Что написать на шейн
Горячая линия Shein, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, можно ли обратиться по горячей линии Shein в России? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Шейн — модный Интернет-магазин, в котором представлены товары для женщин, мужчин и детей в категориях:
Телефон горячей линии Shein
На официальном сайте прикреплены ответы, рекомендации на большинство запросов от клиентов. Поэтому телефон горячей линии не обрел популярности.
Все вопросы можно обсудить онлайн (форма на сайте, почта, соц. сети).
О том, будет ли представлен номер телефона в будущем, говорить сложно.
Как написать в службу поддержки?
Существует несколько основных способов написать обращение:
В обращении необходимо указать Ф.И.О. и контакты. Избегайте общих высказываний и делитесь только личным опытом. Для отправки обращений кликайте по вкладке «Связаться с нами». Одно из главных преимуществ в работе с площадкой, это возможность создать учетную запись. Авторизовавшись в профиле, пользователи смогут отслеживать доставку, общаться со службой поддержки в упрощенном виде и т.д.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Авторизация выполняется по email-адресу или через аккаунт в соц. сети ВКонтакте.
Социальные сети
Узнать детали участия в акциях возможно и через соц. сети:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обратившись в контакт-центр, покупатели смогут рассчитывать на помощь в различных ситуациях:
Сообщите специалистам, если не удается зарегистрироваться на сайте или восстановить данные для входа.
Принимаются сообщения от клиентов и по другим темам, к примеру, замечания и претензии на менеджеров, качество товаров.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не оставляет без внимания обращения клиентов, стараясь отвечать оперативно на любые запросы.
Укажите только Ф.И.О., контакты и номер заказа, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу на сотрудников, качество сервиса или товаров, воспользуйтесь одним из способов:
Жалобы нередко регистрируются в соц. сетях.
Время работы
Режим работы Интернет-магазина круглосуточный.
Комментарий на обращение ожидайте в течение 48 часов.
Промокоды SHEIN на декабрь 2021
Сегодня: 9 промокодов, 4 акции
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 6000 рублей.
Промокод активен до 08.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 1000 рублей.
Промокод активен до 08.01.2022
Для того, чтобы получить скидку на первый заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте и воспользоваться промокодом. Промокод действует в течение 30 дней после регистрации. Скидка предоставляется при заказе на сумму от 2000 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Промокод активен до 12.03.2022
На странице акции представлены все скидки, подарки и другие специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.
Промокод активен до 08.01.2022
В рамках акции при заказе на сумму от 590 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Промокод активен до 19.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе товаров на сумму от 3500 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 4000 рублей.
Промокод активен до 08.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе любых товаров на сумму от 1400 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 2200 рублей.
Промокод активен до 08.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду и действует при первом заказе на сумму от 1000 рублей. Промокод действителен в течение 30 дней с момента регистрации на сайте магазина.
Промокод активен до 05.02.2022
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе через мобильное приложение.
Промокод активен до 15.12.2021
Добавьте в корзину три товара и получите 99% скидки на один из них. Скидка применится в корзине автоматически. Данное предложение действует только при покупке трех товаров из специального раздела.
Старые купоны ШЕЙН
Промокод активен до 30.11.2021
Выберите три товара из разделе акции и получите их всего за 1599 рублей. Скидка рассчитывается в корзине автоматически.
Промокод активен до 28.11.2021
При покупке двух товаров, участвующих в акции, на товар по наименьшей стоимости предоставляется 99% скидки.
Промокод активен до 13.11.2021
Все специальные предложения и призы представлены на странице акции. Переходите и участвуйте в распродаже 11.11.
Промокод активен до 12.11.2021
Скидки распространяются на широкий ассортимент товаров, участвующих в распродаже. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 06.11.2021
Скидки распространяются на товары, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок. Акционные скидки суммируются со скидками по промокодам.
