Что значит объект в переходном состоянии на алиэкспресс
«Object in transition — please wait» на Алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык
Продолжаем разбирать статусы на AliExpress, которые вызывают вопросы у покупателей. Некоторые из них отображаются на английском языке, что еще больше усложняет понимание статуса для русскоговорящих любителей Алиэкспресс. Сегодня расскажем про статус «Object in transition — please wait», который не самый важный для покупателя, но все же нужно иметь представление о его значении.
Что значит на Алиэкспресс «Object in transition — please wait»
Дословно перевести статус на русский язык можно так – «Объект в процессе перехода — подождите». Но с автоматическим переводом вы и сами справитесь. Если корректно переводить предложение, то звучать статус будет как «Объект в транзите, пожалуйста, подождите». Но не многие знают значение слова «транзит» на AliExpress.
Под процедурой транзита следует подразумевать транспортировку посылки из одного сортировочного центра в другой. Если вы давно совершаете покупки на Алиэкспресс, то наверняка благодаря отслеживанию заказа знаете, что посылка побывает на многих сортировочных центрах, прежде чем дойдет до получателя.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Нужно ли бить тревогу при статусе «Object in transition — please wait»? Конечно же, нет. Фактически покупателя уведомляют о том, что заказ проходит стандартную транспортировку в сортировочный центр. Также заказ был уже обработан и принят службой доставки в вашей стране.
Многие беспокоятся, когда статус задерживается на несколько дней или даже неделю. Это абсолютно нормально, так как срок транспортировки, обработки заказов напрямую зависит от многочисленных факторов. Включая загруженность центров по сортировке посылок. Как итог, товар доставляется, нужно просто ждать следующего статуса. А в роли него выступит статус «Ожидает в точке выдачи». Если он присвоен, значит, проблем с посылкой нет. Более того, вы уже можете пойти и забрать долгожданный заказ.
Сколько ждать посылку
Возможно, уже в самые ближайшие дни заказ будет у вас. При присвоении посылке следующего статуса «Ожидает в точке выдачи» вы уже сможете забрать покупку. Заказ находится на территории страны получателя. Поэтому можем с уверенностью сказать, что при статусе «Object in transition — please wait» посылку вы сможете получить в течение 1-2 недель. Фактически вам нужно лишь дождаться, когда заказ придет из сортировочного центра на почту.
Какие статусы заказов и посылок бывают на АлиЭкспрессе в 2021 году?
Статус на АлиЭкспрессе — это данные о том, на какой стадии находится обработка покупки. Нужно различать статусы заказа на AliExpress в 2021 году (например, когда ожидается оплата, подтверждение и т.д.) и отправления (когда заказ попал в распределительный центр, покинул страну и т. д.).
Первая информация присваивается ордеру самим порталом, и она отображена во вкладке с заказами в личном кабинете, а вторая дается в почтовом отделении — ее можно узнать на специальных ресурсах.
Варианты статусов заказа на АлиЭкспрессе и их значение
Ожидание платежа
На этом этапе дается статус, указывающий, что оформление заказа завершено и ожидается платеж. В таком состоянии он может пробыть не более 20 суток, после чего будет отменен или отправлен на следующую стадию.
При этом не следует добавлять продукты и покупать их, т. к. это плохо скажется на репутации аккаунта и может привести к блокировке. Эта мера необходима для того, чтобы защитить продавцов.
Если пользователь сделал заказ, продавец уже не сможет отдать товар другому человеку в течение 20 дней и получить прибыль.
Проверка перевода денег
Обозначает, что платеж проверяется администрацией сайта. Сразу после перевода денег статус меняется. На данном этапе заказ находится не более 24 часов.
Продавец выполняет ордер
Этот статус означает, что магазин формирует посылку. Время на передачу товара в почту устанавливает каждый магазин самостоятельно и указывает на странице с описанием вещи. В ордере период, отведенный на эту процедуру, показан в виде таймера.
Если продавец не успеет передать посылку в почтовую службу, заказ отменяется автоматически, после чего покупателю вернут деньги. У него есть возможность продлить период, кликнув на соответствующую кнопку во вкладке заказа. Также он может отменить заказ на Алиэкспресс, кликнув на Request order cancellation.
Продавец отправил ваш заказ
Товар передан в почту. Данный статус отображается, когда на сайт добавлен трек-номер посылки. Во вкладке после обновления появится новый таймер, показывающий время, за которое вещь окажется у пользователя. Это период действия программы по защите прав покупателя, который тоже можно продлить по собственному желанию.
