Что можно сделать с помощью банкомата тинькофф
Тест-драйв банкоматов «Тинькофф Банка»: основные возможности и нововведения
Оглавление
Мы ещё никогда не брались за тестирование банкоматов, хотя начинка этого аппарата почти на 100% компьютерная. Для нашего первого тест-драйва мы решили попробовать и проверить нюансы работы банкоматов «Тинькофф Банка», выделяющихся на фоне многих других устройств. В тестировании также принимала участие дебетовая карта Tinkoff Black. С неё можно снимать эквивалент суммы до 150 000 рублей в любом банкомате мира без комиссии, но только от 3000 рублей. В банкоматах «Тинькофф Банка» для «своих» карт такого ограничения нет. Также без комиссии с неё можно переводить до 20 000 рублей в месяц на карты других банков — как через приложение, так и в банкомате. Сначала — первые впечатления.
Первое знакомство
Встречают, как известно, по одежке, потому начнем с внешнего вида. Не заметить банкоматы «Тинькофф» сложно за счет высокого светового короба с логотипом — весьма изящный и эффективный способ выделиться на общем фоне, надо сказать. Ну и в целом чувствуется, что над дизайном банкоматов серьезно поработали: они выгодно отличаются от своих весьма однообразных «коллег».
Отличия, конечно, не только внешние. Разработчики банкомата отказались от стандартных протоколов в разработке ПО. Это позволило создать новые сценарии взаимодействия пользователя с устройством: например, у банкомата нет стандартного меню с выбором языка и счета, а все основные функции вынесены прямо на стартовую страницу, и их не нужно искать в разных вкладках. А еще разработчики избавились от «оков» устаревшей Windows XP, которая используется в качестве ОС в большинстве банкоматов. Устройство «Тинькофф Банка» получило вместо нее 64-битную Windows 10. Использование более современной ОС позволило не только повысить безопасность устройств приёма и выдачи наличных, но и дало возможность реализовать очень удобный и внешне приятный интерфейс, без «фризов» и задумчивости, напоминающий тот, который знаком пользователям по приложению от «Тинькофф». А оно в свою очередь неоднократно признавалось лучшим приложением года по версии Deloitte и Markswebb Rank&Report.
Первым делом посмотрим на титульную страницу, которая встречает пользователя. Отметим, что все основные действия сразу вынесены в виде кнопок прямо на стартовую страницу — очень удобно. И подобных решений, которые радуют подходом «для людей», в интерфейсе множество.
Чуть ниже мы поэтапно покажем совершение нескольких операций. Но самое главное — это даже не интерфейс, а совершенно новые сценарии использования банкомата. На них и остановимся поподробнее.
К банкомату — без карты
Ключевая особенность банкомата, о которой стоит упомянуть отдельно — возможность управлять всеми своими счетами. Допустим, у вас есть дебетовая и кредитная карта банка, но «дебетовку» вы забыли дома, а нужны наличные. Найдя банкомат «Тинькофф Банка» и авторизовавшись в банкомате с помощью кредитной карты, вы попадете в личный кабинет, сможете переключиться на счёт дебетовой карты и снять деньги с нее. Также в личном кабинете можно переводить деньги между счетами, оплачивать мобильный телефон и интернет, пополнять электронные кошельки.
Всё более широкое распространение получает оплата и работа с терминалами с помощью технологии NFC, которая также поддерживается и банкоматами Тинькофф Банка. Это выглядит действительно интересной и полезной возможностью.
Мы решили попробовать авторизоваться в банкомате и снять немного денег максимально эффектным способом — с помощью «умных» часов Samsung. Для этого предварительно «привязали» в приложении карту Tinkoff Black к Samsung Pay. Уже после проведения тестирования мы запросили у «Тинькофф Банка» сканы интерфейса, чтобы получить возможность показать процесс поэтапно. В банке на нашу просьбу откликнулись, за что им большое спасибо.
Итак, на главном экране выбираем пункт «Снять».
Банкомат предлагает приложить или вставить карту, либо отсканировать QR-код. Мы же вместо этого выбираем карту в приложении на часах…
…и подносим часы к считывателю на банкомате.
Далее вводим пин-код.
При необходимости — выбираем в меню сверху нужную карту для снятия, вводим сумму.
Появляется возможность перейти на следующий этап.
Подтверждаем операцию. При необходимости активируем доставку чека с помощью переключателя в правом верхнем углу.
