Что значит на юле товар в резерве

Как отменить резерв на сайте Юла

При совершении безопасной сделки на доске объявлений “Юла” пользователь бронирует лот до оплаты. Часто покупателей интересует, как отменить резерв на “Юле” с компьютера или смартфона.

Во время совершения безопасной сделки лот бронируется до оплаты. © JanBaby / pixabay.com

Как отменить оплаченный заказ

Для отмены заказа на “Юле” необходимо завершить безопасную сделку. Это можно сделать в личном кабинете во вкладке “Мои заказы” кнопкой “Отменить заказ”.

Вернут ли деньги

После закрытия БС средства возвращаются на карту покупателя. Если покупка была отменена в день заключения сделки, деньги поступают на счет в течение суток. В случае более поздней отмены запрос на вывод средств рассматривается в течение 1-3 рабочих дней.

Если по истечении трех дней уведомление о возврате платежа не приходит, нужно запросить выписку со счета или проверить баланс карты, поскольку банк не всегда оповещает клиентов о зачислении средств после отмены безопасной сделки.

Как отменить платеж

Механизм отмены платежа такой же, как и при закрытии БС. Для того чтобы совершить транзакцию, нужно зайти в профиль покупателя и нажать на кнопку “Отменить заказ”. Деньги поступят на счет автоматически после обработки запроса и закрытия сделки.

Удаление отмененных сделок

Для удаления БС нужно войти в личный кабинет и открыть вкладку “Мои заказы”. Далее выбрать нужную БС и нажать кнопку “Удалить”. В появившемся окне выбрать причину удаления и подтвердить свое действие при помощи ввода Captcha.

Для удаления БС войдите в свой личный кабинет.
© скриншот / youla.ru

Как работает безопасная сделка

При выборе БС покупатель оплачивает лот банковской картой (дебетовой или кредитной). Деньги на счету резервируются и поступают продавцу после передачи товара.

За услуги посредника “Юла” взимает с продавца 3% от стоимости заказа (если покупка состоялась). Каждый проданный через БС лот приносит продавцу бонусы на счет аккаунта “Юлы”.

Безопасная сделка распространяется на лоты из категорий “Вещи, электроника и прочее”, “Животные”, “Запчасти и автотовары” стоимостью до 200 тыс. руб. Услуга подключается автоматически при публикации объявления.

При покупке автомобиля через БС “Юла” берет на себя проверку свидетельства о регистрации ТС и VIN-кода.

Дополнительная опция – доставка. С ее помощью продавец может отправить товар в любую точку России. Покупатель вправе выбрать способ получения заказа (курьером или через почтомат).

В случае споров по поводу заказа арбитры “Юлы” помогают пользователям разрешить конфликт.

При покупке через БС покупатель защищает себя от недобросовестных лиц, а продавцы – от покупателей-мошенников. Все денежные переводы безопасны, а данные банковских карт защищены системой “Юлы”.

Как продать товар по безопасной сделке?

Как приобрести товар по безопасной сделке?

Как ее отключить

Для отключения БС необходимо авторизоваться на сайте Youla.ru, а затем нажать на вкладку “Настройки”. В открывшемся окне выбрать пункт “Общие настройки” и снять галочку с параметра “Безопасная сделка”.

Для отключения безопасной сделки нужно снять флажок с соответствующей настройки. © скриншот / youla.ru

С телефона

Для отключения БС с мобильного устройства нужно сначала открыть приложение “Юла”, затем зайти во вкладку “Мой профиль”. На открывшейся странице найти значок “Настройки профиля” и нажать на него. После этого открыть пункт “Безопасная сделка” и отключить услугу с помощью ползунка. Инструкция подходит для смартфонов на платформах IOS и Android.

Источник

Что значит зарезервировано на юле

Сайты для продаж всегда стараются обезопасить продавца и покупателя, ведь от этого зависит их репутация. Пользователи выберут более надёжный сервис, если узнают о возможной потере денежных средств. Чтобы такого не происходило, на сервисе «Юла» можно включить безопасную сделку, которая подразумевает резервирование товара. Объявления с безопасной сделкой отмечены специальным знаком – зелёным щитом, чем привлекают внимание покупателей. С помощью фильтра в поиске можно искать только товары с безопасной сделкой.

