Что написать в автоответчике
Примеры текстов для автоответчика
Оказывая услуги по записи голосовых приветствия для АТС уже на протяжении более 7-ми лет, мы накопили большой опыт в подготовке текстов для этих сообщений.
Варианты голосовых приветствий
Такие приветствия отличаются от визитки в первую очередь сообщением о добавочных номерах — для переадресации звонка в нужный отдел компании.
Также голосовое меню может быть многоуровневым, где после нажатия одной цифры, проигрывается голосовое сообщение для дальнейших действий.
Как правило такие голосовые меню используются банками, мобильными операторами и другими колл-центрами крупных компаний.
Текст автоответчика при смене номера телефона
Бывает так, что по тем или иным причинам компания меняет номер (номера) своего телефона. Чаще всего это может быть связано или с необходимостью компании или с какими-то требованиями пройвадера услуг, предоставляющего услуги городского телефонного номера.
И для «мягкого» перехода на новый номер, во избежании потери клиентов, можно на старых номерах временно установить голосовое уведомление о смене номера.
Тексты автоматического ответа на входящие письма
Электронная переписка — это один из основных средств коммуникаций между контрагентами. Большая часть обмена корресподенций (счета на оплату, консультации, запросы в службу технической поддержки, договоры и др.) проходит посредством электронной почты.
В большинстве люди хотят быть уверенными, что их электронное письмо направленное своему адресату было доставлено в его почтовый ящик. Для этого достаточно настроить функцию «Автоответ на доставленное письмо».
Рекомендация
Для деловой переписки рекомендуем использовать корпоративный почтовый сервер, где адрес содержит доменное имя, зарегистрированное на вашу компанию.
Корпоративная почта — это то, что чаще всего используется в деловой электронной переписке. Такая электронная почта уже только по самому адресу может идентифицировать владельца и внушить определённую уверенность.
Вернёмся к вопросу необходимости и содержания автоответчика в электронной почте.
Примеры текстов автоответчика в электронной почте
Если вы не можете отвечать на входящие письма по причине отпуска, но желаете, чтобы отправители знали об этом, приемлемы следующие варианты автоответа:
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Я отсутствую на рабочем месте по причине отпуска до 27 февраля 2019. В течение этого периода я не смогу оперативно ответить на ваше письмо. По всем срочным вопросам вы можете звонить по номеру +7 705 735 99 88
С уважением, Акмарал Букетова
Сообщаю, что в период с 9 по 20 февраля я отдыхаю, у меня отпуск. Поэтому я не могу ответить на ваше письмо. Вы можете обратиться к моему коллеге Степанову Александру — он в курсе всех дел.
Телефон — +7 705 735 99 88
Стандартный автоответ о доставке электронного письма
Порой, вашему контрагенту важно знать, было ли доставлено письмо на вашу почту. В данном случае можно настроить автоответ со следующим текстом:
Добрый день! Ваше письмо было доставлено в почтовый ящик. В ближайшее время я его рассмотрю и обязательно дам ответ.
С уважением, Корнева Ирина.
Преимущества автоответчика на входящие письма
Негативные моменты автоответа в электронной почте
Если уж вы решили настроить автоответ, вы можете ознакомиться с некоторыми примерами, которые мы приведём ниже.
Так нужен ли автоответ на почте?
Настраивать ли автоматический ответ в почте или нет, решение каждого человека. В некоторых случаях это является частью корпоративной этики, в других случаях это является желанием конкретного сотрудника.
Примеры забавных текстов для автоответчика почты
Разделы
Людей, которые вскоре уйдут в отпуск, можно разделить на две категории. К первой относятся люди, считающие каждый день до начала. Ко второй категории можно отнести занятых граждан. Так как множество вопросов решается при помощи переписок по электронной почте, то большинство забывают оформить текст письма, извещающий клиентов об их отсутствии.
Данная статья для занятых граждан. Прочитав ее, вы быстро сможете составить текст оригинального письма.
Автоответчик для почты
Многие пользователи не знают что такое автоответчик для электронной почты.
Их используют в основном в то время, когда закончилось рабочее время компании. Также любой сотрудник может написать такое сообщение, и система будет оповещать клиентов о том, что необходимый специалист в отпуске или на больничном. Такие сообщения называются Out-of-Office Messages.
Культура отправки таких сообщений пришла нам с запада. Письма отсылаются автоматически любому клиенту, оставившему заявку на услугу на вашем сайте или написавшему конкретно вам на электронную почту и т. д.
Как настроить автоответчик почты
Работу любого автоответчика для почты вы можете наладить под себя, организовав правильные настройки системы.
Если вы хотите настроить автоответчик почты Яндекс, то вам следует зайти на свою почту и в правом верхнем углу выбрать шестеренку (настройки). Выберите пункт «Правила обработки писем» и создайте новое правило.
Здесь вам необходимо выбрать тип писем, на которые будет отвечать система, и создать условия. Их вы можете задать несколько для одного правила. Далее вам необходимо ввести текст автоответчика на почту. После того, как вы все настроили, вам необходимо сохранить изменения, введя пароль от своей почты.
Как видно, настроить работу автоответчика не сложно. Вы с легкостью справитесь и с настройками других систем.
Забавные фразы для e-mail автоответчика
Оформляя тексты для рассылки, вы можете составить оригинальное письмо в комическом или деловом стиле. Рассмотрим забавные тексты автоответчика, предупреждающие клиентов об отпуске сотрудника.
Письма, вызывающие сочувствие. В таком письме вы даете понять клиенту, что отдыхаете не на Мальдивских островах, а в районе холодного севера.
Ответить на письмо смогу только 9 числа.
«Сожалею, что мое письмо об отсутствии в офисе дало вам ложную надежду на столь скорый ответ»
В письмах можно использовать фразы из знаменитых фильмов. Для кого-то такой ответ может показаться странным, а кого-то заставить улыбнуться. Если вы собираетесь в отпуск, поищите интересные фразы о вашем месте путешествия и вставьте их в текст.
И там я проведу несколько следующих дней, выступая с презентацией. Говорят, что там есть красивые кукурузные поля. Не знаю увижу их я или нет.
Если вам что-то понадобится в период, пока я блуждаю по кукурузным полям, вы можете обратиться к моей помощнице. Она с радостью вам поможет!»
Остроумные ответы типа найди меня, если сможешь. В таком тексте автором прописывается выдуманная история о том, что ему необходимо забраться на самую высокую гору мира. Так автор письма дает понять своему клиенту, что в отпуске он не намерен работать и помочь сможет только после своего возвращения. В тексте стоит упомянуть дату возвращения на рабочее место. Так клиент будет точно уверен в том, когда сможет вновь обратиться к вам.
Если я вам срочно нужен, вы можете поехать за мной на Кавказ и взобраться на Эльбрус. Встретимся на вершине!
Для срочного решения проблемы, обратитесь к специалисту Наталье. Если хотите, чтобы помог лично я, то на рабочем месте я буду с 12 февраля. Можете прислать письмо в этот день.
Так как зайти на свою почту возможно всегда и на любом устройстве, стоит только иметь доступ к интернету, то многие клиенты, зная об этом, не перестают слать свои письма. В таком случае, чтобы не отвлекаться от отпуска и не думать о работе, вы можете создать еще одну почту для самых «сложных» клиентов, требующих именно вашего ответа. Составьте текст для автоответчика электронной почты следующего характера.
«Здравствуйте, в настоящий момент я нахожусь в отпуске и смогу ответить вам только 5 января. Конечно, вы подумаете, что ответ не займет много времени и что именно вам я бы мог ответить. Но таких писем слишком много, а мне хочется отдохнуть с семьей. Поэтому
В противном случае я отвечу по возвращении.
Во многих сферах деятельности, в основном, где обязанности делегируются между сотрудниками компании, за каждым закреплена определенная работа, с которой не знакомы или мало знакомы другие сотрудники. Поэтому при отпуске сотрудника или его отсутствия по другой причине, необходимо непрерывная связь. Зачастую общаться в социальных сетях куда проще, чем по почте. Вы можете прописать текст с указанием ссылки на вашу социальную страницу, например в ВК, но тонко намекнуть клиенту, что вы отдыхаете (разместите ссылку на словах об отпуске). Так с вами будут связываться только по делу, по «мелким» вопросам вас не будут беспокоить.
«Меня нет на рабочем месте. Я за границей до 15 числа. Но если у вас что-то срочное, вы можете написать мне в ВК НЕ_БЕСПОКОИТЬ_Я_В_ОТПУСКЕ или попросить решить проблему другого сотрудника»
Следующий вариант — текст в виде загадки. Если вы собираетесь отдохнуть, то можете прописать текст на основе этого примера.
В настоящее время меня нет в офисе — я наслаждаюсь арахисом и попкорном со своей семьей. Догадываетесь где я? Понимаю вы заняты и хотите, чтобы ваши проблемы были решены как можно быстрее.
Если ваше сообщение носит срочный характер, не беспокойтесь — мы со всем разберемся. Вы можете связаться с Маргаритой Васильевной или Анастасией Владимировной.