Если получение чека активировано, система запросит телефон, на который его нужно доставить.
На этом все — получаем наличные.
Времени это занимает меньше минуты. Пользователи, регулярно использующие более «возрастные» банкоматы знают, что часто на эту простую операцию уходит гораздо больше времени, что создаёт очереди. Да и вообще — получить наличные с помощью наручных часов, что-то в этом есть из будущего. Кстати, позже мы попробовали авторизоваться с помощью Google Pay и Apple Pay — тоже без проблем.
Наличные «по картинке»
Еще один способ получения наличных, о котором просто нельзя не сказать — это генерируемый в приложении QR-код. С его помощью можно снимать деньги для себя, но гораздо более интересный способ использования — это передача «налички» кому-нибудь. Генерируем QR-код, пересылаем его, например, родителям через мессенджер. Они приходят к банкомату, сканируют код — получают деньги. При этом им даже необязательно быть клиентами «Тинькофф Банка».
В приложении заходим во вкладку «Оплатить», находим в ней раздел «Переводы», кликаем по иконке «Наличные», вводим сумму. Здесь есть небольшое ограничение — она должна быть кратна 1000 рублей. Подтверждаем операцию с помощью кода из сообщения и получаем QR-код для снятия наличных, который действует в течение суток.
Осталось дойти до банкомата и считать код с помощью сканера, расположенного справа от экрана.
Далее система просит подтверждения операции. Взаимодействия с интерфейсом банкомата — минимум.
С карты — на карту
Как мы уже говорили выше, с помощью банкомата «Тинькофф» можно делать стандартные операции по оплате различных услуг, но это позволяют делать многие банкоматы, пусть и не настолько удобно. Также с помощью этого банкомата можно перевести деньги по номеру карты, по номеру договора, по номеру телефона и даже по QR-коду. Мы протестировали перевод по номеру карты. Делать это можно и через приложение, но, если вы уже дошли до банкомата и авторизовались, почему бы не воспользоваться именно им? Но необходимо помнить, что сервис перевода на карты других банков предназначен для небольших расчетов, без комиссии можно перевести до двадцати тысяч рублей в месяц. А для больших сумм лучше использовать другие инструменты, например, перевод по номеру счета.
Итак, пробуем перевести деньги на карту другого банка. Для этого заходим в меню переводов и выбираем раздел «По номеру карты».
Вводим номер карты.
В меню сверху выбираем, с какой карты осуществляется перевод. Вводим сумму.
Все готово. За время подготовки тестирования мы несколько раз пользовались этим сервисом, как через банкомат, так и из приложения. Каждый раз деньги зачислялись на карту получателя практически мгновенно.
Сам себе инкассатор
Ну, и напоследок о моменте, который мы не могли не только протестировать, но и даже толком увидеть, однако он крайне важен. Дело в том, что они поддерживают кеш-ресайклинг, то есть работают по замкнутому циклу, принимают и выдают денежные средства из одной кассеты. Не знакомым с нюансами работы банкоматов людям может показаться, что тут нет ничего особенного, ведь это же крайне логичное и эффективное решение.
Однако подавляющее большинство банкоматов работает не так. Они выдают деньги из одной кассеты, а принимают — в другую. Соответственно, такие банкоматы чаще нуждаются в инкассации и имеют большие шансы встретить клиента фразой из разряда «извините, выдача наличных временно невозможна». Теоретически recycle-банкоматы могут вообще обходиться без инкассации, но на практике в зависимости от целого ряда факторов клиенты могут забирать больше наличности, чем класть. Так что совсем без вмешательства представителя банка пока не обойтись.
В будущем специалисты «Тинькофф Банка» обещают разработать технологию, которая позволит анализировать работу банкоматов и поведение клиентов, после чего предсказывать, когда потребуется инкассация. Очень любопытно будет посмотреть на то, как это будет реализовано. В любом случае, уже сейчас банкоматы «Тинькофф Банка» — одни из наиболее современных и совершенных, с которыми нам доводилось столкнуться на сегодняшний день.
Этот тест-драйв мы проводили с дебетовой картой Tinkoff Black, дающей кэшбэк за любые покупки от 1% до 30% в рублях и 6% годовых на остаток ежемесячно. По этой ссылке карту можно оформить с 3 месяцами бесплатного обслуживания — этого хватит, чтобы протестировать и её, и банкомат «Тинькофф Банка».