Как резервируется товар на Юле

Покупатель оплачивает товар банковской картой, и деньги задерживаются сайтом. При этом сайт гарантирует безопасность платежа и данных банковской карты. Из данных карты вводятся: номер карты, имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код. Чтобы деньги списались, продавец должен подтвердить заказ – это может занять некоторое время. Оплатить таким способом можно товары, цена которых составляет от 500 до 300.000 рублей.

После получения товара продавцу отправляются задержанные сайтом деньги. Если покупатель передумал или товар не устроил, можно вернуть деньги. Для этого нужно в своём профиле войти во вкладку с покупками и нажать «Отменить сделку» на соответствующем объявлении. Деньги должны вернуться на счёт банковской карты в течение суток.

Отключить «безопасную сделку» на своих товарах продавец может в настройках.

Что значит резерв на Юле

Товар в резерве – деньги уже «зависли» на сайте, и товар отправляется к покупателю. Возможна отмена резерва по усмотрению покупателя. В таком случае деньги возвращаются обратно, а продавец остаётся со своим товаром и продаёт его кому-то ещё.

С помощью безопасной сделки продать получится далеко не все товары – функция доступна только для категорий «вещи», «электроника», «животные», «автомобильные комплектующие».

Товар оплачен покупателем на Юле

Оплата товара довольно условна – продавец не получает на руки денег и значит не может обмануть покупателя. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем, храня деньги определённое время. Возможные разногласия между сторонами также решаются через сервис с помощью функции «Открыть спор». Проблему помогут решить арбитры «Юлы». За услугу безопасной сделки сайт берёт комиссию в 3% с продавца – проценты вычитаются из суммы, заплаченной покупателем за товар.

Также возможна доставка товара курьерской службой через безопасную сделку. Это значительно расширяет возможности – продавать можно по всей России. Об оплате доставки также должен позаботиться покупатель. С помощью специального кода доставки товар забирают в отделении службы доставки. В частности, используют Boxberry). Продавец может включить доставку по своему желанию, но не обязательно. Искать товары с доставкой также поможет фильтр в поиске.

На сайте предусмотрено 3 вида доставки, отличаются по срокам и оплате:

Точную цену доставки предсказать нельзя – это зависит от типа товара, его объёма и веса и указывается в приложении для каждого объявления отдельно.

Безопасная сделка на Юле имеет много преимуществ, но маленькая комиссия может стать заметной при покупке дорогих вещей. При этом перевод с банковской карты подтверждает факт оплаты товара, а возможные конфликты решаются с привлечением работников сервиса.

Российский сервис бесплатных объявлений «Юла» известен многим моим читателям. Ежедневное количество его пользователей измеряется цифровой в более чем 5 миллионов человек, размещающих там объявления о продаже, просматривающих и приобретающих тот или иной товар. На таких торговых площадках можно встретить и множество злоумышенников, размещающих фиктивные объявления с заниженной ценой, а потом и «кидающих» доверчивых покупателей. Во избежание подобных инцидентов администрация сайта ввела в функционал сервиса опцию « Безопасная сделка ». Последняя существенно повышает вероятность удачной продажи и покупки товара. Ниже мы разберём, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла. И что нам для этого понадобится.

Что такое безопасная сделка на Юле?

«Безопасная сделка» — это вид торговой сделки, предполагающий защиту клиентских средств, гарантию получения товара и оплаты за него. Суть состоит в резервировании оплаченных за товар средств на счету системы. Лишь после того, как покупатель подтвердит получение товара, деньги за него будут получены продавцом на Юле.

Безопасная сделка позволяет избежать обмана со стороны мошенников

Данная система далеко не нова, подобных варианты сделок активно используются на ведущих торговых площадках мира – eBay, AliExpress, украинской OLX и других. Такой формат сделки позволяет существенно повысить гарантию её совершения, избавит от множества мошенников.

При этом безопасная продажа/покупка на Юле обладает рядом требований:

Давайте разберёмся, каким образом работает безопасная сделка на популярной торговой площадке Юла для продавца и покупателя.

