Что можно сказать больному человеку
Что написать больному человеку в поддержку, примеры
Следуй правилу: 1 таблетка — 1 улыбка. Тогда микробы в твоем организме передохнут в 2 раза быстрее.
Выздоравливай! Хорошей! Будь счастлива!
Без тебя – плохо! Пожалуйста, поправляйся быстрее!
Я от всего сердца желаю, чтобы твои болячки навсегда вылетели в форточку и больше не возвращались!
Не огорчайся, приятель! Уже скоро ты снова будешь радовать нас своим несокрушимым здоровьем и силой!
Милая, я тебя очень, очень люблю! Не беспокойся, не торопись! Я хочу, чтобы ты была веселой и крепкой, как и раньше. Мы будем ждать тебя столько, сколько потребуется.
Пусть твое здоровье крепнет с каждым днем! Становись могучим, как дуб, и радуй нас своей силой!
Я скучаю. Без тебя солнышко светит не так ярко. Выздоравливай скорее! Мы с тобой много всего вместе сделаем еще!
Я бы хотела каждый день быть рядом с тобой! Навещу, как только смогу. И надеюсь, что увижу тебя уже выздоравливающей.
Гони свою инфекцию вон и никогда больше не впускай обратно!
Лечись! Слушай врачей, делай все, как велят. И тогда скоро мы опять будем вместе. Очень люблю тебя.
Я буду смешить тебя до тех пор, пока ты не поправишься.
Прыгай, как веселый зайчик, хорошей, как аленький цветочек, становись сильной, как прекрасная пантера!
Если бы в моей власти было вылечить тебя в ту же минуту, я бы мгновенно это сделала!
Я так жду нашей встречи, что надеюсь, что увижу тебя уже поправившейся.
Здоровей и больше не болей!
Каждую минуту вся наша семья думает о тебе. А, значит, мы посылаем тебе положительную энергию. Получай ее и выздоравливай скорее!
Я выхожу на демонстрацию протеста против твоей болезни. Она незаконно захватила твой организм. Но мы отстоим твои права!
Мы все желаем тебе скорейшего выздоровления! Нам без тебя скучно!
Борись за здоровье! Важнее его ничего нет. Не сдавайся!
Скорее возвращайся! Без тебя хоть офис закрывай. Ты – самый необходимый и важный человек!
Пусть с сегодняшнего дня закончатся все твои печали и огорчения. А здоровье станет самым крепким.
Пусть болезнь пройдет, а новая никогда больше не наступит.
Не огорчайся, что тебе приходится лежать. Иногда нужно и передохнуть! А ты заслужила передышку! Выздоравливай и будь такой же прекрасной, как и раньше!
Пусть пройдут временные трудности. Они закончатся и ты о них даже не вспомнишь. Держись!
Теперь ты знаешь, что значит хворать и поэтому будешь беречь свое здоровье. А, когда ты поправишься, заботиться о тебе буду я.
Считай, что тебе выпал внеплановый отпуск. Так и относись. Набирайся сил и здоровья. Ты необходима всем нам!
Болезни сваливаются незаметно. Но выздоровление приходит в результате лечения. Поэтому слушайся докторов. А мы будем ждать, когда ты снова вернешься в нашу компанию.
Я все время думаю о тебе. Пусть мои мысли станут силой для твоего выздоровления!
Любимая, тебе стоит немного передохнуть. А все заботы я возьму на себя. Когда ты поправишься, мы отпразднуем великое событие!
При желании удается победить любую болезнь. Мы все ждем твоего выздоровления!
Когда ты выпишешься, я буду готовить очень вкусные и полезные блюда. Тогда ни 1 микроб даже близко к тебе не подойдет.
Иногда нам всем выпадают испытания. Но ты с честью их выдержал. Скоро ты станешь совсем здоров! Мы – с тобой!
Пожелания перед операцией для поднятия духа в прозе
Желаю успешной и благополучной операции. Я знаю, от переживаний никуда не деться, но все мы будем искренне верить и молиться о том, чтобы всё прошло, как надо. Операция состоится, и завершится она отменным результатом. Остальное дело будет за тобой — побыстрее реабилитироваться. В общем, спокойствия и веры в лучшее. Я с тобой!
Дорогой мой человечек, прошу тебя, пусть всё будет хорошо. Я всем сердцем желаю, чтобы всё обошлось благополучно. Я очень за тебя переживаю и искренне желаю крепкой веры в лучшее. Всё будет хорошо, потому что по-другому быть не может. Ничего не бойся, я с тобой! Люблю тебя.
Ничего не бойся, и главное, верь только в хорошее. Ведь твердая вера и горячая надежда творят невероятные чудеса. Желаю тебе успешного исхода операции, благополучной реабилитации и скорейшего выздоровления, чтобы как можно скорее вернуться к активной, полной и радостной жизни, в которой не будет места никаким болезням. Поправляйся!