Краткая информация об интернет-магазине SHEIN
SHEIN – интернет-магазин современной одежды и ювелирных изделий для женщин. Товарный ряд продукции рассчитан на представительниц прекрасной половины в возрасте 16-35 лет. Коллекции постоянно обновляются, поэтому здесь можно найти все самые свежие модели. Доставка изделий возможна в любой населённый пункт РФ со складов Европы, США и Китая. Также клиенты могут оплатить продукцию любым удобным для них способом.
Товарный ряд интернет-магазина SHEIN
Ассортимент интернет-магазина SHEIN характеризуется продукцией для женской половины в виде повседневного гардероба и одежды «для особого случая». Кроме этого, в каталоге представлена верхняя одежда, брюки и шорты для мужчин, также имеется отдел с детскими вещами. Широкий размерный ряд предлагает продукцию для людей различной комплекции и телосложения.
Также товарный ряд интернет-магазина SHEIN богат модными обувными изделиями и аксессуарами. Интересные модели можно отыскать в категории «Эксклюзивно», а свежие вещи – в «Новинках». Найти вдохновение в поиске новой одежды можно в категории «Стиль».
Как получить скидку в интернет-магазине SHEIN?
Стильные вещи необязательно будут дорогими. Благодаря различным «фишкам» онлайн шопинга покупка современной одежды стала намного проще и экономнее. Интернет-магазин SHEIN предлагает такие инструменты для совершения экономных заказов:
акции – специальный оффер по цене на ряд товаров;
промокоды – тайное сочетание букв и цифр, предоставляющее определённый дисконт на указанный перечень продукции;
регистрация – создайте личный кабинет и получите 200 рублей на первую покупку;
Программа Бонусных Баллов SHEIN – позволяет авторизованным пользователям накапливать бонусы при совершении покупок. За каждый оплаченный доллар клиенту начисляется 1 балл.
Каким способом можно активировать промокод в интернет-магазине SHEIN?
Купон – отличный способ экономии на онлайн покупках, если вы впервые приобретаете товар в выбранном интернет-магазине. Промо-код может распространяться как на ограниченный перечень товаров, так и на предложения по доставке. Кроме этого, купоны могут быть персональными и направляться лично пользователю на электронный ящик или общими и размещаться на акционных страницах. В любом случае активация промокода проходит следующим образом:
пользователь регистрируется на сайте;
купон копируется с данной страницы;
в отдельном окне или вкладке открывается сайт интернет-магазин SHEIN;
в корзину переносится выбранный товар;
в пустое поле вставляется значение купона, после чего нужно кликнуть на «Применить»;
завершается оформление заявки.
Каждый купон имеет свой срок действия и перечень товаров, на которые он распространяется. Скидка по купону не суммируется с другими дисконтами. Если у вас не получилось активировать промо-код с первого раза, то проверьте выполнение всех условий предложения и повторите процедуру.
Как можно купить товар в интернет-магазине SHEIN?
Если вам сложно найти подходящую по стилю одежду в обычных магазинах города, то можете заказать вещи онлайн. После выбора модели, процедура оформления заявки займёт буквально несколько минут. Для этого стоит:
создать свой кабинет на сайте;
перенести в корзину выбранную продукцию;
ввести по инструкции промокод и активировать его;
указать личные данные;
выбрать способ доставки;
выбрать вариант оплаты;
ввести личную информацию;
указать при необходимости дополнительную информацию;
завершить заказ товаров.
После подтверждения заказа и его оплаты товар поступает в обработку, которая занимает до 7 дней, не считая выходных и праздников. Стандартный способ доставляет в Россию товар в период до 25 рабочих дней, бесплатно – при условии покупки продукции на сумму от 3035 рублей. В противном случае стоимость услуги будет составлять 280 рублей за 1 товар, а за каждую последующую позицию – дополнительно 60 рублей.
Также существует вариант экспресс-доставки, которая занимает до 15 рабочих дней. Её стоимость составляет 1515 рублей, а при заказе товаров на сумму от 1735 рублей – бесплатно. Обращаем внимание, что каждая посылка имеет свой трек-номер для отслеживания посылки, который привязан к указанному в заявке номеру мобильного телефона.
Рассчитаться за продукцию можно с помощью кредитных или дебетовых карт Visa, Mastercard и Maestro, через систему Paypal, Qiwi кошелёк, а также бонусными баллами при их наличии.
Вернуть или обменять неподошедший товар можно в течение 30 дней с момента его получения, при условии наличия оригинальной упаковки, сохранения первоначального товарного вида. Также продукция не должна быть в эксплуатации. Обратите внимание, что ряд изделий не подлежит возврату и обмену (бельё, боди, одежда для сна, купальники и т.д.)
Промокоды SHEIN на декабрь 2021
Промокод активен до 31.12.2021
Акция действует после применения промокода.
Промокод активен до 08.01.2022
Воспользуйтесь промокодом при покупке от 1000 руб., чтобы получить скидку.
Промокод активен до 08.01.2022
Скидка по промокоду доступна только для зарегистрированных покупателей. Промокод применяется при заказе от 2000 руб. и действует в течение 30 дней после регистрации.
Промокод активен до 31.12.2021
Воспользуйтесь данным предложением и приобретите подарочную карту дешевле номинала:
Карта на 3500 руб. всего за 3300 руб.;
Карта на 6500 руб. всего за 6000 руб.;
Карта на 9500 руб. всего за 8500 руб.;
Карта на 13500 руб. всего за 11500 руб.;
Промокод активен до 12.03.2022
Пройдите на промо страницу по ссылке и выбирайте для себя лучшее предложение из всех, представленных на сайте.
Промокод активен до 08.01.2022
Успейте воспользоваться, акция действует ограниченное время.
Промокод активен до 19.12.2021
Акция действует после применения промокода.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка по промокоду действует при заказе на сумму от 4000 руб.
Промокод активен до 08.01.2022
Действие промокода распространяется на все товары с промо страницы.
Промокод активен до 31.12.2021
Промокод активен до 08.01.2022
Требуется применить промокод, чтобы получить скидку. Промокод активен только в течение 30 дней с момента регистрации.
Промокод активен до 05.02.2022
Промокод активен только при заказе, оформленном через мобильное приложение.
Промокод активен до 15.12.2021
Добавьте в корзину от трех акционных товаров и скидка рассчитается автоматически.
Старые купоны ШЕЙН
Промокод активен до 30.11.2021
Акция действует при заказе трех товаров с промо страницы, скидка автоматически применится в корзине.
Промокод активен до 28.11.2021
При покупке двух акционных товаров, скидка применится к товару меньшей стоимостью в заказе.
Промокод активен до 12.11.2021
Пройдите на страницу акции по ссылке и выбирайте, скидки уже на сайте.
SHEIN – интернет-магазин модного китайского бренда, который выпускает одежду и аксессуары для молодых женщин в возрасте от 16 до 35 лет, а также для детей и мужчин. Компания существует с 2008 года. Ее цель – обеспечить представительниц прекрасного пола из разных уголков мира красивой, модной, удобной и в тоже время демократичной по цене одеждой для любого случая: от похода на работу и прогулки с друзьями до романтического свидания или праздника. У SHEIN есть собственные склады в Китае, Европе, США. Благодаря этому доставка заказов в любую точку света осуществляется максимально быстро.
Товары в магазине SHEIN
Виртуальный бутик предлагает своим покупателям:
На сайте есть специальный раздел «Большие размеры», в котором можно найти красивую одежду для женщин с роскошной фигурой. В разделе «Эксклюзивно» представлены вещи, которые можно купить исключительно в интернет-магазине SHEIN.
Как сэкономить в магазине SHEIN?
Скидочные купоны для магазина SHEIN
Скидочные купоны – это специальные промокоды, которые позволяют совершать покупки в интернет-магазине SHEIN с приятными скидками и бонусами. Выглядят они как комбинация цифр и/или букв.
