Что означает слово директ в инстаграм
Инстаграм Директ – подробная инструкция
Инстаграм Директ (Instagram Direct) – это встроенный в Инстаграм мессенджер для приватного общения между пользователями.
С помощью этого мессенджера можно общаться с пользователями, отправлять голосовые сообщения, обмениваться фотографиями не выходя из приложения.
Говоря «написать в директ», «пишите в директ» пользователи подразумевают общение внутри Инстаграм.
☝️ Кстати, правильно произносится «дирЕкт», с ударением на второй слог
При грамотном подходе Инстаграм Директ можно использовать для полноценной обратной связи с аудиторией. Вспомните, когда вы в последний раз «говорили» с брендами/ компаниями через звонок на горячую линию? Заказать еду на дом уже давно можно без подтверждающего звонка от оператора, обменять авиабилет прямо в чате с представителем авиакомпании.
☝️ Факт: люди намного охотнее пишут, чем звонят
И гораздо охотнее они напишут бренду в социальных сетях, чем будут искать его сайт и оставлять там сообщение, в надежде, что возможно/ когда-нибудь получат ответ на электронную почту. Вот почему важно проработать этот канал связи. Чем проще связаться с вашим брендом, тем больше доверия вы получите со стороны клиентов.
В этой статье я расскажу вам, как управлять Директом, чтобы подписчики получали быстрый и качественный ответ на свои вопросы, а вы при этом не тратили весь день на переписку.
Директ в инстаграме: краткий FAQ
Ниже ответы на часто задаваемые вопросы по работе с ним.
⚡ Где находится директ в инстаграме? Чтобы войти в мессенджер, откройте приложение Инстаграм. В ленте публикаций нажмите на значок » самолетик » в правом верхнем углу.
Готово, вы попали в Инстаграм директ, здесь можно общаться с пользователями, обмениваться фотографиями, отвечать на сообщения.
⚡ Как написать в директ в инстаграме? Чтобы написать пользователю, зайдите в его профиль и нажмите кнопку под БИО » Написать «. Некоторые пользователи ограничивают сообщения, в таком случае вы не сможете отправить им сообщение.
⚡ Как ответить на сообщение в Инстаграм директе? Если вам пришло сообщение в директе, откройте мессенджер и нажмите на диалог с сообщением. В нижнем поле для ответа напишите свое сообщение и нажмите » отправить «.
⚡ Как найти непрочитанные сообщения в директе? В мессенджере можно отсортировать сообщения по трём параметрам:
Для того чтобы увидеть все непрочитанные сообщения, в директе нажмите на значок сортировки в правом углу строки » поиск » и выберите » непрочитанные «.
⚡ Как в директе сделать непрочитанное сообщение? Когда вы уже прочли сообщение, но хотите ответить на него позже, не потеряв его из общего списка, сделайте свайп диалога влево и нажмите » непрочитанное «. После этого сообщение будет помечено как новое.
⚡ Как отправить фото в директ инстаграм? Откройте диалог с пользователем, нажмите на значок » фото «, выберите фото с галереи телефона и отправьте его.
Еще можно нажать на значок » камера » в левом нижнем углу, сделать снимок (или выбрать его в галерее) и отправить пользователю. Такое фото будет удалено из чата сразу же после того как пользователь его просмотрит. Отличный вариант для безопасной отправки важной информации вроде реквизитов и паролей.
⚡ Как отправить видео в директ инстаграм? Так же как и фото, но выбрав в галерее видео.
⚡ Как отправить гифку в директ? Откройте диалог, нажмите » + » в правом нижнем углу, нажмите на значок » наклейка «.
Первыми появятся популярные на данный момент гифки, в верхней строке – поиск по коллекции гифок. Как только найдете подходящую наклейку, кликните по ней и она будет отправлена собеседнику.
⚡ Как отправить документ? К сожалению, обмениваться документами в Директе нельзя 🙁.
Но вы можете отправить ссылку на любой внешний источник (она будет активной), например, на облачное хранилище с нужным документом.
⚡ Как отправить геолокацию? Вы можете отправлять геолокации созданные в Инстаграм. Чтобы это сделать:
Выглядеть такое сообщение будет как предпросмотр фотографий со страницы геолокации.
⚡ Как поделиться постом в директ? Если вы увидели публикацию, которой захотелось с кем-то поделиться, то можете отправить её пользователю в директ. Для этого:
⚡ Как создать голосовое сообщение Чтобы отправить голосовик:
После этого аудио будет отправлено собеседнику.
⚡ Как поставить лайк в директе? Чтобы поставить сердечко сообщению в директе, кликните по нему два раза.
💭 Если свайп не работает, просто зайдите в переписку – сверху вы увидите флажок.
⚡ Как удалить сообщение в инстаграме из директа? Любое отправленное вами сообщение можно в любой момент удалить из диалога. Для этого нажмите на него, удерживая пару секунд и выберите » Отменить отправку «.
⚡ Как удалить директ в инстаграме? Удалить мессенджер из приложения нельзя. Но вы можете отключить возможность отправлять вам запросы на переписку. Для этого:
Готово, теперь написать вам смогут только те пользователи, на которых вы подписаны.
Если и этого вам мало, можно ограничить возможность отправлять сообщения и для пользователей из раздела » подписки «. Для этого войдите в директ, найдите чат с пользователем. Откройте его, нажмите » i » в правом верхнем углу, далее – » ограничить доступ «. После этого чат с пользователем будет перемещен в папку » Запросы на переписку «, вы не будете получать уведомления о новых сообщениях, а пользователь не будет знать, прочли ли вы его сообщения и находитесь ли в сети.
Хотите, чтобы вообще никто не мог вам написать? Тогда придется по такой же схеме ограничивать сообщения для всех пользователей из списка подписок.
⚡ Как удалить реакцию? Убрать реакцию на сторис можно точно так же как и отправленное сообщение. Перейдите в диалог, нажмите на реакцию и выберите » отменить отправку «.
⚡ Как восстановить удаленную переписку в инстаграме директ? Восстановить удаленную переписку невозможно. Сервисы, предлагающие такую услугу – созданы мошенниками. Все, что вы можете сделать: написать собеседнику с просьбой прислать скрины переписки (если он не удалил её), или попробовать написать в поддержку Инстаграм. Второй вариант малоэффективен.
⚡ Лимит сообщений в директ в сутки (на 2020 год) Инстаграм старается уберечь пользователей от навязчивых рассылок и спама. По этой причине установлены лимиты на отправку сообщений в Директе.
Если пишите только подписчикам, то лимит составит 200 сообщений в сутки.
Лимит касается не столько количества сообщений, сколько числа пользователей, которым можно написать. Если вы ведёте переписку с пользователем, то можете отправлять ему хоть 100 сообщений в день. А вот если массово рассылаете сообщения разным юзерам, то превысив лимит, рискуете получить бан.
Как упростить работу с директом?
Работа через ПК
🙁 В ПК версии вы не сможете:
Обратите внимание, что сообщения в веб-версии могут отображаться не у всех пользователей. Если вы не видите значка директа, попробуйте:
Для этого аккаунт Инстаграм должен быть связан со страницей в Facebook. Если у вас бизнес-аккаунт или аккаунт-создателя, то вероятно уже есть и бизнес-страница в ФБ. Чтобы проверить это:
Если страница уже есть, кликайте по ней. Если страницы нет, нажмите «Создать новую страницу «, заполняйте пустые поля и следуйте инструкции.
Чтобы связать бизнес-страницу и профиль в Инстаграм:
Следуйте инструкции по связке страницы с профилем.
Итак, когда бизнес-страница будет связана с аккаунтом Инстаграм:
Готово, вы вошли в директ.
💁♀️ Если планируете наладить в Директе полноценную обратную связь, я рекомендую вести переписку, используя страницу в Фейсбук Бизнес.
Ну и самое главное, именно на бизнес-странице вы найдете удобный функционал для быстрого общения с клиентами.
Быстрые ответы
Быстрые ответы – заранее заготовленные шаблоны, позволяющие мгновенно отвечать на часто задаваемые вопросы.
Это единственный бизнес-инструмент доступный в мобильной версии директа. Доступен только пользователям с коммерческим профилем (аккаунты «бизнес» и «автор»).
Очень часто на вопросы вроде:
Вы отправляете посылки в город N?
Вы отправляете всегда один и тот же ответ. Можно заранее сохранять такие ответы в закладках, а еще проще – забить ответ в виде шаблона быстрых ответов.
Суть проста. Когда вам прилетает вопрос: «Какие у вас условия доставки?», вы пишите в поле ответа одно слово «Доставка» и появляется шаблон ответа. Не нужно ничего искать в закладках, ответ будет добавлен в течение секунды.
👉 Для того чтобы настроить быстрые ответы:
Заполните два пустых поля:
Теперь нажмите » сохранить «. Быстрый ответ готов. По такому же принципу добавляйте другие шаблоны.
Автоответчик
Автоответ в инстаграм относительно новая функция. Это не рассылка-приветствие для подписавшихся и не массовая отправка сообщений. Автоответчик отправляет заранее подготовленный текст в ответ на сообщение, отправленное вам пользователем в тот момент, когда вас нет в сети.
⚡ Для чего нужен? Вы задумывались, почему люди охотно пишут бренду в социальных сетях, игнорируя форму обратной связи на сайте?
Подсознательно мы надеемся на мгновенный ответ
В соц.сети заходят каждый день, обновляют сторис чуть ли не каждый час, здесь быстро реагируют на отзывы. Поэтому каждый надеется «Напишу – и мне сразу же ответят». А если в ответ тишина – клиент (подписчик) остается недовольным.
Автоответчик помогает сгладить это недовольство. Это не чат-бот, он не будет переписываться за вас. Но зато он проинформирует пользователя, что вы заняты /не в сети / ответите, но чуть позже.
⚡ Как настроить Единственное условие для использования этого инструмента – аккаунт инстаграм должен быть связан со страницей в ФБ. Это доступно всем пользователям, но иногда «барахлит» в случае привязки личного профиля.
Итак, чтобы настроить автоответчик:
При моментальном ответе пользователь, впервые написавший вам сообщение, получит незамедлительный автоответ на свое сообщение.
По умолчанию здесь стоит вот такое приветствие:
Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Мы получили его и признательны вам за то, что вы с нами связались.
Вы можете отредактировать его на свой вкус.
Чтобы изменить его:
Кликнув » персонализировать » можно настроить авто обращение к написавшему по имени.
Инстаграм добавит в начало приветствия на ваше усмотрение:
Там же можно кликнуть » Сайт «, » Адрес «, «Ссылка на страницу ФБ». Тогда в ответ добавится ссылка соответственно: на сайт, страницу ФБ или с вашим адресом.
💭 Есть альтернативный вариант автоответчика. Когда вы выходите из директа, можно ставить статус » Не на месте «. Это будет активизировать автоответ на все сообщения, которые прилетят в профиль в момент вашего отсутствия.
Например, можно забить такие шаблоны:
Добрый день. Благодарим вас за интерес к нашему магазину. Сейчас мы закрыты, но в 9:00 (по мск) следующего дня будем на месте, и обязательно ответим на все ваши вопросы. Актуальную информацию по ассортименту и условиям доставки вы найдете на нашем сайте **.
Здравствуйте. Я Альбина, менеджер отдела связи с клиентами *название компании*. Сейчас меня нет на месте, но в течение часа я вернусь и обязательно отвечу вам. По экстренным вопросам вы можете связаться со мной по номеру +7…..
*имя получателя*, привет! Мы рады что ты проявил интерес к нашему бренду. К сожалению, сейчас в сети нет никого, кто мог бы тебе ответить. Но мы обязательно ответим на твое сообщение чуть позже. А пока, ты можешь просмотреть наши актуальные сторис, возможно именно там ты найдешь ответ на свой вопрос 😉
Такой автоответчик настраивается иначе приветствия.
При желании можно задать время, когда статус » не на месте » будет включаться автоматически, а вместе с ним и автоответчик. Например, если вы проверяете почту строго с 9:00 до 18:00, ставьте время «с 18:00 до 08:58».
☝️ Учтите, что ответы для статуса «Не на месте» в приоритете
Это значит, что если у вас настроены одновременно «моментальные ответы» и ответы для статуса «не на месте», как только вы ставите статус «не на месте», пользователи автоматически получают ответ для этого статуса. Даже если это будет их первое сообщение вам. А «моментальные ответы» будут активны только тогда, когда не активен статус «не на месте».
Дополнительная информация
Открыв диалог с пользователем, сбоку (с правой стороны) откроется меню под названием » Подробнее «.
Помимо сведений о профиле (инфа из био) там будет кнопка: » Добавить информацию «.
С её помощью вы сможете забить информацию о пользователе:
Эту информацию не увидит никто кроме вас (и сотрудников, для которых будет открыт доступ к директу). Очень удобно для интернет-магазинов, один раз забиваете адрес клиента и при повторном заказе уточняете, не изменился ли он, и отправляете посылку уже имея всю необходимую инфу. Плюс это поможет собирать данные полученные от пользователей для дальнейшей рассылки или запуска ретаргетинга.
Ярлыки
В диалоге с пользователем, сбоку (с правой стороны) находится окно » Ярлыки «.
Чтобы рассортировать написавших по категориям, можно присваивать им ярлыки разного цвета, например:
Ярлык может содержать любую информацию, от характера до покупательской активности.
Всего доступно 6 разных цветов для ярлыков.
Заметки
В диалоге с пользователем, сбоку (с правой стороны) находится еще одно окно » Заметки «.
В заметках удобно оставлять информацию, относящуюся к контакту.
Групповые чаты
Еще одна удобная фишка – групповые чаты. С их помощью можно общаться сразу с несколькими пользователями и вести общую переписку.
⚡ Для чего нужны? В групповом чате можно:
Групповые чаты отлично экономят время, заменяя массовую рассылку.
⚡ Как создать групповой чат Создать групповой чат очень просто. Для этого нужно отправить сообщение одновременно минимум двум людям.
⚡ Как настроить чат Кликнув на значок » i » вы сможете увидеть всю информацию о чате:
Нажав на » … » возле аватара участника чата вы сможете:
Чтобы добавить новых участников, нажмите » Добавить людей «.
🧒 В групповой чат может входить не более 32 человек
Чтобы выйти из чата в меню информации выберите » Покинуть чат «.
☝️ Учтите, что вновь добавленные участники увидят всю предыдущую переписку в чате
Сервисы для рассылки сообщений в Инстаграм Директ
В директе можно легко организовать массовую рассылку. С её помощью можно благодарить за заказ, информировать о горячих предложениях, приветствовать новых подписчиков, поздравлять с важной датой.
Вручную делать это очень долго, поэтому лучше всего настроить автоматическую рассылку с помощью специальных сервисов.
Instaplus
Функция массовой рассылки здесь называется » Авто Директ «. Можно добавлять шаблоны 20 разных сообщений, чтобы Инстаграм не посчитал вас спамером. А еще – персонализировать каждое сообщение.
Цены : 5 дней бесплатно, далее 399 в месяц (тариф для 1 аккаунта).
Zengram
Один из самых топовых многофункциональных сервисов. Удобный атводирект с внутренним фильтром (перед отправкой сообщений можно отфильтровать аккаунты по количеству входящих и исходящих подписок) для отсеивания ботов. Лимит – 200 сообщений в день, поэтому можно не бояться быть забаненым, программа не даст вам отправить больше сообщений, чем это разрешено.
Цены : 3 дня бесплатно, далее 699 рублей в месяц.
LEADFEED
Сервис позволяет отправлять сообщения подписчикам, отслеживать новые сообщения, комментарии, и отвечать на них в личном кабинете на сайте или через Telegram.
Цены : тариф Начальный – 490 руб./месяц, Корпоративный – 990 руб./месяц, Оптимальный – 1480 руб./месяц (есть скидка при оплате за год).
Tooligram
Поможет настроить автоматические приветствия для новых подписчиков.
Цены : неделя бесплатно, после 110 рублей в месяц.
Как продавать через директ?
Чтобы продавать через Директ:
В мессенджере можно отвечать на уточняющие вопросы потенциальных клиентов, отправлять ссылку на оплату заказа, уточнять данные для почтовой отправки, пересылать клиента на форму оформления заказа и т.п.
Советы
Инструменты директа существенно облегчат обработку входящих сообщений. Они удобные, простые и что немаловажно – официальные и бесплатные. Не нужно скачивать сторонние приложения или платить за сервисы. Поэтому мой совет: используйте их по максимуму.
И напоследок, еще пара советов по общению в директе:
Помните, что пока вы молчите, клиенты уходят к тем, кто ответил раньше вас.
Direct: что это такое, как им пользоваться, на телефоне и компьютере: возможности
Директ – что это и как им пользоваться – вопрос, ответ на который желают получить пользователи соцсети. Многим недостаточно просматривать контент в постах и сторис. Возникает необходимость общаться. Вести предпринимательскую деятельность на странице. Для этого нужно найти и получить доступ к директ. В статье описано, что это за раздел. Как им правильно пользоваться. Какие опции открываются человеку.
Что такое директ в инстаграме?
Данный раздел представляет собой специальный сервис. Он функционирует внутри приложения инсты. Предназначен исключительно для общения между владельцами аккаунтов.
Это полезная функция. С ее помощью можно вести переписку. Раздел упростил приобретение и продажу товаров. Продавец и клиент могут общаться на странице, обсуждать детали сделки.
Для чего он нужен?
Сервис отличается множеством опций и возможностей. Ресурс функционирует внутри социальной сети. Как только человек регистрирует аккаунт, он получает доступ к таким опциям, как:
Нужно осуществить вход с отдельный раздел. Здесь можно отправлять сообщения. Мессенджер работает намного быстрее подобных утилит для общения.
Пользоваться описываемым продуктом легко. Человеку нужно перейти в собственный аккаунт. Далее перейти по значку direct, имеющему вид бумажного самолетика. Откроется специальное поле для отправки сообщений. Далее можно вести личную переписку. Вести предпринимательскую деятельность.
Как пользоваться директом Инстаграма?
Стоит разобраться с правилами использования раздела. Схема действия, как зайти на страницу общения и что делать дальше, зависит от гаджета. В первую очередь следует проверить уровень зарядки на смартфоне. Подтвердить доступ к ранее зарегистрированному аккаунту. Далее нужно действовать по схеме.
На телефоне
На телефонах найти необходимое диалоговое окно легко. Владельцу аккаунта придется активировать кнопку на главной странице ресурса. После нажатия на самолетик или плюсик человек автоматически оказывается в разделе для ведения переписки.
На Андроиде
Чтобы общаться на самсунге ОС андроид, владельцу стоит выполнить следующие несложные действия:
Чтобы написать текст, следует использовать специальную строку. После написания следует нажать на стрелку. Она запустит отправку информации адресату.
Для удобства ресурс выносит последние переписки на первое место. Можно выстроить порядок не по дате отправки. Но по количеству заработанных лайков и комментов.
На смартфонах данной марки присутствует опция оповещения о присланных сообщениях. Она сопровождается звуком. Если нет желания постоянно отвлекаться, звук можно отключить в настройках.
На Айфоне
Схема действия на айфоне не менее понятна. В верхней части страницы присутствует строчка проведения поиска. С ее помощью можно найти искомого человека и отправить ему уведомление или фото. Не нужно вводить полное имя. Но прописать первые две или три буквы. Далее программа самостоятельно найдет пользователя.
Как только адресат определиться, можно отправлять ему контент. Делать это следует через нижнее поле в разделе общения. После отправки нужно активировать стрелку, что присутствует в верхнем левом углу. После этого директ автоматически закроется.
На компьютере
Пользователи часто не могут найти директ на ПК. Не получается смотреть там сообщения. Это не случайно. В стандартном браузерном варианте социальной сети данной опции нет. При острой необходимости общаться через компьютер, придется использовать сторонние приложения. Схема действия в подобном случае понятна.
Нужно скачать и запустить ПО. Затем потребуется зарегистрировать в программе собственный аккаунт. Полноценно использовать встроенные опции. Как правильно использовать приложения? Вот главные советы:
Вариантов написания сообщений множество. Пользователь может действовать через персональную страницу. Разрешается вести переписку через стандартное меню директ. В приложении присутствуют адаптированные под ПК иконки. От мобильной версии они не отличаются. Понять, как правильно управлять встроенными опциями, легко.
Где находится директ на компьютере?
Важно понять, что такое директ в инстаграмме. Найти раздел для ведения переписки на компе невозможно. Придется скачивать приложения. Чтобы полноценно переписываться с компа, нужно провести такие манипуляции:
После этого можно использовать стандартные опции инсты. Изучать публикации, читать посты, размещать сторис, загружать фото и общаться. Понять, как использовать перечисленные функции, легко. Они аналогичны мобильному варианту инстаграмм.