Что можно сделать с помощью банкомата тинькофф
Банкоматы и терминалы банка Тинькофф
Содержание
3. Снятие наличных с карты Тинькофф в банкомате
4. Внесение
5. Переводы и оплата
6.1 QR-код
6.2 PayPass
6.3 Распознавание лиц
7. Как найти банкомат Тинькофф в своем городе?
8. Полезное видео
Онлайн банк Тинькофф был основан в 2006 году. До 2017 года деятельность организации проводилась исключительно в пределах мировой сети. Спустя одиннадцать лет руководители приняли решение разместить профессиональные терминалы в крупных городах России. Это решило немало проблем, связанных с выводом денег. Но присутствуют и другие возможные операции.Сейчас банкоматами успешно пользуется подавляющее количество клиентов Тинькофф.
Внешний вид банкомата Тинькофф
Цвет устройства соответствует эмблеме банка – яркий желтый – что выделяет его на фоне остальных. Впереди и по бокам присутствуют надписи крупными буквами, содержащие название организации. Сверху установлена черная, либо серая панель. У некоторых установлена высокая белая панель с подсветкой и названием банка. Встроены отверстия для принятия и выдачи наличных, распечатки чеков. Кроме карты, есть возможность считывания QR-кода.
Возле экрана всегда указан телефон службы поддержки и номер автомата. Если возникли проблемы, всегда можно обратиться к специалистам, не отходя от устройства.
Функционал банкомата Тинькофф
Банкоматы работают со всеми видами карт Visa, MasterCard и «МИР», с рублями, долларами и евро.
Основные операции, которые можно совершить:
2. Внесение наличных;
Рассмотрим каждую операцию детальнее.
Снятие наличных с карты Тинькофф в банкомате
С недавнего времени снятие наличных держателем карты Тинькофф производится без комиссии. Но установлен лимит на месячную сумму – 150 000 рублей. На кредитных картах процент сохраняется, кроме того, взимается сумма за совершение каждой операции. Зависит это не от банкомата, а от самой кредитной карты.
Клиенты других банков также могут воспользоваться услугами Тинькофф. С терминала комиссия не берется, но «родной» банк карты способен потребовать процент за пользование другим устройством в пределах установленных тарифов.
Внесение
Комиссия за внесение начинается с 300 000 рублей. Для дебетовых карт она составляет 2%. Для пополнения задолженности по кредиту ограничений нет. Разве что, нельзя вносить сумму, превышающую остаток. Но это логично. Операцию можно произвести также у банков-партнеров.
Переводы и оплата
Между клиентами одного банка перевод совершается без комиссии, при условии соблюдения лимита. Максимум – 150 000 рублей. При переводе на другую карту – 20 000. Выше необходимо заплатить еще 1,5%, при этом минимальная сумма составляет 30 рублей. При переводах на счета организаций за процентом комиссии следует следить самостоятельно.
Производится оплата ЖКХ услуг, мобильной связи, интернета, погашение кредитов, выплата налогов и другое. Как наличными, так и картой.
Дополнительные возможности банкоматов Tinkoff
— QR-код.
Очень удобная функция, если под рукой нет карты. Необходимо скачать приложение банка Тинькофф.Банк, чтобы пользоваться кодом. Как это работает?
Чтобы произвести какую-либо операцию, в приложении нужно определить, какие действия выполнить. Например, снять 100 рублей. Выбираете подходящую услугу – система формирует QR-код, который затем подносится к считывателю на банкомате. И операция выполняется – клиент забирает деньги.
QR-код можно отправлять родным и близким в другие города. По нему они смогут самостоятельно снять наличные или выполнить любую другую операцию. Комиссия при этом не взимается, что очень удобно.
Все новые карты выпускаются с возможностью мгновенных платежей. В магазинах не понадобится вводить пин-код (в отличие от банкоматов) или долго ждать обработки команды. Просто приложите карту к считывателю чипа. А если нет желания везде носить карту, функция возможна с помощью телефона. Но не все телефоны и карты обладают этой способность.
Как определить, есть ли PayPass? На карточке должен быть установлен специальный чип, рядом с которым будет изображен значок сети (или вай-фай), либо присутствует надпись: PayPass для MasterCard и Visa Pay Wave для Visa. На смартфон должны устанавливаться и работать приложения Apple, Android, Samsung Pay.