Для получения купона на скидку вам необходимо выбрать любую акцию с этой страницы нашего сайта. Убедитесь, что условия спецпредложения вам подходят, что промокод будет действительным на момент совершения вами заказа. Когда вы откроете акцию, на экране появится код. Скопируйте или запишите его, а затем отправляйтесь на SHEIN за покупками.
Активация скидочного купона осуществляется в процессе оформления заказа. Введите промокод в специальное поле. Выглядит оно следующим образом.
Щелкните по кнопке «Применить». После этого купон будет активирован, и вы увидите, как сумма к оплате стала меньше. Использовать скидочный купон вместе с баллами по бонусной программе онлайн-бутика нельзя. Выбирайте тот способ экономии, который будет для вас наиболее выгодным.
Заказ и оплата в магазине SHEIN
Если вы решили сделать заказ на SHEIN, воспользуйтесь нашей подробной инструкцией:
Отслеживать статус заказа можно в личном кабинете на сайте. Когда он поступит в почтовое отделение, вы получите извещение и сможете получить посылку.
Товар, который вам не понравился или не подошел, можно обменять на новый либо вернуть в магазин с полным возмещением стоимости в течение 30 дней с момента его заказа.
Промокоды SHEIN на декабрь 2021
Сегодня: 9 промокодов для SHEIN и 4 акции со скидками
Выгода 25% на покупки от 6000 руб!
Заказ от 1000 руб дешевле на 10%!
-200 руб на первый заказ от 2000 руб!
Подарочные карты номиналом до 2000 руб!
Актуальные акции и промокоды тут!
Заказы от 590 руб доставляются бесплатно!
-15% при покупке на сумму от 3500 рублей!
-20% на заказ от 4000 рублей!
-15% на покупку от 1400 рублей!
-12% на покупки от 2200 руб!
-15% на любой заказ!
-10% на первый заказ от 1000 руб!
-99% на третий товар в корзине!
Старые промокоды для Шейн
3 товара всего за 1599 руб!
-99% на второй товар в корзине!
Все призы и акции на одной странице!
Рекомендованные промокоды
Контакты SHEIN
Почему SHEIN?
О магазине SHEIN
Онлайн-магазин SHEIN предлагает одежду для всей семьи по доступным ценам. Компания охватывает более 220 стран и регионов по всему миру. Оплатить покупку можно через сервис Paypal, картами VISA, Mastercard или Maestro, American Express. Стандартная доставка – 10-15 рабочих дней. Это время отсчитывается со дня отправки заказа, а не со дня его оформления, и может занять больше времени, чем планировалось, из-за неверно введенного адреса, процедур таможенного оформления или прочих причин. Вернуть неподошедшую продукцию можно в течение 30 дней с момента получения при условии сохранения ее первоначального вида и отсутствия следов носки.
Скидки в магазине SHEIN
В популярном онлайн-магазине Шейн постоянно действуют заманчивые предложения и промокоды, которые сделают заказ одежды для всей семьи экономнее, например:
рассылка – подпишитесь, чтобы получать доступ к закрытым распродажам и персональным скидкам, а также скидку 3$ на первую покупку;
sale – в этом разделе представлены остатки товарного ряда по сниженной стоимости;
бонусная программа – предлагается для постоянных зарегистрированных пользователей. Вы получите 1 балл за каждый доллар, потраченный на покупки. Баллы будут зачислены на счет после подтверждения доставки заказа.
Также вы можете получить дополнительные баллы за написание отзывов: текстовый комментарий – 10 баллов, комментарий с фото – 20 баллов, комментарий о размере – 5 баллов. Ежедневно вы можете получать не более 2000 баллов за комментарии.
Каждые 100 очков = 1$. Вы можете использовать баллы для вычета до 70% от общей стоимости товаров (не распространяется на почтовые расходы, страховку и налоги). Период актуальности баллов – от 7 дней до 3 месяцев, некоторые могут иметь более длительный срок годности. При неиспользовании бонусов они аннулируются.