Впереди тебя ожидает непростое событие — операция! Операция — это всегда сложно и для пациента, и для доктора! Я верю, что все пройдет хорошо, и ты отлично перенесешь эту операцию, а доктор сделает все мастерски и максимально быстро! Настраивайся лишь на позитив и думай только о хорошем! Поверь, все именно так и будет, ведь мысли материальны!
Пускай эта операция пройдет успешно и самым удачным для тебя образом! Отбрось волнение и страх, ведь доктор настоящий профессионал, и нет сомнения, что все пройдет отлично! А еще хочу пожелать тебе скорейшего восстановления после операции и полного удовлетворения результатом!
Пусть пройдет все хорошо и гладко, чтобы без осложнений и трудностей операция прошла. Желаю пройти этот момент жизни с достоинством и без страха, а самое главное, чтобы никогда больше не повторялось такое. Удачи!
Мы молимся о Вас, и все отдаем в руки Бога. Мы всей семьей будем поддерживать Вас в молитвах, чтобы Господь благословил руки врачей, и руководил их действиями во время операции, давая им мудрости и разумения. Ваша жизнь — в Божьих руках. На Него полагаемся, и о Его благословении просим.
Пожелать пациенту хочу удачного исхода хирургической операции, не знать страха и боли, а идти к выздоровлению семимильными шагами.
Пожелания к выздоровлению в прозе — поздравления своими словами
Никому не пожелаешь болеть, поэтому и ты выздоравливай поскорей и возвращайся к нормальной жизни радуя нас снова своей жизнерадостностью и целеустремленностью!
Шлю свой привет и желаю скорейшего выздоровления. Пусть как можно быстрее твоя жизнь снова заиграет яркими красками, пусть всё вернётся на круги своя. Желаю быть сильнее недуга и плохого настроения, желаю выздороветь и больше не болеть!
Любимый мой человечек, болезнь не обошла тебя, к сожалению. Желаю тебе скорейшего выздоровления, ощутить бодрость в теле и позитив в мыслях. Пусть моя поддержка и лучики любви дают тебе силы для борьбы с болезнью. Пей ароматный чай с медом и лимоном и читай мои смс. Люблю!
Желаю скорейшего выздоровления. Собери все силы, освободи мысли от негатива, настрой себя на мажорный лад и вспомни, что хорошим методом лечения является громкий искренний смех! Так что лечись и выздоравливай. Хватит терять прекрасные дни жизни, не поддавайся болезни, возвращайся в колею активной деятельности.
Отставить болеть. Выше нос! Хватит уже растрачивать силы и настроение попусту. Соберись. Мир нуждается в тебе. Выздоравливай скорее. Вот, когда будет тебе лет 100, тогда и поболеешь, а пока нужно настроить себя на позитивный лад. Нужно собрать всю волю в кулак и дать отпор болезни. Желаю тебе скорейшего выздоровления и успешной реализации всех-всех задуманных планов.
Выздоравливай скорее. Ты — совсем не тот человек, который может запросто сдаться, укутаться в плед и спокойно болеть. Нет, нет и ещё раз нет! Пора объявить войну болезни. Пора взять себя в руки и стартовать с дорожки, где на финише будет ждать выздоровление. Поэтому желаю крепких сил, уверенности, доброго настроения, заботы близких, много полезных вкусностей и улучшения самочувствия с каждой минутой.
Болеть не значит хандрить! Желаю тебе быть в хорошем расположении духа, чтобы поскорее поправиться! Выздоравливай, пожалуйста!
Пусть в тепло укутают лучи яркого солнышка, согревают и успокаивают. Желаю тебе, как можно скорее, выздоравливать и восстанавливать силы. Поправляйся и улыбайся каждому дню здоровой жизни. Пусть твой иммунитет будет непоколебим, укрепляй его и береги себя.
Скорее выздоравливай, нет времени пропускать жизнь и отвлекаться на всякие болячки. Пусть утром, когда откроешь глаза, самочувствие будет на высшем уровне, а о слабости и мысли не будет, словно не было. Пусть жизнь вернется в свое русло, в котором ей и надо быть!
Солнышко мое, прогоняй скорее от себя эту болячку! Набирайся сил и будь, как крепкий орешек. Не болей, моя радость! Пускай твое самочувствие всегда будет хорошим.
Трогательные пожелания выздоровления
Выздоравливай скорее, набирайся сил и крепости! Желаю тебе быстрее побороть все хвори и недуги, отдохнуть немного от работ и забот, и снова стать в строй. Пусть здоровье станет крепче, иммунитет поднимется, и ты будешь как всегда – жить полной жизнью, улыбаться и шутить! От всей души желаю обрести хорошее самочувствие, творить, мечтать о прекрасных вещах и радоваться жизни с родными людьми и друзьями! Верю, что это скоро произойдет, ведь такой добрый, искренний, чудесный человек не может долго болеть – Вселенная не позволит!
Автор: Алина Летова
Выздоравливай, прошу!
Пару строк тебе пишу —
Настроение поднять,
Чтоб болезнь скорей прогнать.
Как прекрасна наша жизнь!
Так пусть окрепнет организм,
Чтобы ею наслаждаться,
Веселиться и смеяться!
Ты не плачь и не скучай,
Всё, что нужно, выполняй,
Ни о чём не загоняйся,
Выздороветь постарайся!
Автор: Яна Сергеева
От всей души и от всего сердца желаю быстрого полного выздоровления и благополучного возвращения к бурной интересной жизни без болезней и волнений, с прекрасным настроением, с новыми мечтами и грандиозными планами. Пусть твоя крепкая вера, сила духа, светлые мысли, теплая забота и искренняя любовь близких помогут тебе в ближайшее время победить болезнь. Пусть врачи и твой ангел-хранитель помогут тебе в этом.
Время от времени к каждому из нас подкрадывается болезнь, и нет никакой возможности от нее сбежать. Остается только одно — бороться, сражаться и победить. Кушать витаминчики, слушать советы доброго доктора, потчевать себя лекарствами и, главное, не унывать. Ведь хорошее настроение — верный путь к хорошему самочувствию. Выздоравливай!
Выздоравливайте поскорее! Пусть ваш иммунитет станет крепче стальной брони, а жизненный тонус с каждым днем лишь поднимается! Ваш организм способен справиться с любым недугом, только не забывайте о лекарствах и не сдавайтесь! Настройтесь на выздоровление, и все будет прекрасно! Желаю вам никогда не болеть и всегда наслаждаться этой чудесной жизнью!
Желаю тебе победить в борьбе за свое здоровье! Сейчас тот самый момент, когда ты ощущаешь, как нужен всем. Наберись терпения и направь все свое усердие и напористость на выполнение всех требований врача. И главное верь, что все наладится. Желаю тебе скорейшего выздоровления, я верю, что у тебя точно все получится.
Выздоравливай! Пусть волна бодрости накроет тебя с головой. Пускай тело становится все более тренированным и закаленным, а дух — непреодолимым. Пускай утро приносит радость, а вечер — успокоение. Желаю чувствовать силу в каждом сантиметре тела и души.
Болезнь дала тебе возможность отдохнуть, побыть наедине с собой, поразмыслить… Болезнь иногда нам очень нужна для этого! И после нее так приятно выздоравливать! Желаю тебе скорейшего выздоровления, чтобы ушла болезнь, вернулись силы, энергия! Быстрее поправляйся, хочу видеть тебя в добром здравии и во всей красе!
Солнышко моё, подружка,
Что ты вздумала болеть?
Заскучала за подушкой,
Силы нет хворь одолеть?
Дорогая, постарайся
С недугом справиться скорей.
Давай, родная, поправляйся,
Я знаю, многих ты сильней.
Тебе желаю я здоровья,
Энергии, удачи, сил,
Стишок шлю от души, с любовью,
Чтоб он улыбку подарил!
Автор: Лана Виноградова
Желаю, моя дорогая, чтобы твой иммунитет окреп, все хвори отошли на дальний план, а твои силы восстановились молниеносно. Я так скучаю по твоей лучезарной улыбке, по твоему трепетному шепоту и ласковым прикосновениям губ. Возвращайся скорее к привычному темпу жизни, минуя все ненастья и болезни. Я хочу видеть твою улыбку, слышать твой голос, обнимать твои плечи.
Пусть выздоровление приходит как можно раньше, не оставляя и следа от унылого состояния. Не падай духом и держи организм в тонусе, чтобы исключить последствия болезни. Чем радостнее на душе и веселее, тем меньше сил организм тратит на восстановление. Пусть пульс всегда будет в норме, а сердце работает как часы. Нам жутко не хватает твоего оптимизма и любви к жизни, выздоравливай скорее.
Милый мой и драгоценный человечек, выздоравливай скорей. Я так хочу тебя обнять и поцеловать в твои нежные губы. Нет времени хворать и раскисать, поднимайся и не падай духом. Пусть твое здоровье держится крепким, голова не болит, а только кружится от счастья. Улыбайся как можно чаще, радуйся каждому мгновению, каждой секунде. Люблю тебя и очень скучаю, выздоравливай.
Самая прямая дорога к выздоровлению — отличное настроение. Удивительно, но научно обосновано, что эмоции прямо влияют на самочувствие: положительные окрыляют, отрицательные могут привести к болезни. Так что в эти трудные для организма дни окружи себя приятными людьми, впечатлениями, делами. Пей любимый чай и слушай хорошую музыку. Желаю поправиться как можно быстрее.
Выздоравливай скорее, ведь такой добрый и отзывчивый человек как ты не должен болеть! Поправляйся и смело шагай навстречу мечте, радуйся новым достижениям, знакомствам и позитивным эмоциям! Пусть твое самочувствие всегда будет прекрасным!
Выздоравливать поскорее желаю от чистого сердца! Без тебя грустно и скучно — солнышко не подмигивает задорно, чай и кофе не радуют, шутки не веселят. Поэтому — срочно активируй все силы заболевшего организма, улыбнись и вспомни, как прекрасна жизнь без болезней! Пусть всё больше оптимизма прибавляется, появляются новые шикарные планы и желание их исполнить!
Когда заболевает тот, кто дороже тебе всех на свете, хочется поменяться с ним местами и принять все тяготы болезни на себя. Я смотрю на тебя, любимая, и не знаю, что могу для тебя сделать. Как порадовать тебя, как приблизить момент выздоровления. Может, моя любовь укроет тебя своим покрывалом, и тогда никакая болезнь не сможет устоять перед нашими чувствами.
Любимый, выздоравливай скорее,
Пусть будет жизнь добрее, веселее.
Моя любовь пускай тебя согреет,
И тело твоё больше не болеет.
Когда болезнь обрушивается своей мощью, и нет сил что-то делать и куда-то идти, нельзя опускать руки. Думай о хорошем, вспоминай приятных людей, добрые дела и душевные посиделки. Пусть улыбка появляется на твоем болезненном лице, и тогда механизм выздоровления будет запущен. Может, ты уже давно нуждалась в незапланированном отдыхе? Выздоравливай и береги себя!
Я так привыкла видеть тебя сильным и бодрым. Но сегодняшний твой вид просто разрывает мое сердце: ты выглядишь таким беззащитным… Так хочется тебе помочь и обнять, но ты болен, и я понимаю, что, возможно, тебе не до меня. Только знай, что встать на ноги тебе помогут не только лекарства, но и моя забота, и любовь. Выздоравливай скорей, мой хороший.
Любимый, выздоравливай скорее.
Я так соскучилась, родной мой, за тобой!
Люблю тебя я с каждым днем сильнее.
Пускай болезнь проходит стороной.
Я победить недуг тебе желаю,
Почувствовать приливы новых сил.
Своим тебе я сердцем помогаю,
Здоровье чтоб своё восстановил.
Насморк, кашель, температура?
Говори, если помощь нужна.
Ангелок мой миниатюрный,
Как-то быстро ты очень слегла.
Выздоравливай, дорогая,
Шлю тебе сердечный привет!
Пусть лекарства и чай помогают,
Пусть спасает от холода плед.
Пусть скорее пройдут болезни,
Чтоб увидеться нам с тобой!
Ты мой воин с волей железной,
Настоящий и смелый герой!
Я в тебя, любимая, верю!
Одолеешь ты скоро хворь.
Без тебя мир мой скучный и серый!
Возвращай ему краски вновь!
Автор: Лана Виноградова
Пусть улыбка светится на твоем лице постоянно, ведь оптимизм помогает решить любые проблемы. Смейся от души, звонко и озорно. Пусть все процессы, вызванные действием вирусов, бактерий приостанавливаются, и микробы избегают с тобой общения, чешут куда подальше. Некогда тебе хворать, надо спину разгибать и отправляться на достижение высоких результатов.
Говорят, ты заболела.
Как случилось, почему?
Я не знаю, в чем тут дело,
Я не врач и не пойму.
Только я скажу, красотка:
Выздоравливай скорей!
Будет разговор короткий —
Чай с малиной чаще пей!
Позабудь дела, заботы
И в постели полежи.
Подождет твоя работа!
Время надо для души.
Набирайся сил скорее,
Поправляйся, ангел мой,
Петь красиво не умею,
Но душою я с тобой!
Автор: Лана Виноградова
Что за хитрости воспаление?
Надоело тебе пахать?
Пусть заставит выздоровление
Поскорее с кровати встать.
Нет причины хандрить и печалиться,
Никакой нет причины болеть.
Я с болезнью желаю справиться
И всегда быть здоровым впредь!
Автор: Лана Виноградова
Ты с недугом поборись,
Оптимизмом зарядись.
Ничего пусть не болит,
Ведь за окошком жизнь кипит.
Выздоравливать охота,
Ждут тебя дела, работа.
Ты болезнь гони скорей,
Будь здорова, не болей.
Выздоравливай скорее.
Чем тебе помочь?
Ты здоровый нам нужнее,
Гони болезни прочь.
Может, хочешь подсластиться
Мёдом и вареньем?
