Что означает слово свандор
Обзор отеля Swandor Hotels & Resorts — Cam Ranh 5* в Нячанге
Swandor Hotels & Resorts — Cam Ranh 5* – роскошный комплекс премиум-класса, расположившийся на живописном побережье Южно-Китайского моря вблизи популярного курорта Нячанга. Основная концепция отеля заключается в высококлассном обслуживании и отменном гостеприимстве.
К услугам отдыхающих комфортное размещение, великолепная кухня и питание «ультра все включено».
В отзывах туристы отмечают, что этот резорт прекрасно подойдет даже для самых взыскательных путешественников.
Убранство гостиницы поражает своей чистотой и неброской роскошью. Современный технологичный дизайн радует глаз переплетением лаконичного европейского стиля и чарующих этнических элементов декора. Преобладание в интерьере теплых оттенков, добротной деревянной мебели и светлого мрамора добавляет уюта, а обилие всевозможной зелени не только на территории, но и внутри помещений, ни на секунду не даст усомниться в том, что вы находитесь в цветущих тропиках. Размер территории идеально подойдет для комфортного отдыха: все основные элементы досуга находятся недалеко друг от друга, разделенные пышными зелеными оазисами. Таким образом, вам не придется преодолевать огромные расстояния по территории, что особенно ценно на отдыхе с маленькими детьми. Стоит отметить, что отель принимает гостей с 2017 года, а значит может похвастаться новизной и свежестью.
Прекрасное расположение придется по вкусу и любителям тишины, и приверженцам активного досуга. В пешей доступности находится собственный песчаный пляж и разнообразие туристических элементов досуга. В то же время он расположен в тихом и уединенном районе города Камрань, вдали от шума и суеты.
Спортивно-развлекательная инфраструктура настолько обширна, что многие отдыхающие даже не испытывают потребности выходить за его пределы.
Особое внимание уделяется многообразию элементов досуга для маленьких гостей: огромные детские площадки, мини-клуб, частный театр и кинозал для малышей и многое другое.
Номерной фонд
Отельный комплекс состоит из двух многоэтажных корпусов, оснащенных комфортабельными лифтами и номерами различных категорий. Особое внимание уделялось планировке: абсолютно все жилые помещения имеют боковой или фронтальный вид на море.
Большим семьям стоит обратить внимание на категорию «Family Room». Эти номера отличаются большей площадью по сравнению со стандартами и располагают всем необходимым для комфортного отдыха с детьми.
Интерьер выполнен в нейтральных тонах и представляет собой удачное сочетание технологичности и изысканности. К вашим услугам обилие дневного света, дерево теплых оттенков, мягкая мебель, обитая дорогими тканями, грамотно подобранное освещение по вечерам, современная техника и удобные ортопедические матрасы на кроватях. В каждом номере имеется письменный стол, гостиный уголок с диваном и журнальным столиком, вместительный шкаф и балкон с панорамным видом на окрестности. Потрясающий вид открывается с верхних этажей здания – чем ближе к 12-у, тем более захватывающе.
Большой плазменный телевизор оснащен русскоязычными каналами, мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками, кондиционер в течение всего дня поддерживает удобную вам температуру. Также в пользование бесплатно предоставляется набор для приготовления чая и кофе, электронный сейф, Wi-Fi и набор для душа. По запросу отдыхающих в номер принесут манеж или детскую кроватку, дополнительные одеяла, утюг и гладильную доску. Ванная комната отделана мрамором и узорной плиткой, оборудована ванной, просторной душевой кабиной и мощным феном.
В номерах ежедневно осуществляется качественная уборка. Горничные расторопны и компетентны, говорят на нескольких языках. При необходимости график уборки может быть подстроен под ваши нужды, например, под режим сна малыша.
Питание
Отменная кухня – визитная карточка данного отеля, здесь по всем параметрам это пять звезд, а то и выше. К услугам отдыхающих практически круглосуточное питание по системе «ультра все включено». Помимо главного ресторана в течение дня работает снек-бар со всевозможными закусками. С 16:00 до 16:30 организовывается кофе-брейк со сладостями и горячими напитками, а в ночное время с 23:00 до 07:00 работает дополнительный ресторан.
Для детей в мини-клубе сервируются отдельные завтраки, обеды и ужины, а также подаются сладости и фрукты с 15:00 до 15:30. В главном ресторане также есть детское и диетическое меню, которое отлично подойдет для малышей.
Кроме того, к услугам отдыхающих имеются высокие стульчики для кормления, нагруднички, специальная детская посуда и вся необходимая техника: блендер, микроволновка и нагреватель для бутылочек.
