Что значит нет интервалов доступных для самостоятельной записи через интернет
Как записаться на прием к врачу
1. К каким врачам я могу записаться?
Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:
Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.
Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.
2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?
Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:
Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.
Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.
Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.
Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.
Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.
Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.
3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?
Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.
Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.
5. Что делать, если я опоздал на прием?
Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.
Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.
6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?
Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.
Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.
7. Могу ли я поменять врача?
Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.
Сообщество ЕМИАС
Сообщество ЕМИАС / Запись к врачу / Запись по направлению
Невозможно записаться по направлению на узи
Добрый день! У меня есть направление на УЗИ, Каждое утро, на протяжении 1,5 недель сижу в интернете с 7-20 до 7-50. Записи нет вообще, причем не только в мою поликлинику. У меня нет столько времени впустую проводить за компьютером. Такое впечатление, что такой вид УЗИ вообще больше не делают, или врач по такому УЗИ одна на все поликлинике и не работает в данный момент.
В такой ситуации нужно оповещать пациентов, и в случае болезни врача, продлевать срок УЗИ, не заставляя людей записываться еще раз к врачу, в случае внезапного отсутствия такого вида УЗИ, изменять направление,опять же не заставляя людей тащиться лишний раз в поликлинику.
Отмечено как решение
Внести какие-либо изменения в действующее направление может только врач, который это направление выдал. Согласно данным в системе ЕМИАС, запись на УЗИ уже была создана и отменена с помощью портала ПГУ, создана 30.03 в 07:31 и отменена 01.04 в 07:04.
В настоящий момент предварительная запись по направлению на УЗИ малого таза в ГП107 и ее филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 23 апреля будет открыта 09 апреля после 07:30 утра. Вы можете произвести запись по действующему направлению следующими способами:
— сайт ЕМИАС.инфо (http://emias.info/),
— портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru),
— портал Медихост (http://medihost.ru),
— мобильное приложение ЕМИАс.инфо,
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы,
— звонок в Службу записи по телефону (495) 539-30-00,
— информационный киоск,
— обращение в регистратуру медицинского учреждения.
Внести какие-либо изменения в действующее направление может только врач, который это направление выдал. Согласно данным в системе ЕМИАС, запись на УЗИ уже была создана и отменена с помощью портала ПГУ, создана 30.03 в 07:31 и отменена 01.04 в 07:04.
В настоящий момент предварительная запись по направлению на УЗИ малого таза в ГП107 и ее филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 23 апреля будет открыта 09 апреля после 07:30 утра. Вы можете произвести запись по действующему направлению следующими способами:
— сайт ЕМИАС.инфо (http://emias.info/),
— портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru),
— портал Медихост (http://medihost.ru),
— мобильное приложение ЕМИАс.инфо,
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы,
— звонок в Службу записи по телефону (495) 539-30-00,
— информационный киоск,
— обращение в регистратуру медицинского учреждения.
К сожалению, 9 апреля, как и в предыдущие дни, записи на УЗИ не было. Мне дали направление на два месяца, предыдущее было отменено, потому, что я не попала в нужные мне даты, именно для этого дается направление на столь длителтный срок, если Вы об этом не знали. Вопрос в том, что записи НЕТ, сплошной обман
И сегодня, 11.04.2016), тоже нет записию Зачем Вы пишите, что запись есть?
Рекомендуем Вам воспользоваться другим каналом записи или обратиться в регистратуру медицинского учреждения.
Тогда зачем нужна запись через Интернет? Я не имею возможности в 7-30 утра быть в поликлинике, В отличии от Вашего сотрудника, который отвечает за запись через Интернет, я работаю.
Cегодня была запись, началась в 7.30, закончилась в 7.31
Только сегодня есть запись. Стоило только жалобу написать
после 7-30 утра тоже не запишешься, выкидывает со странички и все! По телефону который предоставляется на этом сайте тоже не записывают. я дозвонилась. у меня запись по направлениям на узи и на кровь в детскую 48 поликлиннику 2 филиал! везде врут!
Наконец-то дозвонился до 539-30-00. Мне торжественно сообщили, что наше направление отсутствует. Обращайтесь за новым. То есть нужно записаться к педиатру, чтобы он дал направление к кардиологу, чтобы тот сделал направление на УЗИ. Лепота!