Или мечтаешь подкрепиться
Вафелькой с печеньем?
Принесу я, если хочешь,
Кислого лимона,
Лишь бы не услышать больше
Болезненного стона.
Выздоравливай, подружка,
Не печалься, не болей.
Мягкой будет пусть подушка,
Пей чаёчек повкусней.
Пусть болезни отступают —
Будешь радостной опять.
Я с тобой, ты это знаешь,
Всегда готова поддержать.
Любимая, быстрее выздоравливай,
Здоровье ты скорее восстанавливай.
Пускай моя любовь тебе поможет,
Пусть силы побыстрее преумножит.
Ну, а пока спокойно отдохни,
Себе чайку горячего плесни.
Я знаю, что здоровой скоро будешь,
И о недуге быстро позабудешь.
Мой любимый, сильный и смелый,
Что болезнь тебя одолела?
Почему ты без боя сдался?
Уберечь себя не старался?
Выздоравливай, моё солнце,
Чай с малиною пей до донца,
Пусть любовь моя помогает,
Поправляйся скорей! Обнимаю!
Автор: Лана Виноградова
Возвращайся скорее к активной и яркой жизни. Пусть твои силы тебя посетят вновь, а все болезни и невзгоды отойдут на задний план. Не падай духом, смело строй свои планы на жизнь. Пусть чудодейственные пилюли окажут свое воздействие. Настройся на позитивный лад, и все проблемы улетучатся безвозвратно. Прими боевую готовность навстречу приключениям и свободной от болезней жизни.
Милая моя подруга, выздоравливай скорей! Нас ждут приключения, новые события и путешествия. Некогда тебе лежать в мягкой постельке, пора покорять вершины и айсберги. Не падай под гнетом болезней и хвори, уверенно держи голову на подъем. Желаю тебе быстрее окрепнуть, и взлететь. Хочу быстрее встретиться с тобой и поболтать на самые заветные темы. Скорее выздоравливай.
Золотце, мир соскучился по тебе! Выздоравливай скорее и беги совершать подвиги! Пусть организм окрепнет во время прогулок на свежем воздухе рядом с любимыми людьми! Желаю здоровой еды и русского всё излечивающего напитка за столом в кругу семьи!
Как и о чем говорить с тяжелобольными? 7 правил медсестры Джиллиан Берн (+ФОТО)
Она предпочитает, чтобы ее называли просто Джилли. Британская медсестра с 30-летним стажем, специалист по паллиативной помощи. Ей приходилось работать в хосписе, в выездной службе, в качестве консультанта «на телефоне», она помогала людям в бедных кварталах Лондона и в индийских трущобах.
Разговор с телефонным оператором
Как выслушать человека? Как выразить любовь и заботу по телефону? Как завершить разговор, который никак кончается? Что делать, если собеседник плачет? –
Такие вопросы возникали у каждого, кому приходилось заниматься телефонным консультированием. Джилли Берн считает, что главным качеством медсестры является… Как вы думаете – что? Воображение!
– Воображение и эмпатия – вот главные инструменты медсестры. Именно воображение превращает медсестру из «хорошего специалиста» и «грамотного медика» в человека, который остается в памяти больного и его семьи на всю жизнь.
Особенно важно это, если вы работаете на телефоне. Попробуйте поставить себя на место больного. Если бы вы находились в трудной ситуации, к кому бы вы предпочли довериться? Подумайте, каким должен быть этот человек, как он должен говорить. Тон, которым вы общаетесь с больным или родственниками – это очень важно. Бывает, что мы говорим: да, я слушаю, а собеседник чувствует, что мы торопимся и нам не до него.
Не давайте советов, даже если очень хочется. Слушайте. Слушайте. Слушайте! А если я молчу, как человек поймет, что я слушаю? У нас есть масса слов, чтобы это выразить. Даже если больной плачет, он должен знать, что вы не положили трубку на стол. Реагируйте на его слова:
– Как вы справляетесь с этим?
– Наверное, это было трудно?
– Я тут, я с вами, я слушаю!
Говорят, что разделенное горе – полгоря. Выслушивая человека, вы облегчаете его ношу. Старые медсестры это знают. Бывает, что, уходя от пациента, я чувствую себя ужасно, а он на прощание говорит: «Спасибо, мне стало намного легче!» А ведь я ничего не сделала, просто – слушала. Мы недооцениваем нашу человечность, а она дорогого стоит.
Но если вы – специалист справочной службы, вам звонят не только за помощью, но и за информацией. На наших тренингах в Великобритании мы моделируем ситуации. Давайте попробуем сейчас: Звонит женщина, мать троих детей. У нее рак груди, ее мучают боли и отек. Она не спит ночами. Правда, ли что в Москве нет ни одного человека, который мог бы помочь ей? Есть такие люди? А телефоны их вы знаете? Соберите в одном месте телефоны экстренных служб, время работы нужных учреждений, контакты людей, которые могут быть полезны в разных случаях. Люди, которых болезнь застала врасплох, растеряны. Им нужна информация, или контакты того, кто ей обладает.
