Что находится в комнате матери и ребенка в аэропорту
Пассажирам с детьми
ДЕТСКИЙ ЗАЛ ОЖИДАНИЯ – это место для кратковременного предполётного отдыха пассажиров с детьми до 7-ми лет (дети с ОВЗ – до 12 лет). Зал находится на втором этаже терминала А и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров. Зал оборудован мягкой мебелью и настенными игровыми модулями.
Дети принимаются с одним сопровождающим, исключение допускается в случаях:
Расположена на втором этаже терминала Д (на 2-й этаж можно подняться на лифте или по лестнице)
Сопровождающих может быть больше, в случаях:
Перевозка детских колясок
Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.
Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.
Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.
При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.
Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта.
За дополнительной информацией о прохождении медосмотра для допуска в комнату матери и ребёнка, пожалуйста, обращайтесь по телефону медпункта: +7 (495) 436-26-28
Комната матери и ребенка в Шереметьево — тестируем
Когда мы летали в Польшу прошлый раз, то так получилось, что наш рейс был вечером и из Шереметьево. Ехать нам туда далеко (Домодедово гораздо ближе), а у моего сына Егора есть дневной сон, который нежелательно пропускать. И тогда пришла в голову гениальная идея воспользоваться комнатой матери и ребенка, приехав в аэропорт пораньше и уложив ребенка на сон именно в ней. Реально крутецкая и удобная штука эта комната! Даже просто для ожидания на пару часов.
Комната матери и ребенка в Шереметьево
Хочу напомнить, что хотя бы ребенку нужно делать обязательно страховку в путешествие. И желательно рабочую, а не первую попавшуюся. Посмотрите мой рейтинг страховых компаний и принципы по которым стоит выбирать. Иначе если вдруг ребенок заболеет, то можно попасть на деньги. У меня так по глупости уже раз было.
Собственно, мы так и сделали. Приехали в первой половине дня и сразу пришли в терминал D, откуда был вылет. Именно об этом терминале и пойдет речь, и я не знаю, какие детские комнаты в других терминалах. К слову, билеты мониторил одновременно через Авиасеелс и Скайсканнер, и нет никакой разницы, везде цены плюс минус одинаковые были.
Егор поел, поспал, поиграл, и как раз подошло время нашего вылета. Комната удобная и оказалась лучше, чем мы себе заранее представляли. Во-первых, это не одна комната, а несколько (мы изначально думали, что будет вообще одно помещение), во-вторых, там есть кухня с детскими стульчиками, чайником, холодильником и микроволновкой, а также игровая комната с игрушками (почти детская площадка) и комната отдыха с диванами и большим телевизором. А помимо туалета есть еще и душ, если вдруг что. Ну, и само собой место для пеленания есть.
Комнат для сна две штуки: одна для маленьких детей сугубо с детскими кроватками, а вторая для беременных и детей постарше, где стояли диванчики и кроватки побольше.
Игровая комната в Шереметьево
Комната отдыха с диваном и телевизором
Комната матери и ребенка в Шереметьево
Егора хотели положить в детскую кроватку, так как он мелкий еще, но жена попросилась в комнату для больших детей (чтобы рядом прилечь, а не сидеть в кресле), где им выделили диван. Не знаю, частный ли это случай, или всегда можно просить, но здорово, что пошли на встречу. Иначе Егор толком не поспал бы в незнакомом помещении.
Правила пребывания
Комната бесплатна и открыта круглосуточно. Предназначена для детей до 7 лет и беременных (вторая половина беременности). Максимальное время пребывания сутки, но могут попросить раньше, если аэропорт сильно загружен.
Второе правило — только один родитель может пребывать здесь. Точнее один родитель на одного ребенка. Это означает, что если ребенок всего один, то папа или мама, должны все это время где-то гулять в аэропорту. В принципе, если воспользоваться такой комнатой всего на пару часов, то, думаю, не затруднит одного родителя посидеть где-нибудь в кафе с чашечкой чая, серфя в местном Wifi. Предполагаю, что такое ограничение связано с количеством народа, ну, чтобы меньше было. Хотя все равно не совсем понятно, как можно разъединять семью, тем более в реальности я не скажу, что в комнате был аншлаг.
Правила пребывания в комнате матери и ребенка
Приятно, что работники детской комнаты вошли в наше положение (у сына инвалидность), и разрешили мне тоже присутствовать. А то мне приходилось сидеть за дверью и периодически бегать на подмогу. Также нам сказали, что этажом ниже есть комната для инвалидов (там могут находится оба сопровождающих), только она не очень заточена под детей, поэтому нам лучше остаться в стандартной комнате матери и ребенка. Вот такие дела. А, и еще они нам сами предложили воспользоваться услугой сопровождения, когда специальный человек проводит через паспортные контроль и досмотр без очереди до двери самолета.
Где находится комната
Находится в терминале D, на втором этаже в правом крыле здания. Еще до паспортного контроля
Также еще есть игровые зоны уже после прохождения паспортного контроля. Если вам нужно развлечь ребенка по время ожидания рейса. Они находятся у гейтов 14-15 (работают круглосуточно) и гейтов 17-18 (работают с 6 утра до 12 ночи). Там стоят игровые площадки и есть телевизоры. Сопровождающий должен быть с ребенком. Предназначены для детей до 5 лет.
Большой выбор отелей есть на Booking.com. У них нормальные цены, но не лучшие! Можно найти тот же отель на 20% дешевле через RoomGuru.ru. На телефоне удобнее через их моб приложение для Android и iOS.
Выбрать страховку сейчас очень сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю свои рейтинги: ТОП для Азии и ТОП для Шенгена. Постоянно читаю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками. Как показывает практика, дешевле и удобнее всего покупать у агрегаторов: Polis812 или Черехапа.
Поясним за новости: зачем нужна «комната матери и ребёнка» в аэропорту
В аэропорту Домодедово появились детские кроватки с радионянями в «комнате матери и ребёнка». Не совсем понятно, правда, почему в 2019 году такие комнаты до сих пор не называют «комнатой родителей» или хотя бы «комнатой матери, отца и ребёнка», но так и быть — суть не в этом. Хотя я знаю, что многих пап такое название смущает.
По своему назначению, такая комната нужна для отдыха с малышами и особенно спасает семьи в длительных перелётах. В такой комнате работает несколько зон для разных потребностей, но что особенно важно — круглосуточный режим и бесплатное пользование.
В основной зоне есть мягкая мебель и телевизор, в другой — туалеты для детей и взрослых, бельевая сушилка и пеленальные столики. Также есть кухня с холодильником, печью, кулером и детскими стульями. Ребёнок хочет есть, спать и смотреть мультики одновременно — пожалуйста, добро пожаловать.
Но в Домодедово предупреждают: на кухне нет стерилизаторов для посуды детского питания, поэтому все необходимые бутылочки нужно иметь при себе. Хотя одна мама нам рассказала, что их можно и в микроволновке прокипятить. Если у вас ребёнок, вы, наверное, это и так знаете.
В российских аэропортах комнатой матери и ребёнка я не пользовалась. Комната в Домодедово, в целом, хорошая, оборудована грамотно. Но я бы побрезговала ребёнка класть в общественную кровать. Для меня всегда имело значение, чтобы в комнате было кресло или стул, чтобы удобно было кормить грудью, пеленальный стол, одноразовые пелёнки, раковина и тёплая вода.
Не представляю, чтобы я положила ребёнка спать в аэропорту, включила няню и ушла по своим делам.
В принципе, кипячение в кастрюле ничем от специальных стерилизаторов не будет отличаться, просто, наверное, удобнее это делать специальными.
В Домодедово пускают родителя с ребёнком до 8 лет, а вот в Шереметьево и Внуково, например, до 7. Есть ещё много нюансов по поводу условий, но вы их лучше тут посмотрите в приложенном файле.
Пассажирам с детьми
Перелет с ребенком
Места на борту самолета предоставляются согласно рекомендациям авиакомпании. Пассажирам с детьми не предоставляются места на рядах с аварийным выходом. Стоимость детских билетов и особенности перевозки, рассадки пассажиров с детьми следует уточнять у авиакомпании, рейсом которой Вы летите.
Детскую коляску можно сдать прямо перед посадкой в самолет (у трапа или внутри телетрапа). Для этого необходимо уведомить агента в момент регистрации коляски на стойке.
