Что нельзя брать в ручную кладь в самолет ютэйр
Дополнительные услуги для перелетов
Дополнительное багажное место, чтобы взять больше вещей.
Дополнительное место ручной клади, чтобы не сдавать вещи в багаж.
Ценная ручная кладь с габаритами не более 85×40×25 см до 10 кг.
Меню от шефа, удобные кресла и приоритетный выход.
Дополнительная защита от несчастных случаев.
Место+ с увеличенным пространством, чтобы отдохнуть в полёте.
Более тихие места в конце салона в самолётах ATR-72 — с 15-го по 18-й ряд.
Любимое место в салоне или рядом с попутчиком.
Завтрак, обед или ужин в долгий полёт — себе или ребёнку.
Автомобиль в аренду и номер в отеле, экспресс-доставка посылок.
Полноценное спальное место на целом ряду кресел.
Шоппинг на высоте, по специальным ценам.
Скоро здесь появится новая услуга
В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
За 36 часов до вылета
Менее 36 часов до вылета
Ручная кладь 10 кг
Багаж сверх нормы 10 кг
Багаж сверх нормы 20 кг
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.
Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.
Для перевозки на борту хрупких вещей, музыкальных инструментов или спортивного инвентаря, превышающего стандартные габариты ручной клади, приобретайте услугу Ручная кладь +:
— увеличенные габариты 85×40×25 см;
— вес до 10 кг.
Стоимость услуги от 2499 ₽ (или 40 € для международных рейсов).
Приобрести услугу можно на сайте или в мобильном приложении, во время покупки билета или во время регистрации на рейс. Также услуга доступна в агентствах по продаже авиабилетов и в кассах аэропорта.
Вы можете взять на борт по одной единице каждого вида дополнительной ручной клади: РК10 и/или РК +.
Услугу Ручная кладь нельзя повысить до услуги Ручная кладь +.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.
На некоторых самолетах салон для пассажиров класса «Евробизнес» выделен разделительной лентой.
Utair вернет доплату:
Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.
На рядах перед аварийными выходами на крыло спинки кресел не откидываются.
от 25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
499 a / 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),
999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Utair вернет доплату за место+:
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
На любых Местах+ не допускается размещение пассажиров, которые везут в салоне домашних животных.
5 € (или 540 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
99 a / 14 € (129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите от 349 ₽ в зависимости от направления и категории места: у окна, в проходе или середине салона ( от 5 € для международных рейсов) Выбрать и оплатить место можно при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.
5.2 Нормы бесплатного провоза багажа
5.2.1 Каждый пассажир, в том числе пассажиры, следующие по служебным и льготным билетам, имеют право перевезти бесплатно багаж. Для оформления и перевозки багажа Авиакомпания устанавливает определенную норму бесплатного провоза багажа, норму провоза багажа и тариф на оплату сверхнормативного багажа.
5.2.2 Авиакомпания устанавливает на внутренних и международных воздушных линиях следующие нормы бесплатного провоза багажа на одного пассажира:
Багаж суммой трех измерений не более 203 см
2 места до 30 кг каждое
5.2.3 Детям от 2 до 12 лет предоставляется такая же норма бесплатного провоза багажа, как и для взрослых пассажиров.
Бесплатная норма провоза багажа для ребенка до 2 лет (без предоставления отдельного места) составляет 1 место ручной клади весом не более 5 кг и размерами не более 40х30х20 см, независимо от класса обслуживания.
5.2.4 Авиакомпания имеет право изменить норму бесплатного провоза багажа на регулярных и чартерных рейсах, при этом она не должна быть ниже нормы 10 кг (за исключением тарифов, где норма бесплатного провоза багажа равна нулю).
5.2.5 Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на перевозку:
— вещей пассажира независимо от их наименования и назначения, габариты которых превышают 203 см по сумме трех измерений;
— вещей пассажира независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 20 кг (при перевозке по тарифу «Оптимум», «Премиум») и 30 кг (при перевозке по тарифу «Евробизнес»);
— животных, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения;
Перевозка указанного в данном пункте багажа оплачивается в соответствии с установленными тарифами. В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом является сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.
