Что написать на бирке чемодана
Советы путешественникам: какие данные нельзя указывать на бирке чемодана?
На случай, если чемодан потеряется, имеет смысл прицепить или приклеить к нему бирку с важной информацией. Однако лучше не предоставлять бездумно все имеющиеся данные, поскольку информацию с бирки может прочесть практически любой желающий. Мы расскажем, какими сведениями о себе делиться не стоит.
Какие данные нужно указывать на бирке чемодана
Важно, чтобы персонал аэропорта мог связаться с вами в том случае, если вы потеряете чемодан. Поэтому нужно указать на бирке имя, адрес электронной почты и номер телефона. Если вы едете за границу, не стоит рисовать на бирке флаг своей страны или указывать национальность.
Вы можете сохранить черновик электронного письма, в котором будет указана информация о вашем чемодане – его параметры, цвет, фото. Обязательно укажите также номер телефона или адрес электронной почты.
Скрыть личные данные от чужих глаз можно с помощью специального чехла на чемодан. Во-первых, он защитит его от царапин и повреждений, а во-вторых, спрячет бирку с информацией.
Никогда не указывайте на бирке свой адрес
Чтобы не стать жертвой кражи со взломом, не указывайте на бирке свой домашний адрес. Мошенники в аэропорту могут запомнить его и навестить ваше жилище, зная, что вас точно нет дома. Отправляясь к месту назначения, можете указать на бирке место проживания во время поездки – например, адрес отеля. На обратном пути можете указать адрес места работы.
Электронная бирка
Если вы хотите сохранить личные данные от посторонних глаз, можете приобрести специальную электронную бирку для багажа. Информация в ней закодирована, получить доступ к ней смогут только работники аэропорта. Кроме того, местоположение такой бирки можно отслеживать на смартфоне – так вы будете в курсе, где находится ваш багаж.
Что происходит с чемоданом в аэропорту после того, как вы сдали его в багаж
Первые этапы сдачи багажа в аэропорту знакомы каждому до мелочей. Вот мы ставим чемодан на весы, сотрудник аэропорта регистрирует его, клеит бирки — и наши сумки отправляются в собственное путешествие. Что происходит с ними до того, как они окажутся в самолете? «Тонкости» заглянули «за кулисы» и готовы рассказать обо всем, что предстоит пройти вашему чемодану перед его «посадкой» на рейс.
Что, кто, где
Покинув зал регистрации, багаж по конвейеру отправится на сортировку в особую зону. Обычно это цокольный этаж аэропорта. Там не только механизмы (целая сеть сканеров, отсеков и конвейеров длиной до нескольких километров), но и люди — сотрудники службы безопасности. Их задача — сделать все, чтобы багаж оперативно прошел необходимую проверку и вовремя попал на борт.
Не потеряться по дороге чемодану помогут бирки, наклеенные на него при регистрации. Штрихкод на них содержит информацию о категории багажа, номере рейса, а также индивидуальный номер сумки.
Предварительный досмотр
Цель этого этапа — определить характер и безопасность того, что лежит на ленте. Спортивный инвентарь, хрупкий груз, негабарит, сданный в багаж, отсюда отправятся на ручную сортировку. Стандартные чемоданы и сумки — к интроскопам, «коробкам» с резиновыми шторками и сканером. Они покажут, нет ли в багаже радиоактивных, взрывчатых, запрещенных к провозу веществ и т. д.
На этапе «предварительного досмотра» чемодан может быть дополнительно проверен собаками.
Сортировка
Багаж, прошедший первый этап, по конвейерам движется в сторону выхода из зоны сортировки. Ему нужно попасть именно на свой рейс — а ведь они вылетают по несколько в час. И тут помогают бирки, наклеенные в зоне регистрации.
Сканеры, которыми усеяны конвейеры, считывают с них штрихкод и направляют по нужному пути. Кстати, именно на этом этапе чемоданы со старыми бирками будут перенаправлены на «дополнительный круг». Если и тогда сканеры не смогут распознать, к какому рейсу относится чемодан, его ждет ручная сортировка.
На борт
Далее багаж забирают сотрудники службы сортировки и еще раз считывают штрихкод багажа сканером. Так система фиксирует, что и этот этап чемодан прошел, легче будет отследить его, если он потеряется. Затем багаж вручную грузят в контейнеры, цепляют к перевозчику, везут к самолету и грузят на борт.
Как подписать чемодан в аэропорту
Любой авиаперелет предусматривает не только приобретение билетов и подготовку всех необходимых документов, но и упаковку вещей.
Каждая авиакомпания устанавливает свои правила на транспортировку багажа. Многие пассажиры не в восторге от таких требований перевозчика. Но это важная мера безопасности, которая позволяет уберечь вещи от потери.
При подготовке к перелету важным действием станет оформление бирки на чемодан.
Зачем подписывать чемодан
Подписав чемодан, пассажир обеспечивает его сохранности и снижает риск его отправки не по назначению.
Часто в аэропортах бывают случаи, когда «безымянный» багаж отправляется в одну страну, а его владелец абсолютно в другую. Вернуть свои вещи можно, но это длительный процесс, отнимающий у владельца вещей много нервов.
Подписанный чемодан гораздо проще найти на багажной ленте, что снижает время пребывания пассажира в аэропорту после посадки самолета.
Бирка на чемодан
Одной из мер предосторожности и идентификации вещей является наличие на нем бирки. Как правило, их выдают всем пассажирам на стойке оформления багажа.
Важно! Правильно оформленный ярлык на 90% повысит сохранность ваших вещей.
Какую информацию указывать
На ярлыки наносят следующую информацию о владельце вещей.
Эта информация помогает работникам аэропорта отправить вещи в правильном направлении.
Важно! При выборе этикетки стоит отдавать предпочтение ярким и большим биркам.
Как прикреплять
При креплении ярлыка необходимо выбрать приметное место на багаже. В то же время это место должно быть надежным, чтобы при погрузке, разгрузке или в случае падении багажа ярлык не оторвалась и не потерялась.
Для гарантии сохранения ярлыка лучше обмотать чемодан пленкой. Эта услуга имеется в большинстве аэропортов. Она также помогает сохранить багаж от распаковки третьими лицами.
Копия бирки
Следует подписать сразу 2 экземпляра бирки. Дубликат бирки помогает идентифицировать чемодан в случае его потери в аэропорту. На копии этикетки указывают ту же информацию, что и на самой бирке.
Совет. Дубликат размещают в чемодане сверху всех вещей.
Любителям коллекционировать ярлыки со стран, в которых они побывали, стоит отказаться от такого хобби. Перед очередным полетом лучше снять все предыдущие бирки с багажа и оставить одну актуальную. Потому что наличие многих этикеток вводит в заблуждение работников аэропорта.
Важно! Для уникального внешнего вида чемодана также не стоит прикреплять к нему наклейки со стран мира.
Это увеличивает риск потери транспортируемого багажа и отправки его в другую страну.
Бирка – один из самых надежных способов оставить свой багаж в сохранности и прилететь на место назначение вместе с ним.
Правильная упаковка багажа на отдых
От часто путешествующих людей можно часто услышать жалобы на повреждение багажа в аэропорту и обвинения в адрес сотрудников багажной службы, но не все задумываются о том, что если бы их чемодан был правильно упакован, то, скорее всего, он прибыл бы на место в целости и сохранности. Сегодня мы расскажем, как правильно упаковать свой чемодан и о том, какие меры безопасности стоит принять, чтобы он был доставлен в целости и сохранности.
Что взять с собой на отдых: сумку или чемодан?
Некоторые туристы предпочитают собрать один очень тяжелый чемодан, чем брать с собой несколько более легких сумок. Подход с единым огромным чемоданом в корне неверный. Знаете ли вы, как отнесутся при погрузке работники багажной службы к огромной ноше, весящей около двадцати килограммов и более? Подумайте сами: вы еле дотащили его до автомобиля, с трудом закатили в аэропорт, облегченно вздохнув, сдали в багаж, а как отнесутся к очередной мощной сумке они, те, кто целыми днями вынужден перемещать тяжести? Эти люди будут уставшие, поэтому швырнут ваш чемодан, не задумываясь о последствиях, возможно оторвут ручки или сломают колесики. Лучше всего взять с собой пару сумок, разложив в них по десять-двенадцать килограммов, но предпочтительно одинаковой формы и размера. Сотрудники багажного отделения, упаковывая багаж в самолет, стараются складывать рядом сумки и чемоданы одинаковых размеров, чтобы получилось компактнее, поэтому вам может повезти и сумки окажутся рядом и во время получения багажа, уже на месте вашего отдыха. Если вы все же решили взять один большой чемодан, то подойдите к его выбору основательно, проследите, чтобы он был надежным, крепким, с крупными колесиками, желательно четырьмя, и проверьте, чтобы они хорошо прокручивались, позволяя чемодану легко маневрировать. Очень важно, чтобы он имел надежные ручки из прочного материала, и предпочтительно, чтобы ручки были надежно прикреплены к корпусу. Большое значение имеет материал, из которого выполнен чемодан.
Багажные бирки на чемодане
Очень важно, чтобы багажные бирки, крепящиеся к чемоданам или сумкам, были заполнены. Ну, конечно, если вы переживаете за то, чтобы багаж приехал к вам сохранности, да и вообще, чтобы увидеть его снова. Не секрет, что чемоданы, сданные туристами в багаж, имеют свойство иногда теряться, уезжать в другой город или страну. Думаете, что багажные бирки крепят на чемоданы просто так для красоты? Обязательно заполните багажную бирку на своем чемодане: внесите свои фамилию, имя, отчество, адрес и телефон, по которому с вами должны связаться, в случае, если багаж окажется не там, где планировалось изначально. Не забывайте убирать старые бирки с уже некорректной информацией: бывает турист сменил телефон и адрес, а ездит с чемоданом, где до сих пор висит старая бирка.
Как правильно упаковать чемодан?
— Обязательно делите нагрузку: если вы едете на отдых с родными или друзьями, пусть кто-то берет в свою сумку одну вещь общего пользования, кто-то другую. Например, вы шампунь, а кто-то зубную пасту, на месте будете пользоваться ими вместе. И вообще, для туристов в магазинах продаются все необходимые в поездке косметические и гигиенические средства в маленьких тюбиках. Направляясь на отдых, чтобы заселиться в предварительно снятый номер в отеле, стоит поинтересоваться, возможно там уже будет фен, вся косметика для соблюдения гигиены, полотенца, комнатные тапочки, и вам вообще не стоит брать все это из дома.
— Из одежды стоит выбирать те варианты, которые могут быть скомбинированы друг с другом: пару футболок, которые подойдут и к юбке, и к брюкам, и к шортам, а также обувь, подходящую ко всему вышеперечисленному. Так можно выглядеть каждый день по-другому, даже имея минимум вещей. И старайтесь брать немнущуюся одежду, чтобы не везти с собой еще и дорожный утюжок.
— Чтобы ваши вещи мялись в чемодане не так сильно, скрутите их в аккуратные рулончики, а не раскладывайте так, словно в шкафу дома. Именно в рулонах, они не так сильно помнутся, да и места займут в разы меньше. Рекомендуется убирать мелкие вещи в ниши более крупных, например, в кроссовки можно убрать мелкий фотоаппарат или носки, а внутрь шляпы от солнца войдет несколько рулончиков свернутых вещей.
Советы, как подготовить чемодан к сдаче в багаж в аэропорту:
— Подстрахуйтесь на случай утраты багажной бирки с чемодана, вложив внутрь сумки бумагу, где будут записаны все ваши контактные данные и запланированный маршрут, чтобы в случае, если чемодан уедет по другому адресу, вам смогли доставить его в отель еще на отдыхе, а не домой в Россию.
— Всегда обматывайте чемодан или сумку багажной пленкой, можно даже делать это не в аэропорту, где услуга по упаковке багажа очень дорогое удовольствие, а самостоятельно обычной пищевой пленкой. Почему так важно обмотать чемодан пленкой? Во-первых, он не будет загрязняться, а тем более если его покрытие светлое. Ведь ваш чемодан покатается на грязной ленте транспортера аэропорта, проедет в грузовичке до самолета, полежит там в не очень чистом багажном отсеке. Во-вторых, вы сможете защитить содержимое чемодана от недобросовестных и нечистых на руку сотрудников багажного отделения, к сожалению, встречаются и такие. В-третьих, пленка поможет сохранить целостность чемодана, а если он будет сломан от неаккуратного броска грузчика или неловкого падения, то ваши вещи не вывалятся наружу.
— Стоит сделать фото чемодана снаружи и того, как упакованы в нем вещи внутри, это поможет избежать длительных выяснений при потере, что он из себя представлял.
Как подписать чемодан в аэропорту: что написать в бирке, куда ее прикрепить
Как правильно упаковать чемодан в самолет
Собираясь в путешествие, вы неизбежно сталкиваетесь с проблемой упаковки вещей. Неважно, какая поездка — деловая или туристическая — собрать все необходимое и уложить в чемодан становится очень трудно даже для тех, кто часто летает. Чтобы это сделать, нужно подготовиться и заранее все обдумать.
Если вы не хотите, чтобы ваша поездка началась с неприятной ситуации в аэропорту, когда вам придется переплачивать за перевес багажа, то следует скрупулезно отобрать нужные вещи и тщательно сложить их в сумке. Как правильно упаковать чемодан в самолет? Об этом мы и поговорим в нашей статье.
Подготовка
У каждой авиакомпании свои ограничения на провоз багажа. Они отличаются еще и по тарифу, по которому вы покупаете билет.
Если взять компанию Lufthansa и ее тариф Эконом Классический, то по нему можно провозить 23 кг багажа + 8 кг ручной клади. Есть другой тариф у той же компании — Эконом Лайт. Покупая билеты по нему, вы имеете право провозить только 8 кг ручной клади, а за провоз багажа придется доплачивать отдельно.
Существуют и определенные размеры чемодана и ручной клади, которые нельзя превышать.
Поэтому внимательно прочитайте условия провоза багажа и ручной клади перед тем, как приступать к упаковке багажа. Ознакомьтесь со списком вещей, которые можно брать в ручную кладь и запрещенных к провозу предметов. Не забывайте, что есть среди них те, которые подлежат декларации.
Составьте подробный список того, что вы собираетесь брать с собой.
Подумайте о целях вашей поездки. Чем вы намерены заняться во время путешествия? Если это деловая встреча или научная конференция, то гардероб должен быть соответствующим. Евротур по Европе с минимальным количеством дней в каждой из столиц? Берите кроссовки и удобную одежду. Пляжный отдых на берегу Средиземного моря? Купальник и легкие, летние вещи — обязательны.
Обязательно посмотрите прогноз погоды на период вашего нахождения в другом городе или стране.
Подбирайте универсальную одежду. Теплая ветровка или удобные кроссовки обязательно пригодятся, если вы решили исходить вдоль и поперек Токио, Нью-Йорк или Париж. Можно подобрать пару вещей нейтральных цветов, которые можно сочетать друг с другом.
Вспомните свой последний опыт путешествия, если такой был. Что вам действительно пригодилось, а что так и осталось лежать в чемодане?
Выберите подходящий чемодан или сумку.
Лучше, чтобы у него были внешние карманы, куда можно положить что-то, что может понадобиться уже в аэропорту. Проверьте все молнии и швы перед покупкой.
Чтобы быстро его найти на багажной ленте, отметьте его любым способом. Лаком для ногтей или фломастером можно написать что-то. Или прикрепить бирку со своими ФИО, номером телефона и прочими контактными данными. В случае, если его потеряют в аэропорту, с вами так могут быстро связаться, чтобы передать его вам.
Это подготовительные работы, которые нужно выполнить, перед тем, как приступите к самой упаковке чемодана.
Упаковка багажа
Список составлен, и вы готовы складывать вещи. Положите все вещи перед собой, перед тем как класть их в чемодан. Проверьте, не взяли ли вы лишнее.
Начинайте с обуви и громоздких предметов. Их лучше всего помещать первыми на дно чемодана. Носки или колготки можно свернуть и положить во внутрь ботинок или кроссовок.
В образовавшиеся пространства можно уложить другие, небольшие предметы одежды или обуви. Сверху укладывайте куртки, пальто и прочую верхнюю одежду. Если вы хотите отвезти какие-то легко бьющиеся предметы, то их лучше всего класть между мягкой одеждой.
Чтобы сэкономить место, одежду можно положить в отдельные пакеты. Сжав их, вы выпустите лишний воздух, и образуется дополнительное пространство.
На самый верх вещей кладите то, что вам может пригодиться в аэропорту. Другую смену одежды, косметичку, документы. Книги и журналы можно положить в отдельный кармашек-сетку, которая есть почти во всех видах чемоданов.
Если вы едете туда, где у вас не будет возможности постирать или погладить вещи, то берите одежду, которая не требует особой глажки или стирки.
Специальные наборы мини-бутылочек продаются в магазинах.
Не нужно брать большие бутылки с шампунем или гелем для душа. В магазинах бытовой химии продаются косметички с небольшими баночками в 100 мл. Можно купить такой готовый набор. Или сохраните маленькие банки от кремов или шампуня. Положите их в хорошо закрывающийся пакет или косметичку. Проверьте, чтобы все емкости были плотно закрыты. Некоторые имеют свойство разливаться.
В случае ночевки в отеле, брать какие-либо туалетные принадлежности не имеет смысла. Гостиница предоставляет минимальный их набор — шампунь, гель для душа, мыло. За дополнительную плату можно попросить и прочие вещи.
Во многих аэропортах есть услуга по обмотке чемодана специальной пленкой, которая предотвращает повреждение сумки во время перелета. Средняя стоимость — 300-500 руб.
Можно сделать это и дома. Как упаковать чемодан в самолет пленкой в домашних условиях? Для этого сходите в магазин стройматериалов и приобретите стрейч-ленту. Ее цена — чуть больше 100 руб., а хватит вам ее на упаковку нескольких больших чемоданов.
Слегка натягивайте пленку, когда будете ею обматывать чемодан.
Обмотайте ею весь чемодан. Первый круг можно сделать как угодно, а затем заматывайте со сдвигом вверх и вниз. Колеса и ручка тоже должны быть примотаны. Пленку, которая их покрывает, можно вырезать.
Теперь, когда мы рассмотрели, как упаковать багаж в самолет самостоятельно, давайте разберемся, как лучше собрать в дорогу сумку для ручной клади.
Как собрать ручную кладь
Среди тех вещей, которые вы берете с собой в самолет, у вас должны быть обязательно:
С собой можно проносить ноутбук, зонт, журналы, верхнюю одежду и т.д.
Если вы едете с ребенком, то детское питание можно брать с собой. Подробно о том, как собираться в дорогу с ребенком, рассказано в этой статье.
Небольшой чемодан и сумку также можно собрать. Туда переложите те вещи, которые не помещаются в чемодан.
В ручную кладь с собой нельзя брать любые жидкости, колющие и режущие предметы и т.д. Проверьте внимательно все, что кладете туда, чтобы в аэропорту у вас это не выложили и не выкинули. Лучше выполнить проверку несколько раз для подстраховки.
Вы никогда не услышите фразу «Потеряли багаж», если будете выполнять наши рекомендации, Лайфхаки для путешествий
Пусть в чемодане были только старые майки и растоптанные туфли, его потеря всё равно большой стресс для любого пассажира.
Как представишь, что болтается он где-то, в чужом аэропорту – одинокий, никому не нужный, позаброшенный. Да и майки, в общем-то, жалко.
Тем более что обычно, кроме них, в багаже лежат какие-нибудь обновки для себя, подарки друзьям, да и вообще что-нибудь страшно нужное и полезное.
Потеря багажа, разумеется, не ваша вина. Но в ваших силах сделать всё, чтобы свести такой шанс к минимуму. Airinme расскажет, как.
Снимите наклейки с чемодана
После очередного перелёта сразу же избавляйтесь от всех наклеек на сумке. Иначе в следующий раз сканер может считать не тот штрих-код и отправить ваш багаж куда подальше от вас.
Выбирайте правильный цвет чемодана
Большинство, покупая чемодан, думают лишь о том, чтобы на нём грязь была меньше заметна. Вот и ездят по багажной ленте в аэропорту одинаковые чёрные, серые, синие сумки. Кто-то ленточку яркую привяжет, дабы сразу свой опознать.
Но где гарантия, что у вашего соседа по рейсу бантик того же цвета не окажется? Поэтому всё-таки лучше брать чемодан яркого цвета или с рисунком. При этом он не должен слишком выделяться и выглядеть дорогим – это может спровоцировать кражу.
В общем, «Луи Витон» в багаж не сдаём, если только вы не первым классом летаете. Выбираем яркий, но скромный.
Регистрацию на рейс проходите пораньше
Точнее речь даже не о регистрации, поскольку в последнее время большинство делают это онлайн. А о том, чтобы сдать багаж в первых рядах и лететь спокойно. Тот, кто прибежал в последнюю минуту, рискует: его сумки просто могут не успеть быстро пройти весь лабиринт конвейеров.
Попросите наклейку на багаж «Осторожно, хрупкое!»
Это маленькая хитрость, но никому хуже мы не делаем, правда? Попросите эту бирку в любом случае. Гарантий нет, но с таким чемоданом всё-таки стараются обходиться аккуратнее.
Перевес чемодана – шаг к его потере
Не думаете же вы, что грузчики перекладывают ваш чемодан из тележки в багажное отделение самолёта словно хрупкую вазу? Нет, они перебрасывают наши сумки.
И чем тяжелее ваш багаж, тем больше у него шансов сломаться под собственным весом.
Чемодан с отломанным колёсиком или оторванной ручкой вернётся к вам, а вот когда повреждения сильные, аэропорту проще сослаться на утерю, чем выдавать вам «останки».
Стыковочный рейс – багаж в опасности
Судя по статистике, на прямых рейсах багаж теряют гораздо реже. Это не значит, что нужно перестать летать стыковочными, иногда других вариантов нет. Просто обращайте внимание на длительность пересадки: если между рейсами меньше часа, могут не успеть перегрузить багаж.
Кроме того, выбирайте крупные хабы – аэропорты, где стыкуется множество рейсов со всего мира. Например, Схипхолл в Амстердаме, Хитроу в Лондоне или международный аэропорт в Дубае. Там технология перегрузки багажа чётко отработана.
Есть ещё один беспроигрышный вариант: летать стыковочными рейсами с ручной кладью.
Страхуйте ценный багаж
Один товарищ додумался положить несколько новеньких восьмых айпадов, только что купленных в США, в чемодан и сдать его в багаж. Страховать груз пожадничал. Гаджеты украли, а компания заплатила компенсацию по нормам: 30 долларов. Так что везёте что-то ценное – страхуйте багаж или, как минимум, сделайте фотографии содержимого на стойке регистрации.
Купите GPS-трекер для чемодана
С помощью этой штуки можно отследить нахождение своей сумки через почту или приложение в телефоне. Покупаете, регистрируетесь на сайте, кладёте коробочку в чемодан, и – вуаля! – всегда знаете, где он. Если батарейки, конечно, не сядут.
Производители, правда, обещают, что аккумуляторы в GPS-трекерах мощные и рассчитаны на два года работы без подзарядки. Более дорогие гаджеты даже различают, лежит чемодан или начал двигаться. Стоит подобный агрегат, в среднем, 4-6 тысяч рублей.
Что делать, если потеряли багаж, читайте здесь
Что происходит после сдачи багажа
Мы решили рассказать, что происходит с вашим багажом после регистрации на рейс. При регистрации вы ставите свой чемодан на весы, и потом он с прикрепленной биркой уезжает по транспортеру в потайные помещения аэропорта. Следующий раз вы увидите свой багаж только уже в пункте назначения.
Бирка, которая прикрепляется к вашему чемодану несет несколько важных функций.
По ней автоматика определяет куда следует чемодан и в зависимости от направления и рейса перенаправляет багаж на нужный транспортер, на нужное временное хранилище.
Так же на бирке существует уникальный номер, который соответствует номеру на корешке от бирки, прикрепляемой к обложке вашего паспорта или посадочного талона, для более легкой идентификации своего багажа в пункте выдачи.
Весь багаж до погрузки в самолет обязательно сканируется на предмет запрещенных к перевозке предметов.
В случае обнаружения подозрительных предметов чемодан могут досмотреть вручную, а в иных аэропортах существует служба досмотра багажа собаками.
В США, Канаде, Великобритании, Израиле весь багаж проходит ручной досмотр и чтобы не препятствовать досмотру и не получить бесцеремонно вскрытый чемодан, рекомендуется пользоваться TSA-замками.
После сортировки багажа и временного хранения, все чемоданы грузятся на тележки или специальные машины и везут на загрузку в самолет. Как правило, эти операции производятся грузчиками вручную и поэтому профсоюзами большинства европейских аэропортов введены ограничения на максимальный вес одного места – он составляет 32 килограмма.
По прилету багаж проходит весь обратный путь. Далеко не во всех аэропортах прибывший багаж подвергается еще одному сканированию, считается, что его проверили в пункте вылета, но крупные и серьезные аэропорты зачастую проводят свою проверку.
После объяснения, что это часть экипировки дайвера мне разрешили следовать далее не реквизируя часть моего оборудования.
Если ваш перелет закончился и вы прибыли в пункт назначения, то ваш чемодан выложат на транспортер в пункте выдачи багажа, где вы и сможете его получить. Если же у вас транзитный маршрут, то и багаж отправится в зону временного хранения, где автоматика определит его в нужное место и при вылете перенаправит чемодан на нужный рейс.
Конечно же, и автоматика небезгрешна и сбои случаются везде, в таком случае ваш багаж потеряется, возможно, улетит в иное место или останется в транзитном аэропорту. Что делать при утере багажа мы уже писали.
В аэропортах имеется служба управления багажом, которая ведет наблюдение и контроль за багажом.
как отличить свой чемодан? | Отдых | Разное
Открыть тему в окнах
Что делать, если потеряли багаж при перелете
Любой отдых или поездка могут быть омрачены, если вдруг, по прилете в точку назначения на ленте выдачи багажа вы вдруг не обнаружите своего чемодана. Как правило, там лежат вещи, подарки, сувениры, одежда. И крайне неприятно остаться без всего этого!
Я решил написать статью о том, что делать, если авиакомпания потеряла ваш багаж.
Изучив юридическую сферу этого вопроса, а так же опыт множества путешественников, собственный опыт и советы работников авиакомпаний мне удалось создать целую инструкцию, в которой опишу действия Кроме того, материал будет регулярно обновляться и пополняться (как и все мои статьи на этом блоге), а в качестве наглядного пособия вам будет доступна «шпаргалка» в виде инфографики, которую достаточно загрузить к себе на планшет или в компьютер и в случае пропажи вещей без проблем получить пошагово нюансы поведения.
Итак. Представим, что при прилетели в точку назначения или в аэропорт, где назначена пересадка. Прошли паспортный контроль, подходите к ленте выдачи багажа. Звучит сигнал, лента начинает двигаться и везет сумку за сумкой… Проходит 5 минут, 10 минут… А вашего багажа все нет. Что делать?
1. Сохраняйте спокойствие. Не вы первый, не вы последний.
Багаж теряют регулярно. Особенно это распространенная проблема на стыковочных рейсах, особенно если полет состоит из множества «плечей» (к примеру — Москва — Анкара — Стамбул — Бангкок). Поэтому расслабьтесь и не паникуйте.
Помните — закон на вашей стороне лишь пока вы сами ведете себя в рамках закона. Да, сложно сдерживать эмоции. Но и вести себя так, как это делают «герои» множества роликов на YouTube (визжат, истерят, кричат, кидаются на персонал) — не следует.
Ваша задача вернуть багаж.
Спокойствие и уверенность прибавят вам солидности и позволят быстро перейти к конструктивному диалогу, выделившись из толпы других несчастных, которые тоже остались без багажа. Очень часто багаж теряется сразу у множества людей с рейса.
2. Обратитесь на стойку Lost & Found
Убедившись, что ваш багаж действительно отсутствует на ленте, не теряя времени нужно пройти к стойке Lost&Found. Как правила она находится в поле видимости, не отходя далеко от места выдачи багажа.
Если по какой-то причине вы не можете найти службу розыска багажа, спросите дорогу у работников аэропорта.
Если и это не поможет — смело идите в представительство авиакомпании (которая утеряла ваш багаж) в данном аэропорту.
Вы должны сообщить о пропаже или порче багажа как можно раньше, но не позднее, чем через 7 дней с момента получения или прилета рейса в конечную точку.
Утеря багажа авиакомпаниями — явление весьма частое
Здесь от вас требуется составить претензию по факту пропажи багажа в письменном виде. Это делается в свободной форме, хотя некоторые компании просят использовать определенный формат или даже предоставят заготовку, где достаточно будет заполнить поля.
Ваша задача — максимально точно описать утерянный предмет багажа, дабы их было легко опознать. Укажите:
Да, пока не забыл. О бирках. Очень часто багаж теряется из-за отклеившейся багажной бирки. Поэтому не поленитесь и сделайте для чемодана собственную бирку, на которой укажите свое ИФО и контактны (телефон, E-mail). Это позволит быстро отыскать вас, если багаж обнаружится без бирки.
Не ленитесь и сделайте собственную бирку с контактами для багажа. Это может помочь вам вернуть вещи гораздо быстрее!
Так же постарайтесь кратко описать вещи, которые находились внутри. К примеру: внутри было много одежды, в т.ч. большая зимняя куртка и военные берцы 46 размера, старый объектив Гелиос 44 и книга.
В конце заявления укажите свое имя, фамилию, серию и номер паспорта и контактные данные. Учтите, что помимо телефона и электронной почты следует написать адрес, куда доставят ваши вещи если они найдутся. Адрес должен быть в пределах города, в аэропорту которого вы находитесь.
Акт составляется в двух экземплярах. Один из них остается на стойке и будет отправлен в авиакомпанию, а второй получаете вы. На акте обязаны быть проставлены дата и время его составление, а в большинстве случаев — еще номер для проверки багажа через World Tracer.
3. Теперь вам остается лишь ждать
В идеале, конечно. если ваш багаж будет найден. но вам должны будут позвонить. Но это все на совести компании. поэтому лучше мониторить самому. Для этого нужно звонить в отдел поиска багажа, номер которого будет указан на акте утери.
Хотя сейчас, практически любая приличная авиакомпания передает свои данные о пропавшем багаже в международную систему World Tracer. Если это так — достаточно будет ввести номер акта (указывается на вашей копии) и фамилию, после чего сможете узнать, не нашлись ли ваши вещи.
WorldTracer позволяет легко и быстро отслеживать статус поиска вашего багажа
4. Если багаж не нашли — требуем компенсации
По закону поиск багажа осуществляется в течении 21 дня, то есть — 3 недель. Чаще всего багаж находится гораздо раньше — просто его не успели перегрузить на пересадке или отправили не тем самолетом. Но если все-же за 21 день поиски не дали результатов, то багаж считается потерянным. И вам его должны компенсировать.
Сколько денег вам выплатят за утерянный багаж? Зависит от страны, в которой зарегистрирована авиакомпания.
Дело все в том. что подобные вопросы регулируются двумя актами: Варшавской Конвенцией от 1929 года и более современной версией — Монреальской Конвенцией от 1999 года. Уже более 100 стран мира перешли на работу по Монреальской версии (в том числе и Украина), однако Беларусь, Россия и ряд других государств не стали участником этого договора. Поэтому и разница в выплатах.
Если ваша авиакомпания зарегистрирована в стране — участнице Монреальской Конвенции (в т.ч. Украине, Турции, всех странах ЕС, Австралия, США, Канада, Грузия, ОАЭ, Британия и сотни других), то компенсация составит 1000 SDR на человека не зависимо от веса и единиц багажа. По состоянию на 5 ноября 2014 это 1470 долларов.
Если вы совершали рейс авиакомпанией одной из таких стран, как Россия, Беларусь, Таиланд и т.п., то компенсация составит не более 20 долларов за каждый килограмм багажа.
Маленькая шпаргалка. Для того, чтобы загрузить большое изображение — кликните по нему левой кнопкой мыши.
Что делать, если потеряли ваш багаж? Пошаговая инструкция — шпаргалка
Ответы на частые вопросы:
Положена ли компенсация за утерянную ручную кладь
Да, она составляет около 400 долларов.
Как можно снизить риск утраты багажа?
Я придерживаюсь некоторых правил, которые, по идее, снижают фактор риска. Могу порекомендовать их и вам:
Не знаю, это или нет, но что-то мне помогло и пока, слава Богу, мой багаж ни одного раза не теряли.
Можно застраховать багаж?
Да, это возможно. Но учтите, что большинство страховок, которые предлагают авиакомпании — простое выманивание денег, так как стоят 10 — 30 долларов за перелет. Я просто при покупке туристической страховки выбираю ту, что покроет и багаж. Таким образом, мне на год за те же 20 долларов выдают полную страховку, а не «обрубок», который просто создан, дабы наживаться на вас.
Мне сказали, что правила авиакомпании не обязывают их выплачивать компенсацию
Их правила не имеют ничего общего с действительностью. Они должны следовать международному законодательству и законам той страны, где зарегистрирована авиакомпания.
Если компания отказывается компенсировать потерю багажа или предлагает слишком маленькую цену — что делать?
Вы имеете право обратиться в суд.
Вы пишите о порче багажа. То есть, можно требовать компенсацию и за сломанный чемодан?
Да. И за сломанный чемодан, и за украденную из него вещь. Главное — доказательства.
К примеру, если я покупаю чемодан для перелетов — не выбрасываю чек, чтобы затем указать его стоимость. Я заматываю вещи в полиэтилен, чтобы сразу указать, если упаковка была вскрыта.
Если вам помогла или понравилась моя статья, пожалуйста, поделитесь ею в социальных сетях. Для меня это очень важно. Спасибо!
Путь багажа в аэропорту
- Бирки, которые крепят на багаж, бывают двух видов:
Досмотр
Когда завершается регистрация, багажные вещи отправляются на досмотр. Каждую сумку подвергают сканированию и если замечают какую-либо подозрительную вещь, то сумку просматривают в ручном режиме.
Если ваш чемодан подвергали ручному досмотру, на него повесят бирку, сообщающую об этом.
О том как получить дополнительные места для вашего багажа бесплатно и другие полезные нюансы о багаже вы можете прочитать в рубрике советы и факты
Сортировка
Следующим этапом, который проходят наши вещи, является сортировка, с ее помощью чемоданы распределяют по рейсам. Считыватель со штрих-кодом либо при помощи RFID-метки, направляет багаж в требуемый контейнер.
Грузят багаж обычно вручную, именно поэтому аэропорты и предъявляют требования к весу каждой сумки. В правила некоторых аэропортов входит следующее условие: вес каждой единицы багажа не должен превышать 20 кг, иначе его необходимо рассортировать на две части.
Поэтому не лишним будет, иметь с собой запасную пустую сумку.
Но, не везде все так строго. Есть аэропорты, где погрузка доверена роботам.
Погрузка
Тележка загружается вещами и едет к самолету, чтобы груз перенесли на борт. Когда самолет приземляется, то багаж снова попадает в тележку, а затем на ленту.
Если вы долетели до места назначения, то получите ваш чемодан в зоне прилета. В том же случае, если вы ждете стыковки, то чемодан направят в хранилище или сразу на самолет, если пересадка происходит быстро.
Выдавать чемоданы владельцу в местах транзитной пересадки не принято.
Специальная служба, которая отвечает за управление багажом, ведет за вашими вещами неустанный контроль.
Как не потерять багаж при перелетах?
Согласно статистике около 65% путешественников опасаются за свой багаж во время авиаперелетов. И это понятно: случаи утери чемоданов и сумок не так уж редки. Причем их количество с каждым годом растет.
Да, большей частью виноваты авиакомпании, не сумевшие обеспечить нормальный сервис, но есть и доля безалаберности пассажиров – кто-то неправильно подписал бирку, кто-то вообще перепутал данные. Существует также и вероятность кражи.
Что же делать для того, чтобы получить свой багаж в целости и сохранности? Мы собрали для вас несколько полезных правил.
Без спешки
По статистике, 16% потерянного багажа просто не было загружено в самолеты и произошло это часто из-за поздней регистрации на рейс. Поэтому лучше проходить регистрацию на рейс хотя бы за 2 часа до вылета. Лучше уж спокойно посидеть в аэропорту, чем бегать в поисках пропавшей сумки потом.
Транзитные рейсы
Если вы летите транзитным рейсом, то шансы не найти свой багаж возрастают вдвое. Поэтому при такого рода перелетах выбирайте такие маршруты, чтобы времени на пересадку было не меньше часа. Это позволит вам уладить все вопросы с багажом.
Ярче и красочнее
Многие фирмы выпускают качественные и удобные чемоданы, но вот выделить их среди серо-черных «собратьев» сложно. Поэтому яркие чемоданы и с необычной раскраской имеют больше шансов быть замеченными.
Также ситуацию спасет яркая бирка на багаже. А вот дорогостоящие и уникальные дизайнерские изделия лучше брать в салон или использовать их при перелетах на частном рейсе.
Явно дорогие сумки всегда привлекают воришек.
Если у вас нет яркого чемодана, а свой серый или черный менять вы не хотите, используйте любую яркую деталь – например, алую ленточку или декоративный заметный брелок. Главное, хорошо прикрепить их к сумке.
Не перегружайте
Стоит отметить, что грузчики (причем не только в аэропортах) не любят тяжелые сумки и приоритетом в их работе является не бережное обращение с вещами, а скорость загрузки/выгрузки.
Поэтому у набитого вещами и тяжелого чемодана шансов потеряться больше.
А еще, в случае утери багажа авиакомпания может отказать в компенсации, если будет установлено, что вес сумки или чемодана был превышен.
Проверяйте код аэропорта
Важно во время регистрации рейса убедиться в том, что код аэропорта вашего пункта назначения прописан правильно на ярлыке сумки. Коды аэропортов всего мира можно посмотреть на сайте. Не надейтесь на внимательность сотрудников аэропорта, ведь человеческий фактор сложно исключить.
