Гугл хелп пей списывает деньги за что
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA: что это такое, как отключить списание средств
Несанкционированные списания – проблема, с которой сталкивались многие владельцы банковских карт. Зачастую она усугубляется отсутствием возможности установить источник и прекратить автоматические платежи. В данной статье пойдет речь о том, с чем связано списание средств с пометкой Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA и как вернуть деньги в случае незаконной транзакции.
Что это за покупка
Многопользовательская игра Standoff2 представляет собой мобильный клон CS:GO (Counter Strike: Global Offensive) и базируется на противостоянии штурмовиков, снайперов и диверсантов. Standoff2 заслужила высокие оценки критиков. Главным недостатком считается не самая лучшая оптимизация, в результате чего игра может некорректно работать на некоторых мобильных устройствах.
Денежные средства в пользу Google Axlebolt LTD снимаются с банковской карты, привязанной к учетной записи Гул Пэй (платежный сервис для бесконтактных платежей с мобильных устройств). За отдельную плату можно покупать внутри игровую валюту, скины и различные атрибуты. Приобретение сезонной подписки дает пакеты улучшений и дополнительные награды.
Как отключить списание
Если игра Standoff2 установлена на мобильном устройстве, нужно зайти в настройки игрового аккаунта, ознакомиться с историей покупок, найти нужную и отключить автоматическое продление. Затем необходимо открыть Play Market и авторизоваться в своем профиле. В меню «Бюджет и история» находится полный список совершенных покупок. Отключить подписку Google Axlebolt можно в одноименном разделе, для удаления привязанной карты необходимо открыть «Способы оплаты» и отвязать платежные реквизиты вручную.
Что делать в случае непреднамеренной покупки
Если покупка с пометкой Google Axlebolt LTD была сделана случайно и приобретенный продукт не использовался, вернуть деньги можно обратившись в службу поддержки Гугл. Для этого нужно проделать следующие шаги:
Какие действия предпринимать в случае несанкционированного списания
Если Google Axlebolt LTD списали деньги с карты незаконно, вероятней всего что к списанию причастны мошенники. Доступ к платежным реквизитам злоумышленники получают с помощью фишинговых сайтов и других нечестных способов. Если банковская карта не была привязана к Google-сервисам, рекомендуется обнулить баланс, связаться со службой поддержки своего банка и сообщить о том, что конфиденциальные данные были скомпрометированы. В подобных ситуациях работники банка блокируют карту, в результате чего происходит «заморозка» всех автоматических списаний. После блокировки мошенники не смогут получить доступ к «пластику».
Заключение
Списание средств с пометкой Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA осуществляется через платежную систему Google Pay и связано с оплатой подписки на игру Standoff2 или покупкой различных скинов и внутри игровых ценностей. В случае несанкционированного списания рекомендуется оставить запрос на возврат в официальном центре поддержки Гугл и обратиться в банк для блокировки пластиковой карты.
Что значит платёж Google g.co/helppay#?
Новостные ленты буквально пестрят сообщениями о задержании людей, незаконно снимающих кредитные средства со счетов пользователей. Подобная мошенническая деятельность встречается довольно часто. Из-за частых обнаружений проблем в системах безопасности банков, к ним подорвано доверие. При получении сообщений о списании средств Google g.co/helppay# многих охватывает страх. Что же собой представляет платёж g.co/helppay# и, как поступать после получения такого SMS – всё это ниже.
Что значит сообщение g.co helppay#?
SMS-уведомление g.co helppay# поступает пользователям, после привязки дебетовой карты с Google. Обычно уведомление поступает при оплате продуктов через Google Pay. Сервис полезен, ведь позволяет довольно быстро расплачиваться за услуги и товары в магазинах и на сервисах Google.
Возможности Google Pay:
Проверка наличия средств на карте
Google Pay не имеет полного доступа к данным карты, поэтому не знает суммы баланса, эта информация доступна только банку. При этом Google нужно проверить платежеспособность пользователя при оформлении длительных подписок на продукты компании. Сюда могут относиться: подписка на музыку, плата за использование приложений, услуг по рекламе продуктов.
Чтобы как-то проверить наличие средств на карте, Google снимает проверочную сумму в размере 1$. Вместе с этой операцией приходит уведомление Google g.co/helppay#. В России снимается рублёвый эквивалент 1$. Через небольшой промежуток времени компания вернёт 1$ на карту. Теперь сервис знает, что человек способен оплатить подписку, ведь у него есть средства на счету.
После сообщения g.co/helppay# беспричинно забрали деньги – что делать?
Часть пользователей сервиса заявляют, что с их банковских карт списали приличные суммы, что выходят за пределы системы проверки. Всё из-за хакеров, скорее всего – это их работа. В любом случае перед подтверждением платежей следует проверять их. Важно точно понимать, за что пользователь сейчас платит.
Перед оставлением заявки следует проверить, что средства действительно сняты со стороны Гугл. На странице с подачей формы есть предупреждения, которые лучше прочитать. На время рассмотрения заявки пользователь не сможет использовать сервис Google Pay. После заполнения формы пользователю предоставят ссылку для слежения за ходом рассмотрения заявки. Ответ о результате рассмотрения Google отправит на почту.
Чтобы понимать, за что списываются средства, следует изучить текст сообщения. В SMS указывается код GOOGLE*, а за ним следует тип услуги или наименование разработчика. Здесь может стоять GOOGLE*Music.
Как отключить банковскую карту от Google Pay?
Если имели место ухищрения хакеров с целью списания средств с карты, имеет смысл отключить счёт в банке от Google. Больше сообщения типа g.co/helppay# приходить не должны.
При отсутствии данных кнопок придётся удалять целый способ оплаты.
Чтобы защититься от мошенников, следует сохранять бдительность, и никогда не передавать коды из SMS-сообщений посторонним. Если злоумышленник захочет украсть личные средства, ему придётся подтвердить операцию с помощью кода. Это последнее средство защиты от списания средств. Данный код не должен представлять интереса ни одной из официальных сторон. Роль кода заключается исключительно в подтверждении действий в системе.
GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA снимают деньги: как отключить
В последние годы все больше онлайн-сервисов запрашивают привязку банковской карты для автоматической оплаты тех или иных услуг. Такая привязка достаточно удобна, но иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются без видимой на то причины. Например, многие пользователи, привязавшие карту к Play Market, столкнулись с несанкционированными платежами GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA. В статье мы расскажем, как определить источник списания и отключить платную подписку.
За что списывают деньги?
GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA — это автоматическое списание, которое указывает на активность платной подписки или внутриигровую покупку через сервисы Play Market. Деньги снимают с банковской карты, привязанной к платежному сервису Google Pay.
Скорее всего вы или ваш близкий совершили внутриигровую покупку (приобрели премиальный предмет или игровое улучшение). Также в PUBG Mobile предусмотрены платные подписки «PRIME» и «PRIME PLUS», которые вы могли ненароком подключить.
Как отключить списание GOOGLE*PROXIMA BETA
Для начала проверьте, установлены ли на вашем смартфоне вышеперечисленные игры. Если вы являетесь активным пользователем PUBG Mobile — войдите в игровой профиль и через настройки отключите все платные подписки. Важно отметить: простое удаление игры из телефона не решает проблемы, так как условная платная подписка будет активна, а деньги будут списываться ежемесячно.
Обязательно откройте приложение Play Маркет и в меню пользователя откройте пункт «Платежи и подписки»:
Отключите платежи и подписки в настройках Play Market
Что делать, если покупка была оформлена случайно
Достаточно часто возникают ситуации, когда покупка оформляется случайно и пользователь не заинтересован в её использовании. К счастью, такие ситуации предусмотрены компанией Google и любую неосторожную покупку можно оспорить и вернуть деньги. Делается это следующим образом:
Запрос на возврат средств через Центр Поддержки Google
Ответ должен последовать в течении нескольких дней. Если вы действительно нечаянно совершили покупку и не пользовались приобретенным продуктом — деньги вернут. Также в поддержке проверяют историю ваших запросов, если специалист увидит постоянные запросы на возврат, это может вызвать сомнения в честности пользователя и деньги возвращать откажутся.
Важно: шансы на отмену покупки и возврат средств повышаются, если пользователь обратился с отменой в течении 48 часов. В противном случае Гугл рекомендует по вопросам возврата денег обращаться непосредственно к разработчикам сервиса или игры.
Если деньги списаны незаконно
К сожалению, число взломов пластиковых карт постоянно растет. Если вы никогда не сталкивались с играми от PROXIMA BETA, но получили соответствующее списание — имеется большая вероятность взлома данных карточки. Скорее всего злоумышленники выудили информацию о карте через фишинговые сайты и теперь используют её для приобретения внутриигровых покупок.
В отдельных случаях пользователям удается дозвонится до поддержки Гугл по номеру 8-800-500-97-26 и решить проблему после консультации со специалистом.
Когда проблема будет решена, прозвоните в поддержку банка и обговорите со специалистом возможность взлома карточки. Возможно вам предложат временно заблокировать её и подать заявление на перевыпуск карты.
Заключение
Если с карты банка были списаны деньги с обозначением GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA, значит ваша карточка привязана к платежной системе Google Pay, а деньги снимают за внутриигровые услуги и продукты, предоставляемые компанией-разработчиком PROXIMA BETA. Если вы хотите вернуть деньги, лучше всего обращаться в поддержку Гугл через специальные формы.
Почему происходит списание Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA и как это отключить?
Неподтверждённые списания финансовых средств с банковских карт пользователей через покупку цифрового контента и подписку на него встречается все чаще. Это становится большой проблемой из-за отсутствия возможности определить источник списания и устранить его, а пока идут разбирательства деньги по-прежнему утекают со счетов. Поэтому в сети присутствует множество запросов Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA что это такое и как прекратить снятие ресурсов с карты.
За что снимают деньги
Прежде, чем разбираться как отключить списание средств Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA, нужно для начала разобраться – что же это и куда уходят деньги. Данный адрес имеет платная подписка российской игры Standoff2, которая была разработана, как аналог Counter Strike: Global Offensive. То есть основана на противостоянии преступников и подразделений специального назначения. Этот динамичный экшн-шутер был высоко оценен критиками и пользуется большой популярностью среди пользователей (насчитывается уже более 50 миллионов скачиваний).
Однако главным дефектом игры считается не самое лучшее сопряжение параметров, от чего может неконтролируемо подвисать на некоторых устройствах.
Helppay USA снимает деньги ежемесячно за пользование сервисом, который позволяет получить комплект улучшенных модификаций и отдельных трофеев. Также за дополнительную плату, чаще разовую, можно приобрести различный реквизит, скины или купить внутри игровое денежное обращение.
Денежные средства на счета разработчиков игры снимаются с банковской карты пользователя, которая привязана к личному кабинету Google Pay (удобный сервис для бесконтактных платежей с мобильных телефонов).
Как отключить списание
Если игра Standoff2 была установлена на мобильное устройство, то сначала необходимо отключить автоматическое продление подписки в самом игровом аккаунте, через меню «Настройки». И дополнительно отключить подписку необходимо через магазин приложений Google Play. Для этого потребуется:
Важно! Если просто удалить приложение Axlebolt LTD с телефона – это никак не повлияет на активированную подписку. Поэтому обязательно нужно выполнять все пункты последовательно.
Также в приложении Google Play есть дополнительная помощь, чтобы не растратить лишние деньги пользователя. Для ее активации следует перейти в «Настройки аккаунта», далее выбрать «Платежи и покупки» и во вкладке «Бюджет и история» установить месячный бюджет для списания. Однако эта функция никак не может отключить списание, но всегда заранее уведомит сообщением, что траты приближаются к критическому порогу лимита, что даст возможность оперативно выявить несанкционированные подписки.
Главное при установке лимита не забывайте про уже существующие нужные вам подписки, чтобы не переживать по пустякам при каждом извещении.
Точно по такому же принципу можно отключить и различные подписки в социальных сетях: Одноклассники, Фейсбук, Вконтакте (google vkcom g co helppay usa), а также подписки на музыкальные сервисы и фото/видео редакторы.
Что делать со случайной подпиской
Если подписка на Standoff2 была оформлена случайно и не использовалась, необходимо оформить запрос на возврат денежных средств через оператора поддержки Гугл. Для этого потребуется последовательно проделать следующий путь:
Также оформить заявление на возврат средств можно и через техподдержку Google на их официальном сайте support.google.com/googleplay. Обязательно понадобится заполнить установленную анкету и подтвердить свою электронную почту.
Важно! Чтобы пришел положительный ответ на запрос о возврате денег необходимо, чтобы с момента покупки прошло не больше двух суток, а сервис не использовался клиентом. Сообщение от техподдержки придет в течение суток.
Также можно связаться напрямую с казанскими разработчиками игры и попросить их вернуть деньги. Для этого понадобится написать в чат оператору на сайте https://help.axlebolt.com/ru/ или же отправить сообщение напрямую на почту standoff2@axlebolt.com.
О случаях несанкционированного списания
Компания Axlebolt LTD славится достаточно крепкой репутацией, поэтому если есть подозрение, что сняли деньги с карты незаконно, скорее всего здесь действуют мошенники. Злоумышленники получают доступ к банковским данным пользователей с помощью фишинговых сайтов (часто такие сайты скрываются под разными викторинами или предоставляют контент для взрослых). Если есть точная уверенность, что карта сбербанка, например, не привязана к Гугл аккаунту и списание не произошло по подписке, то в первую очередь рекомендуется обратится в обслуживающий банк. Сообщить о том, что данные скомпрометированы, после чего оператор заблокирует банковский счет, таким образом закрыв доступ мошенникам к денежным средствам.
Также рекомендуется отправить запрос в Google Pay о незаконном снятии денег. Для этого потребуется перейти по ссылке pay.google.com/payments/u/0/unauthorizedtransactions, назвать номер банковской карты и данные о списании (время, номер операции и так далее). Позвонить на горячую линию поддержки Гугл можно по телефону 8-800-500-9726. Если личная информация аккаунта или данные о платеже добровольно переданы третьим лицам, либо пользователь не настроил аутентификацию, вернуть деньги не получится.
Пользователям также следует быть внимательными и читать договор оферты при установке приложений. Не следует вводить личные данные в неподтвержденных источниках и не переходить по неизвестным ссылкам. Это поможет избежать дальнейших разбирательств с платежными системами и сэкономит средства.