5.2.6 При бронировании места или в момент приобретения билета на рейс, агент по продаже перевозок должен проинформировать пассажира о норме бесплатного провоза багажа, установленной при перевозке, и указать ее в авиабилете (маршрутной квитанции электронного авиабилета).
5.2.7 При полетах рейсами совместной эксплуатации с другими перевозчиками могут применяться иные правила, которые отражены в договоре воздушной перевозки пассажира и багажа, но не менее нормы, указанной в пункте 5.2.4.
5.2.8 При перевозке пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки и в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку) и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, то по желанию пассажиров необходимо применить сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров по весу (не относится к оружию и боеприпасам). Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае заключения пассажирами, указанными в настоящем пункте, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному багажному тарифу, по просьбе пассажиров необходимо объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов. В случае если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется по правилам оплаты тяжеловесного багажа. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.
5.2.9 Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевезти одну складную детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно до трапа воздушного судна, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке.
5.2.10 Для тарифов «Премиум» и «Евробизнес» дополнительно к указанной в билете норме бесплатного провоза багажа бесплатно перевозится один из нижеперечисленных видов спортивного снаряжения общим весом не более 20 кг, кроме полетов в Бухару, Самарканд, Ташкент, Фергану и Душанбе.
Самокат или велосипед с электрическим приводом с отсоединяемой батареей емкостью до 160 Ватт-час (батарею перевозят в ручной клади). Самокат или велосипед с неизвлекаемой батареей провозят с оформлением его в грузовом терминале аэропорта. Самокат или велосипед с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта при наличии технической возможности обработки, оформления и перевозки.
Принимаются к перевозке в сложенном виде при наличии упаковки, предотвращающей повреждения (картонная коробка).
Баллон должен быть пустым, клапан должен быть открытым или снятым с обеспечением доступа для проверки при регистрации багажа в аэропорту.
Исключается перевозка устройств регенерации, баллонов со сжатыми газами и химическими веществами, прочих устройств/аксессуаров, которые относятся к категории опасных грузов.
Или
Пассажиры с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения должны произвести оплату за каждый комплект снаряжения (за каждый участок маршрута) на стойке регистрации в аэропорту.
Авиакомпания имеет право проверить количество мест, габариты и массу багажа и ручной клади на любом этапе обслуживания пассажира. Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам установленную Авиакомпанией норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж/ручную кладь сверх установленной бесплатной нормы или сверх количества, указанного в багажной квитанции, без соответствующей оплаты этой перевозки, пассажир обязан оплатить стоимость перевозки неоплаченной части багажа.
Перевозка иных грузов
Перевозка груза 200
К перевозке воздушным транспортом принимаются человеческие останки в гробах, урны с прахом, а также останки животных в ящиках, обеспечивающих требования безопасности санитарных норм.
Перевозка воздушным транспортом человеческих останков осуществляется при условии предъявления грузоотправителем свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГСа, и справки органов здравоохранения об отсутствии с их стороны препятствий к перевозке человеческих останков.
Перевозка останков животных также осуществляется при условии предъявления грузоотправителем справки ветеринарного учреждения.
Перевозка осуществляется с сопровождением.
Урны с прахом (человеческих останков или животных) могут перевозиться при предъявлении свидетельства о смерти, справки о кремации из крематория или ветеринарного учреждения:
— рекомендуется перевозка в качестве ручной клади, как хрупкие предметы при соблюдении следующих условий: габариты не более 40 х 30 х 20 см, масса не более 5кг, герметичность упаковки, а также исключение визуального определения её содержимого;
— возможна перевозка в качестве багажа при условии оформления ограничения ответственности со стороны Авиакомпании, габариты по сумме трех измерений не более 203см, масса не более 20кг, маркируется багажной биркой с отметкой об ограничении ответственности
Проведение официальных проводов, встреч и обрядов при погрузке и выгрузке гробов с покойниками на борт ВС запрещается.
Дополнительные условия перевозки и порядок оплаты за перевозку Вы можете уточнить у грузового агента в Вашем городе.
Что нельзя брать в ручную кладь в самолет ютэйр
Перевозка грузов осуществляется самолетами Авиакомпании.