Никаких замков
Не стоит закрывать свои чемоданы на замок – от грабителей это не убережет, даже скорее наоборот – они захотеть посмотреть, что внутри такого ценного, что владелец нацепил замок. А вот если служба безопасности аэропорта заинтересуется вашим багажом и захочет посмотреть, что внутри, им придется разыскивать вас, а в случае неявки владельца такой багаж будет просто не загружен в самолет.
Лишние бирки
Важно вовремя удалять с багажа старые бирки.
Многим облепленный разнообразными кусочками картона чемодан кажется стильным и красноречивым подтверждением статуса заядлого путешественника, но поверьте работникам аэропорта вовсе не в радость искать среди множества бирок актуальную. Поэтому внимательно осмотрите чемодан перед сдачей в багаж и убедитесь, что на нем осталась только нужная информация.
Без стопоров
Лучше снять с сумок и чемоданов лишние детали, из-за которых они могут застрять на транспортировочной ленте – блокировочные колеса или дополнительные ремни, например.
Ревизия содержимого
Еще дома, после того, как чемоданы будут собраны, сфотографируйте их содержимое, составьте список вещей (особенно, если берете с собой что-то ценное). Можно взять с собой чеки, чтобы в случае утери доказать стоимость вещей в багаже.
Также можно внутрь сумки на видном месте положить листок бумаги с вашим маршрутом и контактной информацией. Можно даже написать адрес места, куда направляетесь снаружи на сумке.
А вот домашний адрес не стоит указывать – ворам может прийти в голову поживиться в вашем доме пока вы будете в отъезде.
Также не лишним будет сфотографировать чемодан снаружи и внутри вместе с содержимым. И запомните примерный вес багажа – в случае утери это поможет при его поисках.
Дополнительная упаковка
Уберечь багаж от взлома поможет специальная дополнительная упаковка из полиэтиленовой пленки. Услуга обмотки в такую пленку есть практически во всех аэропортах, и стоит примерно 10 у.е.
Можно сэкономить и самим упаковать чемодан в рулонную пищевую пленку или скотч. Кстати, если служба безопасности захочет поверить чемодан и вскроет пленку, то после этого сотрудники аэропорта будут обязаны бесплатно повторно упаковать багаж.
А еще можно воспользоваться специальными яркими чехлами для чемоданов.
Самое ценное
Если вы везете с собой что-то ценное и важное – ноутбук или планшет, украшения, жизненно необходимые лекарства, документы и прочее, то лучше не сдавайте их в барраж, а берите в ручную кладь и забирайте в самолет. При утере эти вещи нелегко будет заменить, к тому же никто не гарантирует, что ваш багаж найдется.
После получения
Сразу после получения откройте чемодан и проверьте его целостность снаружи и наличие вещей внутри.
Если что-то снаружи повреждено, а внутри чего-то не хватает, сразу же подавайте жалобу в соответствующую службу аэропорта. Тоже самое следует сделать если вы не нашли свой чемодан на транспортной ленте. При обращении необходимо будет заполнить специальный бланк в офисе авиакомпании, а если перелет транзитный, то обращаться следует к последнему перевозчику.
Также существует система поиска пропавшего багажа WorldTracer, к которой в последнее время подключается все больше авиакомпаний.
В ней содержится информация о всех утерянных и найденных вещах пассажиров.
Для того, чтобы воспользоваться этой системой, необходимо применить десятизначный код, который пассажир получает вместе с копией формы Passenger Irregularity Report в отделе по работе с багажом.
И напоследок немного статистики: безвозвратно теряется всего 3% багажа, а большинство утерянных чемоданов возвращается к своим владельцам уже в течение ближайших 2 суток.
Как не потерять свой чемодан
Авиакомпании постоянно модернизируют технологии, отслеживающие перемещение багажа, так что уже сегодня его воссоединение с пассажирами происходит намного быстрее и легче.
Обнадеживает тот факт, что в среднем при авиаперевозках в мире теряется менее 1,5 % багажа, хотя для кого-то эта цифра может показаться очень большой, особенно, когда именно Ваш чемодан попадает в полтора процента.
Если выразить потери не в процентах от общего числа, а в абсолютной цифре, то для крупной авиакомпании она выражается в десятках тысяч единиц вещей пассажиров. Экспертам «Службы Континентов» приходится помогать своим клиентам в розыске багажа практически ежедневно.
К счастью, большинство потерь находится и догоняет владельцев в считанные часы или на следующий день, и доставляется в аэропорт назначения уже следующим рейсом, а авиакомпания привозит его по адресу клиента курьером.
Как пассажир, Вы можете принять определенные меры, которые помогут авиакомпании быстро вернуть Вам вещи, оставленные в самолете или Ваши чемоданы, затерявшиеся в пути.
Помните, что любое путешествие связано с определенным риском потери багажа. Неблагоразумно брать с собой и перевозить в багаже без необходимости дорогие вещи, ценности, которые трудно, невозможно заменить или восстановить. Любые ценности, включая документы, наличные деньги и драгоценности, храните при себе в поездке, не сдавая в багаж.
Если Вы не можете обойтись в поездке без дорогих украшений, нарядов или оборудования, удостоверьтесь, что страховой полис, который Вы приобрели в дополнение к стандартному лимиту страховки авиакомпании на время полета, сможет заместить их в денежном эквиваленте.
Посоветуйтесь с Вашей страховой компанией или оплатите дополнительно заявленную ценность багажа в авиакомпании.
Квитанции, прикрепляемые при сдаче в багаж к ручкам чемоданов и сумок иногда отрываются. Следите за тем, чтобы работники авиакомпаний прикрепляли квитанцию к одной ручке сумки, а не к двум сразу.
Для идентификации Вашего багажа может помочь вложенная в специальное прозрачное окошко чемодана (если такое имеется) личная бирка. Некоторые путешественники помещают свои личные данные на подобной бирке сразу при покупке чемодана и забывают об этом.
Авиалинии иногда обнаруживают, что владелец чемодана не живет по указанному на бирке адресу уже много лет. Удостоверьтесь, что Ваши данные действительны перед поездкой.
Поместите дополнительную идентификацию внутри Вашей сумки, включая копию Вашего маршрута. Это может помочь авиакомпаниям принять решение, послать Ваши сумки в место назначения или домой. Очень предусмотрительно, если Вы снабдите каждое ценное место багажа личной информацией – имя, адрес, телефон, включая ручную кладь.