Я буду на рабочем месте 17 декабря и с удовольствием вам отвечу. Прекрасных выходных!
С наилучшими пожеланиями,
При написании такого письма, установите на инициалах сотрудников ссылки, по которым ваши клиенты смогут связаться с ними.
Мы рассмотрели несколько интересных фраз автоответчиков, которые позволяют четко понять клиенту, что вас в данный момент нет в офисе, но вы поможете ему как только вернетесь. При написании текста используйте юмор, комические выражения, картинки. Так клиентам будет проще воспринять ваше отсутствие.
Примеры автоответчика о смене электронной почты
Кроме моментов отсутствия сотрудника на рабочем месте, автоответчик помогает в случае смены адреса почты компании. Приведем примеры.
«Уважаемые клиенты! Хотим сообщить, что компания ТЕХСЕРВИС сменила адреса электронной почты.
Просим вас перенаправить ваши письма на новые адреса:
С уважением, компания ТЕХСЕРВИС»
Приведем еще один пример.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Компания ООО «Николаев» сменила несколько адресов электронной почты:
Остальные адреса отделов остались без изменения!
Убедительно просим вас направлять свои заявки и вопросы по новым электронным адресам»
Смешные фразы для автоответчика
Подборка необычных и прикольных фраз для автоответчика. Долой стандартные приветствия «Говорит автоответчик», используй оригинальные тексты и выражения.
1. Я сейчас занят другим лицом, но как только освобожусь — займусь вашим.
2. Временно не доступен по техническим причинам
3. Не правильно набран номер… Не правильно набран номер… Не правильно набран номер…
4. С вами говорит холодильник, автоответчик сейчас не может говорить у него трубы горят
5. Сейчас хозяев нет дома и я этому рад, так что давай поговорим или же просто посидим в тишине?
6. Ваш номер был послан на спутник Nasa, который в данный момент вычисляет ваше место нахождение. У Вас есть 30 секунд, после истечения этого времени ваше местонахождение и всё в радиусе 20 метров от него будет уничтожено… Ваше последнее желание Вы можете оставить после звукового сигнала… Пи…
7. Мне кажется, что у меня Амнезия, поэтому я считаю ненормальным общаться с людьми, которых не помню. Пожалуйста, расскажите мне обо мне поподробнее и не забудьте рассказать о себе. Это должно помочь вернуть мне память. Спасибо.
8. В данный момент я жду звонка человека, с которым мне совсем не хочется разговаривать. поэтому прошу оставьте свой номер телефона и сведения о себе. Если я вам не перезвоню, значит этот человек Вы.
9. Оставьте сведения о себе, номер своей кредитной карточки и если подтвердится ваша платёжеспособность — я вам перезвоню.
10. «Мы не можем подойти сейчас к телефону. После гудка, пожалуйста, оставьте Ваше имя, телефон, номера счетов Master Card, Visa или American Express, и мы перезвоним Вам, если Ваша платежеспособность подтвердится.»
11. Алё… Я Вас не слышу… Громче. ГРОМЧЕ. И незачем так орать, это автоответчик. Всё, что вы хотите сказать, я и так запишу.
12. Здравствуйте, с вами говорит пылесос… ой, нет, холодильник… нет… неужели утюг. А, вот! Автоответчик! Биип…
13. Здравствуйте. К сожалению, в данный момент наш автоответчик сломан. С Вами говорит холодильник. Диктуйте, пожалуйста, помедленнее, стенка вибрирует, у меня карандаш сползает.
14.»Вы попали (город). Командование стратегической ядерной ракетной базой. Сейчас мы не можем подойти к телефону. После гудка оставьте, пожалуйста, Ваше имя, телефон и цель или список целей, и мы произведем запуск, как только сможем. Всего хорошего.»
15. Здравствуйте! Это Пентагон, центр наведения ядерных ракет. Оставьте свои координаты!
16. «Алло, это Рон. Сейчас меня нет дома, но я могу принять Ваше сообщение. Подождите, я щас возьму карандаш» (шум на заднем плане — выдвигается ящик, и шебуpшит всякая чепуха в нем). «Ага, так что Вы хотите мне сказать?»
17. Это автоответчик. Вы имеете право хранить молчание. Вы имеете право не отвечать на вопросы. Всё, что Вы скажете, может быть обращено против Вас. Запись включится после сигнала.
18. Здравствуйте, с Вами говорит автоответчик оперативного отдела по борьбе с организованной преступностью. Вы всё ещё хотите что-нибудь сказать?