ЗЫ. Так-то направление действует до 11.05.2016. А теперь вопрос к знатокам: что мне делать?
Александр, добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС.
В настоящий момент система корректно распознает номер полиса ОМС.
На сайте ЕМИАС.инфо отображается перечень имеющихся у ребенка направлений, доступных для самостоятельной записи (часть информации на картинке скрыта) 
В настоящий момент предварительная запись на УЗИ сердца к специалистам ДГП131 занята на две недели вперед. Предварительная запись на 05 мая к специалисту Зориной Р.О. будет открыта 21 апреля после 07:30 утра. Запись возможна с помощью электронных ресурсов, однако стоит отметить, что администрацией поликлиники выделен только 1 временной интервал (талон) для предварительной записи.
Специалист Королева Н.Ю. будет находится в отпуске, предварительная запись к ней будет вестись только на 16 мая (запись будет открыта 02 мая после 07:30 утра).
Предварительная запись на 06 мая к специалисту Куликовой И.И. будет открыта 22 апреля после 07:30 утра. Запись возможна с помощью электронных ресурсов, однако стоит отметить, что администрацией поликлиники выделен только 3 временных интервала (талона) для предварительной записи.
Сообщество ЕМИАС
Сообщество ЕМИАС / Запись к врачу / Запись по направлению
Нет записи к гематологу
Никита, добрый день.
Запись на прием к врачам осуществляется в соответствии с прикреплением к участкам обслуживания. В настоящий момент Вы прикреплены к гематологическому участку, который ведет врач-гематолог Ларичева Е. В. Соответственно, запись Вам предоставляется именно к ней. Электронное направление Вам выдано также именно к врачу Ларичевой.
Данный специалист с 28 мая уходит в отпуск. До этого момента у врача нет свободных интервалов для записи.
В сложившей ситуации рекомендуем обратиться в поликлинику для уточнения возможности записи к другому врачу.
Дополнительно сообщаем, что в настоящий момент запись на новые день открывается в 00:00, согласно графику работы врача.
Виктория, спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, до какого числа у врача отпуск, чтобы я мог вовремя записаться на прием.
И еще вопрос по приложению ЕМИАС. Если сайт выдает ошибки, связанные с отсутствием доступных временных интервалов, то приложение просто ссылается на «недоступность внешнего сервиса». Именно поэтому я пишу, что не удается самостоятельно записаться аж с декабря. Вы, если посмотрите историю моих записей, то увидите, что меня записывал или терапевт или сама Ларичева. Значит ли это, что приложение в принципе не может стабильно обеспечивать возможность записи к Ларичевой? Через какой ресурс мне тогда записываться?
Никита, по данным системы, врач выйдет на работу 13 июня.
Пришлите, пожалуйста, снимок экрана, где было бы видно текст ошибки в приложении. Постараемся проверить ситуацию. Заранее спасибо.
Спасибо за информацию! Вот снимки, только что сделал 
Никита, благодарим за предоставленную информацию.
Техническая поддержка приложения ЕМИАС города Москвы более не осуществляется.
Для записи на прием к врачам рекомендуем пользоваться мобильным приложением EMIAS.INFO или мобильной версией портала https://emias.info/.
Никита, запись открывается за 15 дней, то есть запись на 13 июня станет доступна 30 мая после 00:00.
Большое спасибо, вопрос решен!
Никита, добрый день.
Информируем Вас, что время открытия записи на новый день было изменено.
Новый день для записи открывается на ежедневной основе после 7:30 утра, но при этом необходимо учитывать график работы специалиста. Поскольку в момент открытия записи пытается осуществить запись достаточно большое количество пациентов, талоны могут закончиться за считанные минуты.
Хотелось бы отметить, что график работы врачей и количество талонов, предоставляемых для самостоятельной записи, утверждается руководством поликлиники.
В настоящий момент свободных интервалов для записи к врачу Ларичевой нет.
В сложившейся ситуации рекомендуем обратиться в администрацию поликлиники.