Все спецпредложения обновляются, поэтому заглядывайте на эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных акций и скидок. Кроме этого, сэкономить на заказе вы можете при использовании промокода, о котором будет рассказано в следующем подразделе.
Промокоды в магазине SHEIN
Отдельным видом привилегий для покупателей являются промо-коды – уникальные комбинации букв и/или цифр, которые предоставляют определенную выгоду. Купон SHEIN вы также можете найти в этом разделе. Скидочный код может действовать на постоянной основе или ограниченный срок, также купон может закрепляться за определенным покупателем или быть доступным для всех. Промокод предоставляет различные виды скидок и подарков (тестеры, бесплатная доставка или другая услуга). Достаточно выбрать то кодовое слово, которое актуально в данный момент!
Далее промокод нужно активировать, следуя простой процедуре:
скопировать скидочный код;
открыть страницу интернет-магазина;
выбрать необходимую продукцию, указать количество и добавить в корзину;
вставить скопированный промокод SHEIN в поле для промокода и нажать на «Apply»;
проверить применение скидки или другой привилегии;
завершить заказ с активированным промокодом, указав необходимую информацию о покупателе и способ доставки.
Для данной процедуры подойдут только кодовые слова с актуальным сроком действия. Промокоды можно использовать неограниченное количество раз в течение всей акции, если иное не указано в его правилах. Купон обычно не привязывается к определенному пользователю. Промокод может иметь дополнительные условия, которые необходимо выполнить для получения указанной привилегии. Это может быть как регистрация пользователя или покупка на указанную сумму, так и оформление новостной рассылки, участие в конкурсе и т.д.
Купоны не могут сочетаться между собой. Вы можете использовать только один промокод для одной покупки. Купоны действуют в соответствии с условиями предложения. На некоторые товары скидочные коды могут не распространяться. При возникновении сложностей с активацией купона обратитесь в техподдержку через обратную связь или по телефону.
Ассортимент магазина SHEIN
Что же можно приобрести по промокоду в магазине SHEIN? Например:
новинки представлены свежими поступлениями каталога;
одежда предлагается в виде изделий для работы и прогулок, отдыха и особых случаев;
верх представлен в виде блуз, свитшотов, свитеров, боди, футболок и боди;
платья предлагаются облегающие, в виде рубашек и халатов, блестящие или полупрозрачные, различной длины;
обувь и аксессуары отлично дополнят основной образ в соответствии с текущим сезоном и модными трендами;
товары для красоты представлены различными инструментами и кистями для макияжа, товарами для ресниц и ногтей, ухаживающей продукцией за кожей;
товары для дома и домашних животных характеризуются постельными принадлежностями, хранением и организацией вещей, домашним декором, освещением и товарами для кухни, а также зоотоварами.
Отыскать продукцию можно по поиску в верхней части сайта. Внутри каждой тематической категории имеются уточняющие фильтры, которые помогут сделать заказ более быстрым и простым.
Обратите внимание, что не подлежит возврату нижнее белье и купальники, боди, ювелирные украшения, товары для вечеринок и домашних питомцев, товары для красоты и некоторые аксессуары.
Как оставить отзыв на Шейн
Система отзывов — важный элемент в структуре каждого интернет-магазина. Популярный бутик Shein не составляет исключения. Ведь на сайте компании предоставлен широкий функционал, позволяющий покупателям оставлять отзывы о каждом приобретенном товаре, а всем интересующимся — просматривать и анализировать их.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Каждый отзыв на сайте содержит определенную структуру, созданную для удобства просмотра и управления ими. Так, помимо основного текста, который пишет покупатель после приобретения товара, в каждом отзыве можно найти: дату оставления комментария, оценку по 5-балльной шкале, выставленную покупателем, технические характеристики товара (бюст, рост, вес, бедра, талия), количество «лайков» других пользователей, отражающих полезность отзыва, а также фотографии (в том случае, если покупатель прикрепил их).
