Что необходимо предпринять если прихватки имеют недопустимые дефекты обнаруженные внешним осмотром
О правах потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах
О правах потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах
Согласно Постановлению Пр авительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. (далее – ПП РФ № 55) технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Поэтому при покупке технически сложных товаров (это, например, бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства и др.), необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
Если в товаре обнаружился недостаток
Недостаток товара –несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).
В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:
· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, если их причиной стал недостаток в товаре.
Внимание!
В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575
(автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы)
потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
· обнаружение существенного недостатка товара;
· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.
Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?
Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, данные лица, принявшего претензию.
Как должен действовать продавец при получении претензии?
Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?
Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).
Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).
Экспертиза– совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.
Эксперт— любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.
Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.
Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.
Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара ив случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
· жительства или пребывания истца;
· заключения или исполнения договора.
В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?
Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.
Перечень товаров, на которые указанное требование не распространяется:
автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами,
прогулочные суда и плавсредства,
электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары);
Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи.
Большая Энциклопедия Нефти и Газа
Качество прихватки следует проверять внешним осмотром. Некачественные прихватки должны быть удалены абразивным кругом или вырубкой. Перед сваркой прихватки необходимо защищать абразивным кругом или щеткой до металлического блеска. [1]
Качество прихваток проверяют внешним осмотром. Некачественные прихватки удаляют абразивным кругом или вырубают. Перед сваркой их зачищают до металлического блеска. При сварке первого слоя прихватки должны переплавляться. [2]
Качество прихватки проверяют внешним осмотром. [3]
Проверять качество прихватки можно обстукиванием трубы молотком: отсутствие дребезжащего звука указывает на плотное прилегание стенки трубы к стенке отверстия. [4]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к основным сварным швам. При обнаружении трещин в прихватках последние должны быть полностью удалены. Прихватку стыков должен производить сварщик, который будет спаривать данный стык. [5]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к основному сварному шву. При обнаружении дефектов прихватки должны быть удалены. Прихватка сборочных приспособлений и других временных деталей, в том числе и вторичного сварочного провода, к трубам с толщиной стенки менее 8 мм из легированных и высоколегированных сталей, к которым предъявляются требования по стойкости к межкристаллитной коррозии, не допускается. Сварочные приспособления и вспомогательные детали, привариваемые к трубопроводам из углеродистых и низколегированных сталей, должны быть изготовлены из низкоуглеродистых сталей. Приварку выполняют с соблюдением требований, предъявляемых к сварке стыков трубопроводов из стали данной марки. Места приварки деталей и приспособлений после их удаления тщательно зачищают и визуально проверяют на отсутствие дефектов. [6]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к основному сварному шву. [7]
К качеству прихватки предъявляются такие же требования, как и к сварному шву. При обнаружении трещин прихватка должна быть полностью вырублена. [8]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к основному сварному шву. Прихватки, имеющие недопустимые дефекты, обнаруженные внешним осмотром, должны быть удалены механическим способом. [9]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к основным сварным швам. При обнаружении трещин в прихватках последние должны быть полностью удалены. Прихватку стыков должен производить сварщик, который будет спаривать данный стык. [11]
К качеству прихваток предъявляются такие же требования, как и к сварному шву. Прихватки, имеющие недопустимые дефекты, обнаруженные при визуальном контроле, следует удалять механическим способом. [12]
При выполнении сварки следует обращать внимание на качество прихваток ( отсутствие трещин, хорошее сплавление с металлом трубы) и на тщательность очистки прихваток и предшествующих слоев наплавленного металла от шлака. При многослойной сварке для улучшения структуры и механических свойств металла шва производят проковку наложенных сварных швов в нагретом состоянии. [13]
При приемке проверяется центровка, зазоры, качество прихваток и зачистка металла трубы. На принятых стыках приемщик ставит клеймо. [15]
Контрольно – оценочные средства по ПМ01 « Подготовительно-сварочные работы.»
Контрольно – оценочные средства по ПМ01 « Подготовительно-сварочные работы.»
Контрольные вопросы к теме: >
Каждый вопрос имеет один или несколько ответов.
1.) К конструкторским документам относятся:
б) технические требования;
в) карта технологического процесса.
2.) На сборочном чертеже указывают:
а) технические требования;
б)химический состав свариваемого материала;
в) изображение сборочной единицы.
а) изображение предмета, мысленно рассечённого одной или несколькими плоскостями;
б) изображение фигуры, получающейся при мысленном рассечении предмета одной или несколькими плоскостями;
4.) Предельные отклонения размеров детали указываются:
а) условными обозначениями полей допусков;
б) числовыми значениями предельных отклонений;
в) числовыми обозначениями полей допусков с указанием справа в скобках числовых значений предельных отклонений.
5.) К допускам формы относятся:
а) допуск прямолинейности;
б) доступ плоскостности;
в) допуск перпендикулярности.
6.) При чтении рабочего чертежа в первую очередь определяют:
а) требования по шероховатости поверхности;
б) габариты изделия;
в) тип сварного соединения, вид и размеры сварного шва.
7.) К технологической документации относятся:
б) технологическая инструкция;
в) карта технологического процесса.
8.) В карте технологического процесса указывают:
а) данные о режимах сварки;
б) паспортные данные оборудования;
в) приспособления и инструменты.
9.) Технологическая инструкция содержит:
а) описание приёмов работы;
б) описание физических и химических явлений;
в) данные о режимах сварки.
10.) По карте технологического процесса можно определить:
а) необходимое сварочное оборудование;
б) время на выполнение операции;
в) средства пожаротушения.
Контрольные вопросы к теме: Разделка кромок под сварку
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
Разделка кромок выполняется:
а) для улучшения условий сварки и получения гарантированного провара;
б) исходи из электрических соображений;
в) для предотвращения сварочных деформаций.
Начиная с какой толщины на пластинах, как правило, делается скос кромок?
На рисунке изображена кромка:
а) с прямолинейным двусторонним симметричным скосом;
б) с криволинейным скосом;
в) с прямолинейным односторонним скосом.
Что называется углом скоса кромки?
а) Острый угол между плоскостью скоса кромки и плоскостью торца.
б) Острый угол между плоскостью скоса кромки и плоскостью пластины.
в) Тупой угол между плоскостью скоса кромки и плоскостью торца.
Угол разделки кромок составляет:
Величина притупления кромок во всех случаях должна составлять:
На пластинах какой толщины целесообразно делать двусторонний скос кромок?
Снятие металла с использованием зубила и молотка приемлемо для толщин пластин начиная:
За один проход зубилом снимается слой металла толщиной:
При доводке кромки напильника вы должны:
а) дойти до края метки керна;
б) снять половину метки керна;
в) снять метку керна полностью.
Контрольные вопросы к теме:
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
1.Угольник металлический предназначен :
А) для контроля прямого угла при сборке(сварке) угловых соединений б) для замеров параметров стыковых швов ; в) для замеров параметров угловых швов
2.Для заземления деталей необходимо:
А) приваривать конец кабеля к детали; Б) прикрепить конец кабеля к детали струбциной; В) прижать конец кабеля грузом к детали.
3.Для определения величины смещения наружных кромок Вы воспользуетесь:
А) универсальным шаблоном сварщика; б) линейкой; в) рулеткой;
4.Длязамеров линейных размеров стыкового шва Вы воспользуетесь:
А) угольником; б) рулеткой; В) линейкой.
5.Металлическая щетка предназначена:
А) для отбивания брызг застывшего металла; Б) для подготовки кромок под сварку; В) для зачистки сварных швов
. 6.Для удаления шлаковой корки сварного шва Вы воспользуетесь:
А) молотком – шлакоотделителем и молотком; Б) зубилом и молотком; В) слесарном молотком.
7.Для удаления брызг застывшего металла с поверхности детали вы воспользуетесь:
а) зубилом и молотком.
Б) слесарным молотком.
В) молотком –шлакоотделителем и молотком.
8.Для замера катета углового шва, вы воспользуютесь:
А) универсальным шаблоном сварщика.
Б) набором шаблонов для замера угловых швов.
9. Для определения величины зазора между деталями вы воспользуетесь
10. Для маркировки выполненного сварочного шва вы воспользуютесь:
Контрольные вопросы к теме:
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
К слесарным работам допускаются:
2. Курение разрешается:
А) в специально отведенном для курения месте.
В) в комнате отдыха.
3. Напряжение местного освещения должно быть :
В) может иметь рукоятку с незначительными трещинами и небольшими сучками.
А) должны ибыть снабжены ручками с металлическими кольцами.
Б) могут иметь сколотые места на рукоятке.
В) должны быть прочно закреплены в рукоятках.
6.Зубило имеет острие с углом заточки :
Б) иметь ручки, концы которых должны соприкасаться.
В) могут иметь незначительные вмятины на нерабочих поверхностях.
8. К средствам защиты при выполнении слесарных работ относятся:
А) защитные очки или маска.
9. Защитная сетка на верстаке должна быть высотой :
10. Если заметите какую-либо неисправность инструмента, вы :
А) сообщите об этом инструктору.
Б) будете исправлять неисправность самостоятельно.
В) позовете на помощь товарища.
Контрольные вопросы к теме: Виды сварных швов.
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
1.Сварным швом называется:
а) участок сварного соединения, образовавшийся в результате кристаллизации расплавленного металла;
б)участок сварного соединения, образовавшийся в результате пластической деформации присадочного металла;
в)участок сварного соединения, образовавшийся в результате кристаллизации расплавленного клея.
2.Стыковым швом называется:
а)сварной шов таврового соединения;
б)сварной шов стыкового соединения;
в)сварной шов торцевого соединения.
3.Угловым швом называется:
а)сварной шов стыкового соединения;
б)сварной шов таврового соединения;
в)сварной шов углового, таврового, нахлесточного соединения.
4.Непрерывным швом называется:
а)сварной шов с равномерными промежутками по длине;
б)сварной шов без промежутков по длине;
в)сварной шов с неравномерными промежутками по длине.
5.Прерывистым швом называется:
а)сварной шов с равномерными промежутками по длине;
б)сварной шов с промежутками по длине;
в)сварной шов без промежутков по длине.
6.Какой шов называется шахматным прерывистым швом?
а) Односторонний прерывистый шов, у которого промежутки на одной стороне расположены против сваренных участков шва с другой стороны.
б) Двусторонний прерывистый шов, у которого промежутки расположены по обеим сторонам стенки один против другого.
в )Двусторонний прерывистый шов, у которого промежутки на одной стороне стенки расположены против сваренных участков шва с другой стороны.
7.Что называется валиком?
а ) Металл сварного шва, наплавленный или переплавленный за один проход.
б ) металл сварного шва, направленный за один проход.
В ) Металл сварного шва, переплавленный за один проход.
8.Какой шов называется многослойным?
а) Сварной шов, поперечное сечение которого заварено в один слой.
б) Сварной шов, поперечное сечение которого заварено в два слоя.
в) Сварной шов, поперечное сечение которого заварено в три слоя.
9.Что называется корнем шва?
а) Часть сварного шва, расположенная на его лицевой поверхности.
б ) Часть сварного шва, наиболее удаленная от его лицевой поверхности.
в) Часть сварного шва, расположенная в последнем выполнением слое.
10.Что называется прихваткой?
а) Короткий сварной шов для фиксации взаимного расположения подлежащих сварке деталей.
б) Короткий сварной шов, выполненный в процессе сварки деталей.
в) Сварной шов большой протяжности для фиксации взаимного расположения подлежащих сварке деталей.
Контрольные вопросы к теме: « Типы сварных соединений»
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
1.Сварным соединением называется:
а) неразъемное соединение, выполненное сваркой;
б) разъемное соединение, выполненное сваркой;
в) неразъемное соединение, выполненное пайкой.
2.Стыковым соединением называется:
а) сварное соединение двух элементов, примыкающих друг к другу различными поверхностями;
б) сварное соединение двух плоских или трубных элементов, примыкающих друг к другу торцевыми поверхностями;
в) сварное соединение двух элементов, примыкающих друг к другу основной и торцевой поверхностями.
3.Угловым соединением называется:
а) сварное соединение, в котором основные поверхности элементов примыкают друг к другу без перекрытия торцов.
б) ) сварное соединение, в котором свариваемые элементы расположены параллельно и частично перекрывают друг друга.
4. Нахлесточным соединением называется:
а ) ) сварное соединение, в котором свариваемые элементы расположены параллельно и частично перекрывают друг друга.
в ) сварное соединение, в котором свариваемые элементы расположены параллельно и не перекрывают друг друга.
5. Тавровым соединением называется:
а ) сварное соединение, в котором торцы двух элементов примыкают под углом.
б ) сварное соединение двух элементов расположенных под углом друг к другу в месте примыкания их краев.
6. Торцовым соединением называется:
7. На рисунке представлено соединение:
8. На рисунке представлено соединение:
9. На рисунке представлено соединение:
10. На рисунке представлено соединение:
Контрольные вопросы к теме: « Определения качества сварного шва внешним осмотром и измерениями»
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
1.Визуальный осмотр сварного шва осуществляется:
а) Только с использованием лупы с 4-х … 7 кратным увеличением
б) Только с использованием микроскопа
в) Невооруженным глазом или с использованием лупы 4-х … 7 кратным увеличением
2.При измерительном контроле сварного шва используется :
б) Линейкой металлической
в) Рулеткой и штангенциркулем
3.При контроле обратной стороны сварного шва особое внимание обращается на:
а) Проплавление сварного шва
б) Качество сварки в местах пересечения сварных швов
в) Качество сварки в местах с затрудненным ведением сварки
4.Какой величины допускается трещины в сварном шве?
а) Допустимым дефектом, требующим определенной доработки
б) Недопустимым дефектом, который подлежит удалению
в) Допустимым дефектом, если его величина не превышает допустимую по НТД
6.Какое количество пор допускается в скоплении пор в сварном шве?
7.Какие дефекты требуют обязательного удаления?
а) Цепочка отдельных пор в количестве 4 штук по длине 100 мм сварного шва при толщине свариваемых деталей 7 мм.
б) Отдельно стоящая пора величиной 1 мм при толщине свариваемых деталей 5 мм
в) Проплавление сварного шва.
8.Внутринние дефекты сварного шва при визуальном осмотре :
б) Выявляются лупой 7-и кратного увеличения
в) Выявляются не вооруженным глазом
9.Неэаваренный кратер считается допустимым с размерами :
10.Углубления (западания) между валиками или чешуйками шва величиной до 1 мм при толщине свариваемых деталей более 5 мм
в) Допустимы, но требуют некоторой доработки.
Контрольные вопросы к теме:» Контроль прихватки внешними осмотром и измерениями»
Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов.
1.Визуальный осмотр прихваток осуществляется:
а ) только с использованием лупы с 4-7 кратным увеличением.
б ) только невооруженным глазом.
в ) невооруженным глазом и с использованием лупы с 4-7 кратным увеличением.
При измерительном контроле прихваток пользуются измерительными инструментами:
б )линейкой металлической.
в )рулеткой и штангенциркулем.
3.При контроле правильности постановки прихваток на собранном узле пользуются:
а ) Технологической документацией.
б ) Чертежом и технологической документацией.
в конструкторской документацией
4.Недопустимые дефекты прихватки:
в )заниженная длина прихватки.
5. Допустимые дефекты прихватки :
а ) не заваренный кратер
в )заниженная длина прихватки.
6. При контроле собранного прихватками узла осматривается:
а ) только наружная сторона собранного узла.
б наружная и тыльная стороны собранного узла
в ) наружная сторона, а тыльная –по усмотрению сварщика..
а ) запомнить обнаруженные дефекты.
б) помечать обнаруженные дефекты.
в записывать и помечать обнаруженные дефекты.
8.Перед контролем, прихватки и околошовная зона:
а ) зачищается до металлического блеска.
б) протирается ветошью.
В) очищается только от окалины..
Контрольные вопросы к теме «Организация рабочего места слесаря.»
1.Разметкой называется операция нанесения на обрабатываемую деталь или заготовку так называемых разметочных рисок, определяющих контуры детали или места,
2.Рубкой называется операция обработки металла зубилом, крейцмейселем или канавочником
3.Правка-это операция, посредством которой устраняются неровности, кривизна или другие
5.Разделка кромок на деталях делается для улучшения условий сварки и получения гарантированного провара по всему шву свариваемых деталей, толщина которых составляет
8.Слесарные тиски представляют собой зажимные приспособления для удержания________________________________ в нужном положении.
Контрольные вопросы к теме «Подготовка газовых баллонов, регулирующей и коммуникационной и аппаратуры для сварки..»
Баллон-это металлическая емкость для хранения и транспортировки газов _______________________________________________________________________________________
Строение газового баллона:
Баллоны бракуют в следующих случаях :
А )При наличии вмятин, _____________________________
Б) При износе резьбы __________________________
В) Наличии окраски и надписей, не ________________________________________________________
4. Перечислите причины взрыва кислородных баллонов
5.Перечислите причины взрыва ацетиленовых баллонов
6. Редуктор- устройство, предназначенное для понижения давления газа, поступающего из баллона, и автоматического поддержания ________________________________________
7.Классификация газовых редукторов по назначенрию:
10. Рукава (шланги) представляют собой гибкие трубопроводы служащие для транспортировки газа к месту работы и ___________________________________________________________________________________________________________