Как сделать, если разговор не кончается, а уже пора заняться другими делами? Резюмируйте все, что вам рассказали, чтобы легче было это сделать, по ходу разговора можно делать записи в тетради «Насколько я поняла, ваша проблема – отсутствие жилья, вы не знаете, будут ли у вас деньги, чтобы дать детям на завтрак в школе, вас мучают сильные боли? Завтра вас навестит патронажная сестра». «Я подумаю, что можно сделать, чтобы вам помочь. Мне нужно посоветоваться с коллегами», «Я перезвоню вечером».
Но, если обещали перезвонить, обязательно перезванивайте! Даже если разговор будет очень кратким. Если вы чего-то не знаете, не бойтесь сказать об этом: «Я не знаю, но постараюсь узнать». Ответа на все вопросы у вас никогда не будет. Это – нормально. Не терзайтесь. Но никогда не обманывайте больных, давая им ложные надежды.
Заряди свои батарейки!
Если вы обещали помочь, но не знаете, как это сделать, вы начинаете бояться звонков этого человека. Такие вещи крадут ваши силы, не допускайте их. Не обещайте больше, чем вы можете сделать. Невыполненные обещания ведут к выгоранию.
Тем, кто помогает, другим тоже нужен человек, который может их выслушать. Я приходила домой, и муж говорил мне: «Только не надо о работе. Знать не хочу о твоей работе, оставь ее за дверью». Далеко не у каждого специалиста есть кто-то, кто может выслушать и понять. Чаще мы слышим: «Как, ты работаешь в хосписе и до сих пор рыдаешь над каждым больным? Пора бы привыкнуть!»
У каждого из наших волонтеров всегда есть опытный наставник, это такая материнская фигура. Помогают собрания в группах, когда вы со своими коллегами собираетесь для того, чтобы поделиться переживаниями и обсудить тактику в сложных случаях. Если вы слишком «вросли» в ситуацию с каким-нибудь больным, полезно обсудить ее с коллегой. Для специалиста важно иметь возможность высказать свои эмоции в безопасной обстановке. Собирайтесь вместе в кафе, чтобы обсудить проблемы за чашкой кофе! А самое лучшее, чтобы у вас кроме этого была возможность общаться с профессиональным психологом.
Выгорание плохо еще и потому, что оно ведет к потере объективности. Создавайте себе отдушины. Найдите себе убежище, где вы можете пополнить силы. Путешествия, прогулки, общение, короче – заряжайте свои батарейки!
Большая индийская свадьба
«Если Господь чего-то от вас хочет, Он найдет способ сообщить вам об этом» – считает Джиллиан. Идея миссии по паллиативной помощи в Индии ей… приснилась. Джилли ехала в поезде и увидела сон, а когда поезд прибыл, она немедленно нашла художника и попросила его нарисовать символ проекта – слоненка. Слоны похожи на людей – нежные, ранимые, восприимчивые, а еще существует выражение: «Слоны ничего не забывают».
В Индии 80% всех пациентов, больных раком, узнают о своем диагнозе слишком поздно, на том этапе, когда возможна только паллиативная помощь. Для облегчения страданий таких больных нужны специальные врачи, но их услуги большинству индийцев не по карману. Индия – бедная страна.
С 1990 по 2012 год Джилли читала в Индии лекции по паллиативной помощи для подготовки таких специалистов.
После лекции один из присутствовавших на ней журналистов попросил Джилли проконсультировать своего знакомого. Пациенту было 55 лет, и хотя он регулярно ездил на консультации в клинику с недвусмысленным названием «Cancer hospital», семья считала, что он не знает о диагнозе. Когда Джилли уединилась с пациентом, чтобы поговорить, в комнату то и дело заходил кто-то из его домашних с озабоченным лицом и спрашивал, не нужно ли чего.
Джилли начала разговор:
– Что вас беспокоит больше всего?
– Жена и дети ведут себя странно, Мне кажется, они что-то от меня скрывают. Я хочу погулять, а они – не пускают меня.
– Хорошо ли вы спите? (ночь — время, когда больной остается наедине со своей болезнью, и такой вопрос позволяет многое узнать).
– У себя в Англии, несмотря на удобную кровать и мягкую подушку, я тоже подолгу не могу уснуть. Иногда я даже кричу на себя: «Да усни же наконец!» А сна все равно – ни в одном глазу. Меня беспокоят проблемы на работе. А вас?
– Я боюсь, что не успею выдать дочку замуж.
Надо отметить, что в Индии свадьба и выбор жениха – дело родителей. Организовать индийскую свадьбу можно за два месяца, было бы желание. Так что когда мужчина 55-ти лет говорит, что может не успеть выдать дочку замуж, это косвенный признак того, что он понимает тяжесть своего состояние. Жениха девочке индийские родители могут найти и в пять лет (не для того, чтобы в шесть уже свадьбу сыграть, а чисто для порядка, чтобы был жених). Так что следующий вопрос, который Джилли задала своему подопечному, бестактностью не был, его-то дочке уже исполнилось 20:
– А может быть, пора подыскивать жениха?
– Мои домашние говорят, что мы займемся этим, когда мне станет получше.
Тогда Джилли позвала жену и детей пациента. Все вместе сели за стол и начали говорить:
– Ваш муж говорит, что хотел бы погулять.
– А разве ему можно?! – с удивлением спросила супруга.
Разрешение получено, и лед был сломлен. Впервые за несколько месяцев семья поговорила с пациентом. Нет, не о его диагнозе, а о планах на ближайшее будущее. Иногда больные и их родственники часто ведут себя как дети, на самые простые вещи нужно разрешение. Тут специалист разрешил гулять, и дальше все пошло как по маслу. Повздыхали, даже поплакали. И вскоре начали готовиться к свадьбе. Даже к двум! Дочке нашли жениха, а сын выбрал невесту сам. Он решил жениться на дочери того самого журналиста, который и затеял всю эту историю. Одну за другой отгуляли две свадьбы, отец новобрачных был на верху блаженства. Умер он через две недели после второй свадьбы — совершенно счастливым. Будущим внукам на память остались фото, где дед, веселый и счастливый, танцует на свадьбе их родителей.
Слон в комнате
Допустим, я врач, а вы – больной. И я говорю вам: «Ничего страшного! Не о чем беспокоиться». Проходит три месяца, и вам становится все хуже. Будете вы верить такому врачу? Станете ли ему доверять? Не возникнет ли у вас ощущения, что у вас попросту украли эти три месяца жизни, поманив напрасной надеждой?
Можно скрывать диагноз от пациента, сообщив его родственникам. «Вашему мужу осталось жить полгода». Все, врач снял с себя тяжесть диагноза. Но повесил его на родственников больного. Каково им будет в одиночку нести такую тяжесть?
И сам больной, почему вы считаете, что он не догадается? Семейный вечер. Жена приходит с работы, ее ждет гора немытой посуды. Раньше она устроила бы скандал: «Твоя очередь мыть посуду! А ты!» А тут она вспоминает про полгода жизни, которые отпущены мужу, и кротко говорит: «Не помыл? Ничего! Я сама» Вот так меняется наше поведение с тяжелобольным. И вы считаете, он ничего не заподозрит? Вся семья шепчется по углам, все стали нежными и заботливыми, а больной ничего не замечает?
Один больной, который и слышать не хотел о диагнозе, наставлял свою жену: «Ты должна научиться стричь газон!» В Англии у многих есть газоны, и стричь их – сугубо мужская работа. Больной не знает о диагнозе? Не смешите меня! Бывает, что он просто не хочет об этом говорить. В разговоре с таким больным помогает тактика «пробных выстрелов»:
– Как вы думаете, я скоро поправлюсь? – говорит больной.
– Я не обладаю информацией, но можно спросить у врача. Хотите, я спрошу?
– Нет-нет! Я просто так спросил.
К объявлению диагноза больного нужно подготовить. Врачи этот момент не любят, но от него никуда не денешься. Это всегда очень тяжелый момент, и без слез не обходится. Поверьте мне, ни один человек еще не сказал: «Спасибо, док! Классный диагноз».
Кстати, самая распространенная реакция такая: «Доктор, у меня рак? Только не говорите маме (мужу, брату, дедушке)!»
А бывает, и наоборот, когда родственники не хотят обсуждать с пациентом диагноз. И вокруг больного возникает «зона умолчания». Это тоже тяжело. В английском языке для этих случаев есть выражение «Слон в комнате». Мы ходим вокруг слона, приподнимаем его хобот, смотрим над и под слоном, водим вокруг него хороводы, но никто не решается сказать: «Эй! А кто это притащил в комнату слона?»
Самыми «слоночувствительными» оказываются дети. Они еще лучше взрослых умеют читать между строк. Порой они совершенно отбиваются от рук и начинают кричать родителям: «Ненавижу тебя!» Они начинают ходить по комнате, не снимая уличной обуви и всячески проверять родителей на прочность. Болезнь ребенка не повод снять для него все запреты. Родители! Ответ тут один: «Я люблю тебя! Но больной или здоровый, ты будешь разуваться при входе в дом. Потому что у нас так принято. Точка. Я тебя люблю».