Когда и кому можно оставить отзыв о товаре Shein?
Для того чтобы самому оставить отзыв о товаре, приобретенном в Shein, необходимо соблюсти всего лишь три условия.
Первое — быть зарегистрированным пользователем. У Shein очень простая процедура регистрации, которая открывает доступ ко многим функциям сайта. Более того, только зарегистрировавшись, вы сможете начать совершать покупки на платформе.
Второе условие — быть фактическим покупателем данного товара. Это совершенно справедливо, ведь система отзывов должна сохранять объективность. Не имея на руках покупки, невозможно честно оценить приобретение, указать на все его преимущества и недостатки.
Третьим условием является «дружба» с площадкой. Она означает, что аккаунт пользователя не был забанен в системе Shein, а администрация площадки не ограничивала ему доступ в оставлении отзывов. Получить бан можно за несоблюдение правил общения на площадке, попытки мошенничества, оставление своих контактов, а также иное нарушение правил бутика.
Shein предлагает пользователям ознакомиться со своеобразным Руководством отзыва, написанным модераторами сайта. Прочитать его можно по ссылке. В Руководстве изложены основные правила написания мнения на тот или иной товар, обязательные для всех без исключения покупателей, советы по написанию качественного текста. Также в нем присутствует напоминание о преимуществах, которые предоставляет интернет-магазин авторам самых востребованных и полезных отзывов.
Как оставить отзыв?
Для того чтобы оставить собственный отзыв после покупки в «Шейне», нужно:
Внимание! На каждую приобретенную позицию можно оставить только один отзыв. Сразу продумайте все, что вы хотите написать об одежде. Чаще всего для достижения максимальной объективности нужно поносить ее несколько дней, чтобы могло сложиться полное представление о купленном товаре.
Программа бонусных баллов за отзывы на Shein
У Shein существует специальная накопительная система. Так, за оставленный отзыв покупатель может получить до 50 специальных баллов. Их точное количество зависит от некоторых факторов. Итак, балльная система работает на основании следующих критериев оценки отзыва:
Заметьте, что полезным отзывом может стать необязательно положительный. Если вам не понравился товар, то честно укажите это и раскройте его недостатки. Удалять такое мнение никто не будет, а вы сможете помочь другим покупателям определиться с выбором.
На что можно потратить бонусные баллы?
Полученные таким путем баллы используются для покупки товаров. 100 баллов эквивалентны одному реальному доллару. Это не так много, но все же мотивирует покупателей проявлять активность на площадке.
Обратите внимание! Баллами можно оплатить только до 70% стоимости позиции, то есть заказать одежду полностью бесплатно не получится.
Оплате баллами подлежит любой товар из интересующего вас раздела интернет-магазина.
Как еще можно получить бонусные баллы Shein?
Помимо оставления отзывов, баллы можно получить за совершенные покупки в бутике, а также просто за посещение и просмотр сайта. Помимо этого магазин регулярно проводит разнообразные конкурсы и раздачи, на них легко можно «ухватить» пару сотен баллов. О каждом таком мероприятии Shein пишет на главной странице сайта, а также высылает информацию по электронной почте. Если Вы хотите всегда получать уведомления о конкурсах и скидках, то советуем подписаться на новости Shein.
Может ли компания накрутить себе отзывы?
Таким вопросом задаются потенциальные покупатели, сомневающиеся в достоверности предложенных отзывов. Не стоит бояться, ведь все мнения на сайте оставлены только реальными людьми. У Shein политика честности; площадка не пытается вводить своих покупателей в заблуждение подобного рода методами.
Видеообзор
Если у вас остались вопросы по работе с интернет-магазином Shein, то предлагаем вам посмотреть видеообзор блогера, в котором девушка отвечает на большинство самых популярных вопросов о работе площадки. Вот он: