Что значит плавающие выходные при графике 5 2
Скользящий график работы
Некоторые предприятия по объективным причинам не могут организовать свою работу так, чтобы обеспечить сотрудникам выходные в одни и те же дни. Тогда приходится менять режим труда для всего персонала целиком или конкретных сотрудников. Одним из вариантов может стать скользящий режим.
Нужно отличать работу по скользящему графику от гибкого или сменного режимов. Есть важные отличия, которые касаются не только учета отработанных часов, но и вознаграждения за труд. Поэтому важно знать особенности скользящего графика, нюансы его составления, а также законные способы перевести на него сотрудника.
Скользящий график по ТК РФ
По Трудовому Кодексу РФ (ст.100) предприниматель может установить для персонала один из 4 типов рабочей недели.
Отдельного раздела Трудового Кодекса РФ, посвященного скользящему графику, нет, но о нем говорится в контексте видов рабочей недели в ст.100.
Скользящим режимом называют такой график, при котором дни отдыха не являются закрепленными, передвигаются и приходятся на любой день, включая и государственные праздники; при этом общая длительность периода учета (недели, месяца, квартала) должна быть идентичной обычному графику.
ИНФОРМАЦИЯ К СВЕДЕНИЮ! Гибкий рабочий график регулируется ст. 102 ТК РФ, а работа по сменам – ст. 103 ТК РФ.
Скользящий график: специфика
ВАЖНО! Форма приказа об утверждении скользящего графика работы от КонсультантПлюс доступна по ссылке
Что означает выражение «график скользит»? В рамках такого режима дни, предназначенные для отдыха, «перемещаются» по календарю. Это происходит не хаотично или по выбору работника, а закрепляется заранее составленным планом. Например, в одну неделю сотрудник отдыхает в среду и пятницу, а в следующую – во вторник и четверг.
В скользящем режиме актуальным остается учет рабочего времени, суммирующий отработанные часы за тот или иной выбранный для учета период. Временной цикл, за который будут складываться рабочие часы, устанавливается индивидуально на каждом предприятии, что закрепляется в локальных нормативных актах фирмы: правомерно выбрать для этой цели неделю, месяц, квартал или даже год.
ВАЖНО! Количество отработанного времени не может превышать предусмотренной законодательством суммы часов, то есть 40 за неделю в пересчете на учетный период. При наработке часов, получившейся меньшей по вине составителя графика (сотрудник «недогружен»), ставка все равно должна оплачиваться полностью.
Составление скользящего графика
Сотруднику нельзя навязать определенный режим работы без его согласия. Возможные варианты законного применения скользящего графика предусматривают добрую волю работника и его согласие на такую форму занятости. Рассмотрим их.
У всех выходной, а у вас – работа по графику
Если ваш график – скользящий, забудьте, что обычно выходные выпадают на уик-энд. Это может оказаться так, а может и иначе – все зависит от того, как спланировали график. Если суббота или воскресенье оказались предназначенными для труда, ничего не поделаешь, это особенность скользящего графика. Они считаются обычными трудовыми буднями и соответственно оплачиваются. Дополнительный день для отдыха не предоставляется. Отказаться выйти в этот день на свое рабочее место работник не имеет права.
К СВЕДЕНИЮ! Некоторые типы сотрудников, такие, как матери малышей младше трех лет, имеют преимущества по отношению к графику работы. Но не в тех случаях, когда стоит их подпись под согласием на скользящий режим: тут для них нет исключений, то есть придется отработать в любой день недели, оказавшийся рабочим по графику.
А что же с праздниками?
Официальные нерабочие дни, принятые в рамках страны, тоже отнюдь не всегда оказываются выходными для работников скользящего режима.
Ст. 113 ТК РФ запрещает назначать работу в эти дни, однако, из этого закона есть исключения:
Если для сотрудника со скользящим графиком рабочий день выпал на государственный праздник, его придется отработать. Но статус праздничного дня отменить нельзя, поэтому его следует оплатить по двойному тарифу либо предоставить дополнительный выходной в какой-либо другой день (договорным порядком).
Вопрос: Работникам установлена рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику. Нужно ли издавать отдельный приказ об оплате работы в повышенном размере в праздничные дни тем работникам, у которых эти дни рабочие?
Посмотреть ответ
Сотрудники-льготники
В дни праздников, если они оказались рабочими, вправе отказаться трудиться сотрудники с особыми статусами:
Для них режим работы лучше планировать так, чтобы им не пришлось работать в официальные праздничные дни. Но если это почему-либо трудно, а сами они не против выйти в такой день на трудовую вахту, это возможно, если не противопоказано им по состоянию здоровья. При этом начальство должно заручиться их подписью на документе, что они знают о своем праве отказа.
ВНИМАНИЕ! Дополнительное распоряжение, которое обычно издается для привлечения сотрудников к работе в праздники, в данном случае не нужно: его роль выполняет подписанное соглашение о скользящем графике или его установление по трудовому договору.
Гибкий, сменный или скользящий
В предпринимательской и кадровой практике эти понятия часто вызывают путаницу и смешение.
Мы видим, что они регулируются различными статьями ТК, а значит, имеют серьезные различия в документальном оформлении, оплате и подходе к учету.
Сравнение с гибким графиком
Иногда понятие «гибкий» и «скользящий» графики используются как синонимы. В некоторых законодательных актах, особенно тех, что не претерпели существенных изменений с советских времен, это прямо отражено в названии, например, Постановление Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 06.06.1984 г. № 1701/10-101 «Об утверждении Положения о порядке и условиях применения скользящего (гибкого) графика работы для женщин, имеющих детей».
Однако нельзя отождествлять эти два вида графиков. Вернее будет сказать, что любой гибкий график является скользящим, но не любой скользящий график обязательно гибкий.
Скользящий и сменный графики
Для сменного графика характерно непрерывное производство и трудовую вахту нескольких смен в сутки. Выходные при таком режиме тоже сдвигаются, что и является причиной, почему его путают со скользящим. Но при сменном графике сдвиг выходных происходит тогда, когда суммарный учет рабочего времени за учетный период показывает переработку (ч.3 ст.111 ТК РФ).
Отличия скользящего графика от гибкого и сменного
Главные отличительные особенности этих трех видов организации рабочего времени приведены в таблице 1.
Плавающий график работы – что нужно знать об этом обеим сторонам трудовых отношений, чтобы работа была легкой и обоюдно выгодной
Плавающий график работы – именно о таком построении рабочего времени мечтают многие сотрудники. Но так ли он хорош, как кажется с виду?
Разберемся во всех хитросплетениях и особенностях плавающего графика работы, рассмотрим плюсы и минусы, а также основные сферы, в которых используется такой метод занятости. О том, кому подходит такой график работы, об особенностях организации рабочего времени при плавающем графике и о подводных камнях такого распорядка рабочего дня – в сегодняшней статье.
Что значит плавающий способ работы?
Удобный способ работы для наличия свободного времени.
Плавающий, или как его еще иначе называют, скользящий график работы – метод труда, при котором выходные и рабочие дни не нормированы в рамках общепринятой рабочей недели. В частности, скользящий график это есть не что иное, как работа по сменам.
Работа по сменам может включать в себя самые разные комбинации выходных и рабочих дней. Наиболее распространенные варианты это работа 2 через 2 либо же 1 через 3. Стоит пояснить – в первом варианте вы два дня работаете, два дня отдыхаете.
Обычно такая организация используется в магазинах или кафе. Второй же метод – сутки работы и три отдыха. Применяется, например, в охранной деятельности, в работе спецслужб (МЧС, милиция, военизированная охрана) и так далее.
В некоторой степени, можно сказать, что график работы два через два или иные скользящие графики достаточно выгодны в плане распределения свободного времени.
Однако, при этом важно не забывать и про обратную сторону медали – отсутствие выходных в общепринятом значении, например, новогодних каникул или майских праздничных выходных.
В какой отрасли применяется?
Применяется не на всех производствах.
Как уже говорилось выше, применяется плавающий график работы в основном в сфере обслуживания:
Отчасти такой метод работы используется при достаточно продолжительном рабочем дне – суточная смена, 10-14 часовой рабочий день и так далее. Также скользящий график может использоваться на производствах, например при работе круглосуточно.
В таком случае сотрудник может работать один день в дневную смену, с 8 утра до 8 вечера, второй день в ночную – с 8 вечера до 8 утра и на третий день получать полноценный выходной или даже два.
Как составить?
При составлении плавающего графика важно опираться на следующие основания:
Также могут учитываться и пожелания сотрудников по данному вопросу.
Либо же решение по установлению графика труда и отдыха может приниматься при помощи коллективного совещания, методом большинства голосов.
Различие со сменным методом
При составлении графика важно учитывать некоторые нюансы.
Несмотря на то, что в некоторой степени, скользящий график является разновидностью сменной работы, стоит отметить некоторые отличия. В частности, скользящий график не подразумевает под собой конкретной периодичности.
Если человек трудится 2 через 2 или неделю через неделю – это работа сменами (вахтами), а если человек работает из принципа 3 дня в неделю и рабочие дни выставляются без определенной последовательности, то речь идет уже о скользящем графике.
Кроме того, стоит отметить, что такой график не только финансово не выгоден для компании, но зачастую и неудобен для сотрудников, стремящихся к стабильности. Лучше всего по скользящему графику работать фрилансерам либо студентам, то есть тем, кто максимально не зависит от обстоятельств.
Скользящее время и закон
В трудовом договоре допускается внесение такого понятия, как скользящий график работы. Однако при этом, в соглашении о работе должны быть достаточно четко указаны границы допустимой нагрузки для сотрудника и количество времени для отдыха.
При указании в графе рабочее время варианта скользящий график работы с одним выходным, такой договор может быть признан недействительным и законодательно неправомерным.
Именно поэтому, устраиваясь работать в компанию со скользящим графиком работы, следует максимально внимательно отнестись к правильному оформлению документов, а также к достоверному подсчету рабочих часов кадровым работником либо бухгалтером.
Из этого видео вы узнаете о составлении графиков работы.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
График работы с плавающими выходными как оформить
Некоторые предприятия по объективным причинам не могут организовать свою работу так, чтобы обеспечить сотрудникам выходные в одни и те же дни. Тогда приходится менять режим труда для всего персонала целиком или конкретных сотрудников. Одним из вариантов может стать скользящий режим.
Нужно отличать работу по скользящему графику от гибкого или сменного режимов. Есть важные отличия, которые касаются не только учета отработанных часов, но и вознаграждения за труд. Поэтому важно знать особенности скользящего графика, нюансы его составления, а также законные способы перевести на него сотрудника.
Скользящий график по ТК РФ
По Трудовому Кодексу РФ (ст.100) предприниматель может установить для персонала один из 4 типов рабочей недели.
Отдельного раздела Трудового Кодекса РФ, посвященного скользящему графику, нет, но о нем говорится в контексте видов рабочей недели в ст.100.
Скользящим режимом называют такой график, при котором дни отдыха не являются закрепленными, передвигаются и приходятся на любой день, включая и государственные праздники; при этом общая длительность периода учета (недели, месяца, квартала) должна быть идентичной обычному графику.
ИНФОРМАЦИЯ К СВЕДЕНИЮ! Гибкий рабочий график регулируется ст. 102 ТК РФ, а работа по сменам – ст. 103 ТК РФ.
Скользящий график: специфика
Что означает выражение «график скользит»? В рамках такого режима дни, предназначенные для отдыха, «перемещаются» по календарю. Это происходит не хаотично или по выбору работника, а закрепляется заранее составленным планом. Например, в одну неделю сотрудник отдыхает в среду и пятницу, а в следующую – во вторник и четверг.
В скользящем режиме актуальным остается учет рабочего времени, суммирующий отработанные часы за тот или иной выбранный для учета период. Временной цикл, за который будут складываться рабочие часы, устанавливается индивидуально на каждом предприятии, что закрепляется в локальных нормативных актах фирмы: правомерно выбрать для этой цели неделю, месяц, квартал или даже год.
ВАЖНО! Количество отработанного времени не может превышать предусмотренной законодательством суммы часов, то есть 40 за неделю в пересчете на учетный период. При наработке часов, получившейся меньшей по вине составителя графика (сотрудник «недогружен»), ставка все равно должна оплачиваться полностью.
Составление скользящего графика
Сотруднику нельзя навязать определенный режим работы без его согласия. Возможные варианты законного применения скользящего графика предусматривают добрую волю работника и его согласие на такую форму занятости. Рассмотрим их.
У всех выходной, а у вас – работа по графику
Если ваш график – скользящий, забудьте, что обычно выходные выпадают на уик-энд. Это может оказаться так, а может и иначе – все зависит от того, как спланировали график. Если суббота или воскресенье оказались предназначенными для труда, ничего не поделаешь, это особенность скользящего графика. Они считаются обычными трудовыми буднями и соответственно оплачиваются. Дополнительный день для отдыха не предоставляется. Отказаться выйти в этот день на свое рабочее место работник не имеет права.
К СВЕДЕНИЮ! Некоторые типы сотрудников, такие, как матери малышей младше трех лет, имеют преимущества по отношению к графику работы. Но не в тех случаях, когда стоит их подпись под согласием на скользящий режим: тут для них нет исключений, то есть придется отработать в любой день недели, оказавшийся рабочим по графику.
А что же с праздниками?
Официальные нерабочие дни, принятые в рамках страны, тоже отнюдь не всегда оказываются выходными для работников скользящего режима.
Ст. 113 ТК РФ запрещает назначать работу в эти дни, однако, из этого закона есть исключения:
Если для сотрудника со скользящим графиком рабочий день выпал на государственный праздник, его придется отработать. Но статус праздничного дня отменить нельзя, поэтому его следует оплатить по двойному тарифу либо предоставить дополнительный выходной в какой-либо другой день (договорным порядком).
Сотрудники-льготники
В дни праздников, если они оказались рабочими, вправе отказаться трудиться сотрудники с особыми статусами:
Для них режим работы лучше планировать так, чтобы им не пришлось работать в официальные праздничные дни. Но если это почему-либо трудно, а сами они не против выйти в такой день на трудовую вахту, это возможно, если не противопоказано им по состоянию здоровья. При этом начальство должно заручиться их подписью на документе, что они знают о своем праве отказа.
ВНИМАНИЕ! Дополнительное распоряжение, которое обычно издается для привлечения сотрудников к работе в праздники, в данном случае не нужно: его роль выполняет подписанное соглашение о скользящем графике или его установление по трудовому договору.
Гибкий, сменный или скользящий
В предпринимательской и кадровой практике эти понятия часто вызывают путаницу и смешение.
Мы видим, что они регулируются различными статьями ТК, а значит, имеют серьезные различия в документальном оформлении, оплате и подходе к учету.
Сравнение с гибким графиком
Иногда понятие «гибкий» и «скользящий» графики используются как синонимы. В некоторых законодательных актах, особенно тех, что не претерпели существенных изменений с советских времен, это прямо отражено в названии, например, Постановление Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 06.06.1984 г. № 1701/10-101 «Об утверждении Положения о порядке и условиях применения скользящего (гибкого) графика работы для женщин, имеющих детей».
Однако нельзя отождествлять эти два вида графиков. Вернее будет сказать, что любой гибкий график является скользящим, но не любой скользящий график обязательно гибкий.
Скользящий и сменный графики
Для сменного графика характерно непрерывное производство и трудовую вахту нескольких смен в сутки. Выходные при таком режиме тоже сдвигаются, что и является причиной, почему его путают со скользящим. Но при сменном графике сдвиг выходных происходит тогда, когда суммарный учет рабочего времени за учетный период показывает переработку (ч.3 ст.111 ТК РФ).
Отличия скользящего графика от гибкого и сменного
Главные отличительные особенности этих трех видов организации рабочего времени приведены в таблице 1.
Работодатели обладают возможностью самостоятельно составлять гибкие графики для всех граждан, которых они официально устраивают на работу в свои компании. Поэтому многие руководители фирм предпочитают пользоваться скользящими графиками работы, которые обладают многими плюсами. За счет рационального распределения времени, оно используется эффективно, что положительно сказывается на производительности и результативности работы фирм.
Что такое скользящий график работы
Гибкий график представляет собой специальный метод распределения времени для работников фирмы.
Этот метод работы прописывается в ст. №102 ТК, причем здесь указываются основные особенности использования скользящего графика:
Важно! Обычно используется такой вид графика после того, как работодатель придет к соглашению с потенциальным работником.
ТК РФ, Статья 102. Работа в режиме гибкого рабочего времени
При работе в режиме гибкого рабочего времени начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня (смены) определяется по соглашению сторон.
Работодатель обеспечивает отработку работником суммарного количества рабочих часов в течение соответствующих учетных периодов (рабочего дня, недели, месяца и других).
Как осуществляется работа сотрудника при скользящем графике вы можете посмотреть в этом видео:
Правовое регулирование
Существует несколько нормативных актов, в которых содержится важная информация, регулирующая правила и порядок применения скользящего графика. К этим документам относится:
ТК РФ, Статья 100. Режим рабочего времени
Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, – трудовым договором.
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха работников транспорта, связи и других, имеющих особый характер работы, определяются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
Важно! Нарушение основных положений вышеуказанных актов приводит к необходимости уплачивать штрафы.
Пример скользящего графика
Обычно применяется такое решение, если работает предприятие без выходных и перерывов, поэтому требуется несколько смен работников. Нередко составляется такой график для 2 бригад и двух смен.
Например, 2 бригады работают в первый день утром с 8 до 15 часов, а на следующий день с 15 до 20 часов.
Плюсы и минусы такого решения
Применение гибкого графика обладает определенными плюсами:
К минусам относится то, что люди не могут привыкнуть к нестандартному режиму. Если работают граждане в бригаде, то мнение одного человека не может повлиять на установление рабочего времени.
Образец дополнительного соглашения к трудовому договору о скользящем графике.
Когда обычно используется скользящий график
Существуют определенные должности, при которых работники обязаны работать именно по скользящему графику. Весь перечень таких работ прописывается в Приказе Минсвязи №112. Сюда входят должности:
Важно! Каждый работодатель должен заранее изучить все эти должности, чтобы грамотно распределять время для работников.
Сотрудники, работающие по гибкому графику, могут в любое время запросить у руководства справку, где будет отражен данный момент.
Режим работы и особенности деятельности при использовании скользящего графика
Режим работы может быть разным, так как существует несколько видов:
Чем отличается от сменного режима
Скользящий график обладает определенными отличиями от сменного. Важно! Сменный режим предполагает, что конкретная работа реализуется за одну смену.
Основным отличием является то, что при сменном графике люди выходят на работу регулярно в соответствии с заранее установленной сменой, поэтому имеется конкретное время, когда они должны быть на работе. При гибком режиме время прихода на работу и окончания рабочего дня определяется в свободной форме.
В ст. 103 ТК прописываются основания для применения сменной работы, а также приводятся нюансы ее реализации.
ТК РФ, Статья 103. Сменная работа
Сменная работа – работа в две, три или четыре смены – вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
При сменной работе каждая группа работников должна производить работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности.
При составлении графиков сменности работодатель учитывает мнение представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов. Графики сменности, как правило, являются приложением к коллективному договору.
Графики сменности доводятся до сведения работников не позднее чем за один месяц до введения их в действие.
Работа в течение двух смен подряд запрещается.
Правила формирования скользящего графика
Чтобы грамотно распределить время, применяя скользящий режим работы, работодатели обязаны учитывать многочисленные правила и требования:
Каждый человек, который желает устроиться в компанию, должен оповещаться о том, что применяется здесь скользящий график. При составлении договора дается возможность вносить в данный документ разные индивидуальные пункты, чтобы решать разные возникающие конфликты во время работы.
Если вносятся изменения в график, то за месяц до их внедрения каждый работник должен ознакомиться с ними. Нередко требуется поменять график определенного работника, а в этом случае он обязан написать самостоятельно соответствующее заявление. Оно используется для формирования дополнительного соглашения к договору.
Заявление о переводе работника на гибкий (скользящий) график.
Выходные при таком режиме
В ТК указывается, что при применении любого графика для сотрудников фирм учитываются временные рамки, прописанные в законодательстве. Поэтому утверждается рабочий день, неделя или месяц.
Важно! Часы допускается людям отрабатывать всю неделю или месяц в соответствии со сроками, а при этом неважно, когда именно они работают.
Правила оформления людей на работу при скользящем графике
Стандартным образом граждане оформляются на работу при использовании такого режима. Исключением является то, что потенциальные работники заранее уведомляются о нюансах трудовой деятельности.
Для оформления любого гражданина требуется запросить у него документы:
Важно! Для некоторых специфических должностей люди дополнительно должны проходить медосмотр, поэтому при устройстве на работу предоставляют справку.
Только при наличии всех документов формируется трудовой договор. Сначала соискатель пишет заявление, которое передается руководству. Он изучает правила и особенности работы, после чего подписывается договор.
Издается приказ об изменении графика работы, который обязательно регистрируется. В трудовую книжку человека заносится соответствующая запись. Формируется личная карточка работника, а также новый сотрудник вносится в табель.
Заключение
Таким образом, скользящий график используется разными компаниями. Он обладает многими плюсами, причем для некоторых видов работ он является обязательным. Для его формирования учитываются основные нормы и требования, имеющиеся в законодательстве.
Соискатели обязаны уведомляться о таком режиме работы заранее. Они устраиваются на работу стандартным способом, но допускается вносить в трудовой договор какие-либо индивидуальные условия.
Что должен предусматривать режим рабочего времени в компании вы можете узнать тут:
Что такое скользящий график работы
Статья 100 ТК РФ предусматривает несколько типов трудового распорядка:
Специфика деятельности некоторых организаций предусматривает предоставление выходных дней по скользящему графику. Это происходит в компаниях, работающих без выходных. В силу такого режима, как правило, невозможно соблюсти норму рабочего времени. Поэтому на таких предприятиях следует применять суммированный учет рабочего времени.
Вот так может выглядеть скользящий график работы сторожей в детском саду на февраль 2019 года (работает 3 человека, необходимо присутствие сторожа в будний день — в течение 12 часов, в выходной день — 24 часа).
Чем сменный график отличается от гибкого
Существуют три схожих типа режима труда:
Несмотря на кажущуюся идентичность этих понятий, между ними есть существенные отличия.
Сменный режим характеризуется следующими тезисами ( статья 103 ТК РФ ):
Объединяет эти три понятия суммированный учет рабочего времени. Основное отличие сменного графика от скользящего в том, что выходные дни при сменном режиме оплачиваются по двойному тарифу. Следовательно, отпадает вопрос, как оплачиваются выходные в скользящем графике: если рабочий день по плану выпадает на праздничный, как минимум в двойном размере.
Особенности составления
Работа по графику по ТК РФ не может быть навязана сотруднику. Его составление должно производиться по обоюдному согласию сторон. Например, если кандидат на вакансию не согласен с предлагаемым режимом труда, он в праве не устраиваться на такую работу. Другое дело, если сотрудник уже работает на предприятии, как вдруг из-за производственной необходимости работодатель хочет внедрить скользящий режим работы. В этом случае наниматель должен заручиться согласием работника посредством дополнительного соглашения.
В процессе разработки режима выбирается учетный период, а затем, в зависимости от нормы отработки, принятой на конкретном предприятии, составляется план. Например, если в организации принята 40-часовая рабочая неделя, то месячная норма составит 160 часов. Эти 160 часов необходимо распределить по месяцу так, чтобы выходные дни «скользили». По мере возможности работодатель может учитывать пожелания подчиненных.