Возможности директа Instagram
Не так давно инста представляла собой сервис, в котором человек мог выкладывать фото. Относительно недавно ресурс стал полноценной площадкой. Можно выполнять такие действия:
Пока нельзя организовывать публичные репосты. Придется использовать сторонние сервисы. Разрешается только делиться контентом с одним, предварительно выбранным человеком.
Встроенный в социальную сеть раздел с общениями – это отличное решение. Следует скачать приложения на гаджет. Можно выставлять контент на обозрение. Вести личную конфиденциальную переписку с приятелем.
Как продавать в директе?
Через директ можно вести полноценную торговлю. После появления подобного раздела количество продаж стремительно увеличилось. Добиться подобного результата стало возможно по причине встроенной рассылки. Можно лично обратиться к каждому человеку. Здесь даже не нужно быть подписанным на собеседника.
Используя директ в инстаграмм, предприниматель может наладить выгодные контакты с платежеспособной аудиторией. Рассылку в инстаграмм можно организовать так:
Второй вариант считается предпочтительней. Но он требует навыков. Здесь стоит смотреть за соблюдением лимитов. Если служба безопасности портала заметит увеличение количества положенных действий, она проведет блокировку.
Чтобы избежать проблем, необходимо отслеживать количество операций. Также важна временная периодичность их проведения. Чем больше перерыв между отправленными сообщениями, тем лучше. Подходящим периодом будет отправка файлов каждые 15 минут. Подобная информация может быть разных видов. Доступны тексты, фото или ролики. Каждый вариант следует изучить подробно.
Тексты
Это легкий вариант предоставления информации. Пользователи намного проще относятся к стандартным видам присылаемых сведений. Сложностей с пересылкой возникнуть не должно. Чтобы сделать сообщение воспринимаемым, можно добавить к сообщению веселые смайлики.
Изображения
Отправляется фото человеку так:
Можно показать на телефоне, как выглядит товар. Как оказывается услуга. Это положительно сказывается на бизнесе.
Видео
Задействование видеозаписи при продаже не менее положительно отражается на ведении бизнеса, чем работа с изображениями. В данном случае можно отправлять собеседникам готовые рекламные видео через директ или сторис.
Есть возможность отправлять снятые по запросу ролики. При необходимости можно организовать прямую видеосвязь с пользователем. Разрешается использовать директ, как альтернатива скайпу. Чтобы сделать видео, потребуется нажать на камеру. Значок должен появиться в правом верхнем углу.
Ссылки
Пользователям через директ можно отправлять ссылки на иные профили или на сторонние порталы – сайты, интернет-магазины. Чтобы продавать через отправление ссылки, необходимо зайти на страницу. Далее нажимается кнопка Поделиться. В предложенном списке нужно выбрать человека. Если искомого лица или профиля нет, найти его следует через поиск.
Позволяется отправлять ссылки на внешние ресурсы. Для этого нужно скопировать адрес и вставить в поле переписки в инсте. Ссылки сохраняют кликабельность. Человек сможет сразу из раздела с сообщениями перейти на интересующий ресурс.
Почему нет значка директ в инстаграме?
Раздел для общения популярен у пользователей соцсети. Но некоторые не могут найти соответствующего значка. Причин, когда не отправляется сообщение, может быть две. Пользователь только скачал приложения и не знает, где значок. На гаджете установлено устаревшее ПО.
Решить проблему первого варианта легко. Чтобы найти значок, нужно открыть главную страницу утилиты. Далее следует посмотреть на верх. Здесь находится значок самолетика. Его нужно нажать. Пользователь автоматически оказывается в приложении.
Если указанного ярлыка нет и невозможно пользоваться разделом, можно судить о разных проблемах технологического или функционального характера. Стоит рассмотреть такие возможные варианты сбоя:
Большинство проблем и ошибок исчезают сами собой. Для этого следует провести стандартную перезагрузку. Данная операция часто не дает положительного результата. Если не были нарушены права, значит возник технический сбой. Пишите сообщение в поддержку.
Подводя итоги
Директ – это функциональное дополнение инстаграмм. Каждый день количество поклонников у этого раздела становится больше. Подобная популярность основана на удобстве пользования директом. Достаточно зайти на страницу, открыть раздел, где можно выбрать абонента, написать и отправлять в директе личное сообщение или видео. Пользователь может оставаться на связи 24 часа в сутки. При желании он имеет право отключить звуковые уведомления.