Что означают ключи в вайлдберриз
Что такое API ключ ВБ? Какая история доступна по АПИ и что вообще по нему доступно?
В этой статье мы поговорим об АПИ/API ключе Вайлдберриз и о том какие данные можно с его помощью получить для аналитики.
В частности, мы ответим на следующие вопросы:
Что такое АПИ ключ?
АПИ ключ (или API ключ) — это просто код или последовательность символов, которая является паролем для того, чтобы можно было автоматически скачивать данные из Личного Кабинета поставщика на Wildberries
Физически API ключ представляет собой последовательность символов. Вайлдберриз предоставляет по факту два ключа х32 и х64, выглядят они следующим образом (в разделе Настройки — Доступ по API вашего кабинета Поставщика):
Если у вас еще нет АПИ ключа, но вы хотите его сделать, то здесь мы рассказывали как это сделать.
Какие данные можно получить, зная АПИ ключ?
По АПИ можно получить ТОЛЬКО следующие данные (исходя из офиц. документации по АПИ)
По факту работают первые пять пунктов — данные по платному хранению практически никогда не возвращаются (не передаются от ВБ), поэтому получить их для отчетов невозможно
Второй важный вывод — очевидно, что получить можно только часть данных, например, нельзя получить
Какую глубину истории можно скачать по API?
По официальной документации по сервису АПИ данные
А что на самом деле
Статистика ниже по 200+ Личным Кабинетам
Должны отметить, что есть небольшая корреляция — чем крупнее бренд/чем больше продажи, то тем лучше ВБ хранит их историю, вот такая вот дискриминация…
Что делать, если вы попали в последние категории и история ваших заказов и продаж доступна только за 1-2 недели? Или даже если у вас трехмесячная история, но вы хотите видеть историю за 2 года? Ситуацию исправить можно, но лишь частично — из вашего Личного Кабинета можно выгрузить историю продаж любой глубины и подгрузить в наши отчеты. Подробно это описано здесь, на практике это означает, что вы сможете смотреть график продаж за любой период + будут работать отчеты ABC и P&L, остальные лишь частично.
Если вас смущают вопросы безопасности и вы боитесь делиться своим АПИ ключом с нами, то вот здесь мы постарались описать почему это безопасно.
Дата актуализации статьи: 12 января 2021
Что такое API-ключ Wildberries
Каждый маркетплейс предлагает партнерам довольно ограниченный функционал по аналитике своих продаж, но при этом он совсем не против, чтобы вы делали это самостоятельно с помощью сервисов аналитики.
Поэтому он сохраняет все данные по заказам, остаткам, продажам и возвратам, чтобы вы могли экспортировать их в другую систему. Ключи Api WB — это способ получения данных или даже точнее — путь обмена данными от маркетплейса Wildberries к сервису статистики.
Интеграция с Api Wildberries довольно простая — достаточно ввести комбинацию цифр из личного кабинета продавца в раздел Api-кабинет на Moneyplace.
Посмотрим, какие данные можно получить с помощью Api, как получить Api от Wildberries и как подключить Api ключ в сервис аналитики.
Какие данные передает Wildberries по Api
Итак, по Api ключу вы получаете все необходимые данные для анализа. Теперь дело за сервисом аналитики, который проанализирует заказы клиентов, статусы заказов, выгрузку цен, оборачиваемость каждой позиции. Теперь вы видите не просто список товаров, как в личном кабинете Wildberries, но и детальную информацию по каждой позиции.
Как это происходит?
Как подключить Api ключ Wildberries
Для каждого магазина в системе есть свой апи ключ, то есть последовательность букв и цифр, которая позволяет идентифицировать каждый магазин. Поэтому в личном кабинете поставщика может быть несколько токенов Api. Даже если у вас модель FBS, вы сможете получить свой ключ, просто не получится сделать выгрузку остатков.
Для получения токенов в личном кабинете зах одим в раздел Настройки — “Доступ по API”. Здесь вы можете увидеть две последовательности — для аналитики подходит ключ х64. Копируем и вставляем в раздел Api-кабинет сервиса аналитики.
Как работает Api-ключ?
Данные по продажам, заказам и финансам подтягиваются за последние 90 дней. Данные по поставкам и остаткам подтягиваются на дату подключения, и здесь бывают проблемы. То есть Wildberries может “не отдать” часть поставок или остатков на конкретных складах. Как отвечают сотрудники поддержки, данную проблему планируют решить.
Еще один важный момент: есть лимит запросов к Api. Если говорить простым языком, то Api ключ стоит подключать только к одному аккаунту в сервисе, а для получения полной статистики — желательно только к одной программе. Только так можно получить максимум информации по своему магазину.
Когда вы подключаете свой токен в систему аналитики, несмотря на возможные неполадки со стороны WB, Moneyplace начнет накапливать ваши данные, и уже через пару недель вы сможете увидеть четкую картину по своему ассортименту, полностью проанализировать матрицу товаров и финансовую информацию.
На основе этих данных вы сможете в несколько раз увеличить свой доход на маркетплейсах: ликвидировать убыточные товары, изменить цену “средних товаров”, допоставить флагманы на конкретные склады.