Виктория, у меня слов нет. Мало того, что вы мне никак не помогли, так вы еще и неверно сообщили мне время. То есть я потерял несколько дней, а теперь вы предлагаете мне ехать на скульптора Мухиной (не ближний свет) и идти к администрации поликлиники. Скажите мне, а вы вообще зачем нужны тогда? Вас кто на работу взял? Зачем я плачу налоги (т.е. вам зарплату), если вы не можете даже сделать элементарные вещи? Будьте так любезны, решите вопрос самостоятельно. Вас для этого и наняли.
Сообщество ЕМИАС
Сообщество ЕМИАС / Способы самостоятельной записи / Сайт ЕМИАС
почему невозможно записаться к врачу.
Сколько будет продолжаться это безобразие. невозможно записаться к врачу через систему ЕМИАС. Я уже давно прикреплена к поликлинике и имею полис ОМС. и не могу записаться через сайт. ехать специально вполиклинику для того чтобы записаться я не могу. так как я инвалид. и очень плохо хожу. Когда прекратиться этот бардак?
Отмечено как решение
Любовь Васильевна, добрый день.
В настоящее время мы не располагаем информацией об указанном Вами номере полиса ОМС (сервис проверки: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa#form). Просьба проверить корректность указания номера полиса. Если номер полиса указан корректно, необходимо обратиться в страховую компанию. Возможно Ваш полис относится к другому региону и требуется регистрация полиса в Москве.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Согласно данным в системе ЕМИАС, запись к интересующему врачу на 29.12 была создана 15.12 в 07:32 сотрудником поликлиники. Возможность записи к врачу пульмонологу с помощью электронных ресурсов была ограничена администрацией медицинского учреждения, запись возможна при личном обращении в регистратуру и при наличии у врача свободных временных интервалов.
Надоели завтраками кормить!
Алексей, добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
В настоящий момент порталы ЕМИАС.Инфо (http://emias.info) и МПГУ (http://pgu.mos.ru) работают в штатном режиме. Приложение ЕМИАС.Инфо работает в штатном режиме, но необходимо обновить его до последней версии. Приложение ЕМИАС города Москвы также работает в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные ранее неудобства.
Светлана, добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС.
В настоящий момент система корректно распознает номер полиса ОМС.
На сайте ЕМИАС.инфо отображается перечень специалистов эндокринологов, доступных для самостоятельной записи при наличии динамического прикрепления к специальности (часть информации на картинке скрыта) 
Запись на картинке была сохранена, прием назначен на 28.04 в 18:48. При желании Вы можете самостоятельно перенести или отменить данную запись с помощью сайта ЕМИАС.инфо
добрый день.. пришла смс о записи.. оказалось, что в другой поликлинике.. об этом не написали.. приехали на прием, а надо в другую.. и вовсе не рядом.. и как это?
опять пробую записаться в нашу поликлинику, НЕТ ИНФОРМАЦИИ.. когда и как все-таки можно будет маму записать и отвезти к врачу?
Добрый день, Светлана.
весь день сама пыталась записаться через портал ЕМИАС к участковому или терапевту.. весь день пишут
DTD encountered in SOAP context at offset 2 of https://10.0.20.12:4046/emias-soap-service/PGUServicesInfo2_24 или Общегородской веб-сервис записи к врачу временно недоступен, попробуйте позже
на портале госуслуг пишут: Произошла ошибка при обращении к сервису.Попробуйте повторить запрос позже.
через (http://medihost.ru), написали, что При обработке вашего запроса произошла ошибка. Попробуйте еще раз через несколько минут. Если ошибка повторится, пожалуйста, сообщите нам подробности ошибки.
и так весь день.. и что делать?
Добрый день, Светлана.
Чтобы проанализировать ситуацию, нам нужен номер полиса ОМС.
Добрый день, Светлана.
По данным системы ЕМИАС у Вас оформлено прикрепление к 9-му терапевтическому участку обслуживания, который ведёт специалист Магомедов О.Г. в КДЦ №4 филиал №1 (ГП №57). Именно поэтому у Вас отображаются терапевты только данной поликлиники.
Так как по Вашему полису оформлено прикрепление к специальности врач-невролог, запись к данному специалисту на сайте ЕМИАС.Инфо Вам также доступна (часть информации на картинке скрыта). 
