Что значит сервер не найден на телевизоре самсунг
Код ошибки 107 на телевизоре Samsung причины как исправить
В процессе эксплуатации телевизора «Самсунг» иногда возникают проблемы. На экране всплывают коды ошибок телевизора Samsung, по которым и устанавливается причина их возникновения. Рассмотрим эти нарушения и разберем пути решения этой проблемы.
Код ошибки 107 на телевизоре Samsung
Причины
Почему телевизор «Самсунг» не подключается к интернету?
Причинами такой ситуации служат плохое Wi-Fi соединение, неверно выполненная авторизация в сети, например, ошибки при вводе данных.
Что делать, если появился код ошибки 107 на телевизоре «Самсунг»
Велика вероятность, что телевизор не подключается к wifi. Чтобы проблема была решена, перезапустите роутер, введите нужную информацию для подключения, и выключите Smart TV на несколько минут.
Если ошибка не пропадает, нужно сбросить настройки телевизора и повторить ввод идентификационной информации для подключения к сети.
Перезагрузка и изменение положения маршрутизатора
Иногда телевизор не видит вай фай из-за слабого сигнала от маршрутизатора.
Для исключения этой проблемы используйте известные варианты его восстановления от роутера к ТВ.
Для этого можно поменять положение роутера, например, расположить его ближе к TV. Для этого исключите помехи на пути от телевизора к внешнему адептеру. Мешать хорошему сигналу могут стены, бытовые приборы.
Сигнал будет ловиться лучше, если роутер расположен высоко. Установите его на мебель или подвесить под потолок. Если не можете поменять положение роутера, можно попробовать заменить антенну на более мощную. Это усилит получение сигнала. Далее перезагрузите роутер.
Для этого выньте из розетки кабель маршрутизатора и телевизора. И оставить их в выключенном состоянии на несколько минут. Затем снова включить и пройти идентификацию для подключения к сети.
Если такой способ не исправит ситуацию, то подсоедините другой адаптер и проанализируйте его работоспособность.
Анализ работы роутера
Чтобы ответить на вопрос: «Почему телевизор не подключается к wifi?», проанализируйте работу роутера. Проблемы с соединением сети возникают и на других марках телевизоров. Например, также как и Samsung телевизор Lg не видит и не подключается к сети Wi-Fi по разным причинам.
Причиной этому иногда служит неверно выполненная настройка роутера. Для изменения настроек нажмите на панели управления «DHCP», здесь нужно проверить, включен ли DHCP-сервер, и убедиться, что он работает бесперебойно.
Если сервер выключен — сетевые устройства, подключенные к роутеру, не смогут автоматически присвоить IP-адрес. Тогда доступ к интернету будет ограничен.
В большинстве маршрутизаторов есть функция «Белый список». Если MAC-адрес внести в список, то устройства из этого списка будут подключаться без блокировок. Для использования этой функции проверьте в настройках опцию «Безопасность». Фильтрация клиентов по MAC-адресу должна быть отключена.
Если вам не известен MAC-адрес Smart TV, то найдите его в настройках. Путь для поиска адреса в настройках телевизора Samsung: «Поддержка» → «Обращение в Samsung» → «MAC беспроводного интерфейса».
Настройка будет эффективной, если перезагрузить роутер после того как МАС-адрес будет добавлен в «Белый список».
Если вы видите ошибку ур.бит 2000 (может быть меньше) — это указывает на количество ошибок. Если на картинке расположено большое количество квадратов, то уровень сигнала низкий. Доведите уровень сигнала как минимум до 80.
Обновление DNS-сервера
Если телевизор «Самсунг» не видит сеть wifi, то обновите DNS-сервер. Чтобы обновить DNS-сервер, воспользуйтесь USB-носителем. Сначала скачайте новые обновления на флеш-карту с официального сайта компании. Переместите полученные файлы с носителя на роутер.
Установите обновление программы на телевизор, используя смарт. Перезагрузите роутер. Тогда роутер примет и сохранит помещенные в него данные. Если сейчас вы не можете применить USB-носитель для скачивания обновления сервера, то скачайте его сразу на смарт приемник.