В меню для взрослых есть достаточное количество блюд, подходящих и для маленьких деток: каши и выпечка по утрам, разнообразная молочная продукция, мясо, рыба и птица на пару, вареные и свежие овощи, фрукты, различные пресные супы и гарниры.
На территории работают 5 баров со всевозможными горячими, прохладительными и импортными алкогольными напитками. За отдельную плату вы сможете посетить отличный ресторан категории A’La Carte c видом на морское побережье.
Персонал
Вьетнам славится своим гостеприимством и дружелюбием, и Swandor Cam Ranh не является исключением. Персонал гостиничного комплекса отличается исключительной вежливостью и услужливостью, внимательностью ко всем просьбам своих постояльцев. И это не удивительно, ведь ключевая концепция резорта – повышение стандартов гостеприимства. Например, в отеле круглосуточно работает горячая линия с русскоговорящими операторами, чтобы поднять качество обслуживания на еще более высокий уровень.
Развлечения и анимация
Анимация – это сильная сторона Свандор Резорт Камрань. В течение всего дня профессиональные аниматоры формируют досуг взрослых и маленьких постояльцев. С 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:30 проходят различные игры и спортивные активности на свежем воздухе: утренняя гимнастика, волейбол, настольный теннис, йога, степ- и аква-аэробика, дартс, уроки танцев и т.д.
Детей в возрасте от 2 до 12 лет (до 4 лет под присмотром родителей) ждет множество веселых и увлекательных активностей в мини-клубе. С 10:00 и до 00:00 русскоязычные аниматоры будут играть с ними в настольные и активные игры, лепить, рисовать, печь печенья, устраивать театральные представления и спортивные соревнования, просмотры фильмов и мультиков, делать аква-гримм, устраивать различные увлекательные мастер-классы и т.д. Кроме того, вам не придется отвлекать детей от игр, ведь покушать они смогут прямо здесь, в мини-клубе, в специально обустроенном детском ресторане. Помимо насыщенной анимационной программы, здесь имеется большой бассейн с разноцветными шариками, который просто обожают маленькие детки, прямые и закрученные горки, лесенки, специальные «мягкие» качели для малышей, беседки и лазелки. Есть даже кроватки для тех, кто устал от игр и захотел отдохнуть.
По вечерам для малышей устраивается мини-диско и шоу талантов. Взрослым тоже скучать не придется, так как с 21:00 до 22:00 проходят различные тематические представления с приглашением сторонних артистов (актеров, гимнастов, музыкантов, танцоров, факиров и т.д.). Гости отеля часто снимают шоу на видео и делают памятные фото. С 22:00 до 23:00 играет живая музыка, а после начинает работать частный ночной клуб. Кроме того, время от времени для гостей устраиваются зажигательные пляжные и пенные вечеринки.
В течение дня на территории вы сможете поиграть в волейбол, футбол, большие шахматы, бильярд, водное поло, поплавать в одном из двух бассейнов, посетить фитнес-зал или SPA-центр.
Почему Swandor
Добраться в Наячанг самоходом очень сложно, т.к. нет прямых рейсов и требуется 3 пересадки. В итоге стоимость поездки становится неразумной. Туроператоры предлагают пакет: отель + прямой чартер. Казалось бы, удобнее и дешевле, но не тут-то было. Что Пегас, что Анекс очень ограничивают выбор, продвигая только свои отели и устанавливают любую цену, какую захотят. Будучи монополистом, можно не уважать своих клиентов. В итоге, можно сказать, что пришлось выбрать Пегас и Свандор.
Стоимость немаленькая, сравнимая с поездкой в Испанию или Португалию, но нам обещают 5 звезд и ультра all-inclusive. Проверяем Google, Top Hotels и TripAdvisor. Много отзывов, большинство положительные, оценки 4,0-4.6. Однако, читая отзывы, понимаешь, что или пишут люди, которые первый раз во Вьетнаме и сравнить им не с чем, а потому рады чему угодно, или фиктивные, когда автор зарегистрировался недавно откуда-то из Азии и имеет всего один отзыв. Позже узнал, что отзывы строчат русскоговорящие сотрудники прям из лобби отеля (будут отрицать). Да и по содержанию, в основном хвалят аниматоров, про сам Свандор пишут мало.
Общее впечатление
Уровень обычной турецкой трешки. Именно турецкой, т.к. кухня совсем не вьетнамская (об этом ниже). Море отличное, как на всей береговой линии. Пляж уже не очень, т.к. за ним надо ухаживать, а турецкая тройка это не подразумевает. Еды много, но она отвратная, остаться голодным – легко. Алкоголь хороший только крепкий, пиво и вино самое дешевое и низкого качества. Анимация и детский клуб, наверное, не плохие, если вы прилетели в такую даль поиграть в игры, а не на море и солнце. Отель старый, плохо организованный, вода горячая кое-как, убираются или плохо, или не убираются. Территории, считай нет, даже фото на память сделать сложно.
Общее впечатление – не вернусь. Если себя уважаете, не допускайте как мы ошибки и выбирайте что-то другое (если тур оператор позволит).
Теперь обо всем подробнее.
Отель
Отель довольно старый, но в целом, примерно, что и у других. Разница в деталях.
Вьетнам жаркое место. Но кондиционеры я нашел только в лобби, номере и спорт зале. В основном ресторане есть вентиляторы, но в целом душно. Лифты не проветриваются совсем, так что, если у вас верхний этаж и в лифте 4-6 человек, будет как в духовке. Лифтов всего 4, приходится долго ждать, а потом долго ехать с остановкой на каждом этаже.
Номера тесные. Удобных на большую семью, считай нет. При этом большая часть отдыхающих – это семьи с детьми. Знакомые доплатили +100 т.р. за 3х летку, получив обычный 3х местный.
У нас была сторона отеля, которая на бар и сцену. В 21.00 начинается какое-нибудь шоу, в 22.00 – играет живая музыка. Так что до 23.00 спать не получится. Бедные отдыхающие с маленькими детьми (были и с грудничками).
Вода в душе была через раз, напор настолько слабый, что ни песок, ни шампунь не смыть. Горячая – только если пробежит минут 10-15. Звонили на круглосуточный номер поддержки, обещали исправить, но ничего не изменилось. У знаковых в других номерах также, у кого лучше, у кого хуже. В туалете нет принудительной вытяжки, последствия, думаю, понятны.
Телевизор в номере, внимание. с аналоговым мельтешащими каналами. Я такого раньше не видел. Даже в более простых отелях везде был fullHD, а в 4-х и 5-х звездах еще и интерактив для заказа услуг.
Уборка отвратительная и нерегулярная. У знакомых 3 дня не убирались, хотя они звонили на горячую линию. Уборка – это заправить кровать и сменить полотенца. Полотенца – это лотерея, на 4 человека нам оставляли, то 2, то 8 шт. Пляжные полотенца как-то забрали совсем и не вернули. Пришлось звонить на горячий номер.
Еда
Вызвала больше всего негатива. Собственно, ультра все включено больше всего связывают с питанием и алкоголем. А тут полный провал. Если были в Турции, испытаете дежавю.
Еда однообразная. Порой блюда переставляют местами, но суть не меняется. Мы в Азии, на море, во Вьетнаме – где море продукты, где вьетнамская еда?
Суп фо – это шедевр вьетнамской кулинарии. Сложно составной бульон разных видов, подходящая к бульону лапша и специи. В Свандоре это просто бульон, который наливаешь себе сам. Лапша одна и та же. Зелень совсем не та, что используют вьетнамцы. Полное разочарование.
Спрингролы были всегда, но одного вида и где-то в углу возле картофеля фри. И это Вьетнам? Во «вьетнамский» день, было чуть больше, но удовольствия никакого.
Креветки, которые на море как мусор, были один раз и те, низкого качества. Моллюски – пару раз, сухие и безвкусные. «Соте их море продуктов» почти каждый день, то там были «рыбные шарики» и пару кальмаров размером с виноградину.
Гриль чисто турецкий – кебаб и котлеты из рубленного мяса, специи тоже турецкие. Много картошки и блюд из картошки – тоже турецкая тема. Справедливости ради, отмечу очень вкусную рыбу гриль.
Салаты – это то, что не доели утром, в обед или вчера, обильно заправленное майонезом. Дешевые, не вкусные сыры и колбаса.
Даже фрукты так себе. Арбузы и дыни не сладкие. Маракуя может попасться кислая. Драконий фрукт был нормальный. Есть рамбутаны и лонганы.
Сладкое – без претензий. И даже готов похвалить повара. Однообразно, но очень вкусные пирожные.
Вьетнам без кофе по-вьетнамски? Это был шок. Нет, просто кофе был. Но я не за этим пролетел 6000км, для просто кофе у меня есть своя кофе-машина. Еще в Вьетнами очень вкусный зеленый чай, тут я его не нашел, чай был из пакетиков.