написано, что Вы дали ответ.. а тут ответа нет..как это?
Невозможно и записаться и отменить запись
Наталья, добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса ОМС.
Даулет, добрый день.
В настоящий момент предварительная запись на процедуру УЗДС в консультационно-диагностический центр №4 и его филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 05 октября будет открыта 21 сентября после 07:30 утра, запись по направлению доступна с помощью следующих ресурсов:
— портал ПГУ (https://pgu.mos.ru/ru/);
— портал ЕМИАС.инфо (http://emias.info/);
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы;
— круглосуточная служба записи (495) 539-30-00;
— информационный киоск;
— регистратура медицинского учреждения.
Что значит мое сообщение на модерации? Могут и не разместить? Заскринил, на всякий случай
Ни вчера, ни сегодня не могу записаться. По-прежнему «На ближайшие дни нет времени, доступного для записи».
И что делать? Нафиг такой сервис нужен.
Запись к врачам на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 в соответствии с расписанием работы специалиста. Если у Вас возникли сложности при создании записи, Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники.
я то же не могу записаться к врачу через интернет.
Наталья, добрый день.
Чтобы мы могли проверить ситуацию, потребуется информацию о Вашем номере полиса ОМС и фамилия интересующего врача.
Согласно данным в системе ЕМИАС, предварительная запись к врачам онкологам ОКД №1 занята на две недели вперед. Предварительная запись на 16 ноября будет открыта 02 ноября после 07:30 утра в соответствии с расписанием работы специалистов.
Сайт убогий до невозможности. Войти нельзя. Забыли пароль? Восстановить тоже нельзя. Как полгода назад были проблемы так они и остались. У вас настолько убогое руководство, что заплатить нормальным программистам вы не можете? Вы уже сколько этот сайт мучаете? Год? Два? Зато в отзывах я могу оставить пометку о том какое у меня настроение, обалдеть!! Плохое у меня настроение и таким оно стало после получасовых мучений с вашим тупым сайтом. Может вы наймете нормальных людей за деньги, а не студентов за еду? Или там такой распил бабла идет, что просто выбора нет? Отвратительно. Как я не мог записаться через сайт полгода назад так и сейчас не могу. Не понимаю почему всякие бараны, которые нихрена не понимают в том, что они делают, вот это самое делают. У меня любой стажер в отделе справиться с этой ерундой быстрее и лучше, чем команда программистов сайта ГОС(!) услуг. А уж за пару лет можно конфетку сделать, а не это убожество.
Пришлось зарегиться на новую почту, чтобы написать вот этот отзыв.
Валентин, добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС и специальность врача, к которому так и не получилось записаться.
Здравствуйте, я сегодня была записана на прием к врачу! О том что врач болен и запись отменена никто не предупредил, мало того, так еще и смс с подтверждением на кануне пришла. Я все понимаю врач заболела, значит нужно предлагать какое то другое время, т.к. у врача до 24 ноября записи нет, я в положение и есть вещи которые нужно сдать в строго определенный период, даже если я попаду к врачу в начале декабря (что мало вероятно) и она даст направления на анализы не факт что это будут ближайшие дни (в частности скрининг). номер полиса ОСМ 7749910898002341
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Информирование пациентов об изменении графика приема и отмене записи входит в зону ответственности персонала медицинского учреждения: информация об отмене приема размещается в холле поликлиники и на двери кабинета, а пациенты, уже записавшиеся на прием, должны быть проинформированы об отмене записи.
В описанной ситуации персонал медицинского учреждения должен был связаться с Вами: отменить запись к врачу и предложить записаться к другому специалисту. В случае отмены приема Вам поступило бы СМС-уведомление об отмене записи.
к сожалению, такого смс я не получила, и просто так приехала к 8 утра, а приезжать на кануне в поликлинику, чтоб узнать будет ли врач нет возможности, сегодня позвонила в поликлинику спросила, когда можно записаться дали телефон женской консультации, я позвонила, а это оказалась квартира!
Елизавета, добрый день.
Чтобы проверить описанную Вами ситуацию, потребует номер полиса ОМС. Вы можете указать его в скрытом комментарии ниже.