19. Здравствуйте, с Вами говорит автоответчик. Всё, что Вы думаете обо мне, Вы скажете потом, а вот, что я думаю о Вас: (сигнал)
20. Здравствуйте! С вами говорит автоответчик Гены. Меня нет дома, так что оставьте ваше сообщение при себе.
21. Девять… Восемь… Семь… Шесть… Пять… Четыре… Три… Два… Один… (сигнал)
22. Исповедуйся сын мой.
23. Спокойно, это автоответчик! Всем оставаться на местах! По газонам не ходить! Сообщения оставлять после сигнала!
24. Внимание! На данном телефоне находятся материалы, которые могут быть прослушаны только лицами, достигшими совершеннолетия. Если Вы не согласны с этим условием, повесьте, пожалуйста, трубку.
26. Алло! Уже с места событий? Отлично, ваш репортаж уже ждут. От вас зависит рейтинг ОРТ, помните! Итак, 3 2 1 начали!
27. «Алло. Это Кpис. Джона и Майкла щас нет, но, если Вы оставите сообщение, то они перезвонят Вам, как только смогут.»
28. Это автоответчик. Вы имеете право хранить молчание. Вы имеете право не отвечать на вопросы. Всё, что Вы скажете, может быть обращено против Вас. Запись включится после сигнала.
29. (Сначала идет музыка из к/ф «17 мгновений весны») Это телефон штандартенфюрера Штирлица. Я пока сплю, но ровно через полчаса я проснусь, и обязательно подойду к телефону.
30. Извините, у нас в квартире идет обыск. Перезвоните через 7 лет с конфискацией.
31. Пожарная охрана. Все ушли спать. Оставьте свое сообщение и мы подъедем утром.
32. Здpасте! Вы попали в комнату Кати и Саши. Hас сейчас нет. Если это наши родители, мы занимаемся в библиотеке. Да-да в н
ей самой. Если это Витька (друг Саши), Саша с девочками на вечеринке. Да, так вот. Если это кто-то еще то мы на вечеринке, а вы нет.
33. Здравствуйте. С Вами говорит автоответчик. Оставьте свое сообщение — я потом логи почитаю.
34. Что вы кричите, я всего лишь автоответчик, я все равно не могу с вами спорить, могу только записать ваши крики, и все.
35. Здравствуйте! С Вами разговаривает пылесос: автоответчик в отпуске.
36. Работает автоответчик. Вы конечно можете бросить трубку, но тогда в следующий раз я вообще не стану с вами разговаривать.
37. Вас прослушивает автоответчик. После звукового сигнала все, что вы скажете, будет записано и может быть использовано против вас. Поэтому не говорите, что думаете и думайте, что говорите!
38. Сын за отца не автоответчик.
39. Здравствуйте. Извините, хозяин сейчас не может… брысь в койку. я сказала — не может — подойти к телефону. Оставьте свое сообщение…
40. Здравствуйте. С Вами говорит автоответчик. Записывающая аппаратура спецслужб будет включена после сигнала.
41. Алло? (пауза на несколько секунд). Извините, его сейчас нет, но, если Вы оставите сообщение, он перезвонит Вам.
42. Здравствуйте… аллё…. вас плохо слышно, говорите громче, вы говорите в трубку. (звонящий начинает истерично орать) ну зачем же так орать? это была всего-навсего маленькая шутка, а теперь оставьте свое сообщение, мы вам обязательно перезвоним.
43. На автоответчик записывается следующее сообщение: «[5 коротких сигналов «занято»] … Теперь я точно знаю, что звонит тормоз!»
44. Когда вам звонят, можно записать на автоответчик на выбор несколько вариантов: 1. База ракетных катеров. Мичман Петренко слушает. 2. Алло, Смольный. 3. Администрация президента и т.д. (что вам подскажет ваша фантазия).
46. Мы знаем кто вы, откуда и что хотите сказать!. Так что — положите трубку…
Текст для автоответчика: кейсы для разных компаний
Мы в студии озвучания Ильи Демьянова уже 10 лет записываем голосовые приветствия и накопили базу текстов. Рассказываем, какие тексты придумываем для клиентов.
Рабочее время — рекламное агентство
Компания занимается наружной рекламой. В приветствии нужно было упомянуть об услугах и уместить текст в 15 секунд.
Вы позвонили в компанию «Старт». Мы помогаем продвигать ваш бизнес: создаем вывески, баннеры и печатную продукцию. Дождитесь ответа оператора или нажмите в тоновом режиме 1, и мы вам перезвоним.
Вас приветствует компания «Старт». У нас есть сотни идей для продвижения вашего бизнеса. Например, мы можем разработать для вас фирменный дизайн. Дождитесь ответа оператора или нажмите в тоновом режиме 1, и мы вам перезвоним.