Когда были большие заезды, в ресторане не хватало мест. Больших столов для компании или большой семьи мало.
Алкоголь
Пиво – Red Rock (светлое) и Gauden Black (темное). Пиво очень посредственное. Tiger и Saigon гораздо лучше. Вино Vang Dalat Classic – самое дешевое из того, что можно купить в магазине, на бутылке даже не указано из чего оно делается. Красное через силу пить можно, белое совсем ужас. На вкус – лотерея, из одной бутылки пить можно, из другой – выливать. Игристое этой же марки. Очень сладкое. Почему его хвалят, я не понял.
На обеде и ужине местный персонал (человек 5) стоит между столами и держит на подносе 1 бокал белого и 1 красного. Не ходят, не предлагаю, не спрашивают, что принести. Стоят минут 15-20, потом уходят. Эти 15-20 минут, люди только рассаживаются и набираю еду. Ничего более бесполезного еще не видел.
Крепкий алкоголь дорогих марок. Коктейли из них тоже хорошие. Тут молодцы. Но пить постоянно крепкий алкоголь на жаре на море или в бассейне… Есть более дорогие вина и крепкий за деньги, выбор не велик, цены кусаются. Знакомые были второй раз, им в подарок был ваучер на платный коктейль – оказался менее вкусный чем бесплатные.
В общем, хваленный ультра себя не оправдал.
Что имеем в сухом остатке. За большие деньги, вы получаете хорошее море (которое во Вьетнаме общее и бесплатное), ничем не примечательный отель и плохой сервис, отвратительное однообразное питание, плохой легкий и хороший крепкий алкоголь, живую музыку и анимацию, вонючих курильщиков и полное отсутствие атмосферы Азии и конкретно Вьетнама.
В приложении – замечательное фото. Кто-то из отдыхающих не выдержал и оторвал одну звезду с таблички на входе.
З.Ы. Обычно после отзыва идет комментарии от Свандора, что им жаль, что все не так или они примут к сведению. Уважаемый Свандор, оставьте мой отзыв без комментариев.
Скажу сразу, ездили отдыхать с детьми 1 и 5 лет. Стоимость путевки на человека составила 98,5 тыс. рублей (считали на ребенка 5 лет 0,5 стоимости).
Рестораны. Отдельная и вторая самая большая беда отеля. Кто был в турецких 4/5* не увидит разницы. Если вы думаете что приедете такие во вьетнам и будете наслаждаться морепродуктами и диликатесами. я вас огорчу, у вас этого не будет, будете на завтрак выбирать из 7 разный видов яишниц, в обед есть салаты из МАКАРОН а на ужин будете есть невкусно приготовленный гриль. на 4 день еда надоела.
Аля Карт. То же что и в основном ресторане. Купили лобстера за 100$, так его нам приготовили так, что его попробовали и положили в сторонку.
Вывод: Классическая турецкая 4/5*. Стоимость не может превышать 65 на человека за 10 дней. Если вам пытаются впарить дороже, лучше посмотрите другие варианты.
Ладно, зато нас ждало 10 дней прекрасного отдыха, как мы думали, но КАК БЫ НЕ ТАК. Мы обнаружили, что еда в отеле просто ужасная. Позиционировалось это все как «все влючено, прекрасное питание, еда практически круглосуточно». По факту, все было переперченное, мясо похожее на подошву, котлеты и шашлык сожженные к угли, на картошку фри и крылышки было страшно смотреть из-за количества масла. Фрукты неспелые, кислые, в картофельном пюре были лужицы молока, еда изо дня в день не менялась. От рыбы отчетливо пахло тухлятиной. Нам было страшно что-то есть в этом «ресторане»(Т.Е. СТОЛОВКЕ). В итоге, до конца отдыха мы питались в основном супами. В снек бар и ночной ресторан отправлялось то, что не было доедено на завтраке или ужине( при чем это даже не скрывалось, разные пирожные были свалены на одну тарелку, а в корзинке был откусанный кусок хлеба).
Отдельно стоит сказать про бар. Пить алкоголь просто невозможно, он явно не лучшего качества(т. е. паленый). В меню представлено довольно много напитков, которых по факту даже не бывает(три дня подряд пытались заказать белый шоколад, а потом выяснилось, что его никогда и не было).
Что касается пляжа: он грязный. На пляже просто была свалка мусора. Когда сказали девушкам на рецепшене об этом, нам ответили, что это не их дело. Кстати, об этой свалке. В один из дней они просто решили сжечь этот мусор. Сильно пахло гарью в двух корпусах, даже в полностью закрытом номере.(почему мы должны были этим дышать, не говоря уже о детях и пожилых людях?). Море тоже ужасно грязное.
Погода(конечно, она не зависит от отеля, но эта информация пригодится тем, кто решит ехать в то же время, что и мы(январь)): был ужасный ветер, вода( и в море, и в бассейне) была холодная. Купаться было просто нереально, да даже сидеть возле бассейна было неприятно. Мы просто не знали, куда себя деть, заняться было нечем. Они бы хоть один бассейн сделали с подогревом, уже было хоть что-то.
Отношение к гостям просто отвратительное. Был такой случай, когда сломался слив унитаза. Мы, естественно, позвонили и вызвали сантехника. В итоге, ждали мы его полтора часа. При попытке уточнить, когда именно он придет, нам ответили, что передали заявку, а когда он придет, это не их дело(а что вообще ИХ ДЕЛО?). По поводу горящего мусора обещали разобраться, по факту его поджигали еще ДВАЖДЫ, несмотря на МНОГОЧИСЛЕННЫЕ просьбы сделать что-то.
Отель состоит из 2-х корпусов: основное двенадцатиэтажное здание и восьмиэтажный дополнительный корпус.
Есть номера со смежными дверями.
В каждом номере: ванная или душ, туалет, кондиционер, телевизор, электронный сейф (бесплатно), беспроводной интернет (бесплатно), телефон, фен, мини-бар (бесплатно пополняется водой, pepsi, mirinda, 7up и соком ежедневно), чайник и кофейный набор, тапочки и ванные принадлежности. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Пляж: собственный песчаный пляж. Зонтики, лежаки, матрасы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Холодильники с водой на пляже.
Puppy Restaurant – Детский ресторан
12:00 – 14:00 Обед
18:00 – 20:00 Ужин
Ocean Restaurant – А Ля Карте Ресторан
19:30 – 22:00 Ужин (морепродукты, забронировать можно на стойке менеджера по связям с гостями)
Бары:
09:00 – 00:00 Лобби бар
09:00 – 01:00 Бар у бассейна
09:00 – 18:00 Снек бар
23:00 – 02:00 Ночной клуб
Мини-клуб: 09:00 – 23:00
Детская дискотека 20:15 – 21:00
Что означает слово свандор
Swandor Hotels & Resorts — Cam Ranh
Для создателей отеля Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh основной целью стало повысить стандарты гостеприимства и задать новые ориентиры под брендом Swandor.
Месторасположение:
Отель расположен на берегу Южно-Китайского моря, в 5 минутах от международного аэропорта Камрань и в 30 минутах от центра города Нячанг.
Количество номеров:
Отель состоит из 2-х корпусов: основное двенадцатиэтажное здание и восьмиэтажный дополнительный корпус.
Типы номеров:
432 Deluxe sea view
29 Deluxe Triple Sea View
18 Deluxe Front Sea View
13 Deluxe Family Sea View
18 Deluxe Family Front Sea View
Есть номера со смежными дверями (Deluxe Sea View).
Описание номеров:
В каждом номере: ванная или душ, туалет, кондиционер, телевизор, электронный сейф (бесплатно),беспроводной интернет (бесплатно),телефон, фен, мини-бар (бесплатно пополняется водой, pepsi, mirinda, 7upи соком ежедневно), чайник и кофейный набор, тапочки и ванные принадлежности. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Пляж:
Собственный песчаный пляж. Зонтики, лежаки, матрасы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Холодильники с водой на пляже.
Инфраструктура:
3. Стойка guest relation (менеджер по работе с гостями) с 07:00 до 02:00,ежедневно
4. Спа-салон с 09:00 до 19:00 ежедневно (платно)
7. Магазины с 09:00 до 21:00 ежедневно
9. Тренажерный зал с 07:00 до 21:00 ежедневно
10. 2 открытых бассейна с зонами для взрослых и детей с 07:00 до 19:00 ежедневно
11. Медицинский пункт
12. Главный ресторан
16. Ala-cart ресторан
Питание:
15:00 15:30 Сладости и фрукты для детей (в мини-клубе)
Напитки:
Алкогольные местные и некоторые импортные напитки, безакогольные напитки
Развлечения:
Утренняя гимнастика, настольный теннис, волейбол на пляже, аква-аэробика, степ-аэробика, дартс, йога, уроки танцев, игры на пляже и в бассейне.
Шоу-программы, соревнования, пляжные вечеринки