Для перевозки большого количества груза необходимо связаться с нами по адресу: cargo@utair.ru или ivan.shakirov@utair.ru
Для оформления Вашего груза и отправления его по нужному маршруту, необходимо обратится к грузовому агенту Авиакомпании в аэропорту Вашего города.
Грузовые возможности парка пассажирских воздушных судов.
Справочная информация о размерах грузовых люков ВС, наименовании и характеристиках средств пакетирования, максимальных габаритов, веса и объема грузов, допустимых к перевозке на воздушном судне.
Тяжеловесный груз – груз, массой более 80 кг. Максимально допустимая масса одного места тяжеловесного груза зависит от типа самолета (максимально допустимой удельной нагрузки на пол багажника воздушного судна), возможностей аэропорта отправления и прибытия.
Тара тяжеловесных грузов должна быть рассчитана на нагрузку, равную массе груза, с учетом коэффициентов перегрузок.
Возможность перевозки тяжеловесного груза на рейсе Авиакомпании Вы можете уточнить у агента по продаже грузовых перевозок в Вашем городе.
Груз скоропортящийся – продукты растительного или животного происхождения, продукты их переработки, живые растения и другие грузы, требующие особых условий при хранении и перевозке. Скоропортящиеся грузы разделяются на следующие группы:
Авиакомпания принимает скоропортящийся груз к перевозке при соблюдении следующих условий:
Ответственность грузоотправителя
Грузоотправитель несет ответственность за:
Специальные условия
В документах, подтверждающих качество скоропортящегося груза, должны быть указаны максимальные сроки перевозки этого груза воздушным транспортом. Авиакомпания может отказать в перевозке скоропортящегося груза или возвратить его грузоотправителю, если она не может обеспечить его доставку в указанные сроки.
Перевозка груза 200
К перевозке воздушным транспортом принимаются человеческие останки в гробах, урны с прахом, а также останки животных в ящиках, обеспечивающих требования безопасности санитарных норм.
Перевозка воздушным транспортом человеческих останков осуществляется при условии предъявления грузоотправителем свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГСа, и справки органов здравоохранения об отсутствии с их стороны препятствий к перевозке человеческих останков.
Перевозка останков животных также осуществляется при условии предъявления грузоотправителем справки ветеринарного учреждения.
Перевозка осуществляется с сопровождением.
Урны с прахом (человеческих останков или животных) могут перевозиться при предъявлении свидетельства о смерти, справки о кремации из крематория или ветеринарного учреждения:
— рекомендуется перевозка в качестве ручной клади, как хрупкие предметы при соблюдении следующих условий: габариты не более 40 х 30 х 20 см, масса не более 5кг, герметичность упаковки, а также исключение визуального определения её содержимого;
— возможна перевозка в качестве багажа при условии оформления ограничения ответственности со стороны Авиакомпании, габариты по сумме трех измерений не более 203см, масса не более 20кг, маркируется багажной биркой с отметкой об ограничении ответственности
Проведение официальных проводов, встреч и обрядов при погрузке и выгрузке гробов с покойниками на борт ВС запрещается.
Дополнительные условия перевозки и порядок оплаты за перевозку Вы можете уточнить у грузового агента в Вашем городе.
Как приобрести дополнительную ручную кладь и сколько это стоит?
На борт воздушного судна можно взять дополнительную ручную кладь весом до 10 кг и габаритами 55×40×25 см или весом до 10 кг и габаритами 85x40x25 см.
Сколько стоит?
| Место покупки | Ручная кладь 55х40х25 см, 10 кг |
| При покупке билета (более чем за 36 часов до вылета рейса) | 1499 ₽ /25 € |
| При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета. | 2500 ₽ / 40 € |
| При регистрации на рейс в аэропорту | 2800 ₽ / 45 € |
| При посадке в самолёт | 4000 ₽ / 65 € |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Рейсы исключения
При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета.
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Как оплатить?
Оплата за провоз дополнительной ручной клади возможна одним из следующих способов:
Если вы столкнулись с трудностями при оформлении услуги, заполните форму внизу страницы.↓