Что значит почта россии aliexpress пункт
Алиэкспресс доставка или пункт выдачи, в чем разница
Чем отличается доставка от пункта выдачи в Алиэкспресс
Многим покупателям при оформлении покупок непонятно, что выбрать: доставка Алиэкспресс доставка или пункт выдачи. И если с обычным способом получения все понятно, товар придет на почту по указанному почтовому индексу или его привезет курьер, то функция «Пункты выдачи» ранее у китайского интернет-магазина называлась «Самовывоз».
Aliexpress доставка в пункт выдачи – это доставление товаров курьерской службой в специальные отделения или постаматы, где их может забрать покупатель в удобное для себя время.
К преимущества такого самовывоза можно отнести:
Что быстрее
Кроме других преимуществ, бесплатная доставка в пункт выдачи Алиэкспресс быстрее чем обычная в отделения почты или курьером. Транспортировкой товаров из Китая занимаются коммерческие логистические компании, которые могут снизить скорость перевозки до двух раз по сравнению с обычным способом.
Поэтому если выбирать между обычным способом получения и самовывозом, то лучше выбрать второй вариант из-за высокой скорости, отсутствия платы за транспортировку, удобности использования.
Как заказать товар на Алиэкспресс с доставкой в пункт выдачи
Чтобы оформить доставку в пункт выдачи Алиэкспресс нужно:
Как заполнить
Правильно заполнить информацию для ускоренной доставки с Алиэкспресс в пункт выдачи несложно. Для этого нужно указать ФИО, страну получения, полный адрес, включая почтовый индекс и номер мобильного телефона. 
Как забрать
Чтобы забрать посылку в пункте выдачи Plus нужно:
«Le code promo est requis. Valable pour tous les acheteurs. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
«Le code promo est requis. Valable pour tous les acheteurs. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
«Le code promo est requis. Valable pour tous les acheteurs. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
«Le code promo est requis. Valable pour tous les acheteurs. Le nombre de codes promo est limité. Ce code promo est valable pour la France.»
Куда придет и где получать товар с Алиэкспресс
У нас на alyoexpress.ru уже есть подробная статья про доставку товаров с Алиэкспресс. Поэтому сегодня короткий ответ на конкретный вопрос куда придет товар заказанный на Aliexpress.
Как получить товар с Алиэкспресс через почтовое отделение
Мне принесут посылку домой?
В 80% случаев нет. Посылка будет ждать вас в отделении. У Почты России, если в вашем почтовом отделении есть свободные почтальоны, может быть платная доставка посылки на дом. В Москве, сейчас, такая услуга стоит 100 рублей. В разных отделениях этой услуги может не быть вовсе или стоить других денег.
Также, очень редко и только мелочевку, если она ехала не почтой, также могут кинуть в почтовый ящик. Такое бывает с дешевыми часами, чехлами, дешевой бижутерией и т.п.
Когда посылка придет мне будут звонить, присылать смс, писать на почту?
В 80% случаев не будет ни звонков, ни смс и ничего другого кроме бумажного уведомления в почтовый ящик. Если ваша почта работает плохо — может не быть и его. Подробнее читайте в статье Отслеживание посылок с Алиэкспресс.
Какой адрес указывать при заказе на Алиэкспресс.
В комментариях на alyoexpress.ru часто спрашивают «какой адрес указывать при заказе на Aliexpress». Обычно этот вопрос значит «указывать домашний адрес или адрес почтового отделения». Отвечаем — указывайте свой домашний адрес. Именно на этот адрес почтальон понесет Уведомление. Если вы укажете адрес почтового отделения, то Уведомление вам не принесут. А без уведомления, если посылка не будет отслеживаться по треку, вы никогда не узнаете что посылка ждала вас на почте и вернулась продавцу.
Могу я получать посылки в другом почтовом отделении
Да это возможно. Вы можете указать любой адрес. Главное чтобы указанный вами адрес и индекс совпадали. Не нужно указывать индекс от почтового отделения на одном конце города, а улицу и дом на другом. Почтальон не будет ездить по всему городу. Он обслуживает только свой район. Поэтому если вы хотите получать посылку в отделении где живут ваши родители, например, указывайте их полный адрес и свои ФИО. Прописку в отделении никто не проверяет.
И ещё раз — вам не нужно указывать адрес местонахождения почтового отделения. Вам нужно указать адрес где проживаете вы, ваши друзья, тесть, теща, брат или просто хороший человек, адрес вашего офиса. Главное чтобы по указанному адресу был почтовый ящик, в который почтальон мог бы положить извещение, а вы могли бы это извещение своевременно получить.
Если вы укажете просто адрес понравившегося вам почтового отделения ( которое по пути например ), а посылка не будет отслеживаться, то вы рискуете просто не узнать что посылка пришла и ждет вас в отделении. Пройдет 30 дней и посылку вернут отправителю.
P.S.: У Алиэкспресс также существуют и иные способы доставки. Это могут быть СПСР, могут быть платные курьерские службы, да и вообще Aliexpress развивается и со временем возможно появятся и другие способы доставки не указанные в статье. Читайте статье по ссылкам, читайте комментарии на alyoexpress.ru и делитесь своим опытом.
Распродажи на Алиэкспресс
Горящие распродажи на Алиэкспресс
Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара
Лучшие товары на Aliexpress
Топ товаров по количеству продаж и отзывам
Денис ( Денис, редакция )
Редактор АлёЭкспресс. Интернет-шопоголик с 2007.
«Прибыло в офис доставки AliExpress»: что делать дальше?
Первый заказ человека с китайского маркетплейса – и вот уже очень много сложностей: когда придет посылка? где забирать? почему так долго не доходит?
Здесь мы разберем, что означают эти заветные слова: «прибыло в офис доставки AliExpress».
Отправка посылки обычной почтой
Если это ваш случай, то мы вас можем поздравить: слова, указанные выше, означают, что посылка успешно доставлена в почтовое отделение, индекс которого вы указали при заказе. У вас есть всего два варианта:
Таким образом, в данном случае офис доставки AliExpress означает конечную остановку для отправления: дальше либо работа почтальона, либо ваша работа.
Имейте в виду, что не востребованные посылки могут быть отправлены обратно с соответствующей пометкой. Поэтому, когда вы увидели, что отправление имеет подобный статус – лучше не мешкать с походом на почту.
Отправка посылки курьером
Если заказанный вами товар едет к вам курьером, то фраза «прибыло в офис доставки AliExpress» означает, что товар прибыл в пункт выдачи курьерской службы. Вы можете дождаться, пока курьер принесет отправление к вам домой или в офис, или же поехать и самостоятельно забрать товар.
У меня ни разу не было такого статуса!
Такое может быть в двух случаях:
В первом случае ни о каких статусах не может быть и речи – вам нужно просто ждать либо уведомления от почтальона, либо пока курьер не принесет посылку к вам домой.
Что касается второго случая – вы сможете отслеживать товар, но только до того момента, как он будет обработан на китайской границе. Узнать точное местонахождение товара за пределами Китая будет невозможно.
Почему именно Китая? Подавляющее большинство посылок отправляются из Поднебесной, поэтому неотслеживаемые или частично отслеживаемые отправления характерны именно для Китая.
Перевод данного статуса на английский язык
Дело в том, что «AliExpress» работает на многих языках. Мы здесь рассмотрим только один – английский, поскольку он является международным языком. Если у вас Али отображается на английском и отправление можно отследить, вы не увидите статуса «прибыло в офис доставки AliExpress». Вместо этих слов будет показано следующее: «Arrival at local delivery office». По сути это означает то же самое: вы можете смело отправляться на почту с паспортом и существует практически стопроцентная вероятность того, что вы свою посылку сможете забрать.
Доставка от AliExpress и «Почты России»
Оглавление
Вы можете воспользоваться специальными условиями доставки «Почтой России» для продавцов AliExpress Россия. Подключите новый шаблон доставки, чтобы отправлять заказы и оплачивать стоимость доставки прямо из личного кабинета продавца, а посылки относите в одно из отделений почты, которое поддерживает этот способ доставки.
Отправлять заказы по специальным условиям могут продавцы из любых регионов.
Обратите внимание, что:
В одном и том же шаблоне доставки нельзя сочетать доставку «Почтой России» от AliExpress с доставкой «Почтой России» (по прямому договору) и доставкой через «Цайняо».
«Почтой России» нельзя отправлять крупногабаритные товары.
Проверьте, пожалуйста, входит ли ваш индекс пункта сдачи в перечень поддерживающих этот способ доставки отделений в XLS таблице.
Преимущества доставки от AliExpress и «Почты России»
Вам не придётся менять налаженные процессы –– посылки можно передать в доставку в почтовом отделении.
Доставка заказов свыше 100 рублей будет бесплатной для покупателей –– это повысит конверсию в покупку.
Первые 100 отправок этим способом будут для вас бесплатными.
Не нужно оплачивать доставку в отделении почты –– мы сами спишем стоимость доставки со счёта в Alipay.
Стоимость доставки для продавца
Доставка посылок до 2 кг стоит 69 рублей, от 2 до 5 кг –– 169 рублей, от 5 до 30 кг –– 359 рублей. Цены не включают НДС.
После подключения этого способа доставки первые 100 отправок будут для вас бесплатными (включая возвраты).
Далее мы будем списывать стоимость доставки за каждый заказ в момент его получения покупателем, а стоимость возврата — в момент отправки возвратного отправления. В закрывающих документах эта транзакция будет называться «Сумма вознаграждения Исполнителя за услуги по доставке отправлений».
Стоимость доставки для покупателя
Тарифы для доставки курьером до двери (в рублях с НДС)
от 500 до 2500 рублей
Тарифы до отделений «Почты России» (в рублях с НДС)
Ограничения на вес и габариты отправлений
У «Почты России» действуют следующие ограничения на вес и габариты отправлений:
Доставка в отделение «Почты России»
Доставка курьером «Почты России»
Что запрещено к пересылке
В РФ запрещено пересылать в почтовых отправлениях:
Ядовитых животных и растения.
Денежные знаки РФ и иностранную валюту.
Опасные или загрязняющие вещества. Предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
Скоропортящиеся продукты питания.
Как подключиться
Перейдите по ссылке — вы окажетесь на странице Модель FBS: с вашего склада на вкладке Пункт приёма.
Найдите на карте удобный вам пункт приёма: для этого выберите город из выпадающего списка или введите его вручную. Вы также можете ввести в поиске адрес вашего склада отгрузки, чтобы мы отобразили ближайшие к нему пункты доставки.
Настройте время, за которое вы сможете отгружать заказы, и укажите график работы склада — чтобы покупатели видели точное время доставки.
Привяжите шаблон доставки к вашим товарам.
Как отправить заказ
Возврат и переадресация
Возврат
Если покупатель отказался от получения прямо в отделении или не забрал посылку и истёк срок её хранения, продавец платит половину от фиксированного тарифа с учётом НДС. Например, вы отправили посылку весом до 2 кг и заплатили за отправку 69 рублей + 13,8 рублей составил НДС = 82,8 рубля, значит, возврат будет стоить 41,4 рубля.
Если покупатель открыл спор, и вы с ним договорились на возврат товара и денег, то ему нужно принести посылку на почту и отправить за свой счёт на адрес отделения, из которого вы отправляли посылку, а затем указать в споре трек-номер возвратной посылки. Напишите покупателю адрес и индекс отделения в личных сообщениях.
Если покупатель воспользовался удобным возвратом (работает только для категорий одежды, обуви и аксессуаров и только если товары участвуют в программе AliExpress Plus), возврат должен быть для него бесплатным за счёт AliExpress.
Посылка, которую покупатель вернул, будет храниться 30 дней после прибытия в отделение, а затем отправится в пункт для нерозданных посылок. Полгода спустя посылка будет утилизирована. Чтобы вернуть посылку, которую вы не забрали в течение 30 дней, напишите нам в онлайн-чат.
Если товар был ненадлежащего качества, вам нужно договориться с покупателем, как вернуть деньги за возврат, например, перевести по реквизитам вне площадки или отправить купон на следующую покупку. Подробнее о способах возврата на AliExpress.
Переадресация
Объявленная ценность
Для всех отправок автоматически подключена услуга страхования посылок (объявленной ценности). Услуга бесплатная.
Если посылка утрачена или повреждена, «Почта России» компенсирует сумму объявленной ценности (она указана на ярлыке) и плату по тарифу в пределах 300 000 рублей за один заказ.
Если содержимое посылки утрачено или повреждено частично, «Почта России» компенсирует часть объявленной ценности в зависимости от того, какой процент от общей массы вложения испорчен или отсутствует в пределах 300 000 рублей за один заказ.
«Почта России» отправит сумму компенсации AliExpress, а мы перенаправим её на счёт продавца.
Обратная связь
Куда приходят посылки с Алиэкспресс: конечный пункт назначения
AliExpress — один из самых крупных и востребованных онлайн-магазинов. И если с его местонахождением все понятно: aliexpress.com, то куда приходят посылки с «АлиЭкспресс» ясно не всегда.
Около 24 млн россиян ежегодно покупают свыше 10 млн товаров и большинство из них озадаченно местом прибытия посылки. Почтовый ящик, локальное отделение почты, адресная доставка курьером или… Больше нет необходимости ломать голову над этим вопросом! Конечный пункт путешествия товаров из Китая назван здесь.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс?
Куда приходят посылки с AliExcpress
Срок доставки товара с китайской торговой площадки зависит от многих факторов. Например, от длительности периода прохождения таможни, от загруженности перевозчиков во время праздников, от страны расположения склада с заказанным товаром или от выбора транспортной компании. Не меньше нюансов и с пунктом доставки.