Вас приветствует компания «Старт» — мощный старт для любого бизнеса! Наша опытная команда поможет повысить продажи. Для этого мы создаем яркие и запоминающиеся вывески и баннеры. Дождитесь ответа оператора или нажмите в тоновом режиме 1, и мы вам перезвоним.
Рабочее время — стоматологическая клиника
Нужно было написать тексты для стоматологической клиники. Информации много, и клиент хотел её использовать в автоответчике, но мы предложили сократить и оставить только самое важное. Мало кто любит слушать длинные автоответчики.
Здравствуйте. Вы позвонили в стоматологическую клинику «Дента». Наша команда — это дипломированные стоматологи с многолетним опытом работы. Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно на всех этапах лечения. А еще мы работаем над качеством обслуживания и записываем разговоры. Пожалуйста, дождитесь ответа администратора.
Спасибо за ваш звонок в клинику «Дента». Мы поможем вам сделать три простых шага к вашей идеальной улыбке. Запишитесь к нам на прием. Пройдите бесплатную консультацию у нашего ведущего ортодонта и получите план лечения с фиксированной ценой. Пожалуйста, дождитесь ответа администратора.
Кстати, для повышения качества обслуживания мы записываем разговоры.
Вас приветствует стоматологическая клиника «Дента». Ведущие специалисты нашей клиники помогут вам создать идеальную улыбку в короткие сроки. Мы используем самые актуальные методики лечения, современное оборудование и лучшие материалы. Пожалуйста, дождитесь ответа администратора.
Этот разговор мы можем записать для повышения качества обслуживания.
Нерабочее время —кредитная компания
К нам обратилась кредитная компания — нужно было написать тексты автоответчиков для нерабочего времени и праздничных дней. Тональность должна быть дружелюбная, но не слишком заигрывающая.
Здравствуйте! Компания «Займ» желает приятного вечера. Интересует выгодный заем? Такое решение лучше принимать утром, на свежую голову.
Пожалуйста, перезвоните завтра, и мы подберем для вас лучшее предложение. Мы работаем с девяти утра до шести вечера по московскому времени.
Добрый вечер. или уже ночь? В любом случае все сотрудники компании «Займ» уже дома. Мы отдыхаем, высыпаемся перед завтрашним днем, чтобы предложить вам условия, которые вам и не снились.
Пожалуйста, перезвоните в рабочие часы — с девяти утра до шести вечера по московскому времени.
Здравствуйте! Вас приветствует компания «Займ». Срочно нужны деньги? Мы вас понимаем, но все наши лучшие специалисты уже дома. Пожалуйста, перезвоните в рабочие часы, и мы подберем лучшее предложение по займу в кратчайшие сроки.
Часы работы компании «Заем»: с девяти утра до шести вечера по московскому времени.
Приветствие при звонке в строительную компанию — выходные дни
Тексты автоответчика для строительной компании. Была задача написать тексты в легкой разговорной подаче, отойдя от официального тона.
Здравствуйте! Вы позвонили в строительную компанию «Дом».
К сожалению, в данный момент у нас выходной. Но есть и хорошая новость! Со следующей недели мы делаем уникальное предложение всем, кто позвонит нам в рабочие часы.
Ждем вашего звонка с понедельника по пятницу с девяти утра до шести вечера по московскому времени.
Здравствуйте! Вы позвонили в строительную компанию «Дом». Целый день мы составляли для клиентов выгодные предложения о покупке недвижимости, договаривались с поставщиками и банками, спорили с прорабами, выбирали цвет обоев для отделки и занимались еще сотней полезных дел. И на сегодня наш рабочий день закончился.
Но не волнуйтесь: мы записали ваш номер и завтра вам перезвоним!
Текст автоответчика в праздничные дни — автосервис
Здравствуйте! Вы позвонили в автосервис «Колесо». У наших сотрудников тоже есть мамы, сестры и дочки. Сегодня мы поздравляем их с Международным женским днем!
Перезвоните в рабочий день, 10 марта, и узнайте все подробности. Мы работаем с девяти утра до шести вечера по московскому времени.
Здравствуйте! Вы позвонили в автосервис «Колесо». Сегодня мы отмечаем День защитника Отечества. Друг другу мы будем дарить бритвы и носки, а для вас мы приготовили уникальные условия по ремонту.
Дождитесь ответа специалиста и узнайте все подробности.
Если в этой подборке вы не нашли подходящий текст автоответчика для своей компании, напишите нам, и мы придумаем текст специально для вас. Также у нас вы можете выбрать диктора и музыку для автоответчика.