Принцип работы безопасной сделки для продавца

Если вы продавец, и решили продавать товары на Юле в формате безопасной сделки, то необходимо выполнить следующее:

Активировать безопасную сделку в настройках вашего профиля на Юле;

Активируйте безопасную сделку в настройках профиля

Подать объявление о продаже товара, указав его размеры;

Подайте заявление о продаже товара

Подтвердите заказ покупателя

Если покупатель приобрёл товар с доставкой, отнесите товар в ближайшее отделение Boxberry ;

Отправьте ваш товар покупателю

Получите деньги за ваш товар

Преимущества для покупателя на Юле

Для покупателя же безопасная сделка выглядит следующим образом:

Выберите понравившийся товар и купите его

Укажите приемлемый для вас способ доставки – пункт самовывоза, курьер или непосредственная встреча с продавцом;

Выберите удобный вариант доставки

Оплатите понравившийся товар банковской картой, введя её данные и нажав на «Подтвердить оплату». Средства будут зарезервированы на специальном транзитном счету Юлы;

Оплатите товар вашей картой

Если вы заказывали доставку, тогда отслеживайте заказ прямо на сервисе (приложении) Юлы;

Отслеживайте вашу посылку с помощью приложения

Получите ваш товар

Заключение

В нашей статье мы разобрали, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла для продавца и покупателя. А также какова последовательность шагов для её реализации. Активация такой сделки позволит гарантировать её безопасность и надёжность, получение денег за проданный вами товар на ваш банковский счёт. При этом администрация Юлы любит самовольно подключать к продаваемому таким образом товару различные скидки, потому регулярно проверяйте ваше объявление о продаже. Это позволит получить за продаваемый товар именно ту сумму, на которую вы рассчитываете.

Решил я продать свой «шурик» на всем известной «Юле», выложил и забыл. Через пару дней приходит уведомление, что его зарезервировали, почитал, что это значит, оказалось безопасная сделка. Как-то не внушил изначально доверие этот их сервис, погуглил, были случаи, как мошенники кидали людей, придумывая какие-то махинации. Но цена моей продажи всего 500 рублей, думаю, пусть будет так, кинут, не велика потеря, зато опыт будет)
Приехал полчаса назад парень, отдал я ему шуруповерт, в Юле подтвердил передачу товара и че-то как-то дебет с кредитом не сошелся у меня))) Цена товара 500, процент Юлы 3%, а строчка Итого не сходится. Думаю, может глючит приложение, а деньги придут, как положено. Зашел в сбер, но там картина та же, с моих 500, юла удосужилась мне отдать 200 с копейками, типо хватит тебе и того.
Написал им в поддержку, ответили, что где-то в профиле у меня включена скидка, которая составляет 50%, но я об этом не знал, получается это видили только покупатели.
Может это конечно и мой косяк, надо перед подачей объявления проверять все настройки профиля, убирать галочки и т. д., пост не для плюсов, а чтобы такие-же неопытные продавцы не наступили на мои грабли)

Источник

Товар в резерве на Юле что значит?

Сайты для продаж всегда стараются обезопасить продавца и покупателя, ведь от этого зависит их репутация. Пользователи выберут более надёжный сервис, если узнают о возможной потере денежных средств. Чтобы такого не происходило, на сервисе «Юла» можно включить безопасную сделку, которая подразумевает резервирование товара. Объявления с безопасной сделкой отмечены специальным знаком – зелёным щитом, чем привлекают внимание покупателей. С помощью фильтра в поиске можно искать только товары с безопасной сделкой.

Как резервируется товар на Юле

Покупатель оплачивает товар банковской картой, и деньги задерживаются сайтом. При этом сайт гарантирует безопасность платежа и данных банковской карты. Из данных карты вводятся: номер карты, имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код. Чтобы деньги списались, продавец должен подтвердить заказ – это может занять некоторое время. Оплатить таким способом можно товары, цена которых составляет от 500 до 300.000 рублей.

После получения товара продавцу отправляются задержанные сайтом деньги. Если покупатель передумал или товар не устроил, можно вернуть деньги. Для этого нужно в своём профиле войти во вкладку с покупками и нажать «Отменить сделку» на соответствующем объявлении. Деньги должны вернуться на счёт банковской карты в течение суток.

Отключить «безопасную сделку» на своих товарах продавец может в настройках.

Что значит резерв на Юле

Товар в резерве – деньги уже «зависли» на сайте, и товар отправляется к покупателю. Возможна отмена резерва по усмотрению покупателя. В таком случае деньги возвращаются обратно, а продавец остаётся со своим товаром и продаёт его кому-то ещё.

С помощью безопасной сделки продать получится далеко не все товары – функция доступна только для категорий «вещи», «электроника», «животные», «автомобильные комплектующие».

Товар оплачен покупателем на Юле

Оплата товара довольно условна – продавец не получает на руки денег и значит не может обмануть покупателя. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем, храня деньги определённое время. Возможные разногласия между сторонами также решаются через сервис с помощью функции «Открыть спор». Проблему помогут решить арбитры «Юлы». За услугу безопасной сделки сайт берёт комиссию в 3% с продавца – проценты вычитаются из суммы, заплаченной покупателем за товар.

Также возможна доставка товара курьерской службой через безопасную сделку. Это значительно расширяет возможности – продавать можно по всей России. Об оплате доставки также должен позаботиться покупатель. С помощью специального кода доставки товар забирают в отделении службы доставки. В частности, используют Boxberry). Продавец может включить доставку по своему желанию, но не обязательно. Искать товары с доставкой также поможет фильтр в поиске.

На сайте предусмотрено 3 вида доставки, отличаются по срокам и оплате:

Точную цену доставки предсказать нельзя – это зависит от типа товара, его объёма и веса и указывается в приложении для каждого объявления отдельно.

Безопасная сделка на Юле имеет много преимуществ, но маленькая комиссия может стать заметной при покупке дорогих вещей. При этом перевод с банковской карты подтверждает факт оплаты товара, а возможные конфликты решаются с привлечением работников сервиса.

Источник

Что значит, если товар на сайте Юла находится в резерве

С увеличением количества сделок каждая торговая онлайн-площадка стремится обезопасить своих пользователей от риска потери денег, недобросовестного отношения сторон к условиям договоренностей. От этого зависит не только сохранность средств клиентов, но и имидж сервиса. На странице собрана информация о том, что значит «в резерве» на “Юле”. Понятие введено в пользовательское соглашение, размещенное на официальном сайте Youla.

Преимущества и недостатки безопасной сделки

Защищенные операции позволяют маркет-плейсу расширить перечень гарантий по договору между клиентами.

Покупатель платит за приобретенную вещь только после того, как получит и одобрит товар.

Продавцу сразу поступают деньги на счет, так как они уже зарезервированы на сайте. При возникновении претензий у сторон есть доступ к функции «Открыть спор», посредником в котором выступает сервис.

У безопасной сделки есть свои преимущества и недостатки. К достоинствам относятся:

Правильная установка “Юлы” гарантирует безопасность сделок. © приложение Юла / play.google.com

Минусы инструмента по резервированию средств:

Недобросовестные пользователи (мошенники) могут воспользоваться функциями личного кабинета, созданного через сторонний портал с открывшимся доступом:

Для установки функционала защищенных соглашений необходимо провести ряд манипуляций с сервисом:

Если действия проведены корректно, при размещении торговых объявлений с Вашего аккаунта будет отображаться зеленый значок.

Что означает в резерве

Понятие появилось в пользовательском соглашении в 2017 г. С этого времени стала возможна оплата покупки по безналичному расчету через посредника – сайт «Юла». При заказе товара с карты покупателя списываются средства, которые хранятся на виртуальном балансе. Продавец не получит денег, пока не будет осуществлена доставка, проверка и ручное подтверждение клиента о получении.

До этого времени полная сумма зарезервирована сервисом.

Как только пользователь отмечает завершение договора на сайте, происходит автоматическое перечисление денег на счет предоставившего услугу.

Как поставить резерв

Для перевода суммы на баланс сайта необходимо зайти в свой кабинет на «Юле» и выполнить действия по алгоритму:

Как снять

Вывести средства с сайта можно только в случае отказа от покупки. Если товар не соответствует описанию или клиент передумал, требуется поставить отметку в заказе об его отмене. Для этого:

Перевод зарезервированной суммы обратно на счет покупателя производится в течение суток в случае оформления и отказа от соглашения в один и тот же день. Если с момента приобретения товара до расторжения договора прошло больше суток, снятие резерва и возвращение средств выпоняется за 1-3 рабочих дня.

Отключение услуги

Для снятия функционала защищенных перечислений необходимо перевести кнопку соответствующего инструмента в выключенное положение. Для этого:

После отключения функции продавец не сможет создать маркированное зеленым знаком объявление. С потенциальными покупателями придется договариваться самостоятельно о способах оплаты и доставки. При возникновении споров, конфликтов, претензий, мошеннических действий администрация сервиса не несет никакой ответственности.

Источник

Что значит объявление в резерве на юле

Сайты для продаж всегда стараются обезопасить продавца и покупателя, ведь от этого зависит их репутация. Пользователи выберут более надёжный сервис, если узнают о возможной потере денежных средств. Чтобы такого не происходило, на сервисе «Юла» можно включить безопасную сделку, которая подразумевает резервирование товара. Объявления с безопасной сделкой отмечены специальным знаком – зелёным щитом, чем привлекают внимание покупателей. С помощью фильтра в поиске можно искать только товары с безопасной сделкой.

Как резервируется товар на Юле

Покупатель оплачивает товар банковской картой, и деньги задерживаются сайтом. При этом сайт гарантирует безопасность платежа и данных банковской карты. Из данных карты вводятся: номер карты, имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код. Чтобы деньги списались, продавец должен подтвердить заказ – это может занять некоторое время. Оплатить таким способом можно товары, цена которых составляет от 500 до 300.000 рублей.

После получения товара продавцу отправляются задержанные сайтом деньги. Если покупатель передумал или товар не устроил, можно вернуть деньги. Для этого нужно в своём профиле войти во вкладку с покупками и нажать «Отменить сделку» на соответствующем объявлении. Деньги должны вернуться на счёт банковской карты в течение суток.

Отключить «безопасную сделку» на своих товарах продавец может в настройках.

Что значит резерв на Юле

Товар в резерве – деньги уже «зависли» на сайте, и товар отправляется к покупателю. Возможна отмена резерва по усмотрению покупателя. В таком случае деньги возвращаются обратно, а продавец остаётся со своим товаром и продаёт его кому-то ещё.

С помощью безопасной сделки продать получится далеко не все товары – функция доступна только для категорий «вещи», «электроника», «животные», «автомобильные комплектующие».

Товар оплачен покупателем на Юле

Оплата товара довольно условна – продавец не получает на руки денег и значит не может обмануть покупателя. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем, храня деньги определённое время. Возможные разногласия между сторонами также решаются через сервис с помощью функции «Открыть спор». Проблему помогут решить арбитры «Юлы». За услугу безопасной сделки сайт берёт комиссию в 3% с продавца – проценты вычитаются из суммы, заплаченной покупателем за товар.

Также возможна доставка товара курьерской службой через безопасную сделку. Это значительно расширяет возможности – продавать можно по всей России. Об оплате доставки также должен позаботиться покупатель. С помощью специального кода доставки товар забирают в отделении службы доставки. В частности, используют Boxberry). Продавец может включить доставку по своему желанию, но не обязательно. Искать товары с доставкой также поможет фильтр в поиске.

На сайте предусмотрено 3 вида доставки, отличаются по срокам и оплате:

Точную цену доставки предсказать нельзя – это зависит от типа товара, его объёма и веса и указывается в приложении для каждого объявления отдельно.

Безопасная сделка на Юле имеет много преимуществ, но маленькая комиссия может стать заметной при покупке дорогих вещей. При этом перевод с банковской карты подтверждает факт оплаты товара, а возможные конфликты решаются с привлечением работников сервиса.

Решил я продать свой «шурик» на всем известной «Юле», выложил и забыл. Через пару дней приходит уведомление, что его зарезервировали, почитал, что это значит, оказалось безопасная сделка. Как-то не внушил изначально доверие этот их сервис, погуглил, были случаи, как мошенники кидали людей, придумывая какие-то махинации. Но цена моей продажи всего 500 рублей, думаю, пусть будет так, кинут, не велика потеря, зато опыт будет)
Приехал полчаса назад парень, отдал я ему шуруповерт, в Юле подтвердил передачу товара и че-то как-то дебет с кредитом не сошелся у меня))) Цена товара 500, процент Юлы 3%, а строчка Итого не сходится. Думаю, может глючит приложение, а деньги придут, как положено. Зашел в сбер, но там картина та же, с моих 500, юла удосужилась мне отдать 200 с копейками, типо хватит тебе и того.
Написал им в поддержку, ответили, что где-то в профиле у меня включена скидка, которая составляет 50%, но я об этом не знал, получается это видили только покупатели.
Может это конечно и мой косяк, надо перед подачей объявления проверять все настройки профиля, убирать галочки и т. д., пост не для плюсов, а чтобы такие-же неопытные продавцы не наступили на мои грабли)

С увеличением количества сделок каждая торговая онлайн-площадка стремится обезопасить своих пользователей от риска потери денег, недобросовестного отношения сторон к условиям договоренностей. От этого зависит не только сохранность средств клиентов, но и имидж сервиса. На странице собрана информация о том, что значит «в резерве» на «Юле». Понятие введено в пользовательское соглашение, размещенное на официальном сайте Youla.

Преимущества и недостатки безопасной сделки

Защищенные операции позволяют маркет-плейсу расширить перечень гарантий по договору между клиентами.

Покупатель платит за приобретенную вещь только после того, как получит и одобрит товар.

Продавцу сразу поступают деньги на счет, так как они уже зарезервированы на сайте. При возникновении претензий у сторон есть доступ к функции «Открыть спор», посредником в котором выступает сервис.

У безопасной сделки есть свои преимущества и недостатки. К достоинствам относятся:

Минусы инструмента по резервированию средств:

Недобросовестные пользователи (мошенники) могут воспользоваться функциями личного кабинета, созданного через сторонний портал с открывшимся доступом:

Для установки функционала защищенных соглашений необходимо провести ряд манипуляций с сервисом:

Если действия проведены корректно, при размещении торговых объявлений с Вашего аккаунта будет отображаться зеленый значок.

Что означает в резерве

Понятие появилось в пользовательском соглашении в 2017 г. С этого времени стала возможна оплата покупки по безналичному расчету через посредника — сайт «Юла». При заказе товара с карты покупателя списываются средства, которые хранятся на виртуальном балансе. Продавец не получит денег, пока не будет осуществлена доставка, проверка и ручное подтверждение клиента о получении.

До этого времени полная сумма зарезервирована сервисом.

Как только пользователь отмечает завершение договора на сайте, происходит автоматическое перечисление денег на счет предоставившего услугу.

Как поставить резерв

Для перевода суммы на баланс сайта необходимо зайти в свой кабинет на «Юле» и выполнить действия по алгоритму:

найти главную страницу приложения, верхний правый угол, значок «Фильтр»;

Как снять

Вывести средства с сайта можно только в случае отказа от покупки. Если товар не соответствует описанию или клиент передумал, требуется поставить отметку в заказе об его отмене. Для этого:

Перевод зарезервированной суммы обратно на счет покупателя производится в течение суток в случае оформления и отказа от соглашения в один и тот же день. Если с момента приобретения товара до расторжения договора прошло больше суток, снятие резерва и возвращение средств выпоняется за 1-3 рабочих дня.

Отключение услуги

Для снятия функционала защищенных перечислений необходимо перевести кнопку соответствующего инструмента в выключенное положение. Для этого:

После отключения функции продавец не сможет создать маркированное зеленым знаком объявление. С потенциальными покупателями придется договариваться самостоятельно о способах оплаты и доставки. При возникновении споров, конфликтов, претензий, мошеннических действий администрация сервиса не несет никакой ответственности.

Источник