Как и в большинстве онлайн-магазинов, на «АлиЭкспресс» есть 2 вида транспортировки посылки — платная и бесплатная. Сложностей в первом случае, как правило, не возникает: курьер приносит заказ домой. Но во втором покупатели часто озадачиваются вопросом, куда придет заказанный товар.
Бесплатная доставка: пункт назначения
Бесплатная доставка на AliExpress не такая уж и бесплатная. При покупке товара ее стоимость уже заложена в чек. И чтобы логистика не утяжеляла цену продукции, продавцы пользуются услугами ChinaPost. В Китае проживает более 1,4 млрд человек. Не удивительно, что китайская почта одна из самых медленных. К тому же, сотрудники таможенной службы часто не в состоянии оперативно обработать и проверить огромное количество заказов в праздничные дни.
И все же, большинство покупателей выбирают бесплатную доставку. Куда в этом случае придет товар? В почтовое отделение, указанное при заполнении графы «Адрес доставки: индекс (zip-code)». Помимо China Post в Китае есть и другие бесплатные перевозчики. Они также доставляют посылку в местное отделение почты.
Выбирая стандартный способ доставки, посылки приходят в местное отделение почты
Платная доставка: пункт назначения
При обращении к услугам частных логистических компаний, товар доставляется в почтомат или курьером на дом (если была выбрана опция «Экспресс-доставка»). Выяснить, с помощью какой службы доставки грузовых и почтовых отправлений будет передвигаться посылка, проблематично.
Но, если при заказе продукции ознакомиться с отзывами к характеристикам товара, можно выяснить название транспортной компании. Покупатели иногда указывают эти сведения в комментариях вместе со сроком прибытия.
Вместо традиционных 2-х месяцев товары с платной доставкой не задерживаются в пути больше 1-2-х недель. Куда? Домой к получателю. Это избавляет от необходимости стоять в очереди на почте или лично нести габаритный заказ домой.
Среди менеджеров онлайн-магазинов «АлиЭкспресс» наиболее востребованы следующие транспортные компании:
Доставка груза с помощью этих перевозчиков оплачивается дополнительно. Пользователи «АлиЭкспресс» отмечают, что услуги EMS и DHL в большинстве случаев не выгодны. Цена товара с доставкой порой превышает стоимость самого товара. Причем в несколько раз.
Выбирая платную доставку посылку могут принести домой
Что нужно знать, выбирая опцию «Платная доставка»:
Если в качестве платного перевозчика были выбраны Finland Post, Swiss Post или Hong Kong Air, нет гарантии быстрой, равно как и адресной курьерской доставки. Заказ приходит на местное отделение почты.
Новости о доставке заказов
«АлиЭкспресс» работает над ошибками и регулярно ищет новые способы улучшения качества своего сервиса. Далее изложены основные нововведения.
Почта РФ: доставка на дом
« Почта России» — ключевой партнер «АлиЭкспресс» в России в области логистики. За многолетнюю историю сотрудничества из Китая на территорию РФ было доставлено более 1 млрд заказов. Примерно 80% товаров, отправляемых продавцами китайской торговой площадки, доставляют сотрудники «Почты России». Для отечественной компании это около 40% всех отправлений или 200 посылок в минуту.
«Почта России» — ключевой партнер «АлиЭкспресс» в России в области логистики
В 2020 г. компании приняли решение о бесплатной адресной доставке заказов (из местного почтового отделения на дом) в рамках сервиса AliExpress Plus. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно на сайте или в мобильном приложении AliExpress выбрать продукт со знаком «Plus». Адресная доставка остальных товаров осуществляется по тарифам, обозначенным на официальном сайте «Почты России» (pochta.ru).
AliExpress Plus пока работает в тестовом режиме. Помимо бесплатной транспортировки на дом из приятных бонусов — гарантированные сроки доставки, от 2 до 15 дней и опция отслеживания заказа на всех этапах его перемещения.
Сеть почтоматов от «АлиЭкспресс»
Чтобы условия покупки для покупателей, проживающих на территории РФ, были выгодными, в 2021 г. представительство «АлиЭкспресс» в России решило инвестировать около 4 млрд руб. в улучшение инфраструктуры. Руководство компании прогнозирует рост числа отправок из Китая в Россию примерно в 4 раза.
Преимущественно средства пойдут на создание сети почтоматов для доставки посылок. Забрать заказ, габариты которого соответствуют площади ячейки постамата, можно будет при помощи защитного кода. Он приходит на номер телефона получателя при поступлении оплаченного товара в ячейку.