Что нельзя пересылать новой почтой

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись.

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

Сквозная аналитика

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.

Общие правила упаковки:

Полный список правил есть на сайте Почты России.

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

Виджеты Calltouch

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

Источник

Запрещенные к перевозке отправления

Баллоны с жидкостью или газом

Кроме пустых баллонов со скрученным вентилем

Деньги (денежные знаки)

В том числе иностранная валюта, ценные бумаги

Автомобильные аккумуляторы, аккумуляторы для мото- и с/х техники

Кроме пустых аккумуляторов

Лекарственные средства, спирт этиловый, высокооктановые кислородосодержащие добавки

Любые лекарства и химические добавки к топливу

Продукты питания

Продукты питания, которые требуют специальный температурный режим или со сроком годности до 5 суток
Охлажденные или замороженные продукты
Молочные продукты, ягоды, ветеринарные иммунобиологические средства

Кастеты, стилеты, баллончики с жидкостью паралитического действия и т.п.

Животные и растения

Животные (остатки животных или необработанный мех), растения (за исключением саженцев с твердым стволом и хвойных деревьев), насекомые, прах человека и тд.

Отправления, требующие специального температурного режима

Охлажденные или замороженные продукты, молочные продукты, ягоды, иммунобиологические средства и т.п.

Наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры

Включенные Комитетом по контролю за наркотиками при МОЗ в список наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, которые подлежат специальному контролю согласно законодательству

Другие предметы, которые запрещены действующим законодательством Украины

Нестандартные предметы, которые не входят ни в одну из перечисленных категорий, но запрещены к перевозке действующими законодательными актами

Отправления, которые издают запах, грязные или могут причинить вред другим отправлениям, здоровью людей или животных

Готовые продукты питания, сильно загрязненные запчасти, предметы в масле или в едких веществах, окисляющие материалы, органические кислоты, бактерии, живые вирусы, ядовитые вещества, радиоактивные материалы и т.п.

Асбест; огнеопасные, легковоспламеняемые и взрывчатые вещества, радиоактивные вещества и другие опасные отправления с соответствующей маркировкой

«взрывчатые материалы и вещества», «газы», «легковоспламеняемые жидкости», «вещества, способные самовозгораться», «токсичные и инфекционные вещества», «окисляющие вещества», «радиоактивные материалы», «коррозионные и едкие вещества», «другие опасные вещества и изделия»

Источник

Требования к содержимому и упаковке отправлений

Выбор упаковки

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

Размеры отправлений

Габаритные размеры посылок и вес варьируются в зависимости от выбранного вами типа отправления. Ознакомиться в подробными требованиями можно на страницах:

Размеры упаковки

Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.

Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

Требования к упаковке

Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.

Рассаду, свежие и не скоропортящиеся овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции. При пересылке овощей и фруктов на упаковке должна быть проставлена отметка «Фрукты», «Овощи».

При этом пересылаться могут только не скоропортящиеся овощи и фрукты.

Список предметов, запрещенных к пересылке

В Российской Федерации

При ввозе на территорию Российской Федерации

При вывозе с территории Российской Федерации

Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

Источник

Отправка посылки Новой Почтой: порядок действий, стоимость и скорость доставки

С момента появления на рынке предоставления услуг по доставке грузов Новая Почта завоевала лидерские позиции. Во многом это связано с наличием многочисленных преимуществ. Для возможности отправки своей посылки Новой Почтой достаточно следовать простым правилам.

Преимущества отправки посылки Новой Почтой

Работая с Новой Почтой, клиенты могут на себе ощутить многочисленные преимущества, основными из которых являются:

Из недостатков выделяют увеличенную стоимость за предоставленные услуги. В среднем она в 2 раза превышает ценовую политику государственной почты.

Доступные варианты отправки посылки

Из дополнительных особенностей выделяют:

В процессе заполнения простой анкеты необходимо указать:

На основании предоставленных данных она подлежит переносу в базу данных транспортной компании. Средний срок оформления отправки – 3 минуты.

Алгоритм действий для отправки

Важно! Если за транспортировку и груз оплачивает принимающая сторона, достаточно поставить в известность сотрудника Новой Почты о желании воспользоваться функцией наложенного платежа.

В таком случае в бланке нужно поставить отметку возле соответствующего поля и указать сумму оплаты при получении.

Стоимость и скорость доставки

Служба доставки своим клиентам предоставляет возможность самостоятельного выбора одного из следующих вариантов оплаты:

Средства нельзя получить на кассе у операциониста, а исключительно в запечатанном конверте, что достаточно удобно (в содержимом находятся те купюры, которые были переданы сотрудникам Новой Почты получателем).

Необходимо обращать внимание на то, что в случае игнорирования уведомлений от службы доставки о необходимости забрать товар, он несколько дней после прибытия бесплатно находится на сохранении, дальнейшие дни платные – полная стоимость зависит от ценности, объема или веса.

Чтобы исключить вероятность возникновения недопонимания, относительно стоимости доставки посылки, можно произвести предварительный расчет, воспользовавшись специальным калькулятором на официальном сайте Новой Почты.

К сведению: указанная на сайте информация в калькуляторе по стоимости является правдоподобной. Это означает, что цена будет полностью идентичной. Разница может быть только в случае оформления дополнительных услуг, к примеру, упаковки.

Полезные советы

Отправляя товар по Украине с помощью услуг службы доставки Новая Почта, необходимо обращать внимание на следующие особенности:

Физические и юридические лица, которые пользуются услугами Новой Почты, рекомендуют всем пользоваться функцией наложенного платежа. Как показывает практика, это отличный метод снижения вероятности попадания на мошенников. Так можно обезопасить себя от хищения имущества.

Под ней подразумевается выдача посылки исключительно после оплаты всей установленной стоимости. Однако изначально допускается возможность внешнего осмотра для оценки состояния полученного имущества, что весьма удобно (позволяет не покупать «кота в мешке»).

Источник

Ответы на вопросы по службе доставки
Новая Почта

Общие вопросы

Это доставка компании Pochtoy.com в партнерстве с компанией Новая Почта. Посылки направляются по маршруту Нью-Йорк → Украина, а после прохождения таможни передаются для доставки компании Новая Почта.

Доставка осуществляется через логистическую сеть компании Новая Почта, на пункты самовывоза. Уточнить возможность доставки в ваш регион и узнать стоимость доставки можно в калькуляторе доставки.

Доставка этой службой осуществляется на пункт самовывоза (отделение) Новой Почты, выбранное клиентом. Посылка хранится в отделении 24 дня бесплатно.

Клиенту отправляется смс уведомление (3 раза за весь срок хранения). Переадресация на другое отделение или адрес – платная, согласно тарифам на сайте Новой Почты. Проведение переадресации проводится клиентом самостоятельно через ЛК сайта Новая Почта.

Посмотреть точки выдачи посылок (ПВЗ) можно по ссылке.

На данный момент, этот вид доставки доступен только для Украины.

Мы отправляем посылки Новой Почтой один раз в 2 недели по вторникам.

Средние сроки доставки для Новой Почты — 7-10 дней, в зависимости от региона доставки.

Вес не более 30 кг, максимально допустимые параметры габаритов 150 x 50 x 50 см.

Новой Почтой можно отправлять практически любые покупки для личного пользования (одежда, обувь, игрушки). Данной службой доставки нельзя отправлять любые покупки, которые могут быть расценены как коммерческий груз (в том числе из-за количества одинаковых товаров), а также ювелирные, меховые изделия и электронику коммерческого назначения.

Данной службой запрещена пересылка батарей и аккумуляторов (отдельно от основного устройства).

Под запрет также попадают любые товары, запрещенные к международной пересылке.

Также просим обратить внимание, что отдельные группы товаров могут потребовать согласования с таможенным брокером, в связи с чем возможны задержки при сборке вашей посылки.

Список товаров, пересылка которых службой Новой Почтой разрешена, ограничена или запрещена:
На отдельные категории товаров может потребоваться предоставление MSDS (паспорт безопасности химической продукции). К таким товарам относятся хим. вещества, смеси, материалы, продукция. Например: масла, витамины и бады, порошки, гели, краски, крема, красители (пищевые и промышленные) и так далее.

Полный список запрещенных товаров можно просмотреть по ссылке.

Для отправки посылок этой службой доставки требуется заполнение декларации (описание товара латиницей, указание количества и стоимости). Также стоит обратить внимание, что для корректного проведения оповещений от перевозчика, требуется указывать номер телефона в формате 380***.

Загрузка инвойсов не требуется. Достаточно простого перечисления товаров в посылке и указания количества/стоимости.

Однако учитывайте, что у вас могут запросить инвойсы на товары в посылке по требованию таможни.

Все посылки, отправленные службой Новая Почта, страхуются на сумму декларации. Страховка является обязательной.

Стоимость страховки смотрите в разделе Цены.

Страховка Новой Почты покрывает как случаи недоставки посылки (полная утеря), так и кражу вложений. Выплата страхового возмещения проводится по результатам проведения расследования.

Да, но требуется указание всех данных получателя – от ФИО, адреса до номера телефона. Также получатель должен знать о направляемой на его имя посылке, получение посылки проводит именно тот человек, который указан в данных.

Беспошлинный лимит составляет 100 евро. Все международные посылки стоимостью свыше 100 евро будут облагаться налогом. Для посылок от 100 до 150 евро будет применяться только НДС 20%.

Если посылка на сумму от 150 евро и выше, то применяется ввозная пошлина 10% и 20% НДС от суммы превышения беспошлинного лимита и пошлины. При наличии превышения пошлины – необходимо провести ее оплату для выпуска посылки с таможни и дальнейшей доставки получателю.

Проведение оформления документов к оплате пошлины проводит либо таможенный брокер (услуги брокера при оформлении М16 составляют 200 грн.) либо клиент имеет право оформить груз самостоятельно (в таком случае услуги брокера не оплачиваются).

Источник

• визитки установка дверей шаблоны →