Еще одно преимущество: пропадает возможность непредвиденного «зажевывания» карты банкоматом. Это распространенная проблема, которая навсегда исчезнет из жизни обладателя функции мгновенных платежей.
Технология в планах только у Тинькофф, как и возможность передачи кодов другим пользователям. Предполагается с помощью видеокамеры и VisionLabs ввести верификацию пользователя по лицу. У некоторых компаний, выпускающих мобильные телефоны, функция уже пользуется популярностью.
Как найти банкомат Тинькофф в своем городе?
Для поиска ближайшего терминала можно зайти на официальный сайт (https://www.tinkoff.ru/atm/) и выбрать нужный город (количество приближается к 20 и постоянно увеличивается). Поставьте галочку на Тинькофф. На карте отобразятся все существующие адреса, по которым располагаются банкоматы.
Более удобный способ – приложение. Нажмите на три точки «Еще», выберите «Инфо». Затем зайдите в «Банкоматы» и переключитесь из вкладки «все» на «Тинькофф». На экране появится карта, а внизу выведется адрес ближайшего места. При включенной геолокации можно построить маршрут от дома до банкомата.
Обзор банкомата Тинькофф Банка. Ну заживём теперь
22 августа Тинькофф Банк объявил об открытии сети фирменных смарт-банкоматов в Москве. Ранее пользователям приходилось пользоваться банкоматами партнёров, из-за чего некоторые люди считали банк Олега Тинькова ненастоящим, виртуальным.
Теперь всё изменилось. На данный момент установлено 28 штук, но со временем их станет гораздо больше. И это не простые банкоматы, а самые крутые и продвинутые среди всех конкурентов. Я доехал до ближайшего из них и оценил новый банкомат своими глазами и руками.
Где найти и как выглядят
На официальном сайте Тинькофф Банка пока ещё нет информации о собственных банкоматах, но их можно найти в мобильном приложении во вкладке Банкоматы — Тинькофф. Они обозначены жёлтым цветом.
В моём случае самым близким оказался банкомат на Охотном ряду. Почему-то я думал, что компания поставит его поближе к уличному входу в торговый центр, но он оказался на входе из метро рядом с магазином Nike и бывшим ювелирным магазином.
В целом, логичное расположение, рассчитанное на большой поток клиентов, приходящих в торговый центр. Жаль, что пока ещё не все сотрудники торгового центра и охранники знают о нём.
Внешне банкомат не сильно отличается от любого другого банкомата, но в глаза сразу бросается большая светящаяся панель с названием банка. Сами банкоматы, как можно было догадаться, жёлтого цвета.
Что умеют
Это самые продвинутые банкоматы на рынке, потому что они поддерживают не только бесконтактные платежи, но и QR-коды, а очень скоро смогут распознавать лица клиентов для улучшения обслуживания.
Для использования банкомата совсем не обязательно иметь карту Visa, MasterCard или МИР с собой. Достаточно прислониться смартфоном с поддержкой Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay, ввести пинкод на экране и провести необходимые операции: снятие наличных, пополнение, перевод и оплата услуг.
Для работы со счетами банкомат рекомендует воспользоваться картой или смартфоном, а для снятия или пополнения — QR-кодами из приложения Тинькофф Банка.
Почему-то оплата ЖКХ или других услуг пока возможна только наличными. Это показалось мне странным, ведь если я вставил карту или воспользовался Apple Pay, то наличных у меня с собой скорее всего нет. И как тогда оплатить счета?
Что будет дальше
В течение этого и следующего месяца сеть банкоматов развернётся и на другие города России: Санкт-Петербург, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Уфа и Челябинск.
Как уже было написано выше, в скором времени банкоматы получат функцию распознавания лиц на базе технологий VisionLabs. Это будет сделано для большей безопасности операций и улучшения клиентского обслуживания, но о каких фишках идёт речь компания пока не сообщает.
В конечном итоге пользователям станет проще работать с картами Тинькофф Банка, снимать деньги без комиссии, пополнять счета без очередей в салонах операторов, паспортов и так далее.
Лично я теперь буду всегда искать по близости фирменный банкомат, если мне будет нужно пополнить счёт или снять деньги с карты.
UPD: Снимать можно согласно лимиту карты. При снятии меньше 3 тысяч в фирменных банкоматах банка комиссия не взимается.