Взрослые вопросы детей
Мы не знаем, как говорить о смерти с детьми, боимся детских вопросов и уклоняемся от них. А вопросы, которые терзают детей, не обязательно серьезные и страшные. То есть они, конечно серьезные, и дети ими очень озабочены, а вопросы могут быть такие:
– А может ли мой брат заразится от меня?
– Правда ли, что во время химиотерапии нельзя есть мясо?
– Говорят, что волосы вылезут. И что тогда делать? Бывают ли детские парики?
С детьми нужно говорить так же серьезно, как со взрослыми, малейшую фальшь они чувствуют.
– Этого я не знаю. Но хочешь, я спрошу у врача?
Не стоит недооценивать подростков. Большинство из них пользуются Интернетом и давно уже «погуглили» свой диагноз.
Медсестра или дочь?
Одна из участниц семинара призналась, что так и не всегда находила слова, чтобы ответить своей тяжело больной матери. В разговорах было много незаполненных пауз, о которых дочь сейчас, после смерти матери, жалеет.
– Не терзайте себя! – ответила Джилли. То что вы делали в тот момент, и было самым лучшим.
Джилли рассказала о своем опыте — как умирал ее отец. Врач собрал их, родственников, в своем кабинете, чтобы рассказать о том, что дела у отца неважные. Мать Джиллиан тогда сказала: «Моя дочь медсестра, она сильная». Но врач мягко поправил: «Сейчас она не медсестра, а дочь!»
Джилли до сих пор благодарна ему за эти слова. За то, что он позволил ей побыть просто дочерью. Когда человек переживает горе, он становиться очень чувствительным ко всему, как будто с него сняли кожу.
Джилли рассказывала о том, как важно, чтобы в момент объявления страшного диагноза рядом с больным был близкий человек. Чтобы врач выбрал отдельное время для такого разговора, а у больного была возможность, если он не захочет знать диагноз, поручить это близкому человеку, дать больному возможность не входить самому в кабинет, где врач объявляет его судьбу, или войти туда, опираясь на родное плечо.
Прошло много лет. А Джилли до сих пор помнит, как они сидели в кабинете врача вдвоем с мамой на одном стуле. А врач присел на край стола и тихо сказал, что операция была неудачной. Он был очень усталый и очень грустный, тот доктор. Он оперировал отца Джилли 15 лет назад и видел, как год за годом болезнь завоевывает новые рубежи. Но входить в тот кабинет, обстановку которого она помнит до мелочей, Джилли до сих пор страшно.
Якорь вместо креста
Англичане к Миллановским медсестрам относятся с восторгом и обожанием. Недавно автор статьи имел возможность в этом убедиться, читая английскую книгу с довольно волшебным сюжетом. Действие романа происходило в Лондоне, одна из второстепенных героинь была пациенткой хосписа, и автор, в какой-то момент внезапно уклонившись от темы, вдруг выдал панегирик сестрам, упирая не на столько на высокую миссию, сколько на их профессионализм на грани фантастики.
Рассказы Джилли об английской жизни наши медики слушали, чего уж там скрывать, с завистью. Потому что наша медицина все-таки несколько ближе к индийской, чем к английской. Но выяснилось, что есть роскошь, которую наши сестры милосердия могут себе позволить. Мы можем помолиться за наших больных, не тайком, не крадучись, а совершенно открыто. И ничего нам за это не будет!
А вот в Англии медсестра не может демонстрировать свои религиозные убеждения. Это запрещено, и за это могут уволить с работы. Джилли рассказала, что однажды, когда она предложила своей коллеге, верующей медсестре, вместе помолиться о больном, у нее были большие неприятности. На золотой цепочке на груди Джилли носит подвеску в виде якоря. Различить в этом украшении одну из форм креста может только опытный взгляд. «Мы стали слишком поликорректными», – говорит Джилли.
Как ни странно, в Индии с религией проблем не возникало. Пациенты самых разных вероисповеданий, поняв, что Джилли – христианка, просили ее помолиться за них или за их больных родственников. В Англии тоже есть пациенты, которые во время тяжелой болезни или перед смертью начинают интересоваться религией, но для медсестер эта тема – закрыта.
Семинар продолжался больше трех часов. Спасибо Анне Сонькиной и Елене Дорман за терпеливый перевод, без их помощи пообщаться с удивительной медсестрой из Англии нам бы не удалось.
И вот что сказала Джилли Берн в финале: «Я занимаюсь паллиативной помощью почти 30 лет. И, несмотря на то, что мы живем в век техники, человеческая природа не меняется. Все, что людям нужно, – это любовь и внимание других людей. Ваша забота, ласковый голос, заботливое прикосновение. Нужно, чтобы кто-то был рядом с ними и никогда их не оставил».
Текст и фото: Алиса Орлова