А с помощью общей аналитики продаж от Moneyplace вы решите, какими именно товарами дополнить свой портфель, чтобы с успехом встретить новый сезон и заработать еще больше!
Как узнать состояние заказа на Вайлдберриз и проверить его статус?
Как узнать состояние заказа на Вайлдберриз? Никаких трек-номеров или накладных нет, вся информация доступна в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Увидеть, что сейчас происходит с покупкой можно с помощью статусов, значение которых мы также разберем в статье.
Где узнать состояние посылки с Вайлдберриз
Интернет магазин ввел статусы покупок, чтобы проще было узнать, что в данный момент с ним происходит и каково его состояние. Таким образом, можно определить, когда примерно он будет доставлен, что очень удобно.
Вы можете проверить статус заказа и его состояние на Вайлдберриз через приложение на телефоне или авторизовавшись на официальном сайте.
Итак, чтобы узнать состояние заказа и проверить его статус в Вайлдберриз, следуйте простой инструкции:
Здесь напротив посылки будет отображаться подробная информация о ней: примерная дата его доставки, а также присвоенный статус заказа Wildberries. Здесь вы узнаете как оплатить заказ WB.
Что означают
На каждом этапе после оформления и оплаты покупки в личном кабинете напротив посылки отображается его текущее состояние. Что значит каждый статус заказа Вайлдберриз? Разберем самые основные:
Ниже пример перемещения заказа и смены статусов с датами.
Как узнать, пришел ли заказ в Вайлдберриз? Обычно при смене состояния на «Готов к получению» приходит соответствующее уведомление через мобильное приложение. Если у вас отключены уведомления в настройках телефона, тогда рекомендуем периодически заходить в приложение самостоятельно. Кроме того, срок хранения можно узнать в личном кабинете. В зависимости от политики пункта выдачи он может различаться: от 4 до 10 дней.
Мы разобрались, как понять, что пришел заказ с Вайлдберриз. Но сколько времени это обычно занимает? Со статуса «Оформление» до получения заказа проходит в среднем от 2 до 4 дней. Также это зависит от вашего месторасположения. Если вы находитесь в центральной России, а выбранный товар на складе в Екатеринбурге, то доставка займет больше времени, чем с московского склада. В некоторых случаях, все меняется так быстро, что уследить за этим сложно: только что он был открыт, а уже получил состояние «Собран» и находится в пути.
Посмотреть статус заказа на Вайлдберриз можно несколькими способами. Самый простой и эффективный узнать его состояние – это зайти в личный кабинет в раздел доставок, где можно найти всю необходимую информацию. Если такой возможности нет, то следует позвонить на горячую линию, где специалист сообщит состояние посылки. Читайте далее способы удалить личный кабинет в Вайлдберриз.
Почему на Вайлдберриз меняется код получения?
Онлайн шоппинг в период повсеместного карантина стал наиболее востребованным. Это позволило интернет-магазину Wildberries набрать новую аудиторию, увеличить обороты и стать популярнее. Сегодня этот бренд известен, как торговая площадка для модной одежды, бытовой техники, электроники, косметики не только в России, но и в некоторых странах СНГ.
Тысячи курьеров доставляют посылки покупателям каждый день. Как не запутаться в таком огромном потоке? Как доставить нужную посылку в срок и точно в руки тому, кто её оплатил, и ничего не перепутать? У Wildberries разработана надёжная система, которая позволяет оперативно делать доставку.
В данной статье мы рассмотрим один вопрос, который касается системы доставки Wildberries — это изменение кода получения посылки. У некоторых покупателей этот вопрос вызывает подозрения и даже опасения. Давайте узнаем, что к чему.
Что такое код получения и для чего он нужен?
Каждая посылка наделяется уникальным кодом. По нему можно найти заказ. Код присваивается после совершения заказа и сообщается покупателю. При получении посылки покупатель должен будет назвать доставщику этот код. Таким образом курьер или сотрудник пункта выдачи понимает, что перед ним именно тот человек, который сделал заказ. Ведь код посылки сообщается только покупателю.
Без кода посылки или с неправильным кодом получить покупку не получится. Благодаря этому посылки никогда не попадают в чужие руки.
Почему код посылки меняется и нормально ли это?
Изменения кода посылки является нормальным. И к этому не нужно относиться как к чему-то подозрительному. На официальном сайте магазина в правилах получения посылок присутствует информация о том, что код изменяется. Вы можете увидеть это сами. Для этого перейдите к списку часто задаваемых вопросов по этой ссылке https://www.wildberries.ru/services/voprosy-i-otvety. Слева нажмите на ссылку «Частые вопросы».
Найдите вопрос «Как получить оплаченный заказ?» и разверните его.
И здесь вы увидите сообщение о том, что код изменяется ежедневно. Соответственно — это нормально.
Давайте разберёмся, почему так происходит
Код посылки доступен покупателям в личном кабинете Вайлдберриз. Таким образом, любой, кто получит доступ к личному кабинету, получает доступ ко всем заказам, которые идут в данный момент к покупателю. Если профиль в интернет-магазине будет взломан, то злоумышленник может получить чужие оплаченные посылки.
Но для этого и взламывать аккаунт необязательно. Возможно, вы посещали свой профиль на постороннем устройстве и забыли выйти из него. Тогда доступ к нему останется в этом устройстве. Если вы пользуетесь мобильным приложением Вайлдберриз, то при утере вашего смартфона посторонние люди также могут получить доступ к вашим посылкам.
Таким образом, изменяя каждый день код посылки, Wildberries защищает своих покупателей. Если даже злоумышленники получат доступ к вашему аккаунту через взлом, чужое устройство или потерянный вами смартфон, то извлечённые ими данные в скором времени окажутся не актуальными и недействительными, ведь уже через сутки код посылок изменится, и получить покупку по предыдущим кодам не получится.
Ротация кодов посылок уменьшает вероятность получения посылки в чужие руки. Но чтобы самому не оказаться в неловкой ситуации, нужно знать об этом заранее, понимать для чего это делают, и немножко подготовиться.
Что делать если код посылки меняется
Не все готовы к тому, что код посылки будет каждый день меняться. Большинство людей привыкли к классическому подходу — код посылки выдаётся один раз при заказе и не меняется в течение всего пути следования посылки, вплоть до получения в руки. Поэтому некоторые покупатели могут попасть в не удобные ситуации и прийти к пункту получения с неактуальным кодом.
Как не допустить этого:
Я не пойму, я заказала много товаров, но код один, это нормально?
Если я заказала посылку курьером. Когда сообщать код? Когда он вам ее доставит или же звонить курьеру и говорить код заказа?
Очень неудобная опция со сменой кода ежесуточно,чрезмерная предосторожность.Ущемляет права покупателя,люди вынуждены захламлять устройство мало эффективными приложениями, своего рода скрытая манипуляция.
я считаю это не правильным человек приходя в вайлдберриз может попать в неловкую ситуацию например код был 012 а стал 855 и ты пришёл говоришь код имя и фамилию а тебе говорят код не актуален
Вам в статье все подробно описали. Не надо записывать код в момент оформления. Пришло уведомление о доставке, зашли в личный кабинет, посмотрели код и вперёд
А кто об этом нюансе в курсе? только опытные шопинаторы и те, кто кому посоветовали и заранее предупредили, как пользоваться сервисами магазина. но реально, как может помочь смены пароля, если у «злоумышленника» доступ ест и на след. день к этому коду, и на последующие дни((
Добрый день! Заказ выдать отказалась ваша сотрудница. Код я сфотографировала при заказе, сотрудница сказала что коды меняются каждый день. На сайт через телефон я выйти не смогла. Я бабка! По паспорту заказ мне не выдали. Потеряла время и настроение.
Почему меняется код получения товара на Вайлдберриз
Каждый день интернет-магазины оформляют огромное количество товара. Посылки направляются в пункты выдачи, а курьеры доставляют покупки до двери. Но как же в Wildberries справляются с такими объемами? Как не перепутать клиентов и доставить вещи в установленные сроки? Для этого маркетплейс создал надежную систему, отвечающую за доставку.
Каждой покупке присваивается код на выдачу. В этой статье мы разберем что это за код на получение товара на Вайлдберриз, и почему он меняется.
Что такое код получения товара в Вайлдберриз
После оформления покупки ей присваивается цифровое обозначение, которое тут же отправляется в личный кабинет покупателю. Оно необходим при выдаче посылки в пункте самовывоза или у курьера. Назвав этот уникальный номер, заказчик подтверждает свое право на получение покупки. Если вы решили попросить это сделать своего друга, ему также необходимо сообщить код.
Обратите внимание! Если вы не знаете код или назовете неправильный, товар не получится забрать. Именно по этой причине ваша покупка никак не попадет в чужие руки.
Почему меняется код для получения заказа на Wildberries
Чтобы этого не случилось код для получения заказа на Wildberries меняется ежедневно. Если злоумышленник назовет пароль, который увидел днем раньше, он не сможет забрать посылку. Актуальный код уже изменился и его можно найти только в личном кабинете получателя.
Что делать, если код посылки изменился
Всегда нужно помнить о том, что код для получения вашего заказа с сайта Вайлдберриз изменяется каждый день. Случается, что люди приходят забирать покупку и называют неверный пароль. Товар поступил в пункт выдачи в среду, записали код на бумажку, а забрать решили только в четверг. Он уже не будет актуальным. Лучше всего пароль посмотреть в тот день, на который у вас намечена прогулка до пункта самовывоза Wildberries. Если у вас есть мобильное приложение в телефоне, идеальным будет посмотреть код непосредственно в момент получения заказа.
Сегодня мы выяснили, что такое код для получения товаров на Вайлдберриз и почему же он меняется. Не важно, что вы решили приобрести, будь то шариковая ручка или мобильный телефон, всегда следите за конфиденциальностью ваших личных данных. Помните о том, что такой пароль обновляется ежедневно и не переживайте, что кто-то вместо вас получит посылку.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок