Что нельзя рекламировать в инстаграм через таргет
Какие услуги можно продвигать в Инстаграме
И что делать, если ваши услуги не попадают в этот список
Дарья Сопина
Работает с контентом с 2013 года. Пишет статьи о социальных сетях, маркетинге, финансах, бизнесе и инвестициях. Создает рекламные материалы для публикаций в Яндекс.Дзене и Пульсе от Mail.ru.
Дарья Сопина
В Инстаграме что только не продвигают — и местную доставку цветов, и клининговые службы, и даже строительство домов и производство протезов. Давайте разбираться, какие услуги на самом деле можно продвигать, а какие — нет. И что делать, если ваш бизнес в списке «запрещенных».
Какие услуги нельзя рекламировать
Размещать информацию можно о самых разных услугах. В лентах пользователей полно предложений от гадалок, капперов, гомеопатов, экстрасенсов. Теоретически подобные услуги должны быть запрещены для продвижения, но все эти люди спокойно участвуют в гивах, используют массфолловинг и масслайкинг, покупают рекламу у известных блогеров и за счет этого набирают подписчиков.
Любые неоднозначные услуги можно продвигать рекламой у блогеров и другими способами. Всеми, кроме таргетированной рекламы.
Единственный способ продвижения, которым не могут воспользоваться компании с сомнительными услугами — таргетированная реклама. В отношении нее действуют правила рекламной деятельности Фейсбука. В них нет списка конкретных услуг, которые можно продвигать, зато четко прописаны запреты. Их можно условно разделить на полные и частичные.
Полный запрет. Согласно правилам, на Фейсбуке и в Инстаграме нельзя продвигать:
Каждая рекламная кампания перед запуском проходит модерацию — ее проверяют автоматические алгоритмы и живые модераторы. И если попытаться рекламировать запрещенные услуги (капперов, проституцию или поставки огнестрельного оружия), объявления просто не допустят к показу. А при нескольких попытках запустить их заблокируют рекламный аккаунт.
Частичный запрет. Он действует в отношении:
Подробнее о частичном запрете можно почитать в правилах рекламной деятельности Фейсбука, в разделе «Контент с ограничениями». Там перечислены все требования к запуску рекламы услуг, перечисленных выше.
В целом для обычного бизнеса нет никаких ограничений — можно запустить рекламу в Инстаграме для услуг такси, грузчиков, доставки готовой еды. Главное — соблюдать остальные правила рекламной деятельности и не использовать в кампаниях контент, который может как-то навредить пользователям или ввести их в заблуждение.
А если ваша ниша попадает в список запрещенных, просто ищите клиентов другими путями: например, бесплатным продвижением или рекламой у блогеров.
Какие ниши лучше всего «заходят» в Инстаграме
Инстаграм — визуальная социальная сеть. Поэтому здесь удобно продвигать все те услуги, результат которых можно показать на фото. Например, услуги мастера маникюра.
Так может выглядеть реклама услуг в бьюти-сфере
В Инстаграме часто продвигают другие услуги в бьюти-сфере — от окрашивания волос до макияжа и причесок. Частные мастера и студии выкладывают фото в ленту и используют их же для рекламных кампаний. Кстати, именно результат работы — основная составляющая контент-плана мастера маникюра и другого бьюти-специалиста.
А еще легко продвигать любые другие услуги, результат которых можно запечатлеть и показать: в новостной ленте появляется реклама клининговых служб, профессиональных фотографов и даже производства металлических конструкций на заказ. При этом Инстаграм давно перестал быть фото-сетью, поэтому в нем работает и реклама ниш, в которых результат работы невозможно показать на фото.
Например, можно увидеть рекламу услуг (и сервиса) планирования бюджета и услуг по обучению английскому языку
Свои услуги в Инстаграме продвигает и малый бизнес, и крупные компании. В сторис и ленте можно увидеть рекламу строительства домов, уборки квартир, доставки готовой еды из ресторанов и чего угодно.
В какой бы сфере вы ни продвигались, если хотите успешно продавать свои услуги и товары через соцсети, рекомендуем для начала записаться на мастер-класс «Продающие посты в Инстаграм». Там научат писать разные типы продающих постов и продавать через контент практически любой продукт.
В Инстаграме активно продвигают услуги психологов, бизнес-тренеров, бухгалтеров, SMM-специалистов, проектных организаций, страховых компаний. Все эти люди и компании грамотно оформляют профиль, делают качественный контент и запускают таргетированную рекламу, чтобы получить клиентов.
Вместо заключения
В Инстаграме продвигают все — от услуг салонов красоты до аренды спецтехники. Просто таргетированная реклама недоступна тем, кто продвигает сомнительные услуги или хочет нажиться на пользователях. А если у вас нормальный бизнес, можете смело использовать все способы продвижения — от таргета до промо-акций и рекламы у популярных блогеров.
Что нельзя рекламировать в Инстаграм: 18 запретных тем, о которых нужно знать всё
Возможно, некоторым кажется, что Интернет — свободная площадка. Много так говорят и об Инстаграме. Конечно, они знают, что есть темы, которые запрещено обсуждать Конституцией РФ, но в остальном всё более менее либерально. Однако те, кто так думают, глубоко ошибаются. В Инстаграме куча запретов, особенно это касается рекламы. Спросите у таргетологов, и они расскажут, как тяжело обойти запреты Фейсбука, через который настраивается реклама в Instagram, как приходится мучаться и ждать ответа от поддержки. Неопытным в рекламу лучше вообще не лезть. Сколько было случаев, когда блогер рекламировал алкоголь или какие-то лекарственные препараты, после чего выплачивал штрафы и его посты блокировались? В этой статье я постараюсь ввести вас в курс дела и объяснить, что нельзя рекламировать в Инстаграм.
Условия рекламы в Инстаграм
Фейсбук уже давно купил Инстаграм, поэтому запреты и правила одной социальной сети быстро распространились на другую. В Фейсбуке изначально было много запретов и не все они выглядели оправдано. Здесь мы вместе обозначим, что запрещено публиковать в Инстаграм, и научимся обходить.
Что запрещено рекламировать в Инстаграм
Всевозможные наркотики и пропаганда их употребления.
Как и в первом пункте, здесь тоже можно сказать о том, что есть Даркнет для таких вещей и есть закон, запрещающий их рекламировать.
У нас запрещается какая-либо реклама азартных игр, хотя в некоторых странах это разрешается. И тут не знаешь, кто правильно делает. Роскомнадзор внимательно следит за появлением запрещенной рекламы, в том числе рекламы, касающейся азартных игр. Они даже создали «Единый реестр запрещенной информации», куда вы можете позвонить и рассказать о нарушениях, связанных с рекламной деятельностью. Ваша заявка обработается практически сразу.
Услуги подделывания документов.
Фейсбук запрещает рекламу подделки любых документов: паспорта, диплома, свидетельств, иммиграционных документов и так далее. Запрещается также реклама услуг по написанию дипломных работ, диссертаций и курсовых. Так что будьте осторожнее.
Реклама продажи любых биологических жидкостей и частей человеческого тела.
Здесь, как мне кажется, не нужно никаких объяснений. Такая деятельность полностью запрещена ст. 7 п.4 законом «О рекламе».
Любые вредоносные программы и приложения, ведущие за собой ущерб и обман по отношению к человеку, запрещены.
Реклама, призывающая к самоубийству или лишь намекающая на это, пропаганда суицида строго запрещена законом и Фейсбуком.
Реклама несанкционированного митинга или участие в нем приводят к плохим последствиям.
Реклама не может быть направлена на высмеивание человека по его признакам: пол, сексуальная ориентация, национальность, раса. Это всё грубо и некрасиво, поэтому запрещается Инстаграмом.
Любые устройства, которые помогают следить за людьми, их общественной и частной жизнью в Фейсбуке (а значит и в Инстаграм) рекламировать нельзя. Речь идет о камерах, чипах и т.д.
Товары и услуги 18+.
Любые товары 18+ нельзя рекламировать. Однако, если подать их как средства для контрацепции, сделав акцент на свойствах, а не на удовольствии, то может получиться. Но во время настройки таргетированной рекламы ставьте аудиторию исключительно 18+.
В Инстаграме нельзя рекламировать алкогольную продукцию. Однако касается такой запрет только некоторые страны, включая Россию. Это тоже запрещается в законе «О рекламе». Запрет возможно обойти, нужно только акцентировать внимание не на самом алкоголе, а на каких-то посторонних предметах. Например рекламировать не вино, а глинтвейн и делать акцент на приправах, которые нужны для него, на рецепте.
Все изделия из табака.
Это касается не только сигарет, но и кальянов, и любых других табачных изделий. Такой запрет Фейсбука также закреплен законом в России. Однако в качестве нативной рекламы можно попробовать обойти такой запрет. Например, вы можете положить табак для кальяна на стол так, чтобы было видно марку. Между словом можете упомянуть о товаре, но только не описывайте всего его свойства и не восхваляйте. Скажите: «Обнаружил для себя новый табак для кальяна, вроде вкус приятный. Кто пробовал из вас? Напишите в комментариях».
Контент с ограничениями
Есть товары и услуги, с которыми нужно быть максимально осторожными. То есть вы можете опубликовать рекламу того или иного контента, но с опасениями и очень осторожно.
Вот список категорий, допускаемых к рекламе, но с соблюдением определенных условий:
Фейсбук запрещает рекламировать таблетки и препараты, которые отпускаются только по рецепту, а также если они содержат наркотики. Сюда же входят и опасные биологические добавки, гормоны роста, анаболические стероиды, эфедра, окопник, хитозан и дегидроандростерон. Также нельзя таргетировать препараты на аудиторию несовершеннолетних, так как они могут подумать, что визит к врачу не обязателен. В рекламе не гарантируйте 100% действие таблеток и предупреждайте о побочке. Не вздумайте настраивать рекламу или рекламировать самостоятельно препараты для прерыванию беременности. Это запрещено в Российской Федерации законом «О рекламе».
Если таблетки, которые вы хотите продвигать, не подходят ни по одному из этих критериев, то смело рекламируйте их.
Запрещенные законом финансовые инфопродукты (пирамиды и др.).
По правилам Фейсбука можно продвигать микрозаймы, которые даются от 90 дней. Однако компания, предлагающая займ, должна предоставить объемный текст с условиями, юридическим намерением компании и ставками.
Эротические позы, обнаженное тело, некоторые оголенные его части (может быть и без сексуального подтекста) — все это запрещено рекламировать в Инстаграм. Больше всего от таких запретов страдают мастера шугаринг, массажисты и пластические хирурги вместе с косметологами. Поэтому продвигайте нейтральные публикации, в которых части тела минимум открыты. В рекламном тексте лучше не упоминать об идеальном результате, о комплексах и избавлении от них. Такие продукты строго 18+ во время настройки рекламы.
Помимо недопустимого обнаженного контента вас могут забанить за неправдивые результаты. Это касается рубрики «До и после». Если вы показываете идеальные результаты от вашего курса похудения в рекламе (- 60 кг за месяц), будьте готовы, что вас заблокируют или вы попросту не пройдете модерацию. Фейсбук считает, что контент «До и после» формирует у человека комплексы, поэтому часто отклоняет такой формат.
Сайты знакомств и приложения для онлайн-знакомств прежде, чем рекламироваться в Инстаграм, должны запросить разрешение у Фейсбука. Перед этим им нужно тщательно изучить все правила Facebook. После того, как одобрят заявку, появится возможность настраивать таргетированную рекламу.
Как и в четвертом пункте для продвижения криптовалюты в Instagram необходимо специальное разрешение у Фейсбука.
Рекламный контент с детьми
У детей запрещается с помощью рекламы формировать какие-либо комплексы. Поэтому таргетированная реклама, направленная на детей (от 13 лет), должна действовать осторожно.
Вот небольшой пример запрещенной Фейсбуком рекламы: Аня сидит на лавке и плачет, потому что на нее никто не обращает внимания из-за коротких и неопрятных волос. А за Леной бегают все мальчишки, потому что она пользовалась шампунем К для роста волос, который сделал их длиннее, мягче и шелковистее.
Также нельзя показывать детей в небезопасных ситуациях.
Пример: Шрамы украшают мужчин. Поэтому если ты с детства хочешь быть мужчиной, приходи к нам. Здесь мы обучим тебя драться на ножах. Строго с 14 лет.
Оголенное детское тело категорически под запретом. Если есть хотя бы косвенный намек на сексуальный контекст, то можно обойтись не только блокировкой рекламы.
Прочие правила продвижения
Закон «О рекламе» ставит жесткие рамки по отношению к конкуренции между производителями. И это правильно, как мне кажется. Никто не имеет право задевать репутацию компании-конкурента и сравнивать в рекламе свой товар с товаром другой организации. За такое по закону можно понести административную ответственность и нахватать штрафов от 100 000 до 500 000 рублей.
Фейсбук очень строг, когда дело идет о защите авторских прав. Поэтому вы не можете рекламировать чужой товар или продукт без ведома производителя. Иначе либо Фейсбук сам обнаружит это и применит санкции, либо на вас кинут жалобу. А дальше на усмотрение собственника материала.
Если вы продвигаете контент какого-либо бренда, то по правилу должны отмечены все бизнес-партнеры и сам бренд.
Ссылки обязательно должны быть рабочими. А про ненормативную лексику (мат), ошибки в орфографии и пунктуации нужно забыть навсегда.
Вы SMM-менеджер и ведете много рекламных кампаний? Помните о том, что на каждого рекламодателя у вас должен быть новый рекламный аккаунт в Фейсбук.
Заключение
Еще раз обозначим, какая реклама запрещена в Инстаграм.
Как не нарушить закон: что нельзя рекламировать в Instagram в России
Правила рекламы в Инстаграм: как не нарушить закон?
Чтобы компаниям заявить о себе и продвинуть свои услуги, многие используют таргет в соцсетях и рекламу у блогеров. Но при создании рекламных объявлений важно привлечь внимание креативом и сделать все в рамках закона и правил соцсети. Кратко и простыми словами разберем, чего нельзя делать в Инстаграм по правилам Фейсбук и закону РФ «О рекламе», приведем примеры.
Условия рекламы в Инстаграм
Товары и услуги 18+. Все товары для взрослых запрещены к рекламе, но, например, если рекламировать средства контрацепции с точки зрения свойств товара, а не получения сексуального удовольствия, тогда это реклама вполне законна, но должна таргетироваться на аудиторию строго 18+.
Например:
✔️Ультратонкие, но прочные презервативы для безопасного секса.
⛔Наши ультратонкие презервативы позволят получить вам максимум удовольствия в постели!
Табачные изделия, в том числе кальян, тоже запрещены и правилами, и законом РФ. Однако можно использовать сигареты в нативной или в формате скрытой рекламы (например, когда главный герой ненавязчиво использует в кадре определенный бренд).
Примером нативной рекламы будет служить вариант, когда блогер ведет прямой эфир в Инстаграм и на столе у него лежит пачка сигарет определенной марки. Между словом, он может посоветовать товар: «Кстати, сегодня перешел на электронные сигареты марки N, пока в восторге, буду тестировать дальше. Может кто-нибудь из моих подписчиков пользуются такими же, что можете сказать о них?» и тому подобное.
Контент с ограничениями
По закону РФ «О рекламе»: лекарственные препараты нельзя таргетировать на несовершеннолетних, создавать впечатление ненужности обращения к врачу, гарантировать 100% действие препарата без побочных эффектов (в т. ч. умалчивать о них). Медицинские услуги и препараты по прерыванию беременности также запрещены для рекламирования в России по закону «О рекламе».
Если ваши препараты, креатив и текст не входят в перечень ограничений, вы вполне спокойно сможете их рекламировать.
Баны и блокировка рекламы в Facebook и Instagram
В этой статье мы с вами разберем правила для таргетированной рекламы и блокировки рекламного аккаунта Facebook. Политика Facebook очень жесткая в плане соблюдения этих правил и можно легко получить бан из-за незнаний базовых требований.
Перед тем, как настраивать таргет в Facebook ознакомьтесь с информацией ниже.
Правила Facebook
Перед запуском рекламы ознакомьтесь с правилами рекламной деятельности и нормативами сообщества в справочном центре Facebook.
Там есть вся информация, что делать можно, а что нет, например:
Самыми часто встречающимися проблемными нишами в рекламе являются:
Причины блокировок
Что могут заблокировать
Чтобы детально разобраться в вопросе блокировок и банов, давайте определим, что вообще может заблокировать Facebook:
Блокировка личного аккаунта
Если вы авторизуетесь в аккаунте Facebook вашего клиента, то соцсеть может посчитать, что вы зашли с одного компьютера в 2 аккаунта и может лишить вас одного из них.
Если вы хотите помочь сделать настройки вашему заказчику и дать права администратора себе, то пользуйтесь удаленным управлением через Team Viewer или AnyDesk.
Задача клиента просто включить доступ к своему компьютеру вам, чтобы вы смогли подключиться и его мышкой выполнить все настройки.
Ваша задача стать администратором рекламных инструментов клиента:
Настроив доступ, вы сможете управлять аккаунтом клиента со своего аккаунта.
Если у вас был аккаунт в Facebook, которым вы не пользовались продолжительное время и вдруг решили заняться настройкой рекламы, но не помните пароль, то вам придется восстановить или вспомнить данные.
Создать новый аккаунт не получится, так как Facebook определит схожесть нового аккаунта со старым по фотографии, IP-адресу или имени (даже если вы напишете его транслитом) и есть риск, что вам заблокируют сразу 2 профиля. Чтобы сменить IP используйте прокси или VPN.
Есть инструкция от Facebook, что делать, если вы не помните пароль и т. д.
С помощью пикселя и Big Data, Facebook мониторит очень много сайтов и знает о вас почти все. Если вы заходите на сайты, где есть пиксель, то Facebook собирает через него данные о вас и вашем поведении:
Иногда робот Facebook может посчитать некоторые ваши действия нетипичными вам и определить их, как действия запрограммированного бота.
Помните!
Блокировка рекламного кабинета
Частые причины блокировки рекламного кабинета:
Блокировка бизнес-менеджера
Бизнес-менеджер — это независимая единица и вы можете передавать другим пользователям, а они могут вас оттуда удалить и забрать права на управление.
Частые причины блокировки бизнес-менеджера:
Блокировка группы, объявления и домена
Тут все очень просто и прозаично. Причины блокировки:
Почему отклоняют объявления
Если у вас отклонили объявление, значит нарушено правило рекламной политики Facebook. Тут есть несколько выходов:
Узнать причину блокировки можно в разделе «качество аккаунта»:
Не отправляйте на одобрение сразу большое количество объявлений, если не уверены в соблюдении правил. Может быть блокировка аккаунта, так как по общим наблюдениям блокировка наступает при отклонении 5 и более объявлений подряд.
Например, если у вас 30 объявлений, то отправляйте на модерацию по 3-4 объявления. После их одобрения, отправляйте следующую партию из 3-4 объявлений.
Все не одобренные объявления удаляйте, чтобы они не портили карму вашего рекламного аккаунта.
Как связаться с русской техподдержкой
Представители русскоязычной поддержки Facebook не смогут разблокировать ваш аккаунт, но могут сказать, почему его заблокировали и далее вы будете знать, какие ошибки не совершать впредь.
При блокировке аккаунта у вас появится кнопка «обжаловать решение» и там уже американская техподдержка принимает решение разблокировать ваш аккаунт, или нет.
Краткое резюме
Никто до конца не знает, как устроено все на самом деле в рекламной системе Facebook. Одним разработчикам известно, что и как там работает. Мы лишь может предполагать, наблюдать и выявлять закономерности.
Даже соблюдая политику Facebook на 100%, можно попасть в бан, так как это искусственный интеллект и он анализирует наши действия как человек, а не робот, у которого механизм работает по точным алгоритмам. Facebook сам обучается. И в этом есть как плюсы, так и минусы 🙂
Плюс — это целевые лиды из соцсети, а минус — это непредвиденная блокировка рекламы. Хотите знать больше о таргетинге — ждем вас на нашем курсе TargetPro.
Правила рекламы в Инстаграм
Перед появлением рекламы на Instagram объявление должно пройти проверку на соответствие правилам площадки. В среднем это занимает 24 часа. Однако при определенных обстоятельствах процесс проверки способен растянуться на более длительный период.
Система проверяет: выбранный таргетинг, представленный текст, загруженное изображение. Помимо этого рассматривается посадочная страница и то, куда ведет рекламное объявление. Если страница не открывается, не совпадает с предложенным в объявлении или не совпадает с правилами Facebook, объявление отправляется на доработку.
В этом случае на почту рекламодателя приходит письмо с причинами отказа. После устранения замечаний рекламное объявление можно повторно высылать на проверку.
Запрещенная реклама
Еще одна причина отклонения рекламного объявления – наличие запрещенного контента. К нему относится:
Реклама контента с ограничениями
Помимо запрещенного контента в Instagram присутствует контент с ограничениями, для рекламы которого заранее требуется получить письменное разрешение. К такому контенту относится:
Правила видеорекламы
Видеореклама, как и другие виды интерактивной рекламы, должна соответствовать вышеприведенным правилам. Помимо этого, для нее существуют дополнительные ограничения:
Правила таргетинга
Инстаграм, помимо требований к рекламным объявлениям, устанавливает ограничения на таргетинг. Запрещается применять настройки, направленные на дискриминацию по любому признаку, унижение, а также провокацию, рассчитанную на проведение агрессивной рекламной кампании.
Правила позиционирования
Инстаграм выдвигает ряд требований к позиционированию контента для рекламы. Все элементы рекламного объявления в виде текстового блока, картинки и других медийных компонентов должны быть актуальны, а также соотноситься с рекламируемым товаром, услугой и собранной аудиторией. Бренд обязан быть открыто представлен в рекламе. На посадочной странице должно быть то же предложение, что показано в рекламе. А на целевом сайте не размещены запрещенные товары или услуги.
Рекламная кампания для лидогенерации
В рекламе для лидогенерации рекламодатель не может задавать вопросы для получения следующей информации:
Для рекламы в Инстаграм можно использовать несколько мест размещения: истории, лента и раздел «Интересное». Для каждого из них предусмотрены свои требования и рекомендации. Они приведены в таблице.