Что значит устройство недостижимо при копировании
Что значит «Устройство недостижимо при копировании» с Iphone или Андроид?
Если вы копировали файлы на компьютер, то могло появиться сообщение: «Устройство недостижимо при копировании» с Iphone или Андроид. Что значит такое окошко «The device is unreachable» и как это исправить?
Основные причины
Чаще всего ошибка возникает на IOS, но бывает, что и пользователи Android с ней сталкиваются. Вы могли перемещать различные папки, отдельные документы, файлы из мультимедиа или установочные файлы.
При перемещении на компьютере создается нужная папка или файл с нужным именем, но при этом ее размер или значение нулевые. То есть, в таком случае документ нельзя открыть, посмотреть или проиграть. Если тоже самое сделать для почты, облака или онлайн-диска, например, вы скопировали книгу на облачное хранилище, то там все открывается и считывается, на компьютере же – нет.
Обычно такая проблема возникает при обновлении системы, поэтому очевидный выход из ситуации – не делать обновлений и выключить их. Хотя не факт, что если вы сбросите настройки телефона до заводских, то копирование файлов пройдет благополучно. Скорее всего, без ошибок не обойдется даже в таком случае.
Но если обновление системы не при чем, то проблема кроется в следующем:
Как исправить ошибку?
Попробуйте воспользоваться советами ниже. Что-то должно помочь решить вашу проблему с недостижимостью при копировании:
💻 Проверьте подключение к ПК. Возможно, вы выбрали неверный способ. Обязательно должна быть МТР. При этом проверьте настройки в самом телефоне.
💻 Для тех, кто использует Android, установите ADB Interface. Это драйвер и, возможно, у вас он уже установлен.
💻 Обновитесь до последней версии. Если не сработало, тогда наоборот – восстановите заводские настройки.
💻 Еще одно решение для Android – запустите отладку USB. Так вы сможете выявить ошибки и устранить их. Если вы не видите такой возможности, зайдите в «Настройки» – «О телефоне» – «Номер сборки» – кликайте 10 раз по пункту. Таким образом, вы установите пункт «Для разработчика» и сможете установить эту откладку.
💻 Можно попробовать зайти и со стороны компьютера. Для Windows используйте Total Commander для копирования файлов.
💻 Установите iFunBox – программу, которая создана для iPhone и других продуктов Apple, но перед ее скачиванием убедитесь, что у вас есть iTunes.
💻 Попробуйте установить iTools и EaseUS MobiMover на компьютер. Эти программы помогают перекидывать файлы на ПК.
Если ничего из предложенного не помогло, попробуйте обратиться в сервисный центр, возможно, проблема кроется там, где вы ее в любом случае не решите.
Как решить проблему альтернативно?
Как еще можно найти решение проблемы:
Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.
Устройство недостижимо при копировании видео и фото с iPhone — что делать
Инструкция как исправить «Устройство недостижимо», «Ошибка 0х80070141: Устройство недостижимо», «Присоединенное к системе устройство не работает» и другие ошибки при копировании фото и видео с iPhone
Вот с такой проблемой столкнулись пользователи персональных компьютеров на ОС Windows 10, 7 и 8.1.
И это не единственный сюрприз, который ожидал всех пользователей, после обновления устройства Apple на IOS 13. Также iPhone перестал раздавать интернет по Wi-Fi, в режиме модема.
При копировании фото и видео с iPhone или iPad на ПК с операционной системой Windows, процесс может внезапно прерваться, доступ к устройству прекратиться, устройство станет недоступно.
Данный баг никак не связан с версией ОС Windows 10, 7 и 8.1, ни с драйверами и не с кабелем.
Причем после нескольких переподключений устройства все же удается скопировать весь объем фото и видео на компьютер. Ну а если файл большого объема, то здесь может возникнуть трудность с переносом.
С чем связана ошибка устройство недостижимо
Вся проблема в том, что файлы фото и видео при переносе с iPhone на компьютер, автоматически конвертируются.
Это никак не связано с выбором сохранения формата файлов камерой. Ошибки возникают, что при выборе формата «Высокоэффективный», что при «Наиболее совместимый».
Чаще, причиной является большой объем одного или нескольких файлов, либо со скоростью передачи данных по кабелю через разъем USB 3.0.
Что делать если устройство недостижимо
Существует два варианта решения:
Вариант первый:
Вариант второй:
Снизить скорость копирования. Здесь все просто. Необходимо ваше устройство подключать к разъему USB 2.0 (черный цвет разъема), а не к USB 3.0 (синий цвет разъема). При таком подключении, телефон успевает конвертировать фото и видео и не выдает ошибку.
Предпочтительнее использовать первый вариант. Ведь каждый для себя уже выбрал формат сохранения файлов на начальном этапе. И понимает, в каком формате ему нужны файлы и на каком устройстве он их будет использовать.
Ошибка “присоединенное к системе устройство не работает”
Когда возникает ошибка при работе устройства
Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:
Обычно это означает, что:
Причиной ошибки может выступать повреждённый ЮСБ-кабель
Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.
Способ 1. Повторно подключите ваше устройство
Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.
Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.
Способ 2. Перезагрузите ваш PC
Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.
Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс
Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:
Выполните указанные действия
Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства
Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».
Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.
Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов
В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.
Способ 6. Восстановите функционал системных файлов
В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.
Выполните запуск от админа
В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:
После окончания процедуры проверки там же наберите:
После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».
Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления
Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.
Выполните откат ОС
Что делать, если сообщение появляется периодически?
Подобное явления встречается редко. Это может свидетельствовать о таких проблемах:
Подпаять контакт может специалист, а вот настроить план электропитания можно самостоятельно. Неисправность возникает при переходе в спящий и ждущий режим. Что делать?
Ситуаций, при которых появляется такое сообщение«Присоединенное к системе устройство не работает» достаточно много. Мы постарались описать самые распространенные из них, тем более, что описанные решения могут подойти для наиболее проблемных в этом плане Samsung, Xiaomi и iPhone.
Видео инструкция
На компьютере Mac
На компьютере PC с ОС Windows
Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.
Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если устройство по-прежнему не распознается
Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:
Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок
выполните следующие действия.
Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple.
Ознакомительное видео для iPhone:
Устройство недостижимо при копировании фото и видео с iPhone
Данная ошибка стала возникать начиная с моделей iPhone 7 и iPAd 2017 года выпуска и выше. Связана данная ошибка с вводом нового формата фото и видеосъемки HEIF и HEVC. Подробно про эти форматы писал в предыдущей статье Как фото в формате HEIC перевести в JPEG на iPhone. Дело в том, что новые девайсы от Apple по умолчанию снимают именно в указанных выше новых форматах. Также, по умолчанию при копировании фото и видео на компьютер, который не может читать данный формат, iPhone и iPad автоматически конвертируют их в поддерживаемые системой компьютера форматы – это JPEG и MP4.
И вот тут, при передаче объёмных файлов, либо группы файлов, иногда возникает ситуация, когда конвертация файла на телефоне не успевает за его копированием. То есть, файл еще не конвертирован и поэтому телефон его не отдаёт. Тогда Windows выдаёт ошибку Устройство не достижимо.
Иногда также появляется ошибка Присоединённое к системе устройство не работает.
О причинах узнали. Теперь…
Как исправить ошибку “Устройство не достижимо” на iPhone и iPad.
Исходя из условий вызывающих ошибку, исправить её можно 2 способами:
Первый способ — это отключение автоматической конвертации на самом телефоне. Для этого:
При включении опции Переносить оригиналы телефон на компьютер будет передавать фото и видео в формате HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться проигрывателем либо программой просмотра фото на компьютере. Тогда есть 2 варианта решения:
Второй способ — это снижение скорости передачи файлов. Для этого всего лишь подключите телефон к компьютеру по разъёму USB 2.0 вместо USB 3.0 Таким образом скорость передачи не такая высокая и телефон успевает вовремя конвертировать файлы.
Как решить проблему альтернативно?
Как еще можно найти решение проблемы:
Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.
Заключение
Ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” (“устройство недостижимо”) – довольно частое явление для владельцев яблочных устройств. Как можно увидеть в статье, данную ошибку сможет решить даже новичек, не тратя при этом много времени. Главное делать все в точности по инструкции.
Однако, если все же проблема не решается, как говорится, “с наскока”, то лучше обратиться в сертифицированный центр – так вы будете уверены в том, что данной ошибки у вас более не появится.
iPhone: устройство недостижимо при копировании на компьютер
Люди давно привыкли, что современный мобильник легко подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. Не является исключением из этого правила и популярный у многих Айфон. Этот смартфон также обычно легко интегрируется с ПК, что позволяет перекидывать на него разные файлы. Например, сделанные с помощью мобильного устройства фото или видеозаписи.
К сожалению, но иногда эта, казалось бы, простейшая и привычная операция оказывается недоступной – на экране компьютера возникает сообщение «Устройство недостижимо при копировании iPhone». Примечательно, что файлы могут и скидываться на жесткий диск, но на деле они оказываются нулевого размера. И, естественно, не открываются, не просматриваются и не воспроизводятся. А вот попытка закинуть их, к примеру, на облако дает нормальный результат. Там все работает.
Так почему возникает эта ошибка при копировании и можно ли от нее избавиться? Давайте разберемся.
Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone
Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».
Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.
Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.
Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:
Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.
Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.
Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.
Решить проблему очень просто, вот что делать:
Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.
Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:
После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.
Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.
Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.
Отзывы
Помогли ли описанные способы? Об это можно узнать, если ознакомиться с отзывами владельцем мобильных устройство, которые столкнулись именно с этой проблемой:
Как видите, проблема оказалась не столь серьезной, как может показаться на первый взгляд. Особенно если есть возможность найти рекомендации по ее эффективному устранению.
Основные причины
Чаще всего ошибка возникает на IOS, но бывает, что и пользователи Android с ней сталкиваются. Вы могли перемещать различные папки, отдельные документы, файлы из мультимедиа или установочные файлы.
При перемещении на компьютере создается нужная папка или файл с нужным именем, но при этом ее размер или значение нулевые. То есть, в таком случае документ нельзя открыть, посмотреть или проиграть. Если тоже самое сделать для почты, облака или онлайн-диска, например, вы скопировали книгу на облачное хранилище, то там все открывается и считывается, на компьютере же – нет.
Обычно такая проблема возникает при обновлении системы, поэтому очевидный выход из ситуации – не делать обновлений и выключить их. Хотя не факт, что если вы сбросите настройки телефона до заводских, то копирование файлов пройдет благополучно. Скорее всего, без ошибок не обойдется даже в таком случае.
Но если обновление системы не при чем, то проблема кроется в следующем:
Основные способы решения ошибки при подключении айфона к компьютеру
В подавляющем большинстве случаев данная ошибка появляется из-за неправильной работы программных компонентов, установленных на компьютере или неисправности кабеля. Чтобы исправить ошибку самостоятельно, специалисты рекомендуют воспользоваться одним из описанных способов.
Повторная попытка подключить iPhone
Не работает Face ID на iPhone X — что делать
Ошибки, которые появляются из-за неправильного подключения ЮСБ-шнура и пользовательского PC – не редкость. Нужно повторно присоединить устройства, убедившись, что штекеры плотно прилегают к разъемам.
Перезагрузка компьютера
Опыт подсказывает, что принудительная перезагрузка своего компьютера помогает часто избавиться от проблемы «Присоединенное устройство к системе не работает». ПК достаточно перезагрузить и постараться повторно подключить устройства.
Установка или обновление программных компонентов устройства
Рассматриваемая проблема часто наблюдается, если на ПК не установлены программные компоненты для корректной работы подключаемого устройства или они попросту устарели. В этом случае нужно скачать и установить драйвера или же просто обновить установленные.
Обратите внимание! В «Диспетчере устройств» необходимо особое внимание уделить программным компонентам устройств USB.
Убедиться, что на PC отсутствуют зловреды
Если операционная система поражена вирусными, рекламными или шпионскими программными компонентами, то это может стать причиной некорректной ее работы. Для этого необходимо установить антивирусный инструмент и провести глобальное сканирование.
Механические повреждения USB-кабеля для iPhone
Как исправить ошибку?
Попробуйте воспользоваться советами ниже. Что-то должно помочь решить вашу проблему с недостижимостью при копировании:
Проверьте подключение к ПК. Возможно, вы выбрали неверный способ. Обязательно должна быть МТР. При этом проверьте настройки в самом телефоне.
Для тех, кто использует Android, установите ADB Interface. Это драйвер и, возможно, у вас он уже установлен.
Обновитесь до последней версии. Если не сработало, тогда наоборот – восстановите заводские настройки.
Еще одно решение для Android – запустите отладку USB. Так вы сможете выявить ошибки и устранить их. Если вы не видите такой возможности, зайдите в «Настройки» — «О телефоне» — «Номер сборки» — кликайте 10 раз по пункту. Таким образом, вы установите пункт «Для разработчика» и сможете установить эту откладку.
Можно попробовать зайти и со стороны компьютера. Для Windows используйте Total Commander для копирования файлов.
Установите iFunBox – программу, которая создана для iPhone и других продуктов Apple, но перед ее скачиванием убедитесь, что у вас есть iTunes.
Попробуйте установить iTools и EaseUS MobiMover на компьютер. Эти программы помогают перекидывать файлы на ПК.
Если ничего из предложенного не помогло, попробуйте обратиться в сервисный центр, возможно, проблема кроется там, где вы ее в любом случае не решите.
Причины ошибки
Передача файлов с внешнего запоминающего устройства на ПК может быть заблокирована по ряду причин:
Как решить проблему альтернативно?
Как еще можно найти решение проблемы:
Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.
Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»
Многие тематические источники рассказывают нам о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие.
На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.
Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.
Что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»
Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа исправления.
Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании
Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.
Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы на ПК в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.
Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов
Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.
Для этого нужно подключить iPhone к ПК, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.
IPhone: устройство недостижимо при копировании на компьютер
При копировании фото с Iphone XR на ноут рвется связь
Apple iPhone 7 Plus
Прошивка:
13.1.2
: Нет
Описание проблемы:
Доброго времени суток!
Столкнулась со след. проблемой: при копировании фото на ноут с Iphone XR выходит ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает». Если фото еще кое-как могу перекачать, то видео нет. Если в настройках фото поставить галочку с «автоматического» на «переносить оригиналы» (перенос на мас или пк), то ни фото, ни видео не воспроизводятся на компе — черный экран, звук есть.
Сброс настроек делала.
С Iphone SE проблем нет — все четко работает. Везде 13 версия IOS.
Может, кто знает решение проблемы?
P.S. Обращалась в техподдержку Apple. Должны были перезвонить. Перезвонили. Что-то на испано-португальском сказали и все. Закончилась техподдержка.
juhira,
если вы просто копируете фото/видео как файлы с флешке (технология каменного века) — то ничего удивительного.
С фотоаппаратов (и телефона) фото должны импортироваться. если у вас стоит win10, то запустите программу Фото и импортируйте. Можно использовать сторонние средства типа AcdSee или Adobe Bridge. Но подойдет любой инструмент который умеет работать с фотоаппаратами.
Сообщение отредактировал Bikk777
— 29.12.19, 19:43
MynameIsjacque,
ну кто-то привыкает микроскопом гвозди забивать. многое порождается теми, кто не читает инструкции
Все как в анекдоте: Не учите физику и ваша жизнь будет полна чудес и волшебства.
Сообщение отредактировал t.r.o.n.
Уважаемы увидел вы в нескольких темах один и тот ответ даете по поводу приложения Фотографии в винде десятой, так вот я сегодня весь день мучаюсь и никакого импорта сделать так и не получилось. Программа видит кол-во фото и все, дальше просто встает и висит, потом автоматическм закрывается.
Причем так дерзко и умно отвечаете, а фактическм все итак это знают, как говорится на Словах все Львы Толстые! Только умничаете не по делу
Сообщение отредактировал Bikk777
— 29.12.19, 22:52
MynameIsjacque,
Да я заметил, как минимум в двух темах одно и тоже пишет с красивыми словами, а по сути это и без него знают, но это не работает Люди спрашивают по реальной проблеме, а толку от его ответтов никаких пустота
Сообщение отредактировал Bikk777
— 29.12.19, 23:32
Bikk777,
«Если к вам не прижимаются в парижском метро, это не значит что в Париже метро отсутствует»
А теперь по буквам: 1. Это официальная информация как от апла, так и от мелкософта. 2. Не исключпю, что используете резанную сборку. В официальной все работает. 3. Ну согласитесь, что фраза «у меня не получается, значит совет г. но» как-то мало полезен. Нет?
Обратите внимание, что о «руках» я ничего не гоаорил.
Каждый хочет слышать только то, что хочет. Описания проблемы не дает никакой информации для анализа. «Ничего не получается», «все сломалось», «у меня не так» — это не информация. Есть логи и коды ошибок.
К примеру, если видео большое снятое в HEVC и стоит конвертация в совместимый формат, то если на девайсе не хватает места для сохранения копии файла — результат не предсказуем. Здесь происходит именно то, что и должно
juhira, если вы просто копируете фото/видео как файлы с флешке (технология каменного века) — то ничего удивительного.
С фотоаппаратов (и телефона) фото должны импортироваться. если у вас стоит win10, то запустите программу Фото и импортируйте. Можно использовать сторонние средства типа AcdSee или Adobe Bridge. Но подойдет любой инструмент который умеет работать с фотоаппаратами.
После прочтения Ваших сообщений первая реакция была, как у предыдущих ораторов.
С проблемой копирования с айфона на Win10 столкнулся уже давно. Как издавна повелось, все файлы копирую как с флешки. Но пробовал и другие способы, например, копирование через облако Synology Drive — при копировании фотографии и видео сжимаются (при отправке файлов они сначала «подготавливаются», а затем копируются, вот эта подготовка и представляет собой сжатие). Импорт средствами Win10 постоянно маячил перед глазами, но из-за своего недоверия (не знаю, чем оно вызвано) не пользовался этим механизмом. После Вашего сообщения решил попробовать на всякий случай, чтобы можно было заявить, какая проблема возникает и с чем связано. Но никакой проблемы не возникло, файлы скопировались без проблем. Поэтому большое Вам спасибо!