При этом после изменения статуса покупатель уже не сможет запросить возврат средств.
Открыт спор
По ордеру начат спор (диспут) и ведется его рассмотрение. Если товар потерялся или испортился во время транспортировки, можно открыть спор о возмещении ущерба. Когда администрация портала примет решение, он закроется, а статус будет обновлен.
Для возврата средств за плохой товар рекомендуется снимать на видеокамеру процесс распечатывания посылки, чтобы исключить подозрения в порче вещи самим покупателем.
Спор закрыт
Это указывает на то, что разбирательства о состоянии посылки завершены.
Завершено
Заказ получен. Это последняя стадия обработки. На нее попадают все отправления. Она отображается сразу же после получения качественного товара (человек нажимает на соответствующую кнопку) или после прекращения спора. В зависимости от автоматического перевода на сайте может быть написано «Завершено» либо «Готовые».
Напоминаем, что сайт может самостоятельно завершить заказ по истечении срока защиты покупателя. Но кнопка открытия спора ещё доступна на странице конкретного заказа. Смело жмите её, если товар ещё не получен.
Истекло время подтверждения
У каждого заказа имеется специальный таймер, который называется «Защита заказа». Это период, за который пользователь должен забрать товар. У каждого торговца он свой, но не превышает 3 месяцев.
Если время на этом таймере закончится, то будет высвечиваться статус «Истекло время подтверждения». Если к тому времени посылка была получена, значит, все в порядке. А если товар все еще в пути, напишите в диспут о проверке администрацией доставки по номеру и возвращении денег.
Какие бывают статусы посылки при заказе с AliExpress?
После того как заказ выполнен продавцом, товар попадает в почтовую службу, которая присваивает следующие статусы:
Когда не нужно переживать за состояние посылки?
В этих ситуациях не стоит беспокоиться об утрате покупки:
В других ситуациях желательно продлить период. За это время можно оспорить качество товара, чтобы не опоздать открыть спор с продавцом и вернуть деньги, которые списали.
«Object Routed» на Алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык
Неопытные покупатели китайских товаров часто впадают в ступор при отслеживании заказов с AliExpress. Многочисленные статусы, количество которых растет по мере приближения посылки к вам – с ходу сложно сориентироваться! Сегодня мы поговорим о статусе «Object Routed», которых некоторых клиентов Алиэкспресс может смутить. Сразу скажем, что в нем ничего страшного.
Статус «Object Routed» на AliExpress – что означает
Для правильного понимания статуса, его необходимо корректно перевести на наш язык.
На русском языке он звучит как «Объект перенаправлен». Под объектом подразумевается ваш заказ. Какой-то важной информации для клиента статус не несет. Он, можно сказать, больше технический.
Вас не должен настораживать тот факт, что «Object Routed» актуален в течение нескольких дней или даже недели. Это нормально, посылка в любом случае продолжит движение.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Сменить «Объект перенаправлен» должен статус «Передано на международную перевозку». В данном случае можно только порадоваться. Посылка находится еще в Китае, однако, она прошла все проверки, вскоре покинет местный сортировочный центр, отправившись в вашу страну.
Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️
Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!
В других случаях заказу присваивается Object Routed, если он находится в транзитной стране. Например, Литве. Данный факт сути не меняет. Посылка продолжит движение, о чем будет говорить статус «Принято почтой для магистральной перевозки».
Данный статус покупатели наблюдают при оформлении заказа через AliExpress стандартная доставка. Так как это самая популярная служба доставки, неудивительно, что с обсуждаемым статусом столкнулись многие. Воспринимайте «Object Routed» следует как движение посылки по Китаю.
К сожалению, некоторые покупатели поделились информацией, что статус «Object Routed» зависает навсегда. Однако, посылка все равно благополучно приходит, теряется лишь возможность ее отслеживать. Вероятнее всего, это технический сбой, который вскоре будет устранен.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Сколько ждать посылку при статусе «Object Routed»
Мы не можем дать корректный ответ на данный вопрос. Существует огромное количество факторов, из которых складывается срок доставки. Начиная от загруженности складов, сортировочных центров, заканчивая тем, насколько эффективно и безошибочно работает персонал служб доставки.
Вдобавок, посылка все еще в Китае, что усложняет выяснение примерного срока доставки. Поэтому можем порекомендовать только продолжать отслеживать свою посылку и не воспринимать «Object Routed» негативно. Ваша посылка в пути, значит, обязательно доберется до получателя!