При выполнении любых операций, связанных с внесением изменений в данные, содержащиеся на роутере, выполняйте его перезапуск непосредственно после внесения изменений!
До обновления DNS-сервера можно попробовать устранить ошибки этого сервера. Если возникла сложность подключения к интернет сети через smart hub, то воспользуйтесь адресами DNS-серверов, введенных вручную. Обновите приложение.
Если smart hub обновляется, то повторите попытку позже. Тогда соединение с вай фай выполняется напрямую. В поддержке провайдера узнайте адреса серверов, которые можно использовать в сложившейся ситуации. Компании OpenDNS, Google, Яндекс могут предоставить вам нужные адреса серверов.
Сброс настроек телевизора
Перед очисткой настроек перепишите основную информацию для Smart TV. После обнуления настроек вы можете снова ее ввести. Для обнуления данных выполните пошаговые действия: «Поддержка» → «Самодиагностика» → «Сброс».
Обновление прошивки телевизора
Smart TV необходимо периодически обновлять для его исправной работы. Способы обновления телевизора:
Если интернет соединение не устанавливается по домашней сети Wi-Fi, используйте кабель или флэшку. О том, как обновить программное обеспечение, подробно изложено в инструкции, найти которую можно на официальном сайте производителя телевизора. Для этого нажмите «Справка». Если прошивка телевизора не обновляется, стоит повторить попытку позже.
Во время обновления или установки программы отключать телевизор нельзя! Пользуйтесь лицензионными версиями обновлений, чтобы не допустить возникновения неполадок в работе программы и оборудования.
Изменение метода подключения к Wi-Fi
При вводе идентификационной информации в ручную при синхронизации TV с адаптером также могут появиться проблемы с подключением. Тогда можно использовать другой метод подключения к сети. Например, технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Программа позволяет безопасно настроить беспроводную сеть даже без профильного образования. С этой программой вы быстро установите соединение между приборами. Для корректной работы сервиса нужно настроить его по инструкции на телевизоре и на роутере. На роутере аналогичный режим можно настроить на панели управления. Либо на обратной стороне роутера для этого есть кнопка выключения.
Для входа в панель управления используйте идентификационные данные на оборотной стороне роутера. После входа в веб-интерфейс нужно перейдите в раздел «WPS». В течение 1-2 минут будет доступно быстрое соединение с интернетом.
Если в момент настройки уже использовалась программа «WPS», но подключиться к беспроводной сети все равно не удается, то нужно ввести идентификационные данные вручную.
Такая ситуация говорит о том, что сеть скрыта. Тогда при установлении идентификации необходимо будет ввести и ключ доступа, и название сети. Перед тем, как обновить ПО, измените статус скрытых сетей на открытые, так как не на всех телевизорах возможен поиск скрытых сетей.
Почему телевизор не видит роутер? Без профильного образования невозможно угадать, в чем причина возникших проблем.
Ошибки в работе беспроводной сети бывают внутренними и внешними. Если выполненные действия не принесли результатов, то ищите проблемы во внешних соединениях.
Для этого используйте внешний адаптер. Лучше выполнить подключение через USB – кабель, так как ошибок при подключении к сети не возникнет.
Чтобы проблем при попытке подключения кабеля не было, заранее изучите список поддерживающихся модулей на смарт ТВ. И убедитесь в том, что адаптер совместим с телевизором. Иначе приобретите другую модель адаптера.
Если телевизор Samsung не подключается к wifi и ни один из известных способов настройки не принес результатов — стоит задуматься над тем, что причиной случившейся проблемы также может служить механическое повреждение адаптера.
Тогда обратитесь в магазин, где был приобретен роутер.
Если возникшая неисправность входит в период гарантийного срока действия на товар, то роутер через магазин будет передан в сервисную службу.
Где после экспертизы в случае не выявления нарушения работы оборудования по вашей вине, роутер отремонтируют. В случае невозможности проведения ремонта, его заменят бесплатно на новое устройство.
Брак тоже может быть причиной возникновения ошибок при эксплуатации роутера. Если роутер бракованный, то стоит также обратиться в магазин, в котором вы его купили, где товар будет заменен без дополнительных вложений на новый.
Но прежде, чем нести роутер в сервисный центр, можно убедиться, что проблема возникла не на аппаратном уровне. Можно попробовать подключиться к сети интернет через кабель.
Свяжитесь с разработчиком приложения
При сбоях в работе любого устройства или программы — обращайтесь в техническую поддержку. Там вы быстро получите рекомендации для решения проблем в работе оборудования. И вы сможете устранить ошибки программы, и настроить ее работу. Конечно, если это не требует вмешательства специалиста.
Полезные советы
Видео на тему: подключение телевизора к Интернету
Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже — ошибка SSO1000
Обладатели Samsung Smart TV в последнее время столкнулись с ошибкой «Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже(SSO1000)». Данное уведомление появляется на экране при попытке зарегистрировать «Учетную запись» или «Зарегистрировать новую учетную запись». А зайти в учетку нужно что бы полноценно использовать все функции Смарт ТВ, а так же устанавливать различные приложения. Давайте попробуем разобраться в причинах данного сбоя, а ниже дадим простые советы по устранению ошибки.
Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже — ошибка SSO1000
Причины сбоя
Для многих это очевидно, но первым делом рекомендуем проверить наличие интернета на Wi-Fi роутере, а так же подключение телевизора к сети. Самая первая и банальная причина — отсутствие выхода в интернет.
Вторая причина — ошибки в изначальной настройке телевизора. Даже если вы купили телевизор «из коробки» — есть большая вероятность что его уже включали, произвели первичную настройку, проверили подключение к сети, работу функции Smart и приложений. В этом случае вряд ли поможет сброс настроек через меню, однако поможет «глубокий сброс». Ниже будет простая инструкция по устранению сбоя.
Как исправить ошибку подключения к серверу SSO1000
Для «глубокого сброса» до заводских настроек находим кнопку включения телевизора на нижнем торце устройства.
Зажимаем кнопку включения на 10 секунд
Зажимаем кнопку Power на 10 секунд
Готово, наш Samsung теперь готов к первичной настройке, выбираем в меню «Русский язык». Затем выбираем роутер из списка доступных и вводим пароль для подключения к Интернету. Ждем когда появится надпись «Выполнено! Телевизор подключен к Интернету». Далее ставим галочку «Принимаю все» на странице «Условия использования и политика конфиденциальности».
Принимаем условия использования
Готово. После этого заходим в существующую учетную запись Samsung или регистрируем новую.
Заключение
Надеюсь вы разобрались как исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже(SSO1000)». Напишите в комментариях к этой странице помог ли вам данный способ. Так же напишите если у вас имеются другие вопросы, трудности или ошибки при использовании телевизоров Smart TV и мы постараемся вам помочь. Для тех, кому лень читать ниже прикрепляем видео инструкцию по данной теме.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Вместо приложения появляются бессмысленные и, прежде всего, вводящие в заблуждение сообщения об ошибках. Даже если кто-то допрашивает в главном меню настройки сети, появляется индикация, что соединение с Интернетом в настоящее время невозможно. И попросили обратиться к своему интернет-провайдеру.
Это будет означать, что центральный сервер для администрирования приложения нарушен. Эти соединения теперь исправлены. Мы искренне приносим извинения всем пострадавшим клиентам за временные трудности. Появляется сообщение об ошибке, в котором указано, что вы не можете войти в систему и попросить повторить попытку позже? Вот два трюка, чтобы исправить проблему этого невозможного соединения.
Существует два способа обновить прошивку:
1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
Установка с флешки
Проблема тогда временная и длится не более нескольких часов. Действительно, с некоторыми пользователями случается, что проблема возникает утром и исчезает в середине дня, не имея необходимости прибегать к манипуляциям. Изменение типа подключения: если проблема не устранена, возможно, подключение к Интернету вашего мобильного телефона возможно.
Это может частично решить проблему, просто убедитесь, что ваше соединение недостаточно мощное для подключения приложения. Очистить кеш телефона. Перейдите в настройки своего телефона и выберите вкладку «Приложение». После того, как вы его нашли, коснитесь его, чтобы управлять приложением, и нажмите кнопку «Очистить кеш». Этот метод является самым радикальным из всех, но не гарантируется, что он работает.
Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.
Внимание. Во время обновления прошивки
После его загрузки и установки запустите его. Как только появится значок осины, вы увидите красный крест в правом верхнем углу значка, нажмите его, а затем выберите Удалить из меню, которое будет отображаться. Посмотрите на последний совет, если проблема не решена.
Это может частично решить проблему, просто убедитесь, что ваше соединение недостаточно мощное для подключения приложения. Очистить кеш телефона. Перейдите в настройки своего телефона и выберите вкладку «Приложение». После того, как вы его нашли, коснитесь его, чтобы управлять приложением, и нажмите кнопку «Очистить кеш». Этот метод является самым радикальным из всех, но не гарантируется, что он работает.
Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Для этого способа необходима:
USB флешка размером не менее 1Гб;
Компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;
Собственно, телевизор Samsung.
Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.
После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.
Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка «, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки «.
Скачайте прошивку для телевизора.
После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.
Полученную папку скопируйте на USB флешку.
Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.
Внимание. Во время обновления прошивки:
После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.
Вместо приложения появляются бессмысленные и, прежде всего, вводящие в заблуждение сообщения об ошибках. Даже если кто-то допрашивает в главном меню настройки сети, появляется индикация, что соединение с Интернетом в настоящее время невозможно. И попросили обратиться к своему интернет-провайдеру.
Это будет означать, что центральный сервер для администрирования приложения нарушен. Эти соединения теперь исправлены. Мы искренне приносим извинения всем пострадавшим клиентам за временные трудности. Появляется сообщение об ошибке, в котором указано, что вы не можете войти в систему и попросить повторить попытку позже? Вот два трюка, чтобы исправить проблему этого невозможного соединения.
Существует два способа обновить прошивку:
1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
Установка с флешки
Проблема тогда временная и длится не более нескольких часов. Действительно, с некоторыми пользователями случается, что проблема возникает утром и исчезает в середине дня, не имея необходимости прибегать к манипуляциям. Изменение типа подключения: если проблема не устранена, возможно, подключение к Интернету вашего мобильного телефона возможно.
Это может частично решить проблему, просто убедитесь, что ваше соединение недостаточно мощное для подключения приложения. Очистить кеш телефона. Перейдите в настройки своего телефона и выберите вкладку «Приложение». После того, как вы его нашли, коснитесь его, чтобы управлять приложением, и нажмите кнопку «Очистить кеш». Этот метод является самым радикальным из всех, но не гарантируется, что он работает.
Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.
Внимание. Во время обновления прошивки
После его загрузки и установки запустите его. Как только появится значок осины, вы увидите красный крест в правом верхнем углу значка, нажмите его, а затем выберите Удалить из меню, которое будет отображаться. Посмотрите на последний совет, если проблема не решена.
Это может частично решить проблему, просто убедитесь, что ваше соединение недостаточно мощное для подключения приложения. Очистить кеш телефона. Перейдите в настройки своего телефона и выберите вкладку «Приложение». После того, как вы его нашли, коснитесь его, чтобы управлять приложением, и нажмите кнопку «Очистить кеш». Этот метод является самым радикальным из всех, но не гарантируется, что он работает.
Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Для этого способа необходима:
USB флешка размером не менее 1Гб;
Компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;
Собственно, телевизор Samsung.
Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.
После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.
Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка «, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки «.
Скачайте прошивку для телевизора.
После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.
Полученную папку скопируйте на USB флешку.
Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.
Внимание. Во время обновления прошивки:
После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.