Перед тем, как паковать багаж, проверьте все застежки — молнии и замки Вашей сумки, так как они, возможно, стали изношенными или сломались в предыдущей поездке. Знайте, даже если застежки — молнии и замки находятся в хорошем состоянии, плотно набитый багаж может разорваться в процессе транспортировки от терминала к самолету.
Составьте перечень вещей, упакованных в каждой сумке, чтобы помочь авиакомпаниям в идентификации Вашего багажа, или хотя бы запомните, где что лежит. В практике «Службы Континентов» были случаи, когда клиенты не могли назвать для идентификации чемодана хотя бы три своих вещи, положенные внутрь.
Чтобы препятствовать случайному или преднамеренному захвату Вашей сумки в месте выдачи багажа другим пассажиром, который очень спешит, привяжите яркую цветную ленту к ее ручке или закрепите цветной эластичный пояс вокруг чемодана. Эта путаница с багажом часто встречается — примите меры предосторожности.
Не торопитесь при сдаче багажа и удостоверьтесь, что бирка авиакомпании, прикрепленная к Вашему чемодану, точно идентифицирует последний пункт назначения Вашей поездки. Это предохранит Ваш багаж от более ранней выгрузки или остановки на полпути при транзитных перелетах и стыковках рейсов. Если Вы не знаете трехбуквенный код Вашего аэропорта назначения, спросите у агента, продавшего билет.
Убедитесь, что Вы получили корешки квитанций со штрих-кодом UPC после сдачи багажа. В сегодняшнюю эру путешествий с электронными билетами, про них легко забыть.
Если у Вас нет привычного бланка билета, квитанцию могут прикрепить к подтверждению бронирования, полученному по факсу, например. Многие пассажиры с непривычки теряют эти бумаги вместе с корешками квитанций.
Берегите их – это важные документы Вашей поездки.
Если Ваш багаж не прибыл к месту назначения вместе с Вами, найдите дежурного багажного агента немедленно. Есть шанс, что Ваши вещи все же находятся в аэропорту в зоне для безопасного хранения.
Редко, но случается, что багаж загружается на прямой рейс, когда Вы сами летите с пересадками и он добирается до места раньше Вас.
Главное правило — не нашли свой багаж по прибытию, не покидайте аэропорт, пока не оформите документы!Заполните всю информацию о Вашем багаже в специальных формах. Будьте внимательны к деталям насколько возможно.
Запишите телефонный номер, по которому можно обращаться за информацией о результатах поиска. Имейте в виду – Вашему потерянному багажу должен быть присвоен специальный номер для розыска. Чаще всего он совпадает с номером бланка заявления. Сохраняйте свои багажные квитанции до момента получения багажа и проверки сохранности вещей.
Если Вы срочно нуждаетесь в основных удобствах, типа зубной щетки, зубной пасты и бритвы, обратитесь в авиакомпанию. Большинство авиалиний обеспечит Вас этими необходимыми вещами, пока Вы ожидаете Ваш багаж.
Своим клиентам мы рекомендуем во всех ситуациях с потерей багажа обращаться в «Службу Континентов» как можно раньше. Характерный пример — случай в Сициилии в августе этого года.
Желаем Вам приятных путешествий без потерь!
Первый раз в аэропорту: что делать шаг за шагом
Все когда-либо случается впервые, в том числе и перелет на самолете. До момента восхождения на борт самолета, например, в аэропорту Домодедово, придется пройти ряд формальностей, которые могут поставить в тупик неподготовленного человека. Здесь на помощь придет пошаговая инструкция, чтобы не растеряться и вовремя успеть разобраться с формальностями до посадки на рейс.
Тернистый путь к самолету
Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются.
Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти.
Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:
Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.
Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.
Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту.
При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях.
Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.
Регистрация на стойке
Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).
После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.
Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.
После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.
Особенности регистрации на рейс
Задержка рейса: что делать
Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.
Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».
Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.
Таким образом, проходить на стойку регистрации следует тогда, когда напротив номер рейса видна надпись «check-in». Во всех остальных случаях регистрация недоступна. Начало регистрации на рейс всегда отмечается соответствующей надписью.
Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.
Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.
Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.
Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.
На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место.
Чтобы первый полет для пассажира на самолете запомнился, рекомендуется занять место у окна, но только при отсутствии боязни высоты. Если испытываете стресс на большой высоте – садитесь в проходе.
У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.
Места у окна позволят получить незабываемые впечатления от первого рейса
Что такое «таможенный контроль»
При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.
Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.
Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.
Прохождение контроля безопасности
Вип-зал Приорити Пасс в аэропорту Сочи
Прежде чем летящих допустят на рейс, их проверят сотрудники безопасности. Это правило обязательно для всех и соблюдается в любом аэропорту мира. Процедура направлена на предотвращение попадания на борт самолета предметов, которые могут использоваться для террористического захвата авиалайнера.
Для прохождения досмотра пассажир должен отключить любые электронные предметы. В специальный контейнер следует сложить все предметы, которые есть при себе, включая ручную кладь, телефон и часы.
Один сотрудник службы просвечивает эти предметы рентгеном. В это же время пассажир должен снять обувь (вместо нее выдают бахилы), головной убор и верхнюю одежду. Эти вещи также просвечивают рентгеном.
Пока длится проверка личных вещей, пассажир должен пройти через металлоискатель, под контролем второго сотрудника службы безопасности. Если все в порядке, пассажиру возвращают вещи и пропускают дальше. Не стоит волноваться, все, что нужно сделать, подскажут сотрудники.
Если по религиозным или каким-либо другим убеждением пассажир не хочет снимать верхнюю одежду и обувь, эти предметы могут быть проверены прямо на нем с помощью рентгена.
На этапе контроля безопасности у пассажиров изымаются все жидкости, которые упакованы неправильно. Существует ряд ограничений о том, как можно взять с собой жидкость в самолет.
Их следует изучить очень внимательно, в противном случае придется оставить свое имущество при прохождении контроля.
Посадка на самолет
После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – Duty Free. Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.
Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.
Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.
Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.
Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.
Все, что нужно знать про багаж
Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа.
Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке.
Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.
Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.
На сайте любой авиакомпании представлен список предметов, запрещенный к провозу на самолете. Узнайте его заранее, чтобы избежать ряда недоразумений.
Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.
Багаж на транспортировочной ленте
Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:
Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.
Видео
Разобраться со всеми волнениями, произошедшими с пассажиром в аэропорту, несложно. Страх первого пребывания в аэропорту, знакомый каждому, победить легко. Во второй раз регистрация пройдет быстро, а все остальные формальности потребуют немного времени для решения, когда вы уже знаете все нюансы.