Обратите внимание, что детские коляски при прохождении входного и предполетного контроля досматриваются с помощью рентгентелевизионного интроскопа (РТИ). Эта процедура абсолютно безопасна для детей и родителей, но при проведении досмотра ребенка необходимо вынимать из коляски на руки. Все пункты досмотра оборудованы РТИ для крупногабаритных предметов, что позволит без труда досмотреть сложенную коляску.
Пассажирам с детьми до 3-х лет в аэропорту предоставляется внеочередное обслуживание при регистрации, прохождении предполётного досмотра, посадке на борт. Для обслуживания без очереди необходимо обратиться к сотруднику аэропорта, обеспечивающего необходимую Вам услугу.
Комнаты для кормления и пеленания
Каждый из секторов аэропорта Сочи, включая залы выдачи багажа по прилету, оборудован комнатами для кормления и пеленания, где Вы можете в уединении покормить малыша, провести все необходимые гигиенические процедуры – имеются стулья, пеленальные столики, раковины, салфетки. Комнаты закрываются изнутри. Пеленальные комнаты легко найти – они расположены рядом с санузлами. Также можете воспользоваться схемой терминала.
Комната матери и ребенка
Все для комфортного ожидания рейса в комнате матери и ребенка:
Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания пассажиров с детьми в возрасте до 7 лет, детей с ограниченными возможностями здоровья до 14 лет в сопровождении одного взрослого, женщин во второй половине беременности. Приоритетно в комнату матери и ребенка принимаются пассажиры с грудными детьми, а также пассажиры с двумя и более детьми.
В комнату матери и ребенка допускается второй родитель (сопровождающий) при условии, что пассажиры путешествуют с двумя и более детьми, один из которых не достиг семилетнего возраста.
Пользование комнатой матери и ребёнка предоставляется бесплатно. Пассажиры с детьми могут воспользоваться услугой:
Детские игровые площадки
Для комфортного и неутомительного времяпрепровождения наших самых маленьких пассажиров на втором этаже сектора «В» внутренних линий аэропорта организована игровая зона с качелями, горкой, стенками для лазания. Во внутреннем дворике аэропорта, у выходов на посадку № 13-16 организована игровая площадка под открытым небом.
Также игровые комнаты имеются в комнате матери и ребенка, в некоторых кафе на территории аэропорта.
Все игровые зоны рассчитаны на детей до 7 лет и являются бесплатными.
Кафе с детским меню
Детское меню представлено в кофейнях «Шоколадница» в общей и стерильной зонах.
Каждому родителю хочется дать своим детям все самое лучшее. И тема вкусного и разнообразного питания не исключение. Попробуйте специально разработанные блюда из детского меню «Шоколадница»:
Товары для детей
Рядом с игровой зоной на втором этаже сектора «В», а также в зоне вылетов возле выходов на посадку 19-21 расположены детские магазины «TOY», где Вы можете приобрести игрушки от проверенных поставщиков и увлечь ребенка на время ожидания отправления рейса и на время предстоящего перелета.
Подгузники и другие гигиенические товары для детей можно купить в аптеке, расположенной на втором этаже сектора «В».
Что предлагают российские аэропорты семьям с детьми?
Российские аэропорты, увы, не входят даже в топ-50 самых комфортных в мире.
Согласно международному рейтингу оценки авиационного сервиса Skytrax в 2019 году по комфортности для пассажиров, например, Шереметьево и Домодедово заняли только 63-е и 80-е места соответственно.
Безусловно московским и другим региональным аэропортам всё еще есть над чем работать. Но что касается путешествий с детьми, в крупнейших российских воздушных гаванях предусмотрены не только базовые удобства в виде семейных туалетов и бесплатного wi-fi (для мультиков!), но и специально оборудованные комнаты матери и ребёнка с игровыми зонами, кухнями, душевыми и местами отдыха для родителей и их детей.
Гражданам, путешествующим с маленькими детьми, доступны и иные специальные услуги: например, аренда колясок или детское питание на борту. Главное не забыть заранее (как минимум за 3 дня до путешествия) забронировать себе необходимые опции в аэропорте или у авиакомпании.
О том, какие услуги для путешественников с детьми предусмотрены в самых популярных аэропортах России (Шереметьево, Домодедово, Внуково Пулково, Сочи, Симферополь и Кольцово в Екатеринбурге), мы и расскажем в данной статье.
Шереметьево
В международном аэропорту Шереметьево (SVO) в терминалах B (1 этаж), D (2 этаж) и E (1 и 3 этаж) для пассажиров с детьми до 7 лет предусмотрены комнаты матери и ребёнка, оборудованные пеленальными столиками, детскими душевыми, спальнями с бесплатными комплектами белья, кухней, стульчиками для кормления, телевизором и игровой зоной с игрушками. Кстати, беременные женщины на второй половине срока также могут воспользоваться этими удобствами (но нужно предъявить обменную карту).
Однако у данной услуги есть три существенных минуса:
Услуга бесплатная и предоставляется по предъявлении паспорта, билета, свидетельства о рождении и медсправки для ребёнка (о контактах, которую выдает педиатр по месту жительства не более чем за 3 дня до вылета). Если справки с собой нет, то ее можно получить, пройдя медосмотр в медпункте аэропорта в терминалах C, F и D.
Подробнее о комнате матери и ребёнка можно почитать на сайте аэропорта.
Дети до 5 лет могут весело провести время в ожидании посадки на рейс в игровых комнатах, расположенных во всех терминалах после прохождения паспортного контроля (всего 5 зон). Самые удобные находятся в терминале D:
Помимо этого, в каждом бизнес- или VIP-зале в Шереметьево имеются детские залы ожидания, где также есть игрушки, стульчики для кормления и места для пеленания.
Если Вы летите с ребёнком в возрасте до 2,5 лет, то имеете право взять с собой на борт коляску (в E, F и C коляски предоставляют бесплатно). Также можно заказать на борт детское питание. Для младенцев предоставляются люльки (но их нужно заказывать заранее, не позднее 3 дней до вылета).
Детям постарше может быть интересно посетить Музей истории аэропорта Шереметьево, расположенный на 5-м этаже терминала F (работает с 9:00 до 18:00).
Ну и конечно всем родителям может пригодиться бесплатный wi-fi, который позволит отвлечь маленьких пассажиров на время мультиками.
Домодедово
Аэропорт Домодедово также предоставляет пассажирам с детьми бесплатные услуги комнаты матери и ребёнка, которая расположена на 2 этаже в правом крыле. В отличии от Шереметьево, время пребывания здесь ограничено 12 часами, также действует условие «1 ребёнок – 1 родитель» и запрет на хранение багажа внутри или перед входом в комнату. В комнате имеются все необходимые условия для комфортного отдыха с детьми (мебель, телевизор, туалеты, сушилки, кухня, пеленальные столики).
Услуга доступна для детей до 8 лет или для детей до 12 лет, если они вместе с ребенком до 8 лет сопровождаются одним взрослым, а также для детей с ограниченными возможностями здоровья до 14 лет в сопровождении одного/двух взрослых. Беременные женщины могут находиться в этой комнате при предъявлении обменной карты. Животные не допускаются.
Мамам или папам, путешествующим в одиночку с тяжелым багажом и ребенком до 3-х лет, а также беременным женщинам, при обращении в комнату матери и ребенка по их просьбе оказывается помощь агента службы сервиса для доставки багажа в Камеру хранения.
Кроме того, в аэропорте имеется и детская игровая комната, на втором этаже, после прохождения всех процедур проверки и досмотра пассажиров до вылета. Площадь ее небольшая и она оснащена лишь минимальным набором удобств и развлечений (комфортные кресла, мягкие маты, горка, мягкие большие геометрические фигуры и десткий столик со скамеечкой).
Ну и конечно же в Домодедово в наличии, как и везде, пеленальные комнаты (на 1 и 2 этажах общей зоны пассажирского терминала).
Подробнее о сервисах аэропорта Домодедово для пассажиров с детьми можно узнать тут.
Внуково
Аэропорт Внуково оказался достаточно продвинутым в плане услуг для маленьких пассажиров.
Здесь есть не только Комната матери и ребенка (на втором этаже терминала Д) с практически аналогичным набором удобств, как и в Шереметьево, и Домодедово, но и отдельный детский зал ожидания. Он расположен на 2-м этаже терминала А, предоставляет услуги бесплатно и круглосуточно для семей с детьми до 7 лет (как и везде, действует правило 1 ребенок – 1 сопровождающий, но для семей с несколькими детьми – можно всем вместе). и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров.
Однако ограничение по времени пребывания более жесткое – всего 6 часов. В зале есть горки, инструменты для творчества, конструкторы, книжки, мультики и мягкая мебель. Для самых маленьких предусмотрены столики для пеленания, стульчики для кормления и кроватка.
Для грудничков в зале стоит пеленальный столик, стульчики для кормления и кроватка.
Также во всех терминалах аэропорта Внуково есть пеленальные комнаты, где можно помыть и переодеть ребенка.
Подробнее о сервисах аэропорта Внуково для маленьких пассажиров можно почитать на сайте аэропорта.
Пулково
Аэропорт Пулково входит в число наиболее комфортных для путешествий среди российских аэропортов, согласно отзывам пассажиров. И, вероятно, семьи с детьми также будут удовлетворены предлагаемыми здесь для них условиями: комната матери и ребнка (условия почти такие же, как и в московских аэропортах), пеленальные комнаты и десткая зона для пассажиров внутренних (на втором этаже Южной посадочной галереи) и международных рейсов (на 3-м этаже в части терминала, находящейся за пограничным контролем).
В этих комнатах дети до 12 лет могут порисовать и поиграть в игрушки.
Подробнее см. на сайте аэропорта.
Сочи
Аэропорт Сочи также оборудован бесплатной Комнатой матери и ребёнка, которая находится на 2-м этаже сектора В и оборудована спальней, кухней, игровой зоной, туалетами и принадлежностями для пеленания и кормления.
К услугам пассажиров (как вылетающих, так и прилетающих!) — приемная, спальня, игровая комната, туалетная комната, помещение для приема пищи. Пользование комнатой матери и ребёнка предоставляется бесплатно.
В комнату допускаются в основном только женщины с детьми до 7 лет или на второй половине срока беременности, а также пассажиры с двумя детьми и более, если как минимум одному ребёнку еще нет 7 лет.
Симферополь
Международный аэропорт Симферополь также располагает специально оснащенной и довольно просторной КМР, которая находится на 2-м этаже здания.
К услугам маленьких путешественников в возрасте до 7 лет, их родителей, а также беременных женщин:
Однако находиться здесь можно всего лишь максимум 3 часа. Приоритетно принимаются пассажиры, вылетающие из аэропорта Симферополь. Прилетающие пассажиры также могут воспользоваться комнатой матери и ребёнка при наличии свободных мест. Допускается размещение не более двух сопровождающих на одного ребёнка.
Кроме того, в аэропорте Симферополя имеется и круглосуточная детская игровая площадка (в стерильной зоне на 4 этаже) попасть в которую можно после прохождения всех досмотров. Тут дети от 1 до 8 лет могут развлечься и отдохнуть на качелях, горках и комплексе для лазания.
Подробнее тут.
Кольцово (Екатеринбург)
Комната матери и ребёнка аэропорта Кольцово в г. Екатеринбург расположена во внутреннем терминале А на втором этаже. Она также оснащена спальней, ванной, игровой и кухней и принимает вылетающих и прилетающих пассажиров с детьми до 7 лет.
При этом, максимальное время пребывания — 12 часов в ожидании вылета и 6 часов после прилета. См. на сайте.
Комнаты матери и ребёнка есть и в других аэропортах страны, например Толмачево в Новосибирске.
Заказать готовый детский набор игрушек в дорогу от бренда Ребёнок Занят можно у нас на сайте>>> (20+, 30+ или 50+ предметов): это сэкономит Вам уйму сил и времени на подбор и упаковку игр и занятий для ребёнка.
Вы бесплатно получите еще ряд полезных «плюшек» и блокнот с советами/полезностями внутри, сможете указать имя ребёнка на сумке с набором, которая, к тому же, пригодится Вам в будущем еще не раз.
Кстати, такие детские наборы часто заказывают в качестве подарка детям и их родителям (а что может быть ценнее, чем спокойствие и немного свободного времени!).