Стадии и статусы доставки с AliExpress
Вы приобретаете товар на китайском маркетплейсе, а попадает он к вам спустя почти месяц. Что же происходит за это время? Где вообще находится товар и как понять, в каком «состоянии» ваша посылка? Для этого мы рассмотрим все стадии доставки с AliExpress.
Здесь больше подойдет «все статусы», поскольку для того, чтобы вы понимали, что происходит с отправлением в настоящий момент, на китайской платформе введены статусы – обозначения на английском языке, которые многое могут рассказать о движении товара.
«Маршрут» посылки от продавца к вашему дому
Опустим процесс выбора товара – это вполне естественно на любом рынке. После этого всё начинается с оплаты заказа. Это и есть первый шаг. This order is awaiting your payment – так звучит на английском первая стадия, которая означает, что заказ ожидает оплаты.
Это действительно первый шаг, поскольку если вы не оплатите заказ, он не будет доставлен к вам.
На следующем шаге AliExpress проверяет ваш платеж. Делается это по множеству причин, всё направлено на то, чтобы защитить обе стороны сделки от мошенничества. Самый простой вариант: вы платите по карте, фамилия и имя на которой не совпадают с теми, которые указаны в вашем профиле.
Да, на английском данный статус звучит так: Your payment is being verified.
Итак, «платежная часть» пройдена успешно, теперь начинается обработка заказа. Это – следующая стадия доставки Алиэкспресс. В вашем профиле так и будет написано: The supplier is processing your order, что означает «продавец обрабатывает ваш заказ».
Под «обработкой» здесь понимается комплекс действий: собрать, упаковать, прийти на почту, оформить всю документацию и передать посылку почтовым работникам.
Как только это сделано, наступает момент, после которого покупатель облегченно выдыхает и начинает отсчитывать дни до того, как почтальон позвонит в домофон. Мы говорим о «The seller has shipped your order» – «продавец отправил ваш заказ».
Что происходит в процессе доставки?
Итак, продавец выполнил свою работу, теперь почтовые службы выполняют свою. Что же они делают?
Collection (Acceptance)
Посылка поступила на почту Китая. Это самая первая стадия доставки Алиэкспресс – конечно после проведения оплаты и всех предварительных действий по заказу. Такой статус означает, что зона ответственности за доставку теперь перешла от продавца к почтовым службам.
Arrival at transit office of exchange
Прибытие в транзитный пункт. Что-то типа сортировки, места, где определяется, куда что идет дальше из Китая – страна, город и т.д.
Departure from transit office of exchange
Когда почтовые работники определились с тем, в какую «партию» класть вашу посылку, куда она пойдет и так далее – когда всё это закончилось, наступает именно этот статус, когда отправление покидает транзитный почтовый пункт и едет дальше.
Departure from outward office of exchange
А это уже последняя «инстанция» в стране отправления. На этой стадии происходит экспорт товара. Скажем так: центр международного обмена. Таможня, всё юридическое оформление – всё на этой стадии доставки Алиэкспресс.
Как только у посылки появится такой статус, считайте, что до появления информации о ней в вашей стране осталось от 5 до 10 дней. Именно через такой промежуток времени информация об отправлении может появиться на сайте локального почтового отделения.
Arrival at inward office of exchange
Тоже центр международного обмена, но теперь уже товар находится в стране получателя. Если на предыдущей стадии был экспорт товара, то теперь производится его импорт. Всё то же самое, только в другой стране.
Departure from inward office of exchange
Поздравляем вас! Если у посылки появился этот статус, значит она успешно прошла таможню и уже находится на пути к сортировочному пункту, откуда она, собственно, «поедет» в ваше почтовое отделение.
Последний статус – «Final Delivery» – означает успешную доставку посылки. Но этот статус, равно как и все, описанные до него, отображается исключительно на сайте китайской платформы, где вы совершали покупку.
Имейте в виду, что локальная почтовая служба тоже выставляет определенные статусы. Здесь они не рассматриваются, поскольку формулировка очень сильно отличается в зависимости от города и конкретного почтового отделения.
Заключение
Как видите, существует довольно много стадий доставки AliExpress. Сам процесс является многоступенчатым, на каждом этапе возможны задержки. Вот почему товары из Китая в Россию идут так долго.
Продавец может быть совершенно не виноват в задержке посылки. Да, он несет ответственность за то, чтобы вы получили купленный товар, но его зона ответственности заканчивается после